作者簡(jiǎn)介：李明寶（1974.12-），男，任職于武警交通第二總隊(duì)。

摘要：建筑施工企業(yè)的質(zhì)量成本是其生存控制的根本，既要控制成本的基礎(chǔ)上又要保證質(zhì)量。本文從建筑施工企業(yè)質(zhì)量成本管理的現(xiàn)狀分析出發(fā)，從人才、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制、建筑工程質(zhì)量成本要素、加強(qiáng)過(guò)程控制。

關(guān)鍵詞：建筑施工企業(yè)；質(zhì)量；質(zhì)量成本

一、引言

質(zhì)量問(wèn)題是企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展過(guò)程中重要的問(wèn)題，也是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中需要首先確保的問(wèn)題，在質(zhì)量上出問(wèn)題將難以導(dǎo)致企業(yè)的生存與發(fā)展，無(wú)視質(zhì)量也就是無(wú)視市場(chǎng)規(guī)律，要充分重視企業(yè)的質(zhì)量成本管理，在當(dāng)今社會(huì)中，如何管理好企業(yè)的質(zhì)量成本，也是企業(yè)首先要考慮的問(wèn)題。

建筑施工企業(yè)對(duì)質(zhì)量尤其重視，關(guān)于國(guó)計(jì)民生與百姓的日常居住問(wèn)題，建筑在質(zhì)量上存在問(wèn)題將是后果嚴(yán)重的，因此需要更加注重防范質(zhì)量問(wèn)題，控制質(zhì)量成本。

二、我國(guó)建筑企業(yè)質(zhì)量管理成本現(xiàn)狀及分析

（一）過(guò)程控制在建筑企業(yè)質(zhì)量成本管理中占重要地位

項(xiàng)目工程的數(shù)據(jù)一般是在成本項(xiàng)目結(jié)束或者將要結(jié)束的時(shí)候才能拿到，但建筑產(chǎn)品按已完工分部分計(jì)入了產(chǎn)品之中，這就使得產(chǎn)品的質(zhì)量成本分析在分期手機(jī)和在分期分析使得可能，在工程開(kāi)工之前，質(zhì)量成本管理的計(jì)劃值應(yīng)包括分部分項(xiàng)工程質(zhì)量成本值及其總值，并將分部分項(xiàng)工程質(zhì)量成本值作為控制的目標(biāo)，與其他成本值同時(shí)進(jìn)行該周期內(nèi)的跟蹤控制。建筑生產(chǎn)管理的過(guò)程是進(jìn)度、質(zhì)量、投資在建筑生產(chǎn)周期內(nèi)的控制過(guò)程，這三者都與質(zhì)量成本管理有著密切的關(guān)系，因而更加決定了質(zhì)量成本管理中過(guò)程控制的必然性與重要性。

（二）質(zhì)量成本管理的數(shù)據(jù)收集的特殊性

建筑施工企業(yè)的會(huì)計(jì)主體一般為單個(gè)項(xiàng)目，而項(xiàng)目上級(jí)的管理機(jī)構(gòu)或母公司仍然按照會(huì)計(jì)年度核算。建筑項(xiàng)目的損失成本很可能發(fā)生在單個(gè)項(xiàng)目終結(jié)之后很久且難心事先估算。這樣容易造成賬目上的混亂，造成建筑企業(yè)的施工成本不能及時(shí)地進(jìn)行匯總的各個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量成本，使得成本核算比較粗糙，不能精確地計(jì)算到各個(gè)項(xiàng)目中的具體質(zhì)量成本，只能對(duì)整體項(xiàng)目的成本進(jìn)行一個(gè)估計(jì)與預(yù)測(cè)，而具體的每個(gè)項(xiàng)目中的質(zhì)量成本是如何的，卻難以度量，質(zhì)量成本的測(cè)算難以做到精確和詳細(xì)，因此應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量成本的精細(xì)化、規(guī)范化，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)來(lái)規(guī)范質(zhì)量成本的管理，使得質(zhì)量成本的數(shù)據(jù)收據(jù)呈現(xiàn)數(shù)據(jù)化、規(guī)范化和信息化，也便于企業(yè)控制管理成本。

