安 寧，趙夢昊

(1國務(wù)院國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會，中國北京100053;2中國青年政治學(xué)院，中國北京100089)

人肉搜索是一種新型的信息搜集方式，最初僅在一些特定的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)內(nèi)交流傳播。隨著時間的推移，從“微軟陳自瑤”、“虐貓”事件、“華南虎”事件，到最近的“微笑局長”事件，人肉搜索從網(wǎng)民的娛樂工具，經(jīng)歷網(wǎng)絡(luò)暴力的質(zhì)疑，轉(zhuǎn)變?yōu)槿缃褫浾摫O(jiān)督的利器?！叭巳狻鄙踔烈呀?jīng)成為了一個常規(guī)的信息搜索方式，與“政治監(jiān)督”、“網(wǎng)絡(luò)反腐”等詞語緊密相關(guān)。

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布的第32次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》數(shù)據(jù)顯示。截至2013年6月底，我國網(wǎng)民規(guī)模達到5.91億，青年網(wǎng)民占總體網(wǎng)民的78.8%，［1］青年群體是網(wǎng)民的主力軍。人肉搜索也成為了青年網(wǎng)絡(luò)政治參與的重要形式之一。

本研究通過對“微笑局長”事件過程的網(wǎng)絡(luò)觀測，對其中有關(guān)人肉搜索的信息進行分析探討，闡述人肉搜索的現(xiàn)狀及基本特點，進而探討其在青年網(wǎng)絡(luò)政治參與中的作用。

一、網(wǎng)絡(luò)反腐“微笑局長”事件中的“人肉搜索”

“人肉搜索”一詞最早起源于一個叫貓撲網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，貓撲網(wǎng)存在一種虛擬貨幣叫做“貓幣”，問問題的人會用“貓幣”來獎勵幫了他們的人，那些經(jīng)常通過回答問題換取“貓幣”的人，叫做賞金獵人。有網(wǎng)民在論壇中提出一個問題，并許諾一定金額的“貓幣”作為酬謝，賞金獵人會去用搜索引擎來尋找問題的答案，并得到了“貓幣”，這也就形成了所謂的人肉搜索引擎的機制?！鞍俣取睘槿巳馑阉飨碌亩x是:“人肉搜索就是利用現(xiàn)代信息科技(電視、電腦、廣播、新聞報刊等)，變傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)信息搜索為人找人，人問人，人碰人，人擠人、人挨人的關(guān)系型網(wǎng)絡(luò)社區(qū)活動，變枯燥乏味的查詢過程為一人提問、八方回應(yīng)……千方百計的搜索體驗。”［2］并說“人肉，一般是指人肉搜索，指利用現(xiàn)代信息科技將人的真實身份調(diào)查出來?！保?］隨著一系列人肉搜索的熱點事件出現(xiàn)，社會上，特別是學(xué)術(shù)界關(guān)于人肉搜索的觀點日益豐富。有學(xué)者認為人肉搜索是群體暴力行為在網(wǎng)絡(luò)上的體現(xiàn);有的主要關(guān)注網(wǎng)絡(luò)言論自由與隱私權(quán)的保護;還有相當一部分學(xué)者從傳播學(xué)視角來審視人肉搜索，認為人肉搜索的本質(zhì)是一種信息共享的方式和途徑。

