潘薪竹

摘 要：本研究的目的在于通過探討“基于內(nèi)容的教學(xué)（Content-Based Instruction，簡(jiǎn)稱CBI）”教學(xué)理念及實(shí)踐策略，構(gòu)建適合我市高職院校的商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式框架，以培養(yǎng)高素質(zhì)復(fù)合型和應(yīng)用型人才，為我國(guó)高職院校的商務(wù)英語教學(xué)建設(shè)和改革提供借鑒。

關(guān)鍵詞：CBI教學(xué)理念 商務(wù)英語 人才培養(yǎng)模式

中圖分類號(hào)：G4 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2014）09（a）-0189-02

1 高職商務(wù)英語的培養(yǎng)目標(biāo)及教學(xué)現(xiàn)狀

隨著經(jīng)濟(jì)全球化，我國(guó)高職院校商務(wù)英語教學(xué)遇到前所未有的挑戰(zhàn)。表現(xiàn)為它對(duì)專業(yè)知識(shí)、實(shí)踐性、交際能力提出了更高的要求。由高等教育出版社出版的高等學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)本科教學(xué)要求（試行）指出商務(wù)英語專業(yè)旨在培養(yǎng)具有扎實(shí)的英語基本功、寬闊的國(guó)際視野、專門的國(guó)際商務(wù)知識(shí)與技能，掌握經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)和法學(xué)等相關(guān)學(xué)科的基本知識(shí)和理論，具備較強(qiáng)的跨文化交際能力與較高的人文素養(yǎng)，能在國(guó)際環(huán)境中熟練使用英語的國(guó)際型、復(fù)合型、應(yīng)用型人才。高職教育是培養(yǎng)高素質(zhì)技能型、應(yīng)用型和復(fù)合型人才的高等教育，其中開展商務(wù)英語教學(xué)是一個(gè)有效的措施。這個(gè)舉措從多渠道為國(guó)家培養(yǎng)綜合性和應(yīng)用型人才起到重要作用。我國(guó)高職商務(wù)英語處于教學(xué)模式轉(zhuǎn)型的新階段，即從傳統(tǒng)的學(xué)院式教育模式逐漸向就業(yè)導(dǎo)向模式轉(zhuǎn)變，體現(xiàn)在教學(xué)目的不再是以某一專業(yè)學(xué)科為目標(biāo)，而是學(xué)生離開學(xué)校后所從事專業(yè)或工作為目標(biāo)（Dovey，2006）。目前我市高職商務(wù)英語教學(xué)的現(xiàn)狀為：學(xué)生有一定的英語基礎(chǔ)但不牢固；學(xué)習(xí)目標(biāo)和考試目標(biāo)較明確但學(xué)習(xí)興趣和主動(dòng)性有待提高；教學(xué)內(nèi)容和專業(yè)聯(lián)系不夠緊密，不能有效培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)英語應(yīng)用能力；教學(xué)缺乏針對(duì)性和系統(tǒng)性，校企合作急需加強(qiáng)；考核方式單一，不能有效滿足企業(yè)和社會(huì)的需求?；诖耍骄恳粋€(gè)適合我市高職院校商務(wù)英語教學(xué)人才培養(yǎng)模式勢(shì)在必行。

