王 昕

（白山市江源區(qū)圖書(shū)館，吉林 白山 134300）

探析網(wǎng)絡(luò)信息給圖書(shū)館管理帶來(lái)的轉(zhuǎn)變

王 昕

（白山市江源區(qū)圖書(shū)館，吉林 白山 134300）

21世紀(jì)圖書(shū)館要想使網(wǎng)絡(luò)化信息服務(wù)體系更富有時(shí)代性，將信息管理能夠更科學(xué)、更標(biāo)準(zhǔn)、更規(guī)范，就要明確網(wǎng)絡(luò)帶給圖書(shū)館哪些變化。本文主要探討了網(wǎng)絡(luò)信息給圖書(shū)館的管理帶來(lái)的幾個(gè)轉(zhuǎn)變。

網(wǎng)絡(luò)信息；圖書(shū)館管理；轉(zhuǎn)變

1　人們認(rèn)知的變化

人們的藏書(shū)觀念發(fā)生了巨大改變，藏書(shū)不再是以前的“收藏”，而是將“獲取”引入當(dāng)今的藏書(shū)觀念里。我國(guó)圖書(shū)館很長(zhǎng)時(shí)期被傳統(tǒng)觀念所影響，往往推崇“重藏輕用”。在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，用戶的主體地位彰顯，藏書(shū)只是便于輔助人們學(xué)習(xí)，這些新理念逐漸進(jìn)入到圖書(shū)館管理中。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的大環(huán)境下，圖書(shū)館資源更加趨于數(shù)字化，而社會(huì)資源也被圖書(shū)館館收藏，現(xiàn)如今圖書(shū)館能利用網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)從圖書(shū)館外尋取對(duì)自身有用的信息，給讀者提供的不單單是圖書(shū)館自己收藏的文獻(xiàn)信息，更加方便讀者對(duì)館外社會(huì)資源的使用。同時(shí)，圖書(shū)館的館藏建設(shè)已經(jīng)變成“資源建設(shè)”，非印刷型文獻(xiàn)出現(xiàn)之后，圖書(shū)館不再沿襲以前那種大而全、小而全的收藏理念，而是將滿足社會(huì)各方面的信息需求作為圖書(shū)館自身根本出發(fā)點(diǎn)，保障社會(huì)多方位信息需求，資料聯(lián)合共享、聯(lián)合協(xié)作、更加合理地進(jìn)行圖書(shū)館布局，將徹底結(jié)束以前各自為政的傳統(tǒng)收藏方式。

2　管理方式的轉(zhuǎn)變

2.1圖書(shū)館資源獲取方式發(fā)生變化

以前圖書(shū)館獲取資源是“采購(gòu)”的形式，而下載資源獲取形式變?yōu)椤跋螺d”，現(xiàn)在圖書(shū)館信息獲取方式發(fā)生了改變，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下，文獻(xiàn)資料不再是傳統(tǒng)的加工和存儲(chǔ)處理，被在網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)查詢系統(tǒng)上搜索、下載或訂購(gòu)等方式所取代。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境給圖書(shū)館資源共享帶來(lái)了便利，使網(wǎng)上資源傳遞和使用成為可能。

2.2圖書(shū)館加工對(duì)象發(fā)生變化

圖書(shū)館的加工對(duì)象，傳統(tǒng)上以文獻(xiàn)為主，然而在當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，圖書(shū)館的加工對(duì)象已轉(zhuǎn)變?yōu)橐远嗝襟w為主，加工手段也相應(yīng)發(fā)生變化。在傳統(tǒng)圖書(shū)館的工作中，需要對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行著錄、標(biāo)引等工作，對(duì)文獻(xiàn)信息進(jìn)行加工、重組，生產(chǎn)出符合圖書(shū)館需要的書(shū)目資源。而在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展革新了圖書(shū)館的工作流程，圖書(shū)館也從傳統(tǒng)的身份定位轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒏咚俟飞系年P(guān)節(jié)點(diǎn)，從為用戶提供文獻(xiàn)轉(zhuǎn)變?yōu)樘峁┬畔ⅲぷ鲀?nèi)容在加工文獻(xiàn)生產(chǎn)書(shū)目資源的基礎(chǔ)上擴(kuò)展為加工、保管各種圖像、影像等多媒體資源，信息加工的范圍更大，加工深度更高，這種圍繞信息和知識(shí)單元的加工模式為用戶提供了更為豐富而有效的服務(wù)。

2.3圖書(shū)館的館藏揭示報(bào)道方式發(fā)生變化

傳統(tǒng)的圖書(shū)館館藏揭示報(bào)道方式依賴于手工檢索工具，近幾十年來(lái)的知識(shí)爆炸大大增加了圖書(shū)館館藏信息量，傳統(tǒng)的手工方式便捷性差，人工成本過(guò)高，已經(jīng)無(wú)法滿足現(xiàn)代圖書(shū)館工作的要求。數(shù)字圖書(shū)館等現(xiàn)代圖書(shū)館擁有極為豐富的多媒體信息資源，信息檢索方式十分簡(jiǎn)單快捷，且準(zhǔn)確高效，用戶可以通過(guò)圖書(shū)館主頁(yè)的搜索頁(yè)借助關(guān)鍵詞快速、準(zhǔn)確地找到需要的資源，進(jìn)而完成資源的下載和利用，大大提高了搜索、查閱資料的效率，極大地節(jié)省了用戶的時(shí)間和精力，也降低了圖書(shū)館的成本和管理負(fù)擔(dān)。