本次研究選擇的案例為“微笑局長”事件。事件的起因如下:2012年8月26日夜里2點左右，陜西延安境內(nèi)的包茂高速公路上，一輛客車和一輛罐車追尾，造成嚴重交通事故，現(xiàn)場一片火海，有36人在此次事故中遇難。陜西省安監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)及媒體記者到達現(xiàn)場指揮救援和跟蹤報道，其中包括陜西省安監(jiān)局局長楊達才。在事故發(fā)生的當天，網(wǎng)友“Jade-Cong”在事故報道中發(fā)現(xiàn)了楊達才清晰的笑臉后發(fā)布微博，公開嘲諷。該微博在短時間被轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)千條，并引起眾多網(wǎng)友關(guān)注，最終引發(fā)了轟動全國的重大網(wǎng)絡(luò)反腐事件，網(wǎng)民的人肉搜索行動成為了這一事件推進的關(guān)鍵力量。我們分別以“楊達才”、“微笑局長”為關(guān)鍵詞在“發(fā)展論壇”、“鳳凰論壇”、“強國論壇”、“四月論壇”、“天涯論壇”、“凱迪社區(qū)”進行搜索，共收集帖子1421條，篩選出119條含有人肉搜索內(nèi)容的帖子，占到全部網(wǎng)貼的8.3%，但這近一成的含有人肉搜索內(nèi)容的帖子在整個事件發(fā)展中都發(fā)在事件的關(guān)鍵時機，對整個事件的進程起到了關(guān)鍵性的作用。我們通過對其形式和內(nèi)容的分析，發(fā)現(xiàn)含有人肉搜索內(nèi)容的網(wǎng)帖具有以下幾個特點:

第一，發(fā)布人肉搜索信息的帖子多為從微博轉(zhuǎn)帖。微博是網(wǎng)民獲取信息的重要途徑，已成為大眾化的輿論平臺，微博短小、便捷、及時，越來越多機構(gòu)及公眾人物都通過微博來發(fā)布或傳播信息。在“微笑局長”事件中，許多人肉搜索發(fā)起者會選擇第一時間通過微博來發(fā)布消息，發(fā)布在論壇上的人肉搜索信息多為轉(zhuǎn)帖，例如:“楊達才的手鐲和眼鏡乃至皮帶被網(wǎng)友用圖一一呈現(xiàn)，再次成為輿論焦點?！薄皸钸_才喜歡在左手腕戴各式手表，右手腕也沒閑著”。網(wǎng)民“晨曦微播”在其微博上貼出照片“表哥楊達才的眼鏡超10萬，懂行的網(wǎng)民發(fā)現(xiàn)，楊達才的眼鏡是LOTOS的，在‘傅儀眼鏡’里，這款鏡架最低售價是13.8萬元，鏡片價格不好判斷。”并在該微博的后面配上了楊達才戴4副不同眼鏡的圖。不僅如此，其系的皮帶也被網(wǎng)友扒了出來呈于網(wǎng)上。

第二，意見領(lǐng)袖的作用顯著。在人肉搜索行動中，信息的發(fā)布只是傳播的開端，信息的流動才是關(guān)鍵。在這個信息從發(fā)布到流動的過程中，“意見領(lǐng)袖”起到了十分重要的作用。在參與人肉搜索的群體中，意見領(lǐng)袖就是那些自身具有較強的信息判斷力和信息搜索能力的人，他們熟悉相關(guān)問題并愿意接受和傳播相關(guān)的搜索信息，是人肉搜索里的積極參與者和推動者。在一個主題形成后，他們積極地發(fā)現(xiàn)、判斷、思考，并把這些通過發(fā)現(xiàn)和思考而形成的成果傳播出去，成為人肉搜索發(fā)現(xiàn)和接受群體中的權(quán)威，這其中有不少是某一領(lǐng)域的專業(yè)人員，很多網(wǎng)民在無意中成了他們的追隨者，并將這些信息在他們自己的影響范圍內(nèi)共享，形成了二次傳播?？梢哉f，在人肉搜索現(xiàn)象的形成過程中，是這些“意見領(lǐng)袖”加速了信息的傳播、增加了信息的影響力，對人肉搜索的啟動和發(fā)展起到了推進的作用。在這件事上，網(wǎng)民“晨曦微播”就是一個典型的意見領(lǐng)袖，他將視角從“微笑局長”的手腕轉(zhuǎn)移到雙眼，發(fā)現(xiàn)楊達才的眼鏡也是值得挖掘的信息點，因此，他能夠發(fā)現(xiàn)更多更有價值的信息，并引發(fā)起新的一輪批判和憤怒。在這一過程中，甚至連一些人肉搜索的意見領(lǐng)袖自己也成為了被搜索的對象。天涯社區(qū)上一篇網(wǎng)帖說道:“記者9月5日多方求證發(fā)現(xiàn):為楊達才做手表鑒定的是一個網(wǎng)名叫‘花總丟了金箍棒’的人。他說道，他一直對官員的手表有著濃厚的興趣，他去年就關(guān)注到楊達才的手表?！?/p>

