摘 要：關(guān)注企業(yè)文化，強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)已成為企業(yè)管理的重要內(nèi)容，而實(shí)踐運(yùn)行中由于受到許多因素的影響，就會(huì)產(chǎn)生一定的誤區(qū)，阻礙企業(yè)文化建設(shè)良性發(fā)展。文章從發(fā)現(xiàn)并關(guān)注細(xì)節(jié)，立足員工，立足企業(yè)內(nèi)部，走進(jìn)員工，融進(jìn)員工的意識(shí)，突出和依靠員工幾個(gè)方面解讀了企業(yè)文化的緣由和發(fā)展。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；員工；管理者；立足；企業(yè)

關(guān)注企業(yè)文化，強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)已成為企業(yè)管理的重要內(nèi)容，而實(shí)踐運(yùn)行中由于受到許多因素的影響，就會(huì)產(chǎn)生一定的誤區(qū)，阻礙企業(yè)文化建設(shè)良性發(fā)展。目前，企業(yè)文化建設(shè)存在著幾個(gè)誤區(qū)：一是注重企業(yè)文化的形式而忽略了內(nèi)涵；二是將企業(yè)文化等同于企業(yè)精神而脫離企業(yè)管理實(shí)踐；三是忽視了文化的創(chuàng)新和個(gè)性化。因此，我們在其建設(shè)中就要合理識(shí)別誤區(qū)，采取應(yīng)對(duì)舉措，最根本的是，企業(yè)文化的構(gòu)建要體現(xiàn)以人為本，以保持企業(yè)文化的健康發(fā)展。

第一、發(fā)現(xiàn)并關(guān)注細(xì)節(jié)。企業(yè)中蘊(yùn)含著某種有價(jià)值的獨(dú)特文化因素，這是任何一個(gè)企業(yè)在創(chuàng)辦或運(yùn)行過程中都會(huì)有的。比如說，有的員工上下班非常準(zhǔn)時(shí)，有的員工特別節(jié)儉，有的員工喜歡著裝樸實(shí)整潔，有些員工非常喜歡學(xué)習(xí)新的知識(shí)，甚至業(yè)余時(shí)間自費(fèi)去讀培訓(xùn)班，有的員工喜歡鉆研，總想改進(jìn)產(chǎn)品形狀和功能等等，這些都是比較好的細(xì)小的文化現(xiàn)象。通常管理者不會(huì)特別注意這些事情，只有善于培育企業(yè)文化的管理者，才會(huì)知道它們的價(jià)值，發(fā)現(xiàn)它們的價(jià)值，因?yàn)樗鼈兪瞧髽I(yè)文化形成的基礎(chǔ)要素。好的企業(yè)文化，就是在一些瑣碎的積極要素基礎(chǔ)上成長起來的。

第二、立足于內(nèi)部。對(duì)于企業(yè)文化因素，有些管理者不認(rèn)為那是從本企業(yè)孕育出來的，而是看重外部引進(jìn)、移植。企業(yè)管理者通常認(rèn)為：企業(yè)可以任意造就文化，甚至認(rèn)為管理者自己可以造就企業(yè)文化。其實(shí)，這種企業(yè)文化移植論，少數(shù)人創(chuàng)造論是不合乎實(shí)際的。企業(yè)文化是內(nèi)生的，而不是外在的，更不可能由少數(shù)人強(qiáng)加給多數(shù)人，這種強(qiáng)加給企業(yè)的文化由于缺少根基，往往成為一種裝飾。好的管理者恰恰善于發(fā)現(xiàn)本企業(yè)積極的文化因素，能夠慧眼識(shí)珠。

第三、走出口號(hào)，走向員工。把概括企業(yè)文化其特征描述、標(biāo)志性事件、典型案例與代表性人物品格、思想、選擇恰當(dāng)?shù)姆绞胶屯緩絺鬟_(dá)給全體員工，使他們努力理解這種文化體現(xiàn)。員工接受與否是企業(yè)文化形成的關(guān)鍵。前面的三道程序任何一道程序做得不到位，都可能影響員工接受這種文化，非本企業(yè)產(chǎn)生的文化因素會(huì)引起抵觸，難以與本企業(yè)完全對(duì)接，管理者本身沒有文化潛質(zhì)則很難發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化的因素，即使看到一些文化因素也難以與之產(chǎn)生共鳴，概括提煉失真、不當(dāng)，員工也不會(huì)接受。為此，可以利用各種渠道將企業(yè)的理念滲透到員工的工作和活動(dòng)中去，目的就是讓員工接受企業(yè)文化。

