陳治華等

[摘 要]社會(huì)服務(wù)是高職院校的四大職能之一。高職院校做好社會(huì)服務(wù)是社會(huì)責(zé)任，更是自身發(fā)展的內(nèi)在需要。要履行好服務(wù)社會(huì)的職責(zé)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)求得自身發(fā)展，選擇、探索和構(gòu)建一種適宜模式很重要。近年來，高職院校在這方面做了大量探索，取得顯著成果，得到社會(huì)認(rèn)可。

[關(guān)鍵詞]高職院校 服務(wù)社會(huì) 模式 選擇 構(gòu)建

[中圖分類號(hào)] G717 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 2095-3437（2014）18-0170-02

高職院校作為高等教育的一種類型，與其他大學(xué)一樣，社會(huì)服務(wù)是其四大職能之一，但相對于其他高校，此項(xiàng)職能更顯重要。近年來，隨著國家經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展的快速推進(jìn)，職業(yè)教育備受關(guān)注?！秶鴦?wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》（國發(fā)〔2014〕19號(hào)）要求職業(yè)教育要“堅(jiān)持以立德樹人為根本，以服務(wù)發(fā)展為宗旨，以促進(jìn)就業(yè)為導(dǎo)向，適應(yīng)技術(shù)進(jìn)步和生產(chǎn)方式變革以及社會(huì)公共服務(wù)的需要”。高職院校做好服務(wù)社會(huì)工作是國家需要，是社會(huì)需要，是學(xué)校自身發(fā)展需要，更是社會(huì)責(zé)任。

一、高職院校社會(huì)服務(wù)的內(nèi)涵與模式選擇

（一）學(xué)校主體的一元服務(wù)模式

這是一種以學(xué)校為主體，主要依靠學(xué)校自身力量開展相應(yīng)服務(wù)的模式。

1.以提供技術(shù)應(yīng)用型和高技能型的人才培訓(xùn)、鑒定為主的“崗證服務(wù)”模式。

利用高職院校較為豐富的“雙師型”教師隊(duì)伍資源和較為齊備的實(shí)踐教學(xué)條件，面向行業(yè)（產(chǎn)業(yè)）企業(yè)職工開展短期的技能培訓(xùn)和考證培訓(xùn)。這種模式因服務(wù)項(xiàng)目相對單一，運(yùn)作起來比較簡單、快速、高效，是目前最為常見的模式，我院也一樣在應(yīng)用。但此模式層次不高，貢獻(xiàn)率不大。

2.以提供技術(shù)創(chuàng)新、推廣和產(chǎn)品開發(fā)為主的“技術(shù)（項(xiàng)目）研發(fā)服務(wù)”模式。

高職院校利用學(xué)校的技術(shù)力量和實(shí)驗(yàn)設(shè)施條件，以科研項(xiàng)目為主要方式開展技術(shù)研發(fā)、創(chuàng)新或產(chǎn)品開發(fā)，以及通過組建服務(wù)團(tuán)隊(duì)，就產(chǎn)業(yè)（企業(yè)）需要進(jìn)行相應(yīng)的技術(shù)指導(dǎo)、產(chǎn)品開發(fā)。這種模式能幫助企業(yè)解決些實(shí)際問題，深受社會(huì)歡迎。但此模式服務(wù)還是不夠深入。

3.以提供文化服務(wù)為主的“文化服務(wù)”模式。

學(xué)校利用多年辦學(xué)的積淀，為社會(huì)服務(wù)。這方面的服務(wù)可以通過對產(chǎn)業(yè)文化、地方文化、企業(yè)文化、校園文化的宣傳，參與地方（社區(qū)）、產(chǎn)業(yè)教育和建設(shè)。這種模式內(nèi)容豐富、形式靈活，影響面廣，值得挖掘和加強(qiáng)。

4.以為產(chǎn)業(yè)、政府提供產(chǎn)業(yè)發(fā)展建議的“參政參事”服務(wù)模式。

向地方、產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供可參考的意見、建議，或配合行業(yè)、地方開展產(chǎn)業(yè)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究、論證、實(shí)施。

5.走出去、請進(jìn)來的“對口支援”服務(wù)模式。

高職院校結(jié)合專業(yè)優(yōu)勢、人才優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢，主動(dòng)到對口相關(guān)院校、地方、產(chǎn)業(yè)開展支援社會(huì)服務(wù)，或請對口單位教師、員工到校交流學(xué)習(xí)，在共享發(fā)展成果的過程中實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)步。