第三，含有人肉搜索內(nèi)容的信息關(guān)注人數(shù)眾多。我們在網(wǎng)絡(luò)觀測中發(fā)現(xiàn)，含有人肉搜索相關(guān)內(nèi)容的帖子具有更大的吸引力，其點擊量和跟帖量明顯高于其他內(nèi)容的帖子。對比人民網(wǎng)和強國論壇兩個網(wǎng)站相關(guān)帖子與跟帖，差距顯而易見(見表1、表2)。

表1 人民網(wǎng)、強國論壇收集的部分含有人肉搜索內(nèi)容帖子的點擊量和跟帖量

表2 人民網(wǎng)、強國論壇收集的部分不含有人肉搜索內(nèi)容帖子的點擊量和跟帖量

第四，人肉搜索跟帖中大多數(shù)跟帖內(nèi)容為情緒發(fā)泄，缺少理性平和地針對事件本身的討論。我們在對含有人肉搜索內(nèi)容主帖的跟帖觀察中發(fā)現(xiàn)，其中回復(fù)內(nèi)容多為負面情緒的表達。這些跟帖包含三類內(nèi)容，首先是泄憤情緒，例如:“全身都是寶，成了一口豬了......”“凌遲，然后把每片肉拍賣，賣不出去就埋土地里面當肥料?！薄皬娏乙笪⑿珠L報出月收入，這貨不知道貪了多少，還到處顯擺，現(xiàn)在顯出名堂了吧。死貪官，見一次罵一次?！逼浯问菍钸_才的形象的厭惡，例如:“蠻像看被雙規(guī)的，一臉貪官樣，還典型的?！薄皸钸_才是像一頭肥豬耶......”最后一類是對官員和政府行為的質(zhì)疑，例如:“國家的反貪官員在忙啥?忙著收禮呢?！薄凹o委不管嗎?人家就是紀委成員啊?！?/p>

分析可以看出，人肉搜索在整個事件發(fā)展中，起到了十分關(guān)鍵的作用。

二、人肉搜索歷史和現(xiàn)狀分析

作為網(wǎng)絡(luò)行為的一種重要表現(xiàn)形式，人肉搜索在我國大致始于2001年，至今基本經(jīng)歷了產(chǎn)生、發(fā)展、轉(zhuǎn)變?nèi)齻€階段，每個階段都具有各自的特點。

在產(chǎn)生階段時，人肉搜索的影響范圍有限。關(guān)于人肉搜索的產(chǎn)生，學(xué)術(shù)界一致認為“人肉搜索”產(chǎn)生于2001年，其標志性事件是陳自瑤事件。當時有位網(wǎng)友在網(wǎng)上貼出一張美女照片，并聲稱這是他的女朋友，有的網(wǎng)友則指認該女子是一位女演員。隨后，很快有人查出此照片上的女子是微軟的一位廣告代言人陳自瑤，并且同時附上了她的大部分個人資料。［4］從此，一個被人稱為“人肉搜索”的行動誕生了。這一時期的人肉搜索還不為人所知，僅在一些在論壇中的資深網(wǎng)民之間擴散和傳播，影響力十分有限。

