馮旭波?張素香

摘 要：文章首先針對電力企業(yè)后勤工作的主要工作內(nèi)容，以及其職能的兩個重要特征展開了必要的的說明，而后進一步結(jié)合實際情況，對于電力企業(yè)后勤工作如何切實提升價值，實現(xiàn)自身的發(fā)展與完善做出了分析，對于推動后勤工作的成熟有著一定的積極價值。

關鍵詞：電力企業(yè);后勤;價值;發(fā)展

當前我國社會對于電力的需求空前高漲，并且技術的進步，也給電力企業(yè)的發(fā)揮在那帶來了新的契機。在這樣的環(huán)境之下，電力企業(yè)如何切實有效地提升自身效率展開工作，打造更為堅實的核心競爭力并且以嶄新的姿態(tài)融入到當前我國的社會主義市場經(jīng)濟環(huán)境，切實有效地展開面向社會的電力供給服務并且成為我國經(jīng)濟環(huán)境中的重要支柱型產(chǎn)業(yè)，是當前我國電力企業(yè)必須面對的重要問題。而在這樣的企業(yè)發(fā)展需求方向之下，后勤工作更加需要以一種積極地態(tài)度融合到整個工作環(huán)境中，切實為推動電力企業(yè)的發(fā)展貢獻力量。

一、電力企業(yè)后勤工作的職能剖析

對于企業(yè)的生活而言，無論電力企業(yè)還是其他一般性的經(jīng)濟組織，后勤工作都是切實保證企業(yè)職能得到正常落實，以及相關工作能夠正常開展的重要后盾。具體就電力企業(yè)而言，后勤工作應當包括面向于電力領域相關工作的服務任務以及面向于企業(yè)內(nèi)部組織的服務任務兩類。其中前者著力于電力工程管理，包括小型基建項目，即為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營服務的調(diào)度控制、信息通信、供電營業(yè)、運行檢修以及物資倉儲等相關配套活動;以及非生產(chǎn)性的技術改造與修建，包括單位非生產(chǎn)性建筑，諸如辦公室和會議中心、培訓中心、醫(yī)院、車庫等的修建和維護等方面工作。而對于后者而言，則包括了物業(yè)管理、職工生活管理、職工公務用車管理以及職工健康、福利等方面的管理和支持工作等。

從具體的職能特征角度看，保障和服務是電力企業(yè)后勤工作的兩個主要特征。就保障方面而言，后勤工作自身的有效性，直接關系到電力企業(yè)的相關職能能否正常展開。這種對于電力企業(yè)正常工作的保障職能，通常通過相應的細節(jié)展開，包括對于員工培訓環(huán)境的構(gòu)建、企業(yè)內(nèi)部通信體系的成熟以及相關工作工具的準備和維護等，都是切實實現(xiàn)電力企業(yè)環(huán)境中后勤工作保障性價值的有效途徑。而對于服務性職能而言，則表現(xiàn)在其本身是幫助電力企業(yè)中的人或者工作組，更好地完成其應當負有的職責的一種活動。諸如面向一線維護工作人員和團隊提供工具的保管和維護服務，或者面向電力企業(yè)的組織以及管理層工作人員提供必要的信息反饋等，都是電力企業(yè)后勤工作應當具備的重要特征。

二、切實提升電力企業(yè)環(huán)境中后勤工作的價值

靠到電力企業(yè)環(huán)境中，后勤工作本身的基礎性地位和不容忽視的價值所在，有必要綜合當前的具體情況，切實提出可行的方案推動后勤工作體系的完善與成熟。唯有如此，才是從后勤的角度有效推動電力企業(yè)發(fā)展的必由之路?？偨Y(jié)而言，在后勤工作的建設過程中，有如下幾個方面必須加以重視：

1.后勤工作市場化

在面對當前我國的社會主義市場經(jīng)濟環(huán)境的時候，一方面電力企業(yè)自身需要有效的融入這個經(jīng)濟環(huán)境，而作為電力企業(yè)的后勤工作而言，同樣應當保持一種開放的態(tài)度接受市場化的洗禮。在這個過程中，突出的兩個方面問題成為推動后勤工作成熟的重點。其一在于加強效益思想的建設，即以最小的投入換取最為經(jīng)濟合理的產(chǎn)出，這是市場經(jīng)濟，或者說是經(jīng)濟本身的客觀需求。這種需求推動著后勤工作向內(nèi)審視自己的工作是否還存在改進的空間，因此會成為切實推動后勤工作的有力武器之一。其二則是面向社會展開競爭，同其他的相關經(jīng)濟主體共享市場。這意味著電力企業(yè)可能會將一部分的后勤職能轉(zhuǎn)包給社會上的其他經(jīng)濟組織，諸如企業(yè)內(nèi)部的綠化等。這種發(fā)展方式本身會形成競爭機制，一方面優(yōu)化微觀環(huán)境中的市場經(jīng)濟，另一個方面也是通過競爭推動后勤工作質(zhì)量的有力武器。

2.構(gòu)建電力企業(yè)內(nèi)部供應鏈

構(gòu)建供應鏈，本身是后勤工作服務思想加強的一種手段，并且就目前電力企業(yè)的客觀環(huán)境看，這必然會成為推動后勤工作服務思想加強的主要手段之一。在電力企業(yè)內(nèi)部，讓供應鏈上的每一個環(huán)節(jié)能夠得到與之相銜接的環(huán)節(jié)的評價和修正信息，并且通過這些信息實現(xiàn)對于自身行為的進一步完善，最終推動電力企業(yè)后勤工作的成長。具體而言，就是要讓電力體系中每一個享受后勤工作服務的各個主體參與到評價過程中，通過評價實現(xiàn)信息的反饋。必須承認供應鏈是完整信息鏈的有力保證，唯有如此才能推動整個后勤工作的成長。

3.加強后勤工作自身的營銷

營銷的概念，在電力企業(yè)環(huán)境中應當側(cè)重于“營”而非“銷”，重點通過營銷活動達成在更大范圍內(nèi)的共識，幫助后勤工作獲取到更多認同。對于這一方面，重要的在于加強和實現(xiàn)后勤服務以及服務對象群體之間的溝通，電力企業(yè)環(huán)境中的后期提供方應當深入切實的獲取到服務對象的實際需求，落腳點應當是對方的需求而非自身的能力，面向不同的服務對象展開具有一定差異化的需求滿足，是后勤工作營銷的目的所在。

三、結(jié)論

電力企業(yè)的后勤工作，對于電力企業(yè)自身的發(fā)展而言意義重大。唯有切實挖掘和發(fā)現(xiàn)其中的深刻內(nèi)涵和發(fā)展需求，才能有的放矢的提出相應的發(fā)展方向和改進措施，唯有如此才能切實實現(xiàn)后勤工作質(zhì)量的提升，也才能使其成為推動我國電力企業(yè)發(fā)展和成熟的有力支撐。

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