6.其他模式。利用學(xué)校場地、儀器設(shè)備、技術(shù)、資金開展的“在地在場”服務(wù)模式；利用校園網(wǎng)提供的“在線”服務(wù)模式。

（二）校企（政、研、地方）雙主體的二元模式

這種模式是在上述模式基礎(chǔ)上，依照互利共贏、開放多樣、優(yōu)質(zhì)先進(jìn)、長效機(jī)制的原則，通過建立合作關(guān)系形成的模式。目前多數(shù)高職院校在實(shí)施的就是這種模式。這種模式提高了服務(wù)的針對性和資源、信息、成果的共享性，成效明顯。目前主要有以下種類：

1.“項(xiàng)目化”服務(wù)模式

通過深度合作，結(jié)合社會(huì)實(shí)際需要，以協(xié)議方式，為社會(huì)培養(yǎng)（培訓(xùn)）專門人才，或參與社會(huì)的技術(shù)研發(fā)、新技術(shù)推廣、新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目。

2.“實(shí)訓(xùn)基地共建”服務(wù)模式

與企業(yè)共建實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基地（引企入校建設(shè)“校中廠”），為高職院校教師和企業(yè)技術(shù)人員提供有效資源，進(jìn)行新技術(shù)新工藝的研發(fā)與推廣。

3.“共建科技產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)”服務(wù)模式

通過合作，共建服務(wù)產(chǎn)業(yè)、地方經(jīng)濟(jì)的技術(shù)研發(fā)創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)。這是當(dāng)前高職院校應(yīng)用較多的一種模式。

（三）產(chǎn)教融合下，多方主導(dǎo)，產(chǎn)政學(xué)研用合作一體化共贏發(fā)展的多元模式

這種模式是在上述幾種模式基礎(chǔ)上，產(chǎn)教深度合作形成的模式。產(chǎn)教融合指的是產(chǎn)業(yè)、行業(yè)、企業(yè)與職業(yè)教育教學(xué)科研的全過程深度合作，實(shí)現(xiàn)專業(yè)設(shè)置與產(chǎn)業(yè)、企業(yè)、崗位需求對接，融教育教學(xué)、技能提升、科技研發(fā)、 經(jīng)營管理和社會(huì)服務(wù)于一體。產(chǎn)教融合、校企合作是經(jīng)濟(jì)發(fā)展對職業(yè)教育提出的客觀要求，也是高職院校生存、發(fā)展的內(nèi)在需要?！秶鴦?wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》明確提出要“深化產(chǎn)教融合、校企合作”。在這種模式下，高職院校服務(wù)社會(huì)形式呈現(xiàn)多元化。

浙江工貿(mào)職院通過主動(dòng)構(gòu)筑“園區(qū)化”平臺(tái)，以產(chǎn)業(yè)為先導(dǎo)、企業(yè)為主力，充分發(fā)揮市場機(jī)制，多年來在產(chǎn)教融合校企合作的實(shí)踐中探索并形成了一套較為完整的體制機(jī)制，如建立教學(xué)生產(chǎn)共時(shí)、技術(shù)資源共享、課程體系共構(gòu)、專業(yè)隊(duì)伍共建、校企利益共贏的一體化目標(biāo)，探索了企業(yè)滿意度、學(xué)校滿意度、社會(huì)滿意度為標(biāo)準(zhǔn)的評價(jià)體系，使該院產(chǎn)教融合校企合作做成了品牌。徐州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院通過體制機(jī)制創(chuàng)新，探索了由地方政府主導(dǎo)、行業(yè)協(xié)會(huì)引導(dǎo)、學(xué)校為主體、企業(yè)深度參與的大學(xué)科技園模式，并將科技園逐步打造成科技產(chǎn)業(yè)及戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)孵化和集聚基地、服務(wù)學(xué)生的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基地以及產(chǎn)教融合的生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地，實(shí)現(xiàn)了園區(qū)“產(chǎn)、學(xué)、研、創(chuàng)”一體化功能。在以上模式中，兩所學(xué)校已實(shí)現(xiàn)了包括人才培養(yǎng)在內(nèi)的三位一體的服務(wù)社會(huì)職能，是當(dāng)前較為理想的模式。在全國高職院校中，類似的模式還有不少。