發(fā)展階段人肉搜索的話題逐漸集中在道德問題上。2006年以后發(fā)生的一系列事件讓人們了解到人肉搜索的強大的威力，同時讓人們感受到網(wǎng)絡(luò)世界不是一個虛擬的空間，它與現(xiàn)實社會之間存在著真實的聯(lián)系。這一階段的標志性事件有“高跟鞋虐貓”事件、“銅須門”事件、“人肉搜索第一案”等。這一階段，人肉搜索的事件集中在道德領(lǐng)域，人肉搜索將隱匿網(wǎng)絡(luò)身份背后的公共道德違背者找出來公布并加以指責，這引起了社會的廣泛爭議，學(xué)術(shù)界也開始集中探討人肉搜索背后所涉及的法律與倫理問題。

轉(zhuǎn)變階段的人肉搜索開始涉及到包括政治問題在內(nèi)的更廣泛深入的領(lǐng)域。2007年發(fā)生的“周老虎事件”是人肉搜索的一個十分關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點。陜西省鎮(zhèn)坪縣城關(guān)鎮(zhèn)文彩村七組村民周正龍，于2007年10月3日該縣神州灣一處山崖邊，用數(shù)碼相機和膠片同時拍攝到兩組清晰的野生華南虎照片，陜西省林業(yè)廳組織野生動物專家和影像專家同時進行鑒定，公布鑒定結(jié)果照片是真實的，這引來了不少質(zhì)疑的聲音，并引發(fā)全國性關(guān)注。最終，虎照被國家權(quán)威機構(gòu)鑒定為造假。2008年，陜西省安康市中級人民法院對“華南虎照”造假者周正龍案進行公開開庭審理，安康市中院二審判決被告人周正龍犯詐騙罪，判處有期徒刑兩年。［5］在隨后發(fā)生的區(qū)委書記“一夫多妻”事件、株洲糧食局局長腐敗事件、溫州官員出國不歸事件，更具代表性的南京“天價煙局長”周久耕事件，直到“微笑局長”事件中，人肉搜索從群體娛樂的工具轉(zhuǎn)變?yōu)檩浾摫O(jiān)督和網(wǎng)絡(luò)反腐的利器。特別是在2010年社交工具微博迅速發(fā)展之后，以微博為平臺的人肉搜索成為了民間網(wǎng)絡(luò)反腐最重要的形式之一。

綜觀人肉搜索的發(fā)展歷程，我們可以看到，隨著社會的開放和網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，人肉搜索的內(nèi)涵和影響逐漸發(fā)生了一些變化。一是隨著人肉搜索的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)輿情開始影響社會事件走向，人肉搜索影響范圍越來越廣，威力越來越大;二是人肉搜索開始涉及人的私生活，個人隱私的問題日益突出，一些極端的語言對當事人的傷害日益嚴重;三是參與者擴大到了更多的群體，非理性因素逐漸顯現(xiàn)出來，一些人對隱私的“窺探欲望”被調(diào)動，蔓延在群體中的非理性的“狂歡心理”被激發(fā)。在人肉搜索的推動下所形成的網(wǎng)絡(luò)群體事件中，公共輿論往往裹挾著大量非理性成分，種種負面情緒的聚集下，原本理性的爭議和討論演變成道德審判和網(wǎng)絡(luò)暴力;四是人肉搜索在社會政治生活中，特別在網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督和反腐敗事件中作用越來越大，成為網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督和民間反腐敗的重要武器之一。

