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        淺析知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代管理者的有效性

        2015-01-08 12:17:58李君豪
        商場現(xiàn)代化 2014年32期
        關(guān)鍵詞:知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代管理者

        摘 要:在信息化時(shí)代或者說知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)之間的競爭日益激烈,而企業(yè)之間競爭的核心是管理者的競爭。因此管理者必須卓有成效,且卓有成效是可以學(xué)會(huì)的。

        關(guān)鍵詞:知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代;管理者;卓有成效

        一、誰是管理者

        在過去,一個(gè)機(jī)構(gòu)的組成多以體力勞動(dòng)者為主體,而近幾年來知識工作者越來越多,尤其是知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,改變了傳統(tǒng)企業(yè)的運(yùn)營模式。由知識工作者構(gòu)成的組織比比皆是,而且都頗有規(guī)模。

        因此,德魯克提出:“在一個(gè)現(xiàn)代的組織里,如果一位知識工作者能夠憑借其職位和知識,對該組織負(fù)有貢獻(xiàn)的責(zé)任,因而能實(shí)質(zhì)地影響該組織的經(jīng)營能力及達(dá)成的成果,那么他就是一位管理者?!?/p>

        在本文中“管理者”一詞泛指知識工作者,本文討論的并不是高級主管做些什么。而是討論那些能夠?yàn)槠髽I(yè)作出貢獻(xiàn)且負(fù)有責(zé)任的知識工作者的有效性。

        二、管理者必須卓有成效

        對“體力工作”而言我們關(guān)心的只是“效率”,體力工作的成果可以用數(shù)量和質(zhì)量來衡量,但這種衡量方法并不適用于知識工作。知識工作者并不生產(chǎn)具體的產(chǎn)品。他生產(chǎn)的是信息、創(chuàng)意和想法。這些無形的產(chǎn)品只能通過其他知識工作者,把它們當(dāng)做投入,并轉(zhuǎn)化為產(chǎn)出,才具有意義。因此我們無法對知識工作者進(jìn)行嚴(yán)密的監(jiān)督,而知識工作者本人必須自己管理自己,知識工作者的工作動(dòng)力,取決于他是否卓有成效。

        三、有效性能夠?qū)W會(huì)

        如果有效性是極少數(shù)天才天生就具備的能力,那么事情可就糟了,因?yàn)橄衲鼗驉垡蛩固挂粯拥奶觳派僦稚?,根本無法滿足現(xiàn)代社會(huì)的需求,怎么會(huì)出現(xiàn)那么多優(yōu)秀的組織?這些優(yōu)秀的組織一定是靠著有效的管理者實(shí)現(xiàn)成功的。換言之,管理者的有效性是人們后天從實(shí)踐中養(yǎng)成的一種習(xí)慣。既然是一種習(xí)慣便可以學(xué)會(huì)。

        四、管理者的五項(xiàng)修煉

        一個(gè)管理者要想卓有成效必須從實(shí)踐中養(yǎng)成有效性的習(xí)慣,而不是通過別人教給自己一個(gè)現(xiàn)成的理論模式。

        1.善用自己的時(shí)間。有效的管理者都知道,時(shí)間是最稀有的資源。時(shí)間的供給絲毫沒有彈性。時(shí)間也沒有完全替代品。然而管理者卻往往最不善于管理自己的時(shí)間。有效的管理者會(huì)記錄自己日常活動(dòng)的時(shí)間,然后對“時(shí)間表”進(jìn)行診斷,弄明白時(shí)間都用在什么地方、是怎么消耗和被剝奪的?所以首先就是記錄自己的“時(shí)間花費(fèi)”。

        第二步管理者要做系統(tǒng)、全面的時(shí)間分析,根據(jù)歷史活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn),把浪費(fèi)時(shí)間的和不產(chǎn)生效用的活動(dòng)找出來,盡可能把這些“無用功”從時(shí)間表上刪除。

        善于管理時(shí)間的人,一定能夠排除萬難,集中精力和時(shí)間于一件值得做的事。他們不會(huì)把時(shí)間安排的支離破碎,零星的時(shí)間相當(dāng)于沒有時(shí)間。統(tǒng)一安排可自由支配的時(shí)間。

        有效的管理者都明白:對時(shí)間的管理要常年堅(jiān)持而不是一勞永逸。他們會(huì)持續(xù)地對時(shí)間進(jìn)行記錄,定期分析時(shí)間記錄,主動(dòng)放棄不必要的活動(dòng),在有限的時(shí)間內(nèi)完成重要的事情

