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        內(nèi)部控制、文化與企業(yè)營(yíng)運(yùn)效率探討

        2014-12-29 00:00:00辛玲
        企業(yè)文化·下旬刊 2014年4期

        摘 要:內(nèi)部控制是補(bǔ)全企業(yè)契約,降低交易成本的控制機(jī)制,是以企業(yè)正常運(yùn)行為行為目的的,而企業(yè)文化是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中產(chǎn)生的具有代表性的精神理念,是企業(yè)的靈魂所在。而將內(nèi)部控制和企業(yè)文化結(jié)合起來(lái),則能夠顯著提高管理水平,發(fā)揮員工個(gè)體能動(dòng)性,從而大大提高企業(yè)的營(yíng)運(yùn)效率。

        關(guān)鍵詞:內(nèi)部控制;文化;營(yíng)運(yùn)效率

        1.引言

        企業(yè)的內(nèi)部控制是經(jīng)濟(jì)發(fā)展道路上的必然產(chǎn)物,它直接關(guān)系到企業(yè)管理的效率,也影響著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)弱。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的白熱化,內(nèi)部控制越來(lái)越受到企業(yè)的重視。保證內(nèi)部控制的有效進(jìn)行,意味著企業(yè)資產(chǎn)的有效保值和增值,意味著企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益提升,競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng),也意味著舞弊事件和一些不必要損失的減少和有效控制。

        2.內(nèi)部控制與企業(yè)文化之間的關(guān)系

        企業(yè)的內(nèi)部控制是一個(gè)自我管理的過(guò)程,而這正是企業(yè)文化的基本出發(fā)點(diǎn)。后者對(duì)前者的建設(shè)起到促進(jìn)的作用,而前者依賴于后者的有效支持。一個(gè)良好的企業(yè)文化氛圍能夠?yàn)閮?nèi)部控制的實(shí)施創(chuàng)造和諧的人文環(huán)境,一個(gè)完善的科學(xué)的內(nèi)部控制制度,本身就是企業(yè)精神面貌的展現(xiàn),它在融合企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的同時(shí),打造一個(gè)良好的企業(yè)形象,以實(shí)際行動(dòng)推動(dòng)了企業(yè)文化的發(fā)展。

        3.內(nèi)部控制呼喚完善的企業(yè)文化建設(shè)

        一個(gè)內(nèi)部控制強(qiáng)大有力的企業(yè)必然是凝聚度高的,有生命力的,積極向上的,有競(jìng)爭(zhēng)力且經(jīng)濟(jì)效益良好的。而它的前提是一個(gè)良好的內(nèi)部精神環(huán)境的支持,即企業(yè)文化。

        3.1企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)

        首先,要統(tǒng)一員工的價(jià)值觀,獲得員工的認(rèn)同感,而不僅僅依靠規(guī)定和制度來(lái)強(qiáng)制性的命令要求員工的思考方式和行為規(guī)范表面統(tǒng)一。這是一個(gè)長(zhǎng)期的,潛移默化的過(guò)程,是企業(yè)制度與員工的工作標(biāo)準(zhǔn),行為習(xí)慣和文化素質(zhì)結(jié)合產(chǎn)物,是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的必要因素。

        其次,企業(yè)文化的外在形式是企業(yè)的熱情和朝氣的來(lái)源,是企業(yè)凝聚力量,鼓舞士氣的有效方法,但是,外在表現(xiàn)并不能替代內(nèi)在文化素質(zhì)。后者是一個(gè)長(zhǎng)期磨合,潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的過(guò)程,它通過(guò)教育進(jìn)行傳承,通過(guò)模仿來(lái)延續(xù),直接影響著各項(xiàng)制度的執(zhí)行效果。因此,文化內(nèi)涵的培養(yǎng)更為重要。而作為企業(yè)的管理者,需要擁有健康的人格和正確的價(jià)值觀,以及高尚的職業(yè)道德理念,才能激勵(lì)企業(yè)內(nèi)部文化內(nèi)涵的形成,推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)的持續(xù)發(fā)展,從而使企業(yè)獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益。

