馮淑珍 (廣東省廣州市第一人民醫(yī)院外科手術室，廣東 廣州 510180)

本次研究中出于對手術室護理工作中細節(jié)護理的應用效果進行評價分析的目的，對2011年1月～2013年8月間我院收治的接受手術治療的臨床患者展開了分組護理，并對其護理效果進行了對比分析，現報告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料:研究中資料來源于我院收治的接受手術治療的臨床患者，抽取其中的96例作為研究對象，將其分為對照組和觀察組，每組48例，對照組中男27例，女21例，年齡16～82歲，平均(47.6±13.2)歲。觀察組中男28例，女20例，年齡17～81歲，平均(48.1±14.2)歲。以上統(tǒng)計研究對象的一般資料比較，差異無統(tǒng)計學意義(P＞0.05)，有可比性，所有患者均符合臨床診斷標準，接受手術治療，并自愿接受臨床研究，簽署了知情同意書。

1.2 方法

1.2.1 研究方法:將以上統(tǒng)計研究對象按照入院時間順序進行編號，單號患者入選觀察組，雙號患者入選對照組，在手術室中分別接受不同的護理模式，而后對這兩組患者的護理效果進行對比分析。觀察指標包括:護理質量評分、護理滿意度等。

1.2.2 護理方法:對照組:手術室常規(guī)護理。觀察組:手術室細節(jié)護理。具體為:①術前護理:術前對患者的一般情況進行了解，將手術相關信息告知患者。在訪視前護理人員應統(tǒng)一著裝，并保證衣著專業(yè)、整潔、清新，在同患者進行溝通交流時表情大方，態(tài)度和藹，語言通俗易懂，對患者存在與提出的問題進行詳細解答，并給予患者適當的安慰與鼓勵，將類似成功病例向患者進行介紹，以增強患者信心，積極主動配合手術;②術中護理:護理人員在術前應對手術室進行徹底的消毒與清潔，對手術室溫度與濕度進行調節(jié)，術中積極配合醫(yī)生進行手術操作。在患者進入手術室前應將手術室的各項設備與物品是否準備齊全進行嚴格檢查，保證手術的順利進行，特別是會應用到的手術儀器與設備。在患者進入到手術室后，用溫和的語言和態(tài)度對患者給予鼓勵，消除其緊張恐懼心理，做好家屬的安撫工作，對患者是否滿意手術室內情況進行詢問，對患者需求予以盡量滿足。將患者術中配合的重要性向患者予以講明，將手術進度等向患者進行匯報。手術結束后對患者展開耐心與細致的皮膚清潔，并及時告知患者手術成功與否，平穩(wěn)將患者送到病房［1］。

1.3 評價標準:本次研究中采取自制的護理質量、患者滿意度調查評分表對護理效果進行評價。護理質量評分標準設計內容有:護理人員的個人形象與職業(yè)素養(yǎng)、術前信息交流度、患者知情程度、護理人員安撫工作盡職度、術前手術室準備質量、患者舒適度、術中職業(yè)水準等，各項評分均以0-10分進行計算，護理質量評分為各項指標評分的平均分。

在患者出院前展開護理滿意度評價，評價標準包括非常滿意、基本滿意、不滿意三個等級，滿意度=(非常滿意+基本滿意)/總數×100%。

1.4 數據處理:研究中相關數據資料采用SPSS18.0統(tǒng)計學軟件處理，計量資料采用均數±標準差(±s)進行表示，分別展開t檢驗和χ2檢驗，P＜0.05為差異具有顯著統(tǒng)計學意義。

2 結果

2.1 護理質量評分:經統(tǒng)計發(fā)現，觀察組護理質量評分為(9.7±1.2)分，對照組護理質量評分為(8.3±1.3)分，兩組比較，差異有統(tǒng)計學意義(P＜0.05)。

2.2 患者滿意度:經比較，觀察組患者對護理工作滿意度較對照組發(fā)生明顯升高(P＜0.05)。見表1。

表1 兩組患者滿意度比較結果統(tǒng)計

3 討論

由于生活水平的提高，社會的進步，使得人們對醫(yī)療水平提出了更高的要求，護理工作質量將會對醫(yī)院整體服務質量進行直接反映，特別是針對手術室護理工作而言，由于其風險性較高，因此，護理質量將會對患者的手術順利與否以及預后等產生影響，值得重視［2-3］。曾有研究指出，細節(jié)護理可以在一定程度上展現出一種新的護理理念，其能夠使護理工作質量得到根本提高，并以患者的需求為核心，對患者給予充分的尊重，盡量滿足患者的合理需求，體現了人性化護理優(yōu)勢，對于提升醫(yī)院整體護理有質量和醫(yī)療水平均具有重要意義。

本次研究中對實施手術治療的患者展開了分組護理，經對比發(fā)現，實施細節(jié)護理模式的觀察組護理質量評分較對照組發(fā)生顯著升高，患者滿意度也明顯高于對照組，這一結果與相關文獻報道結果一致［4］，證實了細節(jié)護理在手術室護理中的臨床作用顯著，其在改善護理質量的同時提高了患者滿意度，這對于提高醫(yī)院整體水平、降低醫(yī)療糾紛的發(fā)生具有重要意義，值得臨床對其給予關注。

［1］ 王志芳，李 菲，張 靜.現代護理學發(fā)展歷程概述［J］.護理學與醫(yī)療發(fā)展，2010，12(23):178.

［2］ 雷麗紅.探討細節(jié)護理在手術室護理工作中應用的具體措施和效果［J］. 吉林醫(yī)學，2012，33(30):6671.

［3］ 沈詠雪，曾 芳，劉 梅.護理部門在醫(yī)院運行與管理中的職能概述［J］.云南醫(yī)療與健康，2010，5(11):231.

［4］ 李 霞，張 晶.細節(jié)護理在護理學發(fā)展過程中的地位與作用［J］. 寧夏醫(yī)藥學導刊，2011，23(33):320.