摘 要：人力資源管理是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展中的重要組成部分，但是在其中存在的成本管理問(wèn)題，是對(duì)企業(yè)產(chǎn)生影響的重要因素。為加強(qiáng)資深人力資源管理成本的管理和控制，企業(yè)紛紛采取相應(yīng)的措施，但措施實(shí)施的結(jié)果卻不是都非常好的，這與成本管理措施的運(yùn)用方式存在著河大的關(guān)聯(lián)。本文對(duì)人力資源管理成本存在的問(wèn)題進(jìn)行了總結(jié)，并針對(duì)這些問(wèn)題，對(duì)企業(yè)在人力資源管理中成本管理的運(yùn)用方式進(jìn)行了研究和分析，希望能夠通過(guò)研究為企業(yè)完善人力資源成本管理相關(guān)機(jī)制產(chǎn)生的影響。

關(guān)鍵詞：人力資源；成本管理；問(wèn)題；對(duì)策

一、引言

企業(yè)是市場(chǎng)的主體，其是以增加收入、降低成本、產(chǎn)生效益為目的的，企業(yè)自身也是靠效益存活與復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境中的。

二、分析人力資源管理中成本存在的問(wèn)題

企業(yè)人力資源中的成本控制是企業(yè)在管理中必須要做的，但是出于多種原因，在成本管理的過(guò)程中，存在著一些嚴(yán)重的問(wèn)題，對(duì)企業(yè)的成本控制和人力資源管理都存在著非常不利的影響。下面本文將對(duì)這些存在與成本管理中的問(wèn)題進(jìn)行研究，主要有以下幾點(diǎn)。

（一）人力資源成本控制缺乏規(guī)劃

通常情況下，企業(yè)人力資源管理工作中只是重視薪金制度、考勤制度、員工合同管理、招聘等方面，沒(méi)有足夠關(guān)注成本控制、文化建設(shè)、培訓(xùn)、員工激勵(lì)等工作。企業(yè)沒(méi)有全面實(shí)施人力資源成本規(guī)劃，管理模式相對(duì)滯后，導(dǎo)致企業(yè)人力資源成本管理工作無(wú)法全面實(shí)施以及規(guī)劃，不能將人力資源成本管理的作用全面發(fā)揮。

（二）沒(méi)有合理的聘用制度

部分企業(yè)在招聘員工時(shí)沒(méi)有根據(jù)技術(shù)能力、專業(yè)知識(shí)等情況選擇工作人員，依靠人際關(guān)系獲得職位的情況較為嚴(yán)重，導(dǎo)致企業(yè)部分員工無(wú)法將自己的才能全面發(fā)揮。另外，企業(yè)一些較為優(yōu)秀的員工沒(méi)有較大的晉升機(jī)會(huì)，或者說(shuō)晉升有著過(guò)長(zhǎng)的時(shí)間，造成流失優(yōu)秀員工的情況。

（三）沒(méi)有合理的激勵(lì)制度與績(jī)效評(píng)估制度

部分企業(yè)在績(jī)效評(píng)估工作中沒(méi)有合理的過(guò)程以及標(biāo)準(zhǔn)，薪酬管理制度的制定也相對(duì)傳統(tǒng)，主要是以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)為主，導(dǎo)致企業(yè)實(shí)際的發(fā)展中優(yōu)秀員工無(wú)法將自身的才能全面發(fā)揮，導(dǎo)致企業(yè)在一定程度上浪費(fèi)人力資源以及增加成本，在一定程度上影響著企業(yè)的快速發(fā)展。

三、優(yōu)化企業(yè)人力資源成本控制的對(duì)策

成本的控制是企業(yè)發(fā)展中的重要工作內(nèi)容，對(duì)于企業(yè)成本控制的管理方法，企業(yè)之間存在著較大的差異。面對(duì)企業(yè)人力資源中成本管理的問(wèn)題，需要采取相應(yīng)的措施進(jìn)行妥善處理，才能夠保證企業(yè)在經(jīng)營(yíng)和管理中得到穩(wěn)定的發(fā)展。但是由于在管理過(guò)程中所采取的方式和方法存在著不同之處，對(duì)其問(wèn)題的處理方式也因針對(duì)自身的特點(diǎn)和問(wèn)題出現(xiàn)的原因而進(jìn)行具體的實(shí)施。

（一）制定和實(shí)施有效的，逐步推行人力成本控制規(guī)劃

人力資源規(guī)劃就是為了滿足變化中的企業(yè)對(duì)人力資源的需求，最大限度地開(kāi)發(fā)利用企業(yè)員工的潛能，以期企業(yè)和員工的價(jià)值最大化。有效的人力資源規(guī)劃，可以大幅度減少人力資源取得成本和人力資源使用成本。人力資源規(guī)劃有兩個(gè)方面：

1、人力資源規(guī)劃的調(diào)研分析。人力資源規(guī)劃首先要開(kāi)展調(diào)研工作，摸清企業(yè)決策和經(jīng)營(yíng)環(huán)境以及企業(yè)內(nèi)外部人力資源的狀況；并根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的需求，確定一定時(shí)期內(nèi)企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)和利用的總目標(biāo)、總政策、實(shí)施步驟及成本總預(yù)算安排。

