王小莉

【摘 要】 結(jié)合筆者近幾年從事“與人交流職業(yè)核心能力”培養(yǎng)的感受和體會，從培養(yǎng)興趣、能力點(diǎn)確定、教學(xué)實(shí)踐資源挖掘、方法技巧、訓(xùn)練平臺等幾個方面論述了與人交流能力培養(yǎng)的方法與策略，為廣大職業(yè)院校教師提供一些借鑒和參考。

【關(guān) 鍵 詞】 職業(yè)教育；與人交流；核心能力；策略

當(dāng)前，“與人交流職業(yè)核心能力”課程在全國高、中職院校廣泛開設(shè)起來，該門課程以職業(yè)活動為導(dǎo)向，以職業(yè)能力為本位，通過行動導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動等教學(xué)方法，提高學(xué)生與人交流的職業(yè)核心能力。課程的開設(shè)，將更好地適應(yīng)現(xiàn)代社會的發(fā)展需求，增強(qiáng)畢業(yè)生的就業(yè)競爭力，為其個人成才、終生發(fā)展打下基礎(chǔ)。對于如何更好地上好該門課程，筆者結(jié)合近幾年從事“與人交流職業(yè)核心能力”培訓(xùn)工作實(shí)踐，談?wù)剮c(diǎn)認(rèn)識和體會。

一、興趣是最好的老師

歌德說過“哪里沒有興趣，哪里就沒有記憶”，興趣愛好是獲得知識的第一步。那么，怎樣調(diào)動學(xué)生與人交流的興趣呢？筆者認(rèn)為：一是開課之初引用古今中外名人的真實(shí)故事，激發(fā)學(xué)生對與人交流的向往和憧憬。從美國著名的激勵大師安東尼·羅賓到中國最頂尖的演說家陳安之，從古代的觸龍說趙太后、晏子使楚等故事到現(xiàn)代俞敏洪、馬云等的成功故事，都可以讓學(xué)生對與人交流帶來的成功充滿期待。二是課程的設(shè)計要充滿趣味性。如在每次上課前花幾分鐘時間做一些熱身運(yùn)動或互動，不僅可以打消學(xué)生的抵觸情緒，活躍課堂氣氛，還可以讓學(xué)生很快進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)。此外，在課堂中適時穿插一些小游戲或者有趣的獎懲活動，也可以讓課堂變得不那么乏味。三是設(shè)計的活動任務(wù)要盡量照顧學(xué)生的興趣愛好。學(xué)生愿意積極參與交流的，一定是他們關(guān)注的、熟悉的、感興趣的事物，而那些離學(xué)生生活遙遠(yuǎn)的、陌生的事物則是項(xiàng)目任務(wù)設(shè)計的禁忌。

二、認(rèn)準(zhǔn)每堂課訓(xùn)練能力點(diǎn)

由于該門課程的教學(xué)目標(biāo)主要是通過完成項(xiàng)目任務(wù)去實(shí)現(xiàn)，在教學(xué)過程中，往往容易變成為了完成任務(wù)而忽略訓(xùn)練應(yīng)該達(dá)到的能力點(diǎn)。筆者認(rèn)為，每堂課必須要明確訓(xùn)練的能力點(diǎn)，如交談討論訓(xùn)練中主題的把握、時機(jī)的選擇、提問的技巧等；朗讀訓(xùn)練中學(xué)生聲調(diào)、吐詞、語感、輕重緩急的把握；復(fù)述訓(xùn)練中對事情六要素的掌握，語言條理性和邏輯性的把握等。教師心里必須有數(shù)，由于課堂主要是以學(xué)生實(shí)踐為主，怎樣達(dá)到訓(xùn)練的目的呢？我認(rèn)為主要是通過對學(xué)生表現(xiàn)的自評、互評、教師評價和不斷反復(fù)的練習(xí)來實(shí)現(xiàn)。如對學(xué)生復(fù)述的訓(xùn)練，可讓不同的學(xué)生反復(fù)講述同一件事情，每個同學(xué)講述后，學(xué)生或者老師都對其優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行點(diǎn)評，在學(xué)生的心里不斷強(qiáng)化該能力點(diǎn)，從而達(dá)到教學(xué)目的。