（三）內(nèi)部損失成本+外部損失成本=質(zhì)量損失成本

建筑企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量損失成本是指由企業(yè)內(nèi)部經(jīng)過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題從而帶來(lái)的損失成本，它發(fā)生在生產(chǎn)開(kāi)工至保修期結(jié)束期間；外部損失成本是由業(yè)主、監(jiān)理方、政府有關(guān)部門(mén)或顧客（建筑業(yè)通常將顧客稱(chēng)為業(yè)主）等發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題而造成的建筑施工企業(yè)成本損失。兩者結(jié)合共同構(gòu)成了建筑企業(yè)特殊的質(zhì)量損失成本，也直接導(dǎo)致了建筑企業(yè)質(zhì)量成本管理的特殊性。

（四）施工企業(yè)質(zhì)量損失成本的特殊性

建筑施工質(zhì)量成本相比一般生產(chǎn)企業(yè)的占總成本的比例較大，特別是外部質(zhì)量損失。一但建筑交付使用之后，出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，很難通過(guò)維修解決，并且往往引起重大事故。由于建筑施工企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債率較高，一旦出現(xiàn)重質(zhì)量成本損失，很容易造成經(jīng)營(yíng)失敗。

三、針對(duì)我國(guó)建筑企業(yè)質(zhì)量成本管理的意見(jiàn)

（一）做好質(zhì)量成本管理方法的培訓(xùn)工作。為了確保實(shí)施質(zhì)量成本管理過(guò)程中所用的記錄真實(shí)、數(shù)據(jù)可靠，質(zhì)量成本分析方法正確和質(zhì)量成本控制措施得力，企業(yè)在質(zhì)量成本管理過(guò)程中應(yīng)加強(qiáng)對(duì)從事質(zhì)量成本管理的人員進(jìn)行專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)，培訓(xùn)的時(shí)間應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況而確定，一般每月或者每季度應(yīng)該對(duì)企業(yè)的質(zhì)量成本核算和控制人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)包括：質(zhì)量成本項(xiàng)目的構(gòu)成，質(zhì)量成本數(shù)據(jù)的收集，質(zhì)量成本的統(tǒng)計(jì)、核算、分析和控制方法等，使得財(cái)會(huì)人員不僅僅在懂得賬務(wù)的處理，還懂得關(guān)乎質(zhì)量成本的核算問(wèn)題，使企業(yè)的財(cái)會(huì)人員真正成為懂財(cái)務(wù)、會(huì)管理的復(fù)合型人才。

（二）完善質(zhì)量經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，嚴(yán)格質(zhì)量成本考核。規(guī)章制度是企業(yè)運(yùn)行的根本保證，企業(yè)應(yīng)該建立相應(yīng)的規(guī)章制度來(lái)規(guī)范質(zhì)量成本控制的規(guī)定，要完善企業(yè)的質(zhì)量經(jīng)濟(jì)責(zé)任制度，要責(zé)任落實(shí)到企業(yè)具體負(fù)責(zé)人身上，做到誰(shuí)出事，誰(shuí)負(fù)責(zé)，尤其是單位的一把手，出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題要徹底追究其責(zé)任，而其它相關(guān)人員的責(zé)任也應(yīng)該給予追究，在有懲罰的基礎(chǔ)上還要建立相應(yīng)的激勵(lì)和約束機(jī)制，對(duì)企業(yè)的質(zhì)量成本做出貢獻(xiàn)的要給予獎(jiǎng)勵(lì)；另一方面，企業(yè)應(yīng)該建立完善的質(zhì)量成本考核制度，對(duì)質(zhì)量成本的控制建立完善的評(píng)價(jià)體系，包括成本管理、利潤(rùn)貢獻(xiàn)、客戶(hù)滿(mǎn)意度等指標(biāo)，全方位地對(duì)企業(yè)的質(zhì)量成本管理情況進(jìn)行考核，設(shè)立獎(jiǎng)懲制度，完善管理體系，明確責(zé)、權(quán)、利等，科學(xué)開(kāi)展質(zhì)量成本管理工作。