        2.強(qiáng)調(diào)貢獻(xiàn)。卓有成效的管理者會(huì)經(jīng)常問自己:“我能貢獻(xiàn)什么?”想想自己能為組織做什么,能為顧客服務(wù)什么,而不是整天只強(qiáng)調(diào)自己的職權(quán)。他們懂得將自己的工作與長遠(yuǎn)目標(biāo)結(jié)合起來。只有重視貢獻(xiàn),才能使管理者打開思路,不為其職務(wù)所限,將眼光放的長遠(yuǎn),才能看到外部世界。只有外部世界才是產(chǎn)生成果的地方。

        每一個(gè)管理者都應(yīng)重視三個(gè)方面貢獻(xiàn),即加強(qiáng)組織的直接成果,擴(kuò)大組織的存在價(jià)值,培養(yǎng)與時(shí)俱進(jìn)的人才。有效的管理者懂得如何把知識轉(zhuǎn)化成成果。管理者如果能放眼于貢獻(xiàn),那么他所關(guān)心的就應(yīng)當(dāng)“結(jié)果”和“成果”,而不僅僅是“方法”。

        3.用人所長。管理者要想卓有成效必須揚(yáng)長避短,用人決策不在于如何克服人的短處,而在于如何發(fā)揮人的長處。管理者要學(xué)會(huì)容忍他人的短處,而不要企圖使人成為“完美的人”。當(dāng)然,一個(gè)組織可以容忍一個(gè)人的短處,但絕不能任用“缺乏良知”的人。

        除了發(fā)揮“別人所長”還要發(fā)揮“自己所長”,做自己擅長的事,認(rèn)清自己的能力,把自己的長處發(fā)揮出來,而不要一味的在自己的短板上下功夫。

        4.要事優(yōu)先。有效的管理者總能夠分清主次,把重要的事放到前面去做,并且專心致志的一次只做好一件事。管理者專心一志最重要的就是忘記不再有價(jià)值的過去。至少可以把昨天留下來的,不能產(chǎn)生成果的工作盡量減少。還要根據(jù)實(shí)際情況,做一個(gè)先后次序的考慮,把你認(rèn)為最能產(chǎn)生成果的事,最不可或缺的事放到前面去做。

        5.有效的決策。第一個(gè)決策要領(lǐng)是,弄清決策事項(xiàng)的性質(zhì)。不要總看問題的表面現(xiàn)象,更不要急于做決策,因?yàn)檎嬲膯栴}往往隱藏在背后,要透過現(xiàn)象看本質(zhì)。

        第二個(gè)決策要領(lǐng)是,確定目標(biāo)及邊界條件。任何一項(xiàng)決策都必須明確目標(biāo),和做這個(gè)事的目的是什么?明確目標(biāo)的最好方法,是把有關(guān)決策的“各種需要”整理出來。作為決策的“臨界條件”。所謂“臨界條件”,就是達(dá)不到這些條件就滿足不了各項(xiàng)需求,就不能產(chǎn)生好的效果或者達(dá)不到目的。

        五、結(jié)語

        作為一名管理者,并不是什么特殊的人,更沒有什么可驕傲的,因?yàn)楣芾碚吲c各行各業(yè)的人一樣,都是每天在做他們應(yīng)該做的和必須做的工作。正因?yàn)橛行У墓芾碚卟⒉皇歉卟豢膳实木辰?,所以我們才期望能達(dá)到這一境界。

        在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代大體有兩種需要:對個(gè)人而言,需要把組織當(dāng)成能實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值的舞臺;對組織來說,需要個(gè)人為其做出貢獻(xiàn)。只有管理者的有效性,才能使這兩種社會(huì)需要相輔相成。

        參考文獻(xiàn):

        [1] 彼得.德魯克.卓有成效的管理者[M].北京:機(jī)械工業(yè)出版社,2009.

        [2] 胡壽鵬,磨現(xiàn)洲,周偉.論管理者的有效性[J].中國電子商務(wù),2011,(02).

        [3] 古明夫.談如何做一個(gè)有效的管理者鄒議[J].沿海企業(yè)與科技,2009,(08).

        作者簡介:李君豪(1989- ),男,河北石家莊人,河北大學(xué)管理學(xué)院企業(yè)管理專業(yè)在讀碩士研究生,研究方向:市場營銷

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