2 基于CBI理念的高職商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式的必要性

CBI教學(xué)理念因培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用能力優(yōu)勢(shì)成為國(guó)內(nèi)外語教育者關(guān)注的焦點(diǎn)。它的理念是將語言教學(xué)基于某個(gè)主題或某個(gè)學(xué)科來進(jìn)行教學(xué)，其教學(xué)重點(diǎn)從語言本身轉(zhuǎn)移到對(duì)專業(yè)內(nèi)容的學(xué)習(xí)。這種教學(xué)理念將目標(biāo)語和專業(yè)內(nèi)容有機(jī)地融合在一起，是一種將專業(yè)課和外語課有效結(jié)合的教學(xué)模式。CBI教學(xué)理念是建立在認(rèn)知科學(xué)和二語習(xí)得的研究之上，具有較強(qiáng)的理論基礎(chǔ)、可實(shí)踐性和有效性，為優(yōu)化第二語言或外語的學(xué)習(xí)提供了新的視角。袁平華（2011）等的相關(guān)教學(xué)實(shí)驗(yàn)結(jié)果發(fā)現(xiàn)CBI教學(xué)理念使學(xué)生對(duì)內(nèi)容知識(shí)的學(xué)習(xí)和語言技能的提高都產(chǎn)生了積極效果。Stryker&Leaver（1989）強(qiáng)調(diào)CBI有四個(gè)顯著的特征，即以學(xué)科知識(shí)為核心、使用真實(shí)的語言材料、學(xué)習(xí)新信息和課程設(shè)置必須符合不同學(xué)生群體的需要。因此，通過探討CBI教學(xué)理念和其實(shí)踐模式，找到適合高職院校商務(wù)英語教學(xué)的人才培養(yǎng)模式，能夠有效提高教學(xué)質(zhì)量。這無疑是一項(xiàng)積極、有效的研究。本研究的數(shù)據(jù)來源為筆者的相關(guān)研究：“從學(xué)生對(duì)CBI的態(tài)度探索高職商務(wù)英語專業(yè)的教學(xué)模式”和“高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生需求調(diào)查分析”。研究對(duì)象是南充市高職商務(wù)英語專業(yè)2013級(jí)接受過以商務(wù)知識(shí)為內(nèi)容，英語為載體的商務(wù)英語專業(yè)課教學(xué)模式的100位學(xué)生，問卷主要調(diào)查學(xué)生的基本學(xué)習(xí)情況、學(xué)生對(duì)CBI理念的態(tài)度及學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)目的、課程設(shè)置、任課教師、教材、考試方式的看法。

3 基于CBI理念的高職商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式

人才培養(yǎng)模式是一個(gè)集人才培養(yǎng)目標(biāo)、專業(yè)課程設(shè)置與課程大綱、課堂與實(shí)驗(yàn)教學(xué)實(shí)踐、教學(xué)方法和手段、管理與評(píng)價(jià)體系、保障機(jī)制等為一體的復(fù)雜體系。由于研究時(shí)間和人力資源有限，本研究中研究者將商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式內(nèi)容分為四個(gè)方面：教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)策略、課程設(shè)置、教學(xué)評(píng)價(jià)。

教學(xué)目標(biāo)是指培養(yǎng)者通過培養(yǎng)活動(dòng)使培養(yǎng)對(duì)象在知識(shí)、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)上所要達(dá)到的基本要求和規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)。其中，知識(shí)目標(biāo)為：使學(xué)生在現(xiàn)有的英語基礎(chǔ)上，掌握商務(wù)活動(dòng)中的詞匯、術(shù)語和句型及商務(wù)活動(dòng)中的一些流程、禮儀、法律等專業(yè)知識(shí)。調(diào)查顯示有58%的學(xué)生表示希望習(xí)得商務(wù)相關(guān)詞匯、術(shù)語和句型表達(dá)，70%以上學(xué)生表示通過CBI能夠提高跨文化商務(wù)英語專業(yè)知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)。能力目標(biāo)為：培養(yǎng)學(xué)生完成用英語進(jìn)行跨文化商務(wù)活動(dòng)的交際能力。盡管超過60%以上的學(xué)生認(rèn)為CBI能夠提高解決問題能力，思辨能力、人際交往能力并能優(yōu)化利用各種學(xué)習(xí)資源學(xué)習(xí)商務(wù)英語的能力，但90%的學(xué)生表示自己的跨文化商務(wù)英語應(yīng)用能力不夠全面。說明我們有必要整體性地培養(yǎng)學(xué)生的跨文化商務(wù)交際能力。素質(zhì)目標(biāo)為：使學(xué)生具備良好的職業(yè)道德、實(shí)事求是的工作態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、創(chuàng)新意識(shí)等?？傊呗毶虅?wù)英語的教學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際使用英語去從事涉外商務(wù)活動(dòng)的能力，即能夠處理商務(wù)業(yè)務(wù)的實(shí)用英語。實(shí)用還要有針對(duì)性，即針對(duì)市場(chǎng)的需求和工作崗位的要求。這就是說教學(xué)重點(diǎn)不僅在打下厚實(shí)的語言基礎(chǔ)，更要突出培養(yǎng)在跨文化商務(wù)環(huán)境下實(shí)際使用語言的技能，使學(xué)生達(dá)到從事涉外商務(wù)的從業(yè)能力要求。