        最后,團(tuán)隊(duì)精神和企業(yè)認(rèn)同感是企業(yè)文化建設(shè)的重中之重,是企業(yè)各個(gè)部門之間協(xié)作的關(guān)鍵,是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要來(lái)源。企業(yè)中行為個(gè)體通過(guò)團(tuán)隊(duì)精神實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,在價(jià)值觀上達(dá)到一個(gè)和諧的統(tǒng)一。如果認(rèn)同感缺失,就會(huì)造成盲目的個(gè)人英雄主義,也會(huì)影響企業(yè)內(nèi)部控制的執(zhí)行力度。因此在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)協(xié)作是企業(yè)文化建設(shè)的重要目標(biāo)。

        3.2企業(yè)文化的建設(shè)

        企業(yè)文化建設(shè)也是以制度為基本體現(xiàn)形式的。因此,可以以員工手冊(cè)等文字形式,定期培訓(xùn)員工學(xué)習(xí)企業(yè)文化,在熟悉的基礎(chǔ)上達(dá)到了解和掌握。

        領(lǐng)導(dǎo)者的言行決定著企業(yè)文化的走向,影響著其內(nèi)容和形式,因此,首先要提出明確的文化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)監(jiān)控力度,全力建立完善的企業(yè)內(nèi)部制度并加大執(zhí)行力度。第二,選擇兼具專業(yè)素質(zhì)和道德規(guī)范的人擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)工作,帶動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)健康發(fā)展。

        4.加強(qiáng)內(nèi)部控制與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合

        4.1積極創(chuàng)新內(nèi)部控制環(huán)境

        針對(duì)企業(yè)本身生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特性,根據(jù)企業(yè)發(fā)展階段,企業(yè)平均文化水平,立足于企業(yè)經(jīng)營(yíng)方針和管理理念,適當(dāng)?shù)脑O(shè)置組織結(jié)構(gòu),設(shè)置科學(xué)化合理化的內(nèi)部機(jī)構(gòu)和崗位結(jié)構(gòu)。內(nèi)部控制的前提是企業(yè)各部分之間的相互關(guān)系,而符合其關(guān)系的組織結(jié)構(gòu)和相應(yīng)的文化建設(shè)是企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的根本保障。

        企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)產(chǎn)生大量的信息,在企業(yè)內(nèi)部橫向縱向流動(dòng),這就需要建立相應(yīng)的機(jī)構(gòu)來(lái)對(duì)信息進(jìn)行搜集,辨別,分類并形成數(shù)據(jù)庫(kù)。一個(gè)完善的信息管理系統(tǒng)能夠幫助企業(yè)快速有效的獲取信息和傳遞信息,讓企業(yè)的血液流動(dòng)起來(lái),以增強(qiáng)企業(yè)的生命力和競(jìng)爭(zhēng)力,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

        隨著現(xiàn)代化的發(fā)展,許多新的理念引進(jìn)到企業(yè)發(fā)展中來(lái),越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到來(lái)自內(nèi)部和外部的風(fēng)險(xiǎn)存在,并建立了較為健全的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)構(gòu),通過(guò)其有效運(yùn)行,對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)價(jià),科學(xué)規(guī)劃,監(jiān)督和控制,為企業(yè)發(fā)展清掃潛在的威脅,為企業(yè)經(jīng)濟(jì)有效發(fā)展提供了保障。

        4.2持續(xù)構(gòu)建先進(jìn)企業(yè)文化,促進(jìn)內(nèi)部控制制度實(shí)施。

        企業(yè)文化在初期投入中是看不到收益的,但隨著企業(yè)文化建設(shè)的逐步發(fā)展,其對(duì)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境,企業(yè)制度的順利執(zhí)行,企業(yè)整體協(xié)作精神和認(rèn)同感的影響,是大大超過(guò)其投入成本的。企業(yè)文化是員工的行為指導(dǎo),是企業(yè)決策的精簡(jiǎn)和概括,成熟的企業(yè)文化是低成本高回報(bào)的,是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑。

        5.結(jié)語(yǔ)

        綜上所述,內(nèi)部控制是企業(yè)管理經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ),企業(yè)文化則是其靈魂所在。一個(gè)健康而富有活力的企業(yè),需要以內(nèi)部控制完善自我管理,以文化建設(shè)促進(jìn)內(nèi)部控制的執(zhí)行。只有在團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神氛圍下,發(fā)展員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,才能保證企業(yè)制度規(guī)范的約束性和有效性,才能調(diào)動(dòng)員工在企業(yè)共有的價(jià)值觀基礎(chǔ)上,自覺(jué)自發(fā)的為企業(yè)發(fā)展而努力,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益大幅度提升的目的。

        參考文獻(xiàn):

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