信息工作是一個(gè)多方面共同作用的有機(jī)綜合體,實(shí)現(xiàn)渠道暢通、自主運(yùn)行、高效工作、自我發(fā)展,應(yīng)當(dāng)是其主要特征,也是信息工作的最佳狀態(tài)。這就需要在建立和完善信息工作系統(tǒng)上不斷下工夫、做文章,從四個(gè)方面構(gòu)建良好的信息工作的整體環(huán)境,激發(fā)內(nèi)部的工作動(dòng)力。
第一,構(gòu)造信息工作環(huán)境,營(yíng)造良好工作氛圍。要規(guī)范信息管理體系。明確各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門信息工作的分工,健全制度,落實(shí)責(zé)任,強(qiáng)化內(nèi)外部協(xié)調(diào)配合,共同做好信息工作。各單位綜合辦公室(行政辦公室或黨委辦公室)應(yīng)當(dāng)作為信息工作的主要辦理部門,明確專門人員抓好信息的采集、調(diào)研、加工、處理工作。要加強(qiáng)業(yè)務(wù)監(jiān)督管控。制定完善的信息考核、獎(jiǎng)懲機(jī)制,做到年初有計(jì)劃、年中有檢查、年底有考核,形成單位有指標(biāo)、人人有擔(dān)子的信息工作格局。同步建立信息工作管理制度和獎(jiǎng)勵(lì)制度,規(guī)定報(bào)送數(shù)量和要求,定期進(jìn)行通報(bào),驅(qū)動(dòng)各單位做好信息工作的積極性。要抓好信息員隊(duì)伍建設(shè)。建立“橫向到邊、縱向到底”的信息工作網(wǎng)絡(luò),逐級(jí)指定專兼職信息工作人員,確保專職信息員和信息骨干覆蓋各機(jī)關(guān)和單位。有計(jì)劃地做好人員培訓(xùn),定期舉辦信息員培訓(xùn)班或業(yè)務(wù)會(huì)議,請(qǐng)專門人員傳授信息工作經(jīng)驗(yàn),通過稿件交流、點(diǎn)評(píng)、指導(dǎo)等方式,提高信息工作人員的業(yè)務(wù)能力。
第二,不斷適應(yīng)業(yè)務(wù)需求,提高信息工作質(zhì)量。一方面,要抓住要害,提高信息報(bào)送質(zhì)量。把服務(wù)基層、參謀領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)機(jī)關(guān)作為信息工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),樹立信息工作大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí),把信息工作放在本單位業(yè)務(wù)發(fā)展的大格局中,瞄準(zhǔn)需求,找準(zhǔn)重點(diǎn),把握關(guān)鍵,使信息工作與主要業(yè)務(wù)開展同步協(xié)調(diào),有效發(fā)揮宣傳、引導(dǎo)和和參謀的作用。圍繞本單位經(jīng)營(yíng)管理工作的重點(diǎn)、熱點(diǎn)問題,在抓精品信息和抓特色信息上下工夫,注重對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)、工作成效的深入總結(jié)和高度提煉,做好反映工作系統(tǒng)性、總結(jié)性的精品信息和創(chuàng)新工作思路和穿心舉措性的特色信息的報(bào)送工作。另一方面,拓展渠道,努力提高信息報(bào)送數(shù)量。提高信息數(shù)量是提高信息質(zhì)量的基礎(chǔ),要方便信息工作人員獲取信息,讓信息工作人員能夠參加有關(guān)會(huì)議、跟隨領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研,讓其第一時(shí)間掌握第一手材料。同時(shí),適時(shí)發(fā)布信息工作要點(diǎn),指導(dǎo)信息工作人員全方位掌握信息工作的脈絡(luò),從文件內(nèi)容領(lǐng)會(huì)信息,從會(huì)議精神中挖掘信息,從領(lǐng)導(dǎo)講話稿中提取信息,從各專業(yè)的具體業(yè)務(wù)工作措施中采集信息,從基層或本單位的工作經(jīng)驗(yàn)、工作成效中提煉信息,從與其他部門聯(lián)合開展的公務(wù)活動(dòng)中捕捉信息,從重大活動(dòng)、重要事件中搜尋信息,有效拓展信息量和信息面。
第三,強(qiáng)化業(yè)務(wù)融合對(duì)接,增進(jìn)信息工作活力。信息工作要圍繞重點(diǎn)工作全面展開,堅(jiān)持信息工作對(duì)接項(xiàng)目立項(xiàng)、工作實(shí)施、督辦落實(shí),重點(diǎn)工作開展到哪里,哪里有重點(diǎn)工作,哪里就要有信息工作,做到事前有謀劃,事中有組織,事后有總結(jié)。把加強(qiáng)調(diào)研工作作為強(qiáng)化信息工作的一條重要途徑,深入基層和一線,深入具體業(yè)務(wù),了解情況、分析問題、綜合思考、提出對(duì)策。對(duì)有的重點(diǎn)工作還可能通過網(wǎng)絡(luò)和編發(fā)簡(jiǎn)報(bào)等形式編寫專題信息,提高信息工作的針對(duì)性、及時(shí)性和有效性,讓信息工作與其他業(yè)務(wù)緊密結(jié)合、有機(jī)融合。在此基礎(chǔ)上,要善于抓“重點(diǎn)”,把捕捉、采集、提供信息的著力點(diǎn)始終放在本單位不同時(shí)期的工作決策和部署上;要敢于抓“難點(diǎn)”,針對(duì)工作中的難題和阻力,認(rèn)真收集、反映措施和辦法,預(yù)測(cè)分析可能會(huì)發(fā)生的新情況、新矛盾,提出相關(guān)對(duì)策和建議;要勇于抓“熱點(diǎn)”,抓住群眾普遍關(guān)心和敏感的問題,廣泛了解和全面反映群眾的呼聲和要求,及時(shí)反映群眾對(duì)黨的方針政策的反響和建議。
第四,樹立“四種”意識(shí),保持良好精神狀態(tài)。從事信息工作需要保持良好的精神狀態(tài)。面對(duì)瞬息萬(wàn)變的形勢(shì)和繁重的工作任務(wù),必須要以文化和精神的力量作為強(qiáng)有力的支撐,永葆信息工作蓬勃的生機(jī)。要樹立效率意識(shí),做到服務(wù)效率更快,強(qiáng)化時(shí)效意識(shí),分秒必爭(zhēng),時(shí)不我待,奮勇爭(zhēng)先;要樹立創(chuàng)新意識(shí),敏銳把握新情況、發(fā)現(xiàn)新問題,積極探索新方式新途徑,滿足領(lǐng)導(dǎo)新要求;要樹立求實(shí)意識(shí),要以服務(wù)內(nèi)容更準(zhǔn),以真實(shí)可靠作為價(jià)值取向,客觀準(zhǔn)確地反映事物本來面目,報(bào)實(shí)情、講實(shí)話、求實(shí)效;要樹立質(zhì)量意識(shí),站得高,看得遠(yuǎn),想得深,超前服務(wù)、全程服務(wù),工作質(zhì)量精益求精,努力打造精品信息,提供讓上級(jí)滿意的信息服務(wù)。