應(yīng)該說，在當前中國社會背景下，人肉搜索是一把雙刃劍。社會轉(zhuǎn)型時期的新舊價值觀念相互沖突，傳統(tǒng)道德的弱化，社會問題突出，“越軌”、“失范”現(xiàn)象頻發(fā)，腐敗成為社會的毒瘤，引起全社會的強烈不滿。在這樣的背景下，一方面，人肉搜索既是社會的不同利益群體和階層表達利益的訴求，參與社會生活的渠道和平臺;也是民眾應(yīng)對傳統(tǒng)媒介受到管制，信息傳播滯后，尤其是在敏感政治事件上的“不透明”的狀況，尋求社會問題真相，追求信息開放、言論自由、互動活躍的溝通方式的積極回應(yīng);還是網(wǎng)民群體在道德層面上追求正義和傳統(tǒng)，呼喚和諧有序社會秩序的一種行為方式。同時，數(shù)字時代，人們被大量的信息所淹沒，但真正有價值的信息卻相對匱乏。在參與人肉搜索的群體中有著不同專業(yè)知識背景、不同階層的人，通過人工介入的方式極大地提高對信息搜索的需求和信息的純度，在最短的時間內(nèi)發(fā)現(xiàn)事實真相，滿足了人們個性化的信息需求，彌補了信息爆炸時代的信息相對匱乏，［6］特別是在網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督和反腐敗方面人肉搜索的作用不可低估。但另一方面，由于個體掌握信息的局限，也由于互聯(lián)網(wǎng)傳播的快捷和交互性，人肉搜索信息的準確性無法得到保證，加上網(wǎng)絡(luò)群體極化現(xiàn)象的頻繁出現(xiàn)，情緒左右理性的現(xiàn)象極易形成，就可能會誤判誤傷到當事人，并由此帶來深層次的社會倫理和法律問題。

三、人肉搜索與青年網(wǎng)絡(luò)政治參與

青年群體是網(wǎng)民的主要構(gòu)成部分，也是人肉搜索行為參與的主體。隨著互聯(lián)網(wǎng)中政治議題的快速發(fā)展與普及，人肉搜索對于青年網(wǎng)絡(luò)政治參與的意義越來越突出。

第一，人肉搜索可以改變傳統(tǒng)媒介下話語權(quán)的分配，使青年真正擁有設(shè)置議程的權(quán)利。在傳統(tǒng)媒介下，信息的流動是單向度的。受眾能夠得到什么樣的信息，決定權(quán)屬于傳統(tǒng)媒體的“把關(guān)人”。1972年唐納德·肖和麥克姆斯提出了議程設(shè)置理論，該理論認為大眾傳播往往不能決定人們對某一事件或意見的具體看法，但可以通過提供信息和安排相關(guān)的議題來有效地左右人們關(guān)注哪些事實和意見及他們談?wù)摰南群箜樞?。大眾傳播可能無法影響人們怎么想，卻可以影響人們?nèi)ハ胧裁?。?］議程設(shè)置是大眾傳播媒介影響社會的重要方式。青年群體一直是現(xiàn)實社會里、特別是在政治范疇里話語權(quán)很低的群體。人肉搜索賦予青年群體從來未有過的議程設(shè)置權(quán)。首先是人肉搜索通過網(wǎng)絡(luò)為依托和紐帶，由網(wǎng)民匯集力量搜集相關(guān)信息和資源，每個人都是平等的;二是人肉搜索通過關(guān)系型網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，集合網(wǎng)民的力量，各方信息在這里碰撞、交流，每個人都是主動的;三是由于互聯(lián)網(wǎng)的交互性，由于通過人肉搜索發(fā)表關(guān)鍵信息，每一個普通人都可以發(fā)揮左右政治事件的“把關(guān)人”的作用。在人肉搜索中，議題的來源分散、自主、多元，在一定程度上使青年人有了議程設(shè)置、影響社會輿論的能力。

