摘 要:作為有效決策的重要依據(jù),統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量越來越受到人們的關(guān)注,如何提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量更好地為管理服務(wù)是擺在很多企業(yè)面前的問題。本文筆者就如何進一步加強企業(yè)統(tǒng)計質(zhì)量管理進行深入的探討,并闡述了加強企業(yè)統(tǒng)計質(zhì)量管理的幾點建議,以期可以起到拋磚引玉的作用。
關(guān)鍵詞:企業(yè);統(tǒng)計質(zhì)量管理;統(tǒng)計過程控制;建議
前言:在現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營管理中,其政策的制定和決策的執(zhí)行都需要統(tǒng)計信息進行參考,只有統(tǒng)計信息正確了才能保證企業(yè)決策的正確,從而促進企業(yè)的長遠發(fā)展,對于企業(yè)而言,其生命便在于統(tǒng)計,所以,企業(yè)在發(fā)展過程中必須努力采取措施提升其統(tǒng)計質(zhì)量的管理,給企業(yè)的其他經(jīng)營活動奠定良好的基礎(chǔ),讓其在市場競爭中立于不敗之地。
一、加強企業(yè)統(tǒng)計過程控制
統(tǒng)計的過程是由統(tǒng)計調(diào)查、統(tǒng)計整理和統(tǒng)計分析三大環(huán)節(jié)連接的過程,是與大量的數(shù)據(jù)等信息打交道的過程,要優(yōu)質(zhì)高效的完成統(tǒng)計資料的傳輸、整理、分析就必須考慮統(tǒng)計人員職責的分配、現(xiàn)代化信息技術(shù)的應(yīng)用、統(tǒng)計控制點的選擇和統(tǒng)計過程的監(jiān)測、分析和改進。
(一)明確人員職責
在現(xiàn)代企業(yè)中,無論是直線職能制還是事業(yè)部制,對企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要的統(tǒng)計信息都決不僅限于統(tǒng)計部門內(nèi)部。如勞資部門掌握機構(gòu)人員數(shù)字,基建部門掌握投資數(shù)字,科技部門掌握科技方面數(shù)字,營銷部門掌握銷售數(shù)字等。因此,為確保企業(yè)統(tǒng)計資料的系統(tǒng)性完整性,應(yīng)該在各部門的工作職責中明確相應(yīng)的統(tǒng)計責任,要求其按統(tǒng)一確定的口徑、范圍及時間提供相應(yīng)的統(tǒng)計資料及分析報告。
(二)配備需要的資源
網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)代化辦公的優(yōu)勢在于磁載和光載的信息保存方式使企業(yè)能夠建立大容量的數(shù)據(jù)庫;網(wǎng)上的信息交流增加了信息來源,實現(xiàn)了資料共享;借助于統(tǒng)計分析軟件可以充分進行深層次的數(shù)據(jù)挖掘,為企業(yè)全方位、多層次地提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。企業(yè)要充分利用這些優(yōu)勢,建立健全統(tǒng)計信息網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)主要統(tǒng)計數(shù)據(jù)的及時更新,加快企業(yè)統(tǒng)計信息和部門統(tǒng)計網(wǎng)絡(luò)的連接,實行企業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和統(tǒng)計信息的聯(lián)網(wǎng),使統(tǒng)計信息既可及時地為上級部門或地方統(tǒng)計部門提供必要的統(tǒng)計資料,滿足國家和行業(yè)的統(tǒng)計需要,又可立足本企業(yè),建立適合本企業(yè)特點和市場需要的數(shù)據(jù)庫與內(nèi)部報表,及時反映企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)濟效益情況。
(三)統(tǒng)計過程的控制
在日常的統(tǒng)計工作中,每一張報表的完成基本上要經(jīng)歷報表收集、錄入審核、反饋修改、匯總上報四個流程。這四個流程構(gòu)成基本的數(shù)據(jù)統(tǒng)計的過程。加強過程的控制,使每個環(huán)節(jié)都數(shù)出有據(jù)、有帳可查,可考核、可驗證,那么統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量自然也就跟實際更接近,數(shù)據(jù)質(zhì)量也就有所保障。
(四)統(tǒng)計過程的監(jiān)視、分析、改進
