劉冉++于奕峰++戎欣玉

摘 要：為推動(dòng)我國(guó)高等教育質(zhì)量不斷提高，教育部積極開展本科教學(xué)質(zhì)量工程項(xiàng)目，推進(jìn)高校教學(xué)研究改革，教學(xué)工作隨之向科學(xué)化、規(guī)范化和專業(yè)化發(fā)展，因此對(duì)教學(xué)秘書的能力提出了更高的要求，不僅能夠做好管理工作，而且要能夠從事專業(yè)性很強(qiáng)的教學(xué)研究工作，筆者根據(jù)親身工作體會(huì)，闡述了新時(shí)期教學(xué)工作對(duì)教學(xué)秘書能力的新要求，指出各項(xiàng)能力提高的途徑和方法，以及提出加強(qiáng)教學(xué)秘書隊(duì)伍建設(shè)的建議。

關(guān)鍵詞：教學(xué)管理 教學(xué)秘書 教學(xué)研究改革

中圖分類號(hào)：G647 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-098X（2014）09（c）-0130-01

高校教學(xué)秘書處于高校教學(xué)管理運(yùn)行的核心位置，是所有工作的交接點(diǎn)，其工作成效決定學(xué)校的教學(xué)發(fā)展和運(yùn)行，隨著我國(guó)高校教學(xué)改革的不斷深入，教學(xué)質(zhì)量的不斷提高，教學(xué)秘書的工作發(fā)生了深刻的變化，工作范疇已從上傳下達(dá)、成績(jī)管理、選課排課等常規(guī)性、重復(fù)性的管理工作，延伸到教學(xué)質(zhì)量工程項(xiàng)目、教學(xué)研究改革、教學(xué)管理政策制定等教學(xué)研究工作，因此對(duì)教學(xué)秘書提出了更高的要求，教學(xué)秘書的綜合能力對(duì)學(xué)校的教學(xué)管理水平和教學(xué)改革起到越來(lái)越重要的作用，進(jìn)而直接關(guān)系學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的發(fā)展，建立一支高素質(zhì)、高效率的教學(xué)秘書隊(duì)伍，是一項(xiàng)重要而緊迫的任務(wù)。

1 工作內(nèi)容的變化對(duì)能力提出新的要求

隨著我國(guó)高等教育的不斷發(fā)展、教學(xué)研究改革的不斷深入，高校教學(xué)秘書的工作內(nèi)容和要求向科學(xué)化、規(guī)范化和專業(yè)化發(fā)展，對(duì)教學(xué)秘書的能力和素質(zhì)提出了更高的要求。

（1）管理能力要求。

隨著教學(xué)管理的規(guī)范化程度的提高，專業(yè)性和科學(xué)性越來(lái)越強(qiáng)，作為高?；鶎庸芾砣藛T，教學(xué)秘書的工作頭緒越來(lái)越多，包括落實(shí)教學(xué)任務(wù)，排課考試、命題、征訂教材，核算工作量，整理教學(xué)檔案，聘期考核審核，職稱評(píng)定審核，管理學(xué)生成績(jī)和學(xué)生學(xué)籍等工作。因此教學(xué)秘書的工作不僅量大，而且非常重要，在時(shí)間和精力有限的情況下，教學(xué)秘書要依靠高效的管理體系、先進(jìn)的管理方法、合理的管理制度、正確的管理思想，使工作高效進(jìn)行?？傊?，教學(xué)秘書要具備統(tǒng)籌管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力、寫作和語(yǔ)言表達(dá)能力、復(fù)雜事務(wù)的分解剖析能力、緊急事務(wù)的合理有效處置能力和辦公軟件應(yīng)用技能，才能處理好紛繁的事務(wù)性工作，保證各項(xiàng)教學(xué)工作的順利運(yùn)行。

（2）專業(yè)背景要求。

為促進(jìn)我國(guó)高等教育質(zhì)量不斷提高，教育部實(shí)施了“十二五”高等學(xué)校本科教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程，各高校積極開展本科教學(xué)研究改革，申請(qǐng)一系列本科教學(xué)質(zhì)量工程項(xiàng)目，在教改項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，教學(xué)秘書作為學(xué)院教學(xué)核心崗位，必然要參與項(xiàng)目的實(shí)施，并承擔(dān)一定的工作，包括申報(bào)書的撰寫、申請(qǐng)資料的準(zhǔn)備、結(jié)題報(bào)告的撰寫，發(fā)表教學(xué)研究論文等，而教學(xué)研究項(xiàng)目均是依托專業(yè)而開展，因此教學(xué)秘書必須要具備相應(yīng)的專業(yè)背景，才能運(yùn)用專業(yè)知識(shí)，在教學(xué)研究項(xiàng)目中發(fā)揮自己的作用。此外，教學(xué)秘書還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)一定的科研項(xiàng)目，只有通過(guò)開展科研項(xiàng)目，促使教學(xué)秘書不斷擴(kuò)大專業(yè)知識(shí