閆方宇（陜西學(xué)前師范學(xué)院 陜西西安 710061）

人本管理思想在高校圖書(shū)館管理工作中的應(yīng)用

閆方宇（陜西學(xué)前師范學(xué)院 陜西西安 710061）

人本管理思想作為現(xiàn)代管理工作中最具科學(xué)性的管理思想，其在高校圖書(shū)館管理工作中具有重要意義。文章結(jié)合筆者實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)，在文中先分析了高校圖書(shū)館人本管理含義和現(xiàn)實(shí)意義，并在此基礎(chǔ)上提出了人本管理思想在高校圖書(shū)館管理工作中的應(yīng)用策略，希望對(duì)高校圖書(shū)館管理工作水平的提升有所幫助。

人本管理思想；高校圖書(shū)館；應(yīng)用

高校肩負(fù)著為社會(huì)輸送高素質(zhì)人才的重任，高校圖書(shū)館作為文獻(xiàn)信息中心，是教學(xué)工作和科學(xué)工作開(kāi)展的重要組成。高校圖書(shū)館不僅是培養(yǎng)高素質(zhì)人才的重要機(jī)構(gòu)，其更是高素質(zhì)人才聚集地，可見(jiàn)高校圖書(shū)館管理工作的重要性。

一、高校圖書(shū)館人本管理含義

人本管理是以人的全面發(fā)展為準(zhǔn)則，其核心思想是尊重人、關(guān)系人，同時(shí)要滿足人提出的合理需求，是現(xiàn)代管理中的重要理論。以人為本是圖書(shū)館的本質(zhì)屬性，圖書(shū)館工作以人為本包括服務(wù)中與讀者為本、圖書(shū)館內(nèi)部以館員為本，館員是確保圖書(shū)館工作有序開(kāi)展的重要因素，是館藏和讀者間的重要媒介。高校圖書(shū)館人本管理含義可以從如下兩方面去理解：一方面，在圖書(shū)館管理工作中要把人的因素作為首要因素，先確立人在管理工作中的主導(dǎo)地位，之后圍繞調(diào)動(dòng)館員工作的積極性和創(chuàng)造性開(kāi)展各項(xiàng)工作；另一方面，以人為本的高校圖書(shū)館管理工作，要重視起鍛煉館員的意志和體力，使館員能夠得到全面發(fā)展。

二、人本管理思想在高校圖書(shū)館管理工作中的現(xiàn)實(shí)意義

1.高校圖書(shū)館自身發(fā)展需要

無(wú)論從采編等學(xué)術(shù)性較強(qiáng)的專業(yè)工作需要來(lái)看，還是從圖書(shū)館管理系統(tǒng)需求來(lái)看，高校圖書(shū)館管理工作的開(kāi)展都亟需采用人本管理思想進(jìn)行管理創(chuàng)新，對(duì)圖書(shū)館系統(tǒng)的各項(xiàng)資源進(jìn)行優(yōu)化配置，對(duì)系統(tǒng)中的時(shí)間、人員、信息、財(cái)務(wù)等要素要進(jìn)行合理的協(xié)調(diào)和組織，為廣大讀者們提供更加高效、快捷的服務(wù)?？v觀我國(guó)高校圖書(shū)館管理歷史，面對(duì)當(dāng)前的管理現(xiàn)狀，也促使我們要努力的尋找更為人性化、更符合時(shí)代需求、更能促進(jìn)圖書(shū)館發(fā)展的新型管理方式。

2. 良好的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)為高校圖書(shū)館人本管理提供了條件

高校圖書(shū)館管理工作水平的不斷提升，使得人本管理思想得到了廣泛運(yùn)用。人本管理是指要結(jié)合圖書(shū)館管理組織和系統(tǒng)工作的特殊性，重視起圖書(shū)館工作人員的工作需求，創(chuàng)造條件滿足工作人員提出的不同層次的需求，促進(jìn)工作人員個(gè)人的發(fā)展，使其以最飽滿的狀態(tài)開(kāi)展工作，進(jìn)而提升高校圖書(shū)館管理工作效率。當(dāng)前我國(guó)高校圖書(shū)館管理工作與西方國(guó)家比較，無(wú)論是管理理念、管理手段和管理模式都較為落后，但是在管理工作中卻蘊(yùn)含著我國(guó)的傳統(tǒng)文化，以儒家思想的人本觀為主，這為人本管理思想在高校圖書(shū)館管理工作中的運(yùn)用打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3. 人本管理是圖書(shū)館管理進(jìn)步的必然舉措