2、人力資源成本控制規(guī)劃的制定與實(shí)施。在調(diào)研的基礎(chǔ)上，對(duì)企業(yè)人力資源需求與供給進(jìn)行分析，預(yù)測(cè)企業(yè)人力資源的需求和供給的數(shù)量、質(zhì)量和層次結(jié)構(gòu)；進(jìn)而制訂人力資源成本控制的總體計(jì)劃。這一套計(jì)劃包括招聘與引進(jìn)的成本計(jì)劃、教育與培訓(xùn)的成本控制計(jì)劃、績(jī)效評(píng)估與激勵(lì)的成本控制計(jì)劃、退休和離職的成本規(guī)劃等。

（二）優(yōu)化企業(yè)招聘環(huán)節(jié)

一方面，確定招聘需求。這就需要進(jìn)行工作空缺的識(shí)別工作，以確定是否真的存在一個(gè)空缺的職位。一般情況下，工作空缺可以分為以下兩種情形：不用招人就可彌補(bǔ)的空缺，通過(guò)改進(jìn)生產(chǎn)組織或工作再設(shè)計(jì)等方法來(lái)解決問(wèn)題；需要進(jìn)行招聘，來(lái)彌補(bǔ)的空缺。另一方面，選用適當(dāng)?shù)恼衅阜绞健Ｓ捎谡衅纲M(fèi)用是計(jì)算在提出招聘需求的部門(mén)的預(yù)算內(nèi)的。

（三）優(yōu)化企業(yè)培訓(xùn)體系

1、分析培訓(xùn)需求。培訓(xùn)需求的實(shí)際操作有以下4種方法：第一，全球性分析，即公司從上往下順次進(jìn)行確定工作。具體流程是：分析培訓(xùn)目標(biāo)群體范圍；定義職位需求；按職位需求來(lái)評(píng)價(jià)員工的現(xiàn)有狀況；如果有培訓(xùn)需要?jiǎng)t立即著手培訓(xùn)。第二，行為表現(xiàn)管理，即在績(jī)效考核過(guò)程中做培訓(xùn)需求分析。第三，突發(fā)事件和主要問(wèn)題分析法。第四，以培訓(xùn)者為中心的分析法。

2、進(jìn)行培訓(xùn)成本核算。如何核算培訓(xùn)成本是在制定需求過(guò)程中必須考慮的問(wèn)題。培訓(xùn)成本是指場(chǎng)地、教師、設(shè)備等在培訓(xùn)活動(dòng)中所需的費(fèi)用，以及學(xué)員培訓(xùn)期間的工資和潛在的機(jī)會(huì)成本的損失。培訓(xùn)成本核算的原則是：并不是最貴的方案才是最好的，而是最適合的方案才是最好的。

（四）優(yōu)化企業(yè)薪酬激勵(lì)機(jī)制

1、優(yōu)化情感激勵(lì)機(jī)制。情感激勵(lì)機(jī)制，意在用企業(yè)文化留人，關(guān)鍵在于要求企業(yè)給員工家一般的感覺(jué)，使員工忠誠(chéng)于企業(yè)，并自愿主動(dòng)地把自身的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展結(jié)合起來(lái)；使員工擁有共同的價(jià)值觀，以企業(yè)的目標(biāo)為自己的最高目標(biāo)，把自己融于企業(yè)；用文化、用感情留人才是最根本的手段。

2、優(yōu)化福利激勵(lì)機(jī)制。企業(yè)福利系統(tǒng)可以分為兩部分：經(jīng)濟(jì)型薪酬———福利激勵(lì)中的物質(zhì)因素和非經(jīng)濟(jì)型薪酬———福利激勵(lì)中的非物質(zhì)因素。通過(guò)優(yōu)化福利激勵(lì)機(jī)制，可以使上述兩個(gè)因素得到恰當(dāng)?shù)陌才牛矔?huì)對(duì)員工起到很好的激勵(lì)作用。

結(jié)束語(yǔ)：現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢(shì)下，市場(chǎng)環(huán)境不斷轉(zhuǎn)變，企業(yè)作為市場(chǎng)中的主體，難免會(huì)因自身早期經(jīng)營(yíng)的遺留問(wèn)題而對(duì)現(xiàn)階段經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生不利影響。在企業(yè)人力資源成本控制中存在的問(wèn)題，主要原因還是企業(yè)沒(méi)能夠?qū)ζ鋰?yán)重程度引起足夠的重視，忽略了相關(guān)規(guī)劃和制度的制定。面對(duì)問(wèn)題的出現(xiàn)，企業(yè)需要根據(jù)自身發(fā)展實(shí)力，以及問(wèn)題出現(xiàn)的根本原因，積極強(qiáng)化對(duì)人力資源成本控制問(wèn)題的重視，以科學(xué)化手段制定成本控制制度，并在實(shí)施過(guò)程中重點(diǎn)監(jiān)督，保證制度的執(zhí)行情況，這樣才能夠滿足市場(chǎng)環(huán)境變化對(duì)企業(yè)管理提出的新要求。

參考文獻(xiàn)：

[1]徐海燕.成本管理理念在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用.《經(jīng)營(yíng)管理者》.2013年19期