摘 要：企業(yè)文化是企業(yè)在長期發(fā)展過程中，由員工創(chuàng)造并逐步形成的、能夠推動企業(yè)發(fā)展壯大所特有的意識形態(tài)和物質(zhì)財(cái)富的總和。作為一種企業(yè)管理理念，企業(yè)文化不僅可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、競爭力和綜合實(shí)力，而且提可以升企業(yè)影 響力，帶來更多的經(jīng)濟(jì)收益。企業(yè)文化深入人心，融入員工的心靈，要經(jīng)歷一個(gè)長期的潛移默化的過程，它與企業(yè)共存亡。一旦這種獨(dú)特的文化在企業(yè)發(fā)展中穩(wěn)固生長，企業(yè)文化就會反過來促進(jìn)該企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)文化屬于上層建筑的范疇，對一個(gè)企業(yè)的作用不像引進(jìn)一個(gè)新的生產(chǎn)設(shè)備那樣表現(xiàn)直接，而是作為企業(yè)的一種軟實(shí)力長期推動企業(yè)發(fā)展。因此，抓好企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；發(fā)展；作用

一、企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中的靈魂統(tǒng)帥作用

企業(yè)文化作為一種新型的企業(yè)管理模式，是企業(yè)綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是未來企業(yè)的第一競爭力?！耙匀藶楸尽钡钠髽I(yè)文化管理思想在企業(yè)中的重要體現(xiàn)形式，其作用主要包括五個(gè)方面：

一是企業(yè)文化具有靈魂支柱作用。一個(gè)企業(yè)只有以先進(jìn)的文化觀念為指導(dǎo)，形不成良好的文化氛圍，就產(chǎn)生不了凝聚力和戰(zhàn)斗力，就不可能在殘酷的市場競爭中取得最終的勝利。

二是企業(yè)文化具有激勵約束力。企業(yè)發(fā)展的根基始終是人，優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠調(diào)動和激勵員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，培育出一批先進(jìn)人物和高素質(zhì)人才，同時(shí)產(chǎn)生帶動后進(jìn)，約束不良行為的重要作用。

三是企業(yè)文化維系紐帶作用。企業(yè)的發(fā)展離不開兩大“軟生產(chǎn)力”，一個(gè)是思想政治，一個(gè)就是企業(yè)文化，優(yōu)秀的企業(yè)文化涵蓋了企業(yè)的治理結(jié)構(gòu)、產(chǎn)權(quán)關(guān)系、管理制度、用人機(jī)制、生產(chǎn)經(jīng)營等各個(gè)方面，通過“以文化人”盤活各個(gè)系統(tǒng)，帶動企業(yè)的整體發(fā)展。

四是企業(yè)文化具有凝聚感召力。企業(yè)文化所塑造的共同的價(jià)值理念、目標(biāo)追求和現(xiàn)實(shí)利益，聚集起了企業(yè)員工的群體意識，他們自覺地把自己的思想感情、行為動機(jī)與企業(yè)緊密聯(lián)系起來，在強(qiáng)大的認(rèn)同感、歸屬感、使命感的指導(dǎo)下，甘愿為企業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)一切。

五是企業(yè)文化具有形象塑造作用。企業(yè)形象是企業(yè)的寶貴資源和財(cái)富，企業(yè)文化工作實(shí)踐中的諸多載體為反映企業(yè)形象、宣傳企業(yè)形象、優(yōu)化企業(yè)形象提供了最有效途徑，并保證了良好形象的長期效應(yīng)。

“人總是要有點(diǎn)精神的?！睂τ谄髽I(yè)而言，這點(diǎn)精神是就企業(yè)文化。實(shí)踐證明，企業(yè)的發(fā)展最終還是繞不過企業(yè)文化這個(gè)重要路口，要以國情基礎(chǔ)、文化傳統(tǒng)、企業(yè)實(shí)際為立足點(diǎn)，結(jié)合思想政治工作，發(fā)揮企業(yè)文化作用，把企業(yè)文化工作落到實(shí)處，真正形成核心競爭力。