2.4圖書(shū)館的管理體制發(fā)生變化

傳統(tǒng)的圖書(shū)館主要是線性的管理結(jié)構(gòu)，其組織結(jié)構(gòu)多是根據(jù)文獻(xiàn)類(lèi)別或處理工序建立的，例如采訪、典藏、閱覽等組織部門(mén)。然而當(dāng)前的時(shí)代背景下，傳統(tǒng)的組織機(jī)構(gòu)設(shè)立方式和管理機(jī)制已無(wú)法滿足多樣化、專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)要求，圖書(shū)館必須改革管理體制，加速擺脫封閉、僵化的舊有體制，與時(shí)俱進(jìn)，努力建立一個(gè)適應(yīng)信息社會(huì)、符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的現(xiàn)代化管理體系和運(yùn)行機(jī)制，確保圖書(shū)館管理、運(yùn)行的科學(xué)、高效，緊緊圍繞讀者為中心，構(gòu)建現(xiàn)代化的圖書(shū)館服務(wù)體系，不斷增強(qiáng)圖書(shū)館信息服務(wù)的專(zhuān)業(yè)化水平和個(gè)性化程度。

3　圖書(shū)館服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變

3.1圖書(shū)館服務(wù)對(duì)象的轉(zhuǎn)變

傳統(tǒng)的圖書(shū)館服務(wù)對(duì)象受地域限制，而在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，現(xiàn)代圖書(shū)館是信息網(wǎng)絡(luò)中的關(guān)節(jié)點(diǎn)，每個(gè)信息網(wǎng)絡(luò)中的個(gè)人或單位都可以隨時(shí)隨地通過(guò)圖書(shū)館查取文獻(xiàn)信息資源。因此，可以說(shuō)圖書(shū)館的服務(wù)對(duì)象實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)的區(qū)域化到網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的社會(huì)化的轉(zhuǎn)變。

3.2圖書(shū)館館員角色的轉(zhuǎn)變

傳統(tǒng)圖書(shū)館的館員角色，是一種“前臺(tái)”的身份和工作內(nèi)容，然而網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，圖書(shū)館的傳統(tǒng)服務(wù)比重不斷下降，工作重心轉(zhuǎn)變?yōu)閺V泛的提供豐富全面的信息，從最傳統(tǒng)的文獻(xiàn)加工、保存變?yōu)樾畔⒓庸づc利用，因此館員身份也從“前臺(tái)”變?yōu)椤昂笈_(tái)”人員，更重視向?qū)ё饔煤妥稍兎?wù)以及系統(tǒng)管理維護(hù)。

3.3圖書(shū)館服務(wù)內(nèi)容發(fā)生轉(zhuǎn)變

圖書(shū)館的服務(wù)內(nèi)容從簡(jiǎn)單的文獻(xiàn)傳遞變成了知識(shí)的傳遞，傳統(tǒng)圖書(shū)館的主要服務(wù)形式是為讀者提供文獻(xiàn)服務(wù)，其中包含檢索服務(wù)、咨詢參考、書(shū)刊外借、閱讀指導(dǎo)服務(wù)等，而如今網(wǎng)絡(luò)背景下讀者的服務(wù)內(nèi)容變得極其豐富多彩，聯(lián)機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)與電子出版物的出現(xiàn)，以及文獻(xiàn)的數(shù)據(jù)化使讀者所需服務(wù)的內(nèi)容不僅僅是是傳統(tǒng)的印刷館藏，而逐步發(fā)展為具有多元化和電子化的信息服務(wù)。

3.4圖書(shū)館服務(wù)方式發(fā)生轉(zhuǎn)變

圖書(shū)館的服務(wù)方式也由傳統(tǒng)的以圖書(shū)館收藏為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐杂脩魹橹行摹Ｔ诰W(wǎng)絡(luò)背景下，服務(wù)方式的轉(zhuǎn)變，充分說(shuō)明圖書(shū)館從封閉的形式變成了開(kāi)放的形式，這種被動(dòng)變主動(dòng)、靜態(tài)變動(dòng)態(tài)、單一變多元的服務(wù)轉(zhuǎn)變，勢(shì)必為當(dāng)今圖書(shū)館運(yùn)行帶來(lái)新的生命。網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)等技術(shù)強(qiáng)化了圖書(shū)館的服務(wù)和信息開(kāi)發(fā)意識(shí)，促進(jìn)圖書(shū)館對(duì)自身資源進(jìn)行深入開(kāi)發(fā)和使用，促進(jìn)圖書(shū)館工作人員與技術(shù)設(shè)備革新。

3.5圖書(shū)館服務(wù)手段發(fā)生轉(zhuǎn)變

圖書(shū)館的服務(wù)手段從手工變成了電子化，隨著通訊技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展，信息的傳送變得既方便又快捷，給圖書(shū)館提供了先進(jìn)有效的服務(wù)手段，先進(jìn)的電子化、數(shù)據(jù)化代替了傳統(tǒng)的借閱和檢索咨詢，用戶可足不出戶可享受網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)資源服務(wù)，使圖書(shū)館的使用更具有個(gè)性化。

10.3969/j.issn.1673-0194.2015.08.172

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1673-0194（2015）08-0223-01

2015-02-17