（三）加強(qiáng)過(guò)程控制，確保交驗(yàn)一次合格率100%。建筑施工企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)成本的過(guò)程控制，由事后控制向事前控制發(fā)展，對(duì)企業(yè)的質(zhì)量成本控制也應(yīng)該多加強(qiáng)事前的控制，而不是對(duì)質(zhì)量成本進(jìn)行事后控制，因?yàn)榻ㄖI(yè)投入的成本比較大，并且一般都不具備可逆性，成本的投入后很難再返回使用，只有加強(qiáng)對(duì)企業(yè)質(zhì)量成本的事前控制，才能有效防范成本損失，提高治理，降低返工費(fèi)用，是施工企業(yè)實(shí)現(xiàn)質(zhì)量成本管理目標(biāo)的有效措施。

（四）加強(qiáng)建筑成本控制，提高成本控制。

對(duì)企業(yè)的成本控制可以通過(guò)節(jié)約建筑材料費(fèi)、人工費(fèi)和間接費(fèi)用來(lái)控制，企業(yè)材料費(fèi)用是企業(yè)質(zhì)量成本控制的關(guān)鍵，材料支出是企業(yè)成本的重大構(gòu)成項(xiàng)目，企業(yè)應(yīng)該在注重質(zhì)量的過(guò)程中加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的成本控制，要對(duì)企業(yè)的材料按照國(guó)家相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行采購(gòu)，不可偷工減料，應(yīng)該按照相應(yīng)的品種、規(guī)格、技術(shù)參數(shù)等來(lái)采購(gòu)，對(duì)人工成本的控制要注重員工的素質(zhì)，應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)員工素質(zhì)的培養(yǎng)，從人員的思想道德、專(zhuān)業(yè)水平、職業(yè)道德和勞動(dòng)紀(jì)律等進(jìn)行引導(dǎo)和教育，確保員工能夠按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行作業(yè)，保質(zhì)保量地將企業(yè)賦予的任務(wù)完成，我們知道員工是質(zhì)量控制的源頭，也是質(zhì)量成本是否得以控制的最關(guān)鍵因素，應(yīng)該要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)員工素質(zhì)的培訓(xùn)力度，將質(zhì)量與實(shí)際的薪酬掛鉤，引導(dǎo)企業(yè)員工提高產(chǎn)品的質(zhì)量和效率，將建筑施工質(zhì)量、效率與人員的薪金報(bào)酬相掛鉤，用合格施工質(zhì)量為主導(dǎo)來(lái)考核人工的勞動(dòng)量與支付人工費(fèi)用，以促進(jìn)施工人員發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，不斷提高施工的質(zhì)量和效率。最后對(duì)企業(yè)的間接費(fèi)用也應(yīng)該加以控制，在保障質(zhì)量成本的基礎(chǔ)上，對(duì)成本控制應(yīng)該多加強(qiáng)事前預(yù)防、事中控制和事后檢查，綜合分析評(píng)估項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)的項(xiàng)目必須要經(jīng)過(guò)集體決策。

四、結(jié)論

建筑施工企業(yè)的質(zhì)量成本控制問(wèn)題是企業(yè)成本控制的關(guān)鍵問(wèn)題，也是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重要組成內(nèi)容，企業(yè)應(yīng)該重視對(duì)質(zhì)量成本的控制，在實(shí)際的施工過(guò)程中，建筑施工企業(yè)應(yīng)該在既控制質(zhì)量成本的基礎(chǔ)上，又保證工程的質(zhì)量能夠過(guò)關(guān)，達(dá)到雙贏的局面，為企業(yè)的發(fā)展開(kāi)創(chuàng)好的局面。（作者單位：武警交通第二總隊(duì)）

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