二、高職院校社會(huì)服務(wù)模式的構(gòu)建

（一） 提高認(rèn)識(shí)，為做好社會(huì)服務(wù)工作提供思想保障

高職院校的社會(huì)服務(wù)是社會(huì)責(zé)任，是學(xué)校發(fā)展內(nèi)在需要。學(xué)校一定要強(qiáng)化人才培養(yǎng)、服務(wù)社會(huì)兩條腿走路的意識(shí)，樹立“親企（產(chǎn)）理念”，主動(dòng)、深入地融入地方、產(chǎn)業(yè)發(fā)展，尋找社會(huì)服務(wù)的切入點(diǎn)和立足點(diǎn)，圍繞產(chǎn)業(yè)鏈，建設(shè)專業(yè)鏈，在提升人才培養(yǎng)質(zhì)量的同時(shí)，開展全方位多種形式的社會(huì)服務(wù)活動(dòng)。

（二） 建立健全有效的管理運(yùn)行機(jī)制，為做好社會(huì)服務(wù)工作提供機(jī)制保障

1.建立健全機(jī)制，搭建服務(wù)平臺(tái)，開通服務(wù)渠道。

高職院校要充分發(fā)揮社會(huì)服務(wù)功能，一方面需要建立長期的有效管理機(jī)制，包括管理機(jī)構(gòu)、制度的建立健全等。在這方面，不少院校已有成熟的做法和經(jīng)驗(yàn)，但要深入、持久開展，仍需不斷總結(jié)和完善。另一方面要通過導(dǎo)向機(jī)制為專業(yè)、團(tuán)隊(duì)、專業(yè)技術(shù)人員搭建多元化社會(huì)服務(wù)科研平臺(tái)，開通多樣化的社會(huì)服務(wù)渠道。在這方面，一定要建立將專業(yè)、團(tuán)隊(duì)、專業(yè)教師服務(wù)社會(huì)納入考核評價(jià)的制度，以引導(dǎo)教師提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力。

2.創(chuàng)新辦學(xué)體制機(jī)制度，主動(dòng)作為

可牽頭組建職教聯(lián)盟，構(gòu)建資源、信息、成果、利益共建共享平臺(tái)，建立立足行業(yè)、依托企業(yè)開展社會(huì)服務(wù)的長效機(jī)制， 使產(chǎn)學(xué)研緊密結(jié)合；可通過校企聯(lián)盟行動(dòng)，動(dòng)員組織學(xué)校各專業(yè)及研發(fā)團(tuán)隊(duì)與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)結(jié)對合作，實(shí)施科技服務(wù)；可以與外校、科研機(jī)構(gòu)、企業(yè)共建產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合體；還可以與地方政府合作， 建立各類科技基地和園區(qū)，開展服務(wù)社會(huì)工作。在當(dāng)前，這項(xiàng)工作異常重要和緊迫。

（三）要加強(qiáng)自身服務(wù)能力建設(shè)

首先，要加強(qiáng)學(xué)校辦學(xué)條件建設(shè)，尤其是基地和教師隊(duì)伍建設(shè)。這是學(xué)校做好服務(wù)社會(huì)的基礎(chǔ)，也是當(dāng)前各高職院校努力的方向和重點(diǎn)。其次，服務(wù)社會(huì)是一項(xiàng)長期性的工作，高職院校要加強(qiáng)服務(wù)工作的研究，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善相關(guān)工作。只要學(xué)校主動(dòng)融入產(chǎn)業(yè)，加強(qiáng)自身服務(wù)能力建設(shè)，主動(dòng)作為，不斷探索與完善，定能做好融人才培養(yǎng)、技術(shù)服務(wù)、文化服務(wù)三位于一體的社會(huì)服務(wù)工作，走上健康發(fā)展的快車道。

[ 參 考 文 獻(xiàn) ]

[1] 彭萍.高職院校服務(wù)社會(huì)的模式與功能研究[J].武漢船舶職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2014（1）.

[2] 王壽斌.關(guān)注高職院校產(chǎn)教融合校企合作依靠體制創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)共贏[N].中國教育報(bào)，2014-6-16.

[3] 鮑桂楠.協(xié)同創(chuàng)新視域下高職院產(chǎn)教融合模式研究[J].中國職業(yè)技術(shù)教育，2013（35）.

[4] 陳立軍.主動(dòng)服務(wù)構(gòu)建高職院校服務(wù)社會(huì)的多維平臺(tái)[J].中國職業(yè)技術(shù)教育，2009（9）.

[5] 教育部關(guān)于推進(jìn)高等職業(yè)教育改革創(chuàng)新引領(lǐng)職業(yè)教育科學(xué)發(fā)展的若干意見（教職成[2011]12號(hào)）.

[6] 國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定（國發(fā)〔2014〕19號(hào)）.

[責(zé)任編輯：鐘 嵐]