三、開發(fā)利用好身邊語言實(shí)踐資源

與人交流職業(yè)核心能力課程要以豐富學(xué)生的語言實(shí)踐活動為突破口?！敖炭茣皇菍W(xué)生的世界，世界才是學(xué)生的教科書”，在學(xué)生的生活學(xué)習(xí)中，與人交流實(shí)踐資源無處不在、無時不有，教師要懂得觀察生活，因地制宜，開發(fā)利用好身邊豐富的課程資源，選擇一些學(xué)生身邊的話題。如筆者在進(jìn)行即興發(fā)言訓(xùn)練時，前一天學(xué)校召開了“創(chuàng)建文明單位標(biāo)兵”動員大會，課堂上就以此為題，讓學(xué)生談?wù)勗鯓幼鲆幻拿鲗W(xué)生；在進(jìn)行講述訓(xùn)練時，前一天學(xué)校正好組織了一場師生籃球友誼賽，就可以請觀看了比賽的學(xué)生講述比賽的見聞。除了豐富的校園活動資源，學(xué)生的語言實(shí)踐資源還可以是新聞熱點(diǎn)、國家大事、社會知識等。這些資源省時、有效、貼近生活、容易激發(fā)學(xué)生的興趣，同時也有利于相互交流。當(dāng)然，為了提高利用效率，教師要不斷做好語言實(shí)踐資源的開發(fā)和篩選，建立與人交流課程教學(xué)資源庫，實(shí)現(xiàn)同行資源共享。

四、掌握必要的與人交流方法策略

當(dāng)前，中職學(xué)生與人交流缺乏技能技巧與方法策略。教師在教學(xué)過程中，可進(jìn)行一些必要的引導(dǎo)。如培養(yǎng)學(xué)生有條理進(jìn)行說明時，可教學(xué)生用“五何公式”進(jìn)行敘述、用“黃金三點(diǎn)論”進(jìn)行說明、用“點(diǎn)石成金”進(jìn)行論證、用“平視交流法”貼近聽眾等。在培養(yǎng)學(xué)生說服能力時，可引導(dǎo)學(xué)生用“使人信”五步定式、引例證明、歸納演繹法等方法技巧。讓學(xué)生熟練掌握基本的方法技巧，給學(xué)生提供實(shí)踐練習(xí)的機(jī)會，與人交流能力培養(yǎng)一定會事半功倍。

五、給學(xué)生搭建實(shí)踐的平臺

捷克教育家夸美紐斯說：“一切語文從實(shí)踐去學(xué)習(xí)比用規(guī)則學(xué)習(xí)來得容易?！迸c人交流職業(yè)核心能力的教學(xué)也一樣，要讓學(xué)生在不斷的實(shí)踐中得到鍛煉和提高。課堂上，學(xué)生是主角，教師只是教學(xué)活動的主持人，控制著教學(xué)的進(jìn)度和方向，教師要留出至少2/3的時間給學(xué)生鍛煉。如在對學(xué)生進(jìn)行與人交流自信心訓(xùn)練時，可以從學(xué)生的站姿、坐姿、面部表情、目光等方面進(jìn)行外在形象的訓(xùn)練，還可通過“優(yōu)點(diǎn)轟炸”（全班同學(xué)尋找一個同學(xué)的優(yōu)點(diǎn)）、“自我表揚(yáng)”（大聲說出自己的優(yōu)點(diǎn)）等小活動使學(xué)生悅納自己，并認(rèn)同別人。在引導(dǎo)學(xué)生利用“黃金三點(diǎn)論”進(jìn)行說明時，每個同學(xué)都要設(shè)計并上臺或者在小組內(nèi)展示表述的三點(diǎn)內(nèi)容。教師可以根據(jù)需要組織小組內(nèi)實(shí)踐、上講臺展示，甚至到教室外開展訪談、推銷等實(shí)踐活動，讓每個同學(xué)參與到實(shí)踐中來。同時，教師要對每個同學(xué)的平時表現(xiàn)作好記錄，并適當(dāng)給予學(xué)生鼓勵和點(diǎn)評，還要關(guān)注第三方（同學(xué)、科任老師、班主任等）的評價，及時糾正學(xué)生的不足。

當(dāng)前，《與人交流職業(yè)核心能力》授課仍然面臨諸多的困惑和挑戰(zhàn)，特別是在目前教學(xué)資源匱乏、經(jīng)驗(yàn)積累不足富、考評復(fù)雜等情況下，需要同行朋友的共同努力，希望這門課程得到更多廣大職業(yè)院校師生的關(guān)注和支持，為學(xué)生的成功打開一扇大門！

【參考文獻(xiàn)】

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[2] 劉北龍. 中職生口頭表達(dá)能力訓(xùn)練策略[J]. 文學(xué)教育（中），2013（2）.