對過程的監(jiān)視和分析的目的是評價統(tǒng)計過程是否具備了實現(xiàn)了策劃的結(jié)果的能力,經(jīng)過監(jiān)視和分析,如果發(fā)現(xiàn)統(tǒng)計過程沒有達到預(yù)期的結(jié)果,經(jīng)過認真分析,查找問題的原因,采取適當?shù)母倪M措施,不斷提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量。統(tǒng)計工作是一個不容易讓人看出成績、無法直接創(chuàng)造經(jīng)濟效益但又很繁瑣費神的工作,其特點造就了一些單位能推就推,能拖就拖的不良作風(fēng)。針對這種情況,唯有建立切實可行、獎罰分明的統(tǒng)計考核機制,才能提高工作效率,保證統(tǒng)計質(zhì)量。
二、加強企業(yè)統(tǒng)計質(zhì)量管理的幾點建議
(一)建立企業(yè)一套表制度實現(xiàn)統(tǒng)計一體化
統(tǒng)計管理的系統(tǒng)方法中統(tǒng)計一體化是方向,那么這個方向需要以企業(yè)一套表為核心,把所有的統(tǒng)計報表合并作為一個系統(tǒng)來控制,合理設(shè)計統(tǒng)計報表,建立企業(yè)一套表,盡力做到一次取數(shù),多次使用,把需要上報的統(tǒng)計報表整合到一張表或一次填報過程中?!耙惶妆怼笔且云髽I(yè)統(tǒng)計報表為核心,整合現(xiàn)行報表制度,消除不同統(tǒng)計調(diào)查對同一數(shù)據(jù)單位的重復(fù)布置和重復(fù)統(tǒng)計,并充分運用現(xiàn)代信息技術(shù)和統(tǒng)計信息系統(tǒng),實現(xiàn)統(tǒng)計數(shù)據(jù)采集方式的統(tǒng)一組織管理和統(tǒng)計數(shù)據(jù)資源共享。
(二)運用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)搭建統(tǒng)一統(tǒng)計平臺
加快統(tǒng)計信息網(wǎng)絡(luò)和辦公現(xiàn)代化建設(shè),是做好統(tǒng)計工作的保障。在計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)飛速發(fā)展的今天,計算機和網(wǎng)絡(luò)在許多地方廣泛應(yīng)用,并帶來了巨大的經(jīng)濟效益和社會效益,而企業(yè)統(tǒng)計信息現(xiàn)代化建設(shè)落后了很多,為此,必須加快統(tǒng)計信息網(wǎng)絡(luò)和辦公現(xiàn)代化建設(shè),這不僅是做好統(tǒng)計信息工作的需要,更是社會信息化發(fā)展的必然趨勢。統(tǒng)計信息化建設(shè)包括網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)等硬件建設(shè),還包括各種管理軟件的開發(fā)和應(yīng)用。只有建立起企業(yè)統(tǒng)計信息平臺,才能加快統(tǒng)計信息的收集、傳遞和反饋速度,才能真正實現(xiàn)及時、高效的統(tǒng)計信息服務(wù)。
(三)進一步加強相關(guān)人員專業(yè)知識培訓(xùn)
統(tǒng)計工作中網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)代化辦公的引進,要求提高各類統(tǒng)計人才的引進和培訓(xùn)。較高素質(zhì)的統(tǒng)計人員不僅要掌握統(tǒng)計理論和分析方法,還應(yīng)熟知本企業(yè)的業(yè)務(wù)工作流程和各部門職能,掌握一定的經(jīng)濟理論、現(xiàn)代管理知識,具備熟練的計算機操作能力、處理信息能力和網(wǎng)絡(luò)運用能力,具有敏銳的洞察力和分析力。通過統(tǒng)計例會制度定期舉辦統(tǒng)計業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)班,提高基層統(tǒng)計人員的業(yè)務(wù)操作能力;通過組織統(tǒng)計人員的繼續(xù)教育以及從業(yè)資格考試等,提高統(tǒng)計人員的業(yè)務(wù)知識水平。
(四)建立健全科學(xué)有效的激勵機制
提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量迫切需要建立一種監(jiān)控和推進機制來激發(fā)每名員工的工作熱情,鞭策所有的人員都處于有效地工作狀態(tài),使大家都明確自己‘應(yīng)該做什么(職責),怎樣做(執(zhí)行制度),做到什么標準(完善、整改)’,實現(xiàn)‘人人去做事,事事有人管,職責可追溯’,建立適當?shù)募顧C制,穩(wěn)定統(tǒng)計隊伍,特別是保證基層統(tǒng)計人員的穩(wěn)定,確保源頭數(shù)據(jù)的準確性。
三、結(jié)語
對于企業(yè)而言,信息統(tǒng)計的重要程度不言而喻,其不但可以給企業(yè)的決策提供依據(jù),還能夠幫助企業(yè)更好的進行管理,所以企業(yè)應(yīng)該加大對其重視程度,努力的提高統(tǒng)計信息的準確性和質(zhì)量,讓其更好的為企業(yè)服務(wù),給企業(yè)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
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