第二，人肉搜索滿足了青年強烈的參與意愿，使青年群體獲得了參與政治和輿論監(jiān)督的權(quán)利。青年是最具有朝氣、最活躍的社會群體，他們對社會生活的各個方面都存有強烈的求知欲望，渴望探索更多的未知事物，對“人肉搜索”有著強烈的關(guān)注;他們積極參與社會的各類活動，期望通過各種參與行為展現(xiàn)自己的才能，獲得成長和提升;同時，青年有著強烈的認同和歸屬需要，期望通過參與人肉搜索之類的網(wǎng)絡(luò)活動，在頻繁的互動中與他人交流，獲得他人的贊許，滿足個人歸屬、尊重、自我實現(xiàn)等方面的心理需要。而在現(xiàn)實社會中，青年群體是社會結(jié)構(gòu)中的弱勢群體，剛剛步入社會的青年群體在經(jīng)濟地位和政治地位上均處于較低的位置，在現(xiàn)存的社會結(jié)構(gòu)面前極易產(chǎn)生被剝奪感，加上目前我國政治監(jiān)督的渠道還不完善，公民一般可通過口頭、書面、上訪等方式行使自己的監(jiān)督權(quán)。但是實際操作中，往往渠道不暢，行使監(jiān)督權(quán)成本過高，這種情況下，操作成本相對“低廉”的人肉搜索就成了表達自我、行使權(quán)利的有效手段之一。人肉搜索不同于一般的瀏覽網(wǎng)上政治新聞、跟帖發(fā)表自己的觀點，或是參與網(wǎng)絡(luò)投票等實際網(wǎng)絡(luò)政治行為，無論是發(fā)布自己人肉搜索的資料，還是跟帖進行質(zhì)詢、追問，這種參與都更具有深度，對網(wǎng)絡(luò)事件的影響也更具有關(guān)鍵作用，這也就更突出了在政治議題上青年參與權(quán)利的落實。

第三，人肉搜索是復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)象，也是社會民主建設(shè)中的諸多因素之一，是青年獲得政治成熟和社會化發(fā)展的重要過程。人肉搜索具有維護社會道德，彰顯正義，傳播“正能量”的作用，通過人肉搜索查清社會生活中出現(xiàn)的涉及善惡、正邪、榮辱等道德評價性質(zhì)的現(xiàn)象的真相，并根據(jù)一定的價值觀念，發(fā)表各自的立場，在討論中逐步達成共識，這種道德評價不僅制約了當事人的行為，而且能夠?qū)λ水a(chǎn)生警示作用。但是人肉搜索自身所具有的負面效應(yīng)也是不可忽視的。監(jiān)督權(quán)與隱私權(quán)之辨，虛假信息和網(wǎng)絡(luò)謠言的泛濫，圍攻、誹謗等網(wǎng)絡(luò)暴力，缺乏程序合法性以及易于導(dǎo)致群體極化現(xiàn)象等，不僅對網(wǎng)絡(luò)秩序產(chǎn)生負面影響，而且會直接影響青年的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)和政治社會化。但也正是在這一過程中，青年逐漸更加清晰地明辨是非，增強法律意識，學(xué)會在法律的框架下有序有效表達自己的訴求。臺灣青少年輔導(dǎo)機構(gòu)就曾拍攝關(guān)于人肉搜索的教育短片，專門用來幫助青少年學(xué)會正確面對網(wǎng)絡(luò)信息，正確使用網(wǎng)絡(luò)，謹慎對待人肉搜索，取得了很好的教育效果。學(xué)會面對和使用人肉搜索，已成為各國青少年新媒體教育的重要內(nèi)容之一。

人肉搜索在社會政治生活中作用的日漸突出對政府有關(guān)網(wǎng)絡(luò)的制度建設(shè)與網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管等方面都提出了尖銳的挑戰(zhàn)，也對于青年自身的社會性成長發(fā)展提出了新的問題，需要全社會的特別關(guān)注。

［1］第32次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》發(fā)布［EB/OL］.http://www.sootoo.com/content/433582.shtml.2013-07-17.

［2］［3］人肉搜索［EB/OL］.百度百科.http://baike.baidu.com/view/1189443.htm.

［4］余普.微軟陳自瑤事件［EB/OL］.四川新聞.http://sichuan.scol.com.cn/bsxw/20080708/200878230259.htm.

［5］“周老虎”事件追蹤［N］.南方都市報.http://nd.oeeee.com/sszt/tiger/.2008-09-27.

［6］胡曙光.“人肉搜索”研究［D］.中央民族大學(xué)，2010.

［7］郭慶光.傳播學(xué)教程［M］.中國人民大學(xué)出版社 ，1999.195.