我國(guó)高校圖書(shū)館傳統(tǒng)管理方式，主要以重物、重制度管理方法為主，以工作和文獻(xiàn)為中心，館員對(duì)于圖書(shū)館工作的思維定勢(shì)很?chē)?yán)重，認(rèn)為無(wú)非就是圖書(shū)的借借還還。在圖書(shū)館管理工作中強(qiáng)調(diào)組織分工，管理人員下達(dá)命令，館員消極的執(zhí)行，而對(duì)于管理工作沒(méi)有任何的發(fā)言權(quán)，對(duì)自身執(zhí)行的工作也沒(méi)有控制權(quán)，館員工作的創(chuàng)造性和積極性得不到充分的發(fā)揮。在高校圖書(shū)館管理工作中雖然出現(xiàn)了目標(biāo)管理、民主管理等新管理方式，但是都沒(méi)有人本管理的理念層次。將人才看作是高校圖書(shū)館管理工作的重要資源，是我國(guó)圖書(shū)館管理思想進(jìn)步表現(xiàn)，從這個(gè)角度來(lái)看，人本管理是圖書(shū)館管理進(jìn)步的必然舉措。

三、人本管理思想在高校圖書(shū)館工作中應(yīng)用

1.注重員工培訓(xùn)開(kāi)發(fā)

高校圖書(shū)館是學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)的主要場(chǎng)所，圖書(shū)館的正常運(yùn)行離不開(kāi)各部門(mén)人員的配合，而各部門(mén)人員的綜合素質(zhì)決定了工作效率的高低。新時(shí)代我們注重培養(yǎng)知識(shí)型員工，尤其是在高校圖書(shū)館工作的人員，注重對(duì)員工潛能的開(kāi)發(fā)，實(shí)現(xiàn)自我突破、超越自我，從而實(shí)現(xiàn)員工自身的人生價(jià)值。高校圖書(shū)館應(yīng)定期開(kāi)設(shè)培訓(xùn)課程，提升圖書(shū)館員的整體水平，提升員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，從而提升高校圖書(shū)館的整體質(zhì)量和服務(wù)水平。另外，也可以通過(guò)派員工進(jìn)行學(xué)歷進(jìn)修、交流學(xué)習(xí)等方式將培訓(xùn)員工工作徹底落實(shí)，確保培訓(xùn)工作的針對(duì)性和實(shí)用性。高校圖書(shū)館對(duì)員工隊(duì)伍的培訓(xùn)一方面能夠深入挖掘員工的潛能，提升員工的綜合素質(zhì)，另一方面，對(duì)于員工自身而言也是一種激勵(lì)和認(rèn)可，充分發(fā)揮出雙重效率。

2.構(gòu)建和諧工作關(guān)系

傳統(tǒng)管理思想認(rèn)為生產(chǎn)要素主要是組織成員，組織成員作為崗位的附屬，組織與組織成員間是一種管理與被管理、雇傭與被雇傭的關(guān)系。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代發(fā)展中這種認(rèn)識(shí)已經(jīng)無(wú)法滿足組織與組織成員間關(guān)系的要求，而在高校圖書(shū)館管理工作中，由于體制和歷史的原因，我國(guó)高校圖書(shū)館還存在著官本位思想和行政化色彩。高校圖書(shū)館管理工作的開(kāi)展，在圖書(shū)館管理者與被管理者員工的關(guān)系上強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)，而忽視了工作中管理者與員工間的合作。現(xiàn)在組織管理理論認(rèn)為，組織者與組織成員間應(yīng)當(dāng)是平等合作、互相尊重的合作關(guān)系，高校圖書(shū)館工作要順利開(kāi)展，就要理順管理者與被管理者之間的關(guān)系，這樣才能營(yíng)造出和諧積極的工作氛圍，全面調(diào)動(dòng)員工工作的積極性，促進(jìn)高校圖書(shū)館管理工作的有序開(kāi)展。