第四、融進(jìn)員工的意識(shí)。員工對(duì)企業(yè)文化的接受、理解和認(rèn)同，要在企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)中體現(xiàn)出來，即表現(xiàn)在日常的工作中。最初可能是被動(dòng)的，員工會(huì)按照企業(yè)文化的要求約束自己、規(guī)范自己。如果這種被動(dòng)的約束與規(guī)范不能轉(zhuǎn)變成員工的自覺行動(dòng)，企業(yè)文化建設(shè)也會(huì)流產(chǎn)。所以企業(yè)文化建設(shè)必須使員工產(chǎn)生自覺行動(dòng)，沒有外在約束，這時(shí)的企業(yè)文化才算初步建立起來。員工的自學(xué)行動(dòng)是企業(yè)文化初步建立的標(biāo)志。再有，企業(yè)每一項(xiàng)經(jīng)營戰(zhàn)略的實(shí)施。每一件高質(zhì)量的產(chǎn)品都要靠全體員工的有效工作來實(shí)施。要通過多種方式加強(qiáng)對(duì)員工的文化教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并教育引導(dǎo)員工樹立為用戶服務(wù)、為用戶提供滿意產(chǎn)品的價(jià)值觀念和職業(yè)道德觀念，增強(qiáng)工作責(zé)任心。企業(yè)經(jīng)常開展豐富多彩的、有企業(yè)特色的文化娛樂活動(dòng)，以各種活動(dòng)為載體，豐富員工的團(tuán)隊(duì)合作精神，提高企業(yè)凝聚力。

企業(yè)文化是在長期生產(chǎn)實(shí)踐中逐步提煉形成的，它的形成過程，實(shí)際上就是一個(gè)企業(yè)的精英思想、行為規(guī)范、價(jià)值觀念等建立和完善的過程，它對(duì)員工有一個(gè)潛移默化的影響和滲透。在這個(gè)過程中，職工按照企業(yè)的經(jīng)營思想、行為規(guī)范等逐步形成符合企業(yè)精神的個(gè)性，使員工的思想更同意統(tǒng)一到企業(yè)的精神上來。

第五、突出和依靠主體。在企業(yè)文化建設(shè)中，領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)鍵作用和員工的主體作用缺一不可，員工的主體地位不可忽視和動(dòng)搖。強(qiáng)調(diào)突出和依靠主體，就是要注意吸收員工長期以來在實(shí)踐中創(chuàng)造的特色文化原料，注意發(fā)現(xiàn)和升華員工在工作中創(chuàng)造的閃光點(diǎn)，不斷充實(shí)企業(yè)文化的內(nèi)容。突出和依靠主體，還要在提出和形成企業(yè)文化關(guān)鍵因素的過程中走群眾路線，使企業(yè)文化的內(nèi)涵在反映企業(yè)發(fā)展方向與反映員工的意志和根本利益兩個(gè)方面有機(jī)結(jié)合起來。突出和依靠主體，還要在企業(yè)文化眾多要件都按程序正確確立起來以后，必須通過反復(fù)深入的宣傳教育和思想工作，達(dá)到全員認(rèn)同，變?yōu)槿w員工的自覺行動(dòng)。突出和依靠主題，還表現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)班子要率先垂范地實(shí)踐企業(yè)文化的信條，自覺接受職工群眾的監(jiān)督，使企業(yè)文化不僅成為領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)全體員工的要求，也同樣成為全體員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者群體的要求。

企業(yè)文化具有長期性，影響企業(yè)的建設(shè)和后期的發(fā)展。因此企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者更要有長期“作戰(zhàn)”的準(zhǔn)備，將企業(yè)文化理念經(jīng)常地融入到員工的思想中，是企業(yè)在一代代的發(fā)展中立于不敗之地，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

作者簡介：馮一紅（1972-），女，吉林油田公用事業(yè)管理公司會(huì)計(jì)師。