王玉玲

摘 要：企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂，也是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的精神支柱，對(duì)于增強(qiáng)企業(yè)員工的凝聚力具有重要作用，優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠有效的提高企業(yè)的社會(huì)效益，為企業(yè)樹立良好的社會(huì)現(xiàn)象。交通是一個(gè)城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)，對(duì)城市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具有重要作用，能夠提高人們的生活水平。但是，交通運(yùn)輸業(yè)在發(fā)展過(guò)程中也存在一些問(wèn)題，這些問(wèn)題阻礙了交通運(yùn)輸業(yè)的發(fā)展，對(duì)提高交通運(yùn)輸業(yè)管理服務(wù)能力也有很大的影響。本文主要根據(jù)交通運(yùn)輸業(yè)管理服務(wù)中的一些問(wèn)題，探索企業(yè)文化在提高交通運(yùn)輸業(yè)管理服務(wù)能力中的作用。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化;交通運(yùn)輸業(yè);管理服務(wù)能力;問(wèn)題;作用

隨著城市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，城市交通網(wǎng)也在不斷延伸，交通運(yùn)輸業(yè)的發(fā)展促進(jìn)了城市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，很好的帶動(dòng)了第二、三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，為城市發(fā)展提高了經(jīng)濟(jì)效益，提高了國(guó)家國(guó)民經(jīng)濟(jì)水平，人們的生活水平也隨著提高，對(duì)于城市的發(fā)展具有非常重要的意義。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，企業(yè)文化的建設(shè)對(duì)企業(yè)的發(fā)展也具有非常重要的作用，企業(yè)文化有效的提高了企業(yè)的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，對(duì)增強(qiáng)企業(yè)凝聚力具有重要作用。企業(yè)文化和交通運(yùn)輸業(yè)管理服務(wù)的結(jié)合，能夠有效的促進(jìn)交通運(yùn)輸業(yè)的發(fā)展，解決交通運(yùn)輸業(yè)管理服務(wù)中存在的一些問(wèn)題，從而保證交通運(yùn)輸業(yè)順利運(yùn)行，為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供充足的經(jīng)濟(jì)支持。

一、交通運(yùn)輸業(yè)管理服務(wù)的現(xiàn)狀與問(wèn)題

隨著我國(guó)城市化進(jìn)程不斷加快，交通運(yùn)輸業(yè)中的管理問(wèn)題已經(jīng)成為影響城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人們生活水平的重要因素，現(xiàn)階段，擴(kuò)大交通網(wǎng)和拓寬道路這些措施只能片面的解決交通運(yùn)輸業(yè)存在的一些問(wèn)題，對(duì)于交通運(yùn)輸業(yè)中的管理問(wèn)題不能有效的解決，這對(duì)交通運(yùn)輸業(yè)的發(fā)展造成了不利影響。目前，我國(guó)交通運(yùn)輸業(yè)管理服務(wù)主要存在以下問(wèn)題。

1.建設(shè)資金保障能力不足

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，信息技術(shù)和企業(yè)管理之間的聯(lián)系越來(lái)越密切，信息技術(shù)在企業(yè)管理中也發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。目前，我國(guó)交通運(yùn)輸業(yè)管理服務(wù)也采用的智能信息技術(shù)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)對(duì)交通運(yùn)輸業(yè)進(jìn)行管理。但是，建設(shè)資金保障不足嚴(yán)重影響了交通運(yùn)輸業(yè)的管理。在金融刺激政策的影響下，我國(guó)的交通部門也獲得了比較充足的建設(shè)資金，交通部門將這些資金應(yīng)用于公路建設(shè)中，大力擴(kuò)展了我國(guó)的公路網(wǎng)，例如，青藏公路建設(shè)工程，西部公路工程的建設(shè)難度比較大，成本也比較高，建設(shè)資金的應(yīng)用很大程度上保證了我國(guó)公路網(wǎng)的建設(shè)發(fā)展。但是，在交通運(yùn)輸業(yè)管理服務(wù)中，比如智能管理系統(tǒng)、信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)這些管理軟件的建設(shè)中還是存在缺乏資金的問(wèn)題，這也導(dǎo)致交通運(yùn)輸業(yè)管理優(yōu)化形成了很大的困難。同時(shí)，社會(huì)企業(yè)對(duì)于交通運(yùn)輸業(yè)的投資力度比較如，交通運(yùn)輸業(yè)的建設(shè)投資成本高，成本又難以收回，這就導(dǎo)致大量的社會(huì)企業(yè)不愿意投資交通運(yùn)輸業(yè)的現(xiàn)象出現(xiàn)。除此之外，受到交通運(yùn)輸業(yè)管理體制的限制，在管理工作中引進(jìn)人力資源也存在資金問(wèn)題。

