摘 要：開(kāi)展群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)是新形勢(shì)下順應(yīng)群眾期盼、密切黨群干群關(guān)系的一項(xiàng)重大舉措，對(duì)推動(dòng)公司全面發(fā)展、有效解決職工群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題、提高企業(yè)服務(wù)群眾能力和水平具有重大現(xiàn)實(shí)意義。

關(guān)鍵詞：群眾路線(xiàn)；黨員干部；服務(wù)群眾

一、把握重點(diǎn)內(nèi)容，增強(qiáng)教育實(shí)踐活動(dòng)的主動(dòng)性

在開(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng)的過(guò)程中，必須把握好重點(diǎn)、方向、節(jié)奏，以求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)抓好各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)，扎實(shí)推進(jìn)教育實(shí)踐活動(dòng)有序有效開(kāi)展。

1、把握重點(diǎn)對(duì)象。教育實(shí)踐活動(dòng)要以領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部為重點(diǎn)對(duì)象。領(lǐng)導(dǎo)干部既是活動(dòng)的組織者、推進(jìn)者、監(jiān)督者，更是活動(dòng)的參與者。領(lǐng)導(dǎo)干部要以普通黨員身份參與到教育實(shí)踐活動(dòng)之中，要力爭(zhēng)認(rèn)識(shí)高一層、學(xué)習(xí)深一步、實(shí)踐先一著、剖析解決突出問(wèn)題好一籌。

2、把握目標(biāo)方向。強(qiáng)化干部作風(fēng)建設(shè)。堅(jiān)決遵照中央、省的規(guī)定、意見(jiàn)以及我市的具體措施，大力強(qiáng)化黨員干部的政治紀(jì)律、群眾紀(jì)律，嚴(yán)厲抨擊那些形式主義、好人主義以及奢侈浪費(fèi)等不良習(xí)氣，真正讓黨員干部在思想上受到觸動(dòng)、行為上受到管束，讓廣大群眾受益滿(mǎn)意。

3、把握環(huán)節(jié)步驟。通過(guò)群眾提、自己找、上級(jí)點(diǎn)、互相幫、集體議等方式，認(rèn)真查擺“四風(fēng)”問(wèn)題，進(jìn)行黨性分析和自我剖析，開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)；整改落實(shí)、建章立制環(huán)節(jié)是根本，重點(diǎn)是針對(duì)作風(fēng)方面存在的問(wèn)題，提出解決對(duì)策，制定和落實(shí)整改方案，集中治理突出問(wèn)題，建立健全規(guī)章制度。

二、找準(zhǔn)突出問(wèn)題，增強(qiáng)教育實(shí)踐活動(dòng)的針對(duì)性

在開(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng)過(guò)程中，要按照“四查四治”要求，緊緊抓住反對(duì)“四風(fēng)”重點(diǎn)不放，著力解決黨員干部“四風(fēng)”方面存在的突出問(wèn)題，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、密切黨群干群關(guān)系。

1、要克服形式主義。在形式主義方面，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部參加學(xué)習(xí)的自覺(jué)性、積極性和主動(dòng)性不夠，政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不深入、不透徹；喜歡做表面工作，存在以會(huì)議落實(shí)會(huì)議、以文件落實(shí)文件的現(xiàn)象，抓落實(shí)的實(shí)際舉措少，推進(jìn)力度不強(qiáng)。因此，要克服形式主義就是要廣大黨員干部職工端正學(xué)風(fēng)，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，在大是大非面前敢于擔(dān)當(dāng)、敢于堅(jiān)持原則；要抓好落實(shí)各項(xiàng)工作，不能有布置無(wú)檢查、求形式輕內(nèi)容、圖虛名輕實(shí)效；堅(jiān)持務(wù)實(shí)重行，少說(shuō)多干，真正把心思用在干事業(yè)、求實(shí)效上。

2、要克服官僚主義。在官僚主義方面，有的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部工作漂浮、宗旨意識(shí)淡薄，服務(wù)的主動(dòng)性、廣泛性不夠；有老好人思想，怕得罪人，做好好先生，不敢頂真碰硬大力推進(jìn)工作；深入基層一線(xiàn)不夠，幫助解決實(shí)際困難和問(wèn)題經(jīng)驗(yàn)不足。因此，要克服官僚主義就是要黨員干部帶頭發(fā)揚(yáng)“嚴(yán)、勤、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)，克服功利思想，正確處理責(zé)任和權(quán)利、奉獻(xiàn)與索取、事業(yè)與名利的關(guān)系；要深入基層一線(xiàn)、深入到職工群眾之中，多到困難和矛盾集中、職工群眾意見(jiàn)多的地方去，切實(shí)解決職工群眾的矛盾和困難。

