摘 要:執(zhí)行力體現(xiàn)的是各層組織將戰(zhàn)略方案付諸實(shí)施的能力,反映著戰(zhàn)略方案的貫徹程度;是確保執(zhí)行完成的能力和手段。依照企業(yè)內(nèi)部實(shí)際情況分析研究對(duì)策,從而盡最大可能調(diào)動(dòng)基層的工作熱情,提升基層單位的執(zhí)行力。
關(guān)鍵詞:基層單位;執(zhí)行力;分析與對(duì)策
所謂執(zhí)行力是指企業(yè)員工理解、貫徹、落實(shí)經(jīng)營(yíng)者戰(zhàn)略思想、方針政策、制度辦法的操作能力和實(shí)踐能力,其強(qiáng)弱程度直接影響著企業(yè)任務(wù)目標(biāo)能否得以順利實(shí)現(xiàn)。一個(gè)企業(yè)如果沒有出色的執(zhí)行力,那么再好的發(fā)展目標(biāo)也是鏡中花水中月,再好的管理制度也是一紙空文。沒有執(zhí)行力,企業(yè)就沒有競(jìng)爭(zhēng)力,也就沒有發(fā)展力。它是目標(biāo)、規(guī)劃化為現(xiàn)實(shí)的具體執(zhí)行效果好壞的體現(xiàn),在日常工作中,員工工作效果的好壞是執(zhí)行力情況的具體體現(xiàn)。
一、問題分析
在多年來指導(dǎo)與推動(dòng)基層單位管理工作過程中,發(fā)現(xiàn)基層單位的執(zhí)行力存在問題,經(jīng)總結(jié)分析主要有以下四點(diǎn):
第一,體現(xiàn)在員工自身素質(zhì)上;員工業(yè)務(wù)水平的高低不一,自身文化素質(zhì)層次不同,一般情況下,文化水平高的員工接受新技術(shù)、新事物的能力要高一些,理解和執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)者的指令便會(huì)強(qiáng)一些,對(duì)于制度認(rèn)知和掌握程度更強(qiáng)。
第二,體現(xiàn)在員工的心態(tài)及自身意愿、修養(yǎng)上;馬斯洛理論說每個(gè)人在滿足基本的物質(zhì)條件基礎(chǔ)上,都需要更高層次的精神需求,需要自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn),員工需要有一個(gè)良好的展示自身才能的平臺(tái),當(dāng)然這種平臺(tái)需要根據(jù)具體情況而策劃。
第三,存在于企業(yè)內(nèi)部管理制度、文件及標(biāo)準(zhǔn)的建立健全上;如果企業(yè)內(nèi)部制度不完善,分工不明確,不清晰,責(zé)任未到崗到人,便會(huì)導(dǎo)致工作不能順利開展,企業(yè)執(zhí)行能力便會(huì)大打折扣。
第四,存在于企業(yè)內(nèi)部考核機(jī)制不健全,獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)政策不完善;導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部作風(fēng)渙散,便會(huì)出現(xiàn)“干與不干、干多與干少一個(gè)樣”的后果,執(zhí)行力更是無從談起。
因此,忽視企業(yè)基層單位執(zhí)行力往往導(dǎo)致企業(yè)管理中出現(xiàn)“短板”和“軟肋”,使得管理者的戰(zhàn)略方案及目標(biāo)流于形式,成為空談。
二、提升執(zhí)行力的對(duì)策
執(zhí)行力就是各層組織將戰(zhàn)略付諸實(shí)施的能力,反映著戰(zhàn)略方案的貫徹程度;是確保執(zhí)行完成的能力和手段;是員工保質(zhì)保量按時(shí)完成任務(wù)的能力,是綜合素質(zhì)的體現(xiàn);員工執(zhí)行力的高低直接決定著業(yè)績(jī)與前途。因此我們要全面地提升企業(yè)基層單位執(zhí)行力,提升每一名員工的綜合素質(zhì),正確的看待和評(píng)價(jià)員工能力,完善制度與體系,從而最大程度地調(diào)動(dòng)員工的積極性。
(一)以人為本,強(qiáng)化人員的管理
就企業(yè)而言,提升執(zhí)行力要把握三個(gè)核心,人員流程——用正確的人、戰(zhàn)略流程——做正確的事、運(yùn)營(yíng)流程——把事情做正確,也就是以人為本,強(qiáng)化管理。
(二)強(qiáng)化獎(jiǎng)懲機(jī)制,為提升執(zhí)行力提供保障
要提升企業(yè)基層單位的執(zhí)行力,還需要科學(xué)、完善的獎(jiǎng)懲機(jī)制做保障。