教學(xué)策略涉及怎么教的問題。這關(guān)系到第一課堂和第二課堂的相輔相成。第一課堂需要培養(yǎng)學(xué)生在語言、商務(wù)、跨文化、人文素質(zhì)在理論和實(shí)踐上相結(jié)合。我們可以使用商務(wù)為內(nèi)容，英語為載體的教學(xué)模式，79%的學(xué)生對(duì)CBI教學(xué)模式持積極肯定的態(tài)度；69%的學(xué)生認(rèn)同CBI教學(xué)模式能夠提升自己的商務(wù)、英語、跨文化能力。在CBI教學(xué)中將崗位所需的教學(xué)內(nèi)容直接用英語教學(xué)以培養(yǎng)學(xué)生的跨文化意識(shí)、豐富學(xué)生的商務(wù)知識(shí)、提升學(xué)生的語言應(yīng)用能力以最終提高學(xué)生的跨文化商務(wù)英語能力。另外，在資金、師資完備的情況下，我們可以建立商務(wù)英語模擬實(shí)驗(yàn)室，讓教學(xué)更加貼近現(xiàn)實(shí)。第二課堂，即校企合作的崗前培訓(xùn)和畢業(yè)實(shí)習(xí)。這需要培養(yǎng)學(xué)生在語言、商務(wù)、跨文化、人文素質(zhì)在實(shí)踐和社會(huì)需求上相結(jié)合。第二課堂的開展利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)、經(jīng)營(yíng)理念、創(chuàng)業(yè)精神。37%的學(xué)生表示愿意花時(shí)間和精力通過第二課堂來檢測(cè)學(xué)習(xí)效果。因?yàn)樗芘囵B(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際地解決問題能力、更新專業(yè)知識(shí)和技能、完善自我評(píng)估以提高學(xué)生的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，免遭用人單位的經(jīng)驗(yàn)歧視?？傊?，教學(xué)要培養(yǎng)學(xué)生知識(shí)的實(shí)用化、技能化和職業(yè)化，鼓勵(lì)學(xué)生使用相關(guān)知識(shí)主動(dòng)參與、主動(dòng)實(shí)踐、主動(dòng)反思。endprint