3、要克服享樂(lè)主義。在享樂(lè)主義方面，一些黨員同志缺乏主動(dòng)作為、開(kāi)拓創(chuàng)新精神，“等、靠、要”思想嚴(yán)重，安于現(xiàn)狀，缺乏責(zé)任意識(shí)和主人翁意識(shí)；有的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部計(jì)較名利得失，講待遇、求享受，怕苦怕累，不求有功，但求無(wú)過(guò)。因此，要克服享樂(lè)主義就是要廣大黨員干部職工牢記“兩個(gè)務(wù)必”，克已奉公，勤政廉政，始終保持昂揚(yáng)向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)；要?jiǎng)?chuàng)新工作方法，深化用人機(jī)制改革，完善工作機(jī)制和考評(píng)制度，激發(fā)黨員干部干事創(chuàng)業(yè)的熱情。

4、要克服奢靡之風(fēng)。在奢靡之風(fēng)方面，有的黨員干部艱苦奮斗精神淡化，喜歡講排場(chǎng)，大手大腳、鋪張浪費(fèi)；有的黨員干部有接受有工作關(guān)系的單位和個(gè)人請(qǐng)吃的現(xiàn)象，更有個(gè)別黨員干部抵制不住誘惑，利用職務(wù)之便貪污受賄，觸犯法律。因此，要克服奢靡之風(fēng)就是要黨員干部尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭堅(jiān)守節(jié)約光榮、浪費(fèi)可恥的思想觀念，狠剎揮霍享樂(lè)和驕奢淫逸的不良作風(fēng)，做到艱苦樸素、精打細(xì)算，勤儉辦一切事情；要全力推進(jìn)預(yù)防和懲治腐敗體系建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制，對(duì)問(wèn)題嚴(yán)重、頂風(fēng)違紀(jì)、腐化墮落造成惡劣影響的要堅(jiān)決查處，營(yíng)造崇儉抑奢、清正廉潔的良好氛圍。

三、聯(lián)系企業(yè)實(shí)際，增強(qiáng)教育實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)效性

在開(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng)中要全面落實(shí)為民務(wù)實(shí)清廉的要求，結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)和企業(yè)實(shí)際，就是要重點(diǎn)做好權(quán)力監(jiān)督制約、企業(yè)制度建設(shè)、服務(wù)人民群眾等方面的工作，不斷提高黨員干部的工作水平和服務(wù)群眾的能力，推動(dòng)企業(yè)健康和諧發(fā)展。

1、強(qiáng)化權(quán)力監(jiān)督制約。要強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部、中層干部以及重點(diǎn)熱點(diǎn)崗位人員的權(quán)力監(jiān)督和制約。領(lǐng)導(dǎo)干部、中層干部和熱點(diǎn)重點(diǎn)崗位人員手中都或多或少地掌有一定的審批權(quán)、管理權(quán)、用工權(quán)等等，必須通過(guò)組織監(jiān)督、群眾監(jiān)督和制度約束、自我約束等方式，加強(qiáng)對(duì)權(quán)力的監(jiān)督和制約，促使其掌好權(quán)、用好權(quán)，真正做到權(quán)為民所用。

2、抓好企業(yè)制度建設(shè)。自來(lái)水公司承擔(dān)著整個(gè)市區(qū)及周邊所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)、高郵湖西三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、安徽秦欄、江都北港的供水重任，而制度建設(shè)則是保障安全供水、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本，更是開(kāi)展群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)和“四風(fēng)”專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)的治本之策。要結(jié)合企業(yè)實(shí)際，健全完善管理規(guī)范、崗位職責(zé)、干部選拔任用、服務(wù)管理、黨風(fēng)廉政責(zé)任制等一系列管理制度，做到用制度管人、用制度管事，用制度管權(quán)，將權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的籠子。同時(shí)，通過(guò)強(qiáng)化制度執(zhí)行力，用嚴(yán)明的制度、嚴(yán)格的執(zhí)行、嚴(yán)密的監(jiān)督，形成加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制。

3、樹(shù)立服務(wù)群眾理念。要增強(qiáng)供水企業(yè)服務(wù)社會(huì)、服務(wù)民眾意識(shí)，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。要加強(qiáng)水質(zhì)管理，加密檢測(cè)頻率，確保市民飲用水安全；要完善供水服務(wù)大廳軟硬件設(shè)施和便民服務(wù)設(shè)施，為民眾提供便捷服務(wù)；要不斷充實(shí)“小李熱線(xiàn)服務(wù)隊(duì)”服務(wù)人員和維修力量，進(jìn)一步打造“小李服務(wù)隊(duì)”服務(wù)品牌；要切實(shí)履行服務(wù)承諾，認(rèn)真執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制和對(duì)外服務(wù)五條禁令；要完善社會(huì)服務(wù)公開(kāi)，設(shè)立服務(wù)監(jiān)督電話(huà)和投訴電話(huà)，切實(shí)解決好事關(guān)群眾切身利益的突出問(wèn)題和實(shí)際困難；要圍繞“用戶(hù)滿(mǎn)意、職工滿(mǎn)意、社會(huì)滿(mǎn)意”的目標(biāo)要求，以進(jìn)社區(qū)便民服務(wù)活動(dòng)為主要方式，密切黨群干群關(guān)系，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，全面提升企業(yè)形象。