第一,要明確每個(gè)員工的工作目標(biāo)。如果基層員工沒有明確的工作目標(biāo),那么就沒有了獎(jiǎng)懲的依據(jù)。要做到這一點(diǎn)我們必須按照企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃,落實(shí)企業(yè)基層單位的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),然后按照設(shè)定的組織結(jié)構(gòu)與人員編制,明確每個(gè)員工的工作目標(biāo)。
第二、要明確每個(gè)員工的工作標(biāo)準(zhǔn),針對(duì)基層單位工作的流程、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行科學(xué)的設(shè)定與劃分,建立現(xiàn)代企業(yè)管理的基礎(chǔ)體系,從而確定規(guī)范的操作等工作標(biāo)準(zhǔn)。
第三,要建立科學(xué)的評(píng)估與持續(xù)改進(jìn)系統(tǒng)。有了明確的目標(biāo)和工作標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)的基礎(chǔ)管理就得到進(jìn)一步加強(qiáng),這時(shí)候我們就要考慮如何評(píng)估員工的工作,真正清楚“誰應(yīng)該獎(jiǎng),誰應(yīng)該懲”,因此要建立科學(xué)的評(píng)估系統(tǒng),并在此基礎(chǔ)上不斷完善評(píng)估內(nèi)容與方式。
獎(jiǎng)懲的尺度則應(yīng)該在不同的時(shí)期,制定不同,并由具有連貫性與企業(yè)特性的方案來執(zhí)行(也就是理論上的薪資福利管理、晉升機(jī)制、獎(jiǎng)懲機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制、職業(yè)生涯規(guī)劃、企業(yè)文化等)。
企業(yè)基層單位的執(zhí)行力不是簡(jiǎn)單的個(gè)人行為,而是綜合素質(zhì)的體現(xiàn);它不但要求員工有較高的素質(zhì),還要求企業(yè)有科學(xué)地獎(jiǎng)懲機(jī)制作為保證,才能逐步形成科學(xué)有效的執(zhí)行力,使企業(yè)好的管理理念,好的管理方案,在基層單位得到強(qiáng)有力地貫徹執(zhí)行,并實(shí)現(xiàn)預(yù)期的效果。
三、 關(guān)于企業(yè)基層單位執(zhí)行力的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)
(一)提升員工的素質(zhì)和能力是重要手段;基層單位的執(zhí)行力需要高素質(zhì)和高能力的員工來實(shí)現(xiàn),管理層要依據(jù)員工的具體情況來制定員工個(gè)人的能力和素質(zhì)提升計(jì)劃。
(二)建立有效的執(zhí)行力管理組織。這一組織的職責(zé)主要在于執(zhí)行力的規(guī)劃、執(zhí)行力的診斷、對(duì)執(zhí)行過程的督察、執(zhí)行力的評(píng)估和改進(jìn)。因此,有必要通過設(shè)立專職或兼職的執(zhí)行力管理小組的方式來強(qiáng)化對(duì)執(zhí)行工作的全程管理。
(三)在執(zhí)行實(shí)踐中善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),不斷健全和完善,使之更好地指導(dǎo)未來的執(zhí)行工作。執(zhí)行的過程就是將理念和設(shè)想付之于實(shí)踐檢驗(yàn)的過程,通過企業(yè)系統(tǒng)的有組織性的收集、整理、加工和再編輯工作,可以成為非常難得的企業(yè)內(nèi)部共享知識(shí)和獨(dú)特資源,對(duì)于指導(dǎo)未來的執(zhí)行工作乃至培育企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力都有著積極的參考價(jià)值。
四、結(jié)論
我們要把提升基層單位執(zhí)行能力看作是提升企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力和構(gòu)建企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)突破口,從而慎重對(duì)待,并為之付出一定的時(shí)間、人力和資金投入,使企業(yè)的現(xiàn)實(shí)產(chǎn)出和經(jīng)營(yíng)效益,距離潛在產(chǎn)出和潛在效益的差距日益縮小,從而不斷提高企業(yè)的綜合實(shí)力。
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