課程設(shè)置的科學(xué)與否將直接影響人才培養(yǎng)的成效。高職商務(wù)英語的課程設(shè)置應(yīng)以整體性、多樣性、適應(yīng)性和針對(duì)性為指導(dǎo)，以職業(yè)分析為基礎(chǔ)，以工作需求為主線，以教學(xué)模塊為單位，遵循夯實(shí)語言基礎(chǔ)，突出應(yīng)用能力的原則，必須符合不同學(xué)生群體的需要。課型搭配要注重商務(wù)英語交際的典型性、實(shí)用性、時(shí)代性、趣味性和操作性。商務(wù)英語課程體系的構(gòu)建應(yīng)立足學(xué)生今后就業(yè)的崗位，以社會(huì)需求和崗位能力要求為出發(fā)點(diǎn)。當(dāng)然課程設(shè)置還需要立足實(shí)際辦學(xué)情況。在教學(xué)中體現(xiàn)以學(xué)生為中心的教學(xué)理念，重視培養(yǎng)學(xué)生在商務(wù)活動(dòng)中的英語應(yīng)用能力。對(duì)于學(xué)校開設(shè)的課程，多數(shù)學(xué)生持積極肯定的態(tài)度，他們尤其喜歡課程建設(shè)比較成熟的英語語音、商務(wù)英語綜合課和英語聽力，這些課程也容易符合學(xué)生的語言水平和認(rèn)知情感需要。但為了滿足企業(yè)和市場(chǎng)的需求，課程設(shè)置還要滿足學(xué)生將來職業(yè)和個(gè)人發(fā)展要求，學(xué)校可開設(shè)相關(guān)選修課以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和延伸性，如物流英語、文秘英語等行業(yè)英語課來實(shí)現(xiàn)職業(yè)化的CBI教學(xué)。同時(shí)，學(xué)校還可以與相關(guān)行業(yè)合作探討出適合企業(yè)和市場(chǎng)要求的課程設(shè)置，實(shí)現(xiàn)“工學(xué)結(jié)合”。

教學(xué)評(píng)價(jià)是指依據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)培養(yǎng)模式各環(huán)節(jié)的教育教學(xué)過程及其培養(yǎng)對(duì)象的質(zhì)量與效益所作出的價(jià)值判斷。76%的學(xué)生支持形成性評(píng)價(jià)手段。學(xué)生還接受期末考試形式多元化，如試卷（開卷）、論文、見習(xí)報(bào)告。這些形成性評(píng)價(jià)、開放性評(píng)價(jià)和實(shí)踐性評(píng)價(jià)能從多維度評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)效果，如評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)主動(dòng)性、創(chuàng)新能力、實(shí)際應(yīng)用能力、解決問題能力、自我評(píng)估能力、文獻(xiàn)調(diào)研能力、收集信息能力及論文寫作能力。此外，評(píng)價(jià)主體和評(píng)價(jià)內(nèi)容也應(yīng)多元化，主體可包括學(xué)生自評(píng)、學(xué)生互評(píng)、教師評(píng)價(jià)、專家評(píng)價(jià)；內(nèi)容可包括知識(shí)技能、學(xué)習(xí)興趣、參與度、團(tuán)隊(duì)精神、創(chuàng)新能力、人際交往能力、反思能力等。88%的學(xué)生表示會(huì)主動(dòng)考取相關(guān)行業(yè)證書。于此，本研究建議學(xué)校應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生參加職業(yè)資格證書考試，如BEC、單證員、國(guó)際商務(wù)秘書、商務(wù)翻譯考試等，甚至可以考慮用一種證書代替課程學(xué)分以實(shí)現(xiàn)教、證、崗三位一體。同時(shí)，學(xué)校還可鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行商務(wù)專業(yè)學(xué)位的學(xué)習(xí)或者跟班學(xué)習(xí)商務(wù)專業(yè)的核心課程，參加的考試成績(jī)也可算入總學(xué)分。這樣多元化的考核方式不但能提高學(xué)生學(xué)習(xí)熱情還能滿足市場(chǎng)需求。

4 結(jié)語

采用以內(nèi)容為依托的教學(xué)模式為我市培養(yǎng)復(fù)合型應(yīng)用型商務(wù)英語人才提供了有效的方法。這種教學(xué)模式的運(yùn)用和借鑒不僅能滿足學(xué)生將來工作和專業(yè)的發(fā)展要求，更能促進(jìn)高職教育通過改革進(jìn)行“工學(xué)結(jié)合”培養(yǎng)模式以適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)建設(shè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步需求原則，培養(yǎng)出高素質(zhì)、懂英語、業(yè)務(wù)精的復(fù)合型和能力本位型商務(wù)英語人才，這對(duì)于中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展急需跨學(xué)科人才的今天，具有較大的現(xiàn)實(shí)意義。

參考文獻(xiàn)

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