二、現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)建設(shè)什么樣的企業(yè)文化

首先，優(yōu)秀的企業(yè)文化具有時(shí)代特性，當(dāng)今世界的發(fā)展需要開放，要求有創(chuàng)新精神，所以要選擇開放的、有創(chuàng)新性的企業(yè)文化。三星公司在巨虧之際，大膽改革，從管理入手，抓產(chǎn)品研發(fā)，抓人才開發(fā)，放松研發(fā)人員工作環(huán)境，讓每一位員工都能在輕松、平等、尊重和相互信任的氛圍中工作，從而一舉扭虧為贏，實(shí)現(xiàn)21%的利潤率，贏利能力達(dá)到世界所有企業(yè)之首，產(chǎn)品進(jìn)入高端產(chǎn)品形象之列，企業(yè)形象也得到改善，企業(yè)面貌得到改變。只有不斷創(chuàng)新才能不斷發(fā)展，只有不斷發(fā)展才能保證競爭的優(yōu)勢地位，當(dāng)今時(shí)代，只有創(chuàng)新者才能生存，創(chuàng)新的企業(yè)文化不僅讓整個(gè)企業(yè)組織充滿活力和激情，更賦予了企業(yè)更多的個(gè)性，“創(chuàng)新”是微軟公司的文化特征，在管理上主要體現(xiàn)在對科技人才的選拔上不拘一格，工作方式不拘泥于形式。而正是這些，讓公司的開發(fā)人員也讓公司保持了旺盛的創(chuàng)新能力，占據(jù)了行業(yè)的主導(dǎo)地位。企業(yè)文化的生命力在于創(chuàng)新，“創(chuàng)新，是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂”，創(chuàng)新是一切文化發(fā)展的本質(zhì)特征。作為人類文化中的一個(gè)類別，企業(yè)文化必須以創(chuàng)新作為發(fā)展的動力，才能長盛不衰。

其次，企業(yè)的發(fā)展需要自身的創(chuàng)新，但是更少不了參與社會的競爭。創(chuàng)造公平、平等的內(nèi)部競爭平臺和以績效為導(dǎo)向的企業(yè)文化，讓每位員工都充滿了競爭意識，與時(shí)間競爭、與競爭對手競爭，才能成為行業(yè)的領(lǐng)跑者或是縮短與競爭對手的差距。哈佛商學(xué)院進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果表明，業(yè)績最好的領(lǐng)導(dǎo)者，他們把自己看作是某種特定文化的塑造者和支持者。他們認(rèn)為，優(yōu)秀的企業(yè)文化是自己公司領(lǐng)先于競爭對手的一種獨(dú)一無二的關(guān)鍵性力量。

再次，獨(dú)特性每一個(gè)企業(yè)文化都具有地區(qū)和民族的印記，有著獨(dú)一無二的特性。任正非在《致新員工書》中是這樣寫道：“華為的企業(yè)文化是建立在國家優(yōu)良傳統(tǒng)文化基礎(chǔ)上的企業(yè)文化，這個(gè)企業(yè)文化黏合全體員工團(tuán)結(jié)合作，走群體奮斗的道路。有了這個(gè)平臺，你的聰明才智方能很好發(fā)揮，并有所成就。沒有責(zé)任心，不善于合作，不能群體奮斗的人，等于喪失了在華為進(jìn)步的機(jī)會?！睆?qiáng)大的企業(yè)精神力量鼓舞著每一位企業(yè)員工，去競爭對手那里奪取每一塊市場份額。

最后，優(yōu)秀的企業(yè)文化要以人為本，增強(qiáng)社會責(zé)任感。在中國食品安全屢出事故的今天，“責(zé)任”、“誠信”、“公益”、“綠色”等詞匯成為社會文化主流趨勢時(shí)?？系禄ＷC無激素雞肉；殼牌集團(tuán)率先承諾不在世界自然遺產(chǎn)地進(jìn)行勘探和鉆井，采用國際先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)和健康環(huán)保的風(fēng)險(xiǎn)管理體系等措施，使得殼牌獲得良好的社會效應(yīng)；農(nóng)夫山泉承諾“我們不生產(chǎn)水，我們只是水的搬運(yùn)工”，是農(nóng)夫山泉成為中國水業(yè)的強(qiáng)者。社會化的企業(yè)文化可以幫助企業(yè)永續(xù)經(jīng)營，成為優(yōu)秀的社會公民，更能贏得良好的口碑和傳播力。

三、應(yīng)該如何建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化

企業(yè)文化是一個(gè)由核心層、中間層和外圍層構(gòu)成的多層次的生態(tài)系統(tǒng)，現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)普遍采取三層次論： “中也有把企業(yè)文化劃分為物質(zhì)層、制度層和精神層三個(gè)層次的。”其中精神層是重中之重。

（一）注重精神引導(dǎo)