2.交通運(yùn)輸業(yè)管理服務(wù)中安全問(wèn)題突出

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，交通網(wǎng)也變得越來(lái)越復(fù)雜，各種交通安全事故頻發(fā)，雖然我國(guó)也加強(qiáng)了安全問(wèn)題監(jiān)督和管理，但是，交通安全問(wèn)題依然很突出。每年我國(guó)死于交通安全事故在死亡率中占據(jù)著很大的比例，這給國(guó)家造成了生命和巨大的經(jīng)濟(jì)損失，對(duì)于社會(huì)的發(fā)展造成了重要的影響。

3.交通運(yùn)輸業(yè)中管理體制不健全

目前，企業(yè)文化和交通運(yùn)輸業(yè)中的管理體制沒有實(shí)現(xiàn)很好的融合，管理體制不健全，交通運(yùn)輸業(yè)中管理人員的意識(shí)不高，對(duì)于交通運(yùn)輸業(yè)中出現(xiàn)的問(wèn)題不能及時(shí)解決，這很大程度上阻礙了交通運(yùn)輸業(yè)的發(fā)展。

二、企業(yè)文化在提高交通運(yùn)輸業(yè)管理服務(wù)能力中的運(yùn)用

1.以戰(zhàn)略為先導(dǎo)

在交通運(yùn)輸業(yè)管理中運(yùn)用企業(yè)文化，進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程中要建立一個(gè)目標(biāo)，以戰(zhàn)略為先導(dǎo)。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和交通運(yùn)輸業(yè)現(xiàn)狀的環(huán)境下，進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，必須具備較強(qiáng)的管理靈活性和快速的反應(yīng)能力，在交通運(yùn)輸業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，通過(guò)積極的創(chuàng)新和革新解決交通運(yùn)輸業(yè)管理中的一些問(wèn)題，從而促進(jìn)交通運(yùn)輸業(yè)的健康發(fā)展。

2.在管理體制中建立有效的激勵(lì)機(jī)制

員工的個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)契合，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展具有重要作用。員工是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中最大的動(dòng)力，因此，在交通運(yùn)輸業(yè)管理中引用企業(yè)文化，也要通過(guò)對(duì)管理部門員工的管理，優(yōu)化交通運(yùn)輸業(yè)的管理體制，從而最大限度的減小交通安全事故發(fā)生的問(wèn)題，提高交通運(yùn)輸業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，從而促進(jìn)交通運(yùn)輸業(yè)的發(fā)展，在交通運(yùn)輸業(yè)實(shí)現(xiàn)對(duì)人員的管理可以通過(guò)激勵(lì)機(jī)制，對(duì)員工進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)，從而提高員工工作的積極性，為交通運(yùn)輸業(yè)的發(fā)展注入活力。企業(yè)文化中優(yōu)化文化滲透交通運(yùn)輸業(yè)管理體制，對(duì)于提高交通運(yùn)輸業(yè)管理服務(wù)能力具有重要意義。

3.規(guī)范交通運(yùn)輸業(yè)中資金的運(yùn)用

交通運(yùn)輸業(yè)智能系統(tǒng)的資金壓力比較大，智能管理系統(tǒng)對(duì)交通運(yùn)輸業(yè)的發(fā)展具有重要意義。所以，在加大公路網(wǎng)建設(shè)的同時(shí)也要注意規(guī)范資金的運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)智能管理體制的優(yōu)化，片面的公路網(wǎng)建設(shè)只能增加管理工作的困難，通過(guò)對(duì)智能管理系統(tǒng)的優(yōu)化，創(chuàng)新管理技術(shù)，為交通運(yùn)輸業(yè)的健康發(fā)展提供有力保障。

三、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，企業(yè)文化對(duì)于交通運(yùn)輸業(yè)提高管理服務(wù)能力具有重要作用。首先，通過(guò)企業(yè)文化中的凝聚功能提升運(yùn)輸管理服務(wù)能力;其次，通過(guò)企業(yè)文化中的導(dǎo)向功能提升交通運(yùn)輸業(yè)的價(jià)值觀;最后，通過(guò)激勵(lì)功能和約束功能，提升交通運(yùn)輸業(yè)的管理服務(wù)能力，促進(jìn)交通運(yùn)輸業(yè)的健康發(fā)展，提高交通運(yùn)輸業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，從而促進(jìn)社會(huì)的發(fā)展，提高國(guó)民經(jīng)濟(jì)水平和人們的社會(huì)生活水平。因此，針對(duì)交通運(yùn)輸業(yè)管理中存在的一些問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的融合非常有必要。

參考文獻(xiàn)：

[1]胡剛.企業(yè)文化對(duì)提高交通運(yùn)輸業(yè)管理服務(wù)能力作用的研究[D].天津大學(xué)，2010.

[2]沈光輝.如何加強(qiáng)交通運(yùn)輸企業(yè)的內(nèi)部管理工作[J].企業(yè)文化（下旬刊），2012（9）：33.endprint