3.加強(qiáng)管理制度建設(shè)

高校圖書(shū)館管理工作的有序開(kāi)展離不開(kāi)管理制度的制約和約束，由此可見(jiàn)管理制度建設(shè)對(duì)于高校圖書(shū)館管理工作開(kāi)展的重要性。建設(shè)高校圖書(shū)館管理制度，使高校圖書(shū)館各項(xiàng)工作更加規(guī)范化，管理制度的建設(shè)是人本管理思想在高校圖書(shū)館管理工作的有效實(shí)施的重要表現(xiàn)，更是貫徹執(zhí)行人本思想的保障。完善管理制度的制定能夠更好的規(guī)范人們的思想行為，同時(shí)要確保制度建設(shè)的精細(xì)化、體系化，這樣高校圖書(shū)館才能長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。規(guī)范化管理制度的建設(shè)，使得圖書(shū)館各工作環(huán)節(jié)和事物更加的規(guī)范化，確保了各項(xiàng)工作的落實(shí)，之后通過(guò)實(shí)踐對(duì)制度建設(shè)的科學(xué)與否進(jìn)行檢驗(yàn)，確保各項(xiàng)管理制度的可操作性。圖書(shū)館制度建設(shè)還包括競(jìng)爭(zhēng)制度和考核制度，對(duì)圖書(shū)館工作人員實(shí)行優(yōu)勝略汰的管理，確保圖書(shū)館管理人員的專業(yè)化、高素質(zhì)化。

4.重視員工參與管理

在高校圖書(shū)館工作的知識(shí)型員工，他們是這樣解讀高校圖書(shū)館的，高校圖書(shū)館不僅為其提供了豐厚的報(bào)酬，同時(shí)也是自身職業(yè)發(fā)展的重要平臺(tái)，他們是高校圖書(shū)館得以有序運(yùn)行的重要組成要素，其更是圖書(shū)館的主任，這種主人翁意識(shí)他們是從來(lái)不缺少的。從當(dāng)前高校圖書(shū)館工作隊(duì)伍來(lái)看，他們有參與高校圖書(shū)館工作工作的意愿、熱情以及能力；從圖書(shū)館工作者的角度來(lái)看，他們需要為參與工作的員工們提供一個(gè)健全的管理機(jī)制，營(yíng)造一個(gè)和諧的工作氛圍。圖書(shū)館管理者的有效管理，能夠集思廣益，產(chǎn)生好的想法完善高校圖書(shū)館各項(xiàng)工作，而且其管理過(guò)程也發(fā)生了轉(zhuǎn)變，轉(zhuǎn)變?yōu)楹献鞯倪^(guò)程，將傳統(tǒng)工作關(guān)系徹底轉(zhuǎn)變，構(gòu)建了新型的合作關(guān)系，圖書(shū)館各項(xiàng)工作不斷被優(yōu)化，使高校圖書(shū)館各項(xiàng)工作的銜接更為緊湊，構(gòu)成一個(gè)和諧的有機(jī)整體。

綜上所述，人本管理思想打破了傳統(tǒng)高校圖書(shū)館管理模式，是符合現(xiàn)代管理定位的一種管理模式。高校圖書(shū)館管理工作水平的提升與人本管理思想是有直接聯(lián)系的，要實(shí)現(xiàn)高校圖書(shū)館管理工作的創(chuàng)新，就要將人本管理思想引入管理工作中，使高校圖書(shū)館管理體系更加完善，為廣大讀者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

[1]王文婷,達(dá)胡勒巴彥爾.“人本管理”在高校圖書(shū)館管理實(shí)踐中的應(yīng)用——以內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)圖書(shū)館為例[J].內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版),2014,01:37-40.

[2]孔令洋.芻議人本管理思想在高校圖書(shū)館管理創(chuàng)新中的應(yīng)用[J].科技資訊,2015,10:205-206.

[3]熊定麗.人本管理思想在高校圖書(shū)館管理創(chuàng)新中的應(yīng)用[J].技術(shù)與市場(chǎng),2015,04:104+106.