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。它包含著非常豐富的內(nèi)容，其核心是企業(yè)或企業(yè)中的員工在從事商品生產(chǎn)與經(jīng)營中所持有的企業(yè)精神和價(jià)值觀念。企業(yè)文化是一個(gè)公司的精氣神所在，他并不是千篇一律的規(guī)章制度，也不是漫天遍野的福利待遇。他看不見也摸不著！他在一個(gè)公司無處不在，他的核心就是價(jià)值觀！可以說，企業(yè)文化建設(shè)就是塑造企業(yè)精神。培養(yǎng)企業(yè)精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力是企業(yè)文化建設(shè)的核心部分。華為和世界上很多通信巨頭相比，有很多弱勢的地方，比如技術(shù)和人才，但為什么華為可以搶占很大的市場份額，為什么增長速度那么快？華為人執(zhí)著、專一、團(tuán)結(jié)的狼性企業(yè)文化發(fā)揮了巨大的作用，而狼性文化中的群體作戰(zhàn)精神是最重要的核心思想。

（二）加強(qiáng)制度管理

如果只有建設(shè)企業(yè)文化的策劃，現(xiàn)實(shí)中實(shí)施不到位，無疑是紙上談兵。有企業(yè)家認(rèn)為，傳播企業(yè)文化像傳教士一樣。通過言傳身教，影響周圍的人。傳播企業(yè)文化是一個(gè)日積月累的過程，真正做到的結(jié)果是企業(yè)文化將堅(jiān)不可摧，成為企業(yè)永續(xù)經(jīng)營和品牌建設(shè)的強(qiáng)大基石。企業(yè)文化建設(shè)貴在執(zhí)行企業(yè)文化建設(shè)。這其中就要求企業(yè)建立一套完善的企業(yè)管理制度。

用管理手段塑造企業(yè)文化，主經(jīng)可以通過兩種管理：即制度管理和行為影響。制度管理是塑造企業(yè)文化的基石和保障，為形成企業(yè)文化創(chuàng)造先決條件。制度管理主要是依靠制度來強(qiáng)行推廣，帶有一定的強(qiáng)制性。企業(yè)通過制定員工手冊、企業(yè)行為規(guī)范等文件和相關(guān)制度，來明確企業(yè)文化，并通過全員學(xué)習(xí)，以求員工達(dá)成共識并實(shí)施，形成企業(yè)文化的基礎(chǔ)。而要真正使企業(yè)文化落到實(shí)處，就必須使員工從思想上理解，從心理上接受，這些則主要依靠企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)核心團(tuán)隊(duì)的行為影響和感染，這主要是行為影響。企業(yè)文化是管理出來的。這就對我們的企業(yè)家們提出了更高、更為嚴(yán)格的要求。作為企業(yè)家，一個(gè)企業(yè)的靈魂和領(lǐng)頭羊、“航標(biāo)”，領(lǐng)導(dǎo)人物的行為影響對企業(yè)文化的建設(shè)具有極為重要的作用。應(yīng)該以自己的所作所為，一舉一動，一言一行，來影響企業(yè)的每一個(gè)員工，行成員工的行為楷模和典范。

（三）建立有效激勵機(jī)制

企業(yè)要保持永久的創(chuàng)造力，就必須建立起激勵機(jī)制。員工是企業(yè)的主人翁。要把調(diào)動員工積極性當(dāng)成企業(yè)的日常經(jīng)營管理行為，在企業(yè)中養(yǎng)成一種尊重創(chuàng)新、尊重人才的文化氛圍，使每個(gè)人都能從中感受到事業(yè)成就感。企業(yè)發(fā)展很大程度上需重視各種人才的培養(yǎng)，要留住好的人才，就必須有一套合理有效的激勵機(jī)制，使員工的執(zhí)行力度最大化發(fā)揮。如日本企業(yè)規(guī)定：提倡員工提建議，并對優(yōu)秀的建議和采納的建議給予獎勵，還實(shí)行員工終身雇用制等，通過以上措施，日本企業(yè)在世界企業(yè)界形成了自己獨(dú)特的企業(yè)文化，也使企業(yè)取得了長足發(fā)展。

只要我們?nèi)嬲_的認(rèn)識企業(yè)文化的作用和意義，不斷推進(jìn)建設(shè)具有企業(yè)特色的優(yōu)良企業(yè)文化，進(jìn)而把先進(jìn)的企業(yè)文化熔鑄于企業(yè)的生命力、創(chuàng)造力和凝聚力之中，從實(shí)際出發(fā)，認(rèn)認(rèn)真真、堅(jiān)持不懈地抓好宣貫落實(shí)，企業(yè)發(fā)展就會在企業(yè)文化的推動下結(jié)出豐碩之果。

作者簡介：馬坤（1985-），男，漢族，河南鄭州人，現(xiàn)為中鐵工程裝備集團(tuán)盾構(gòu)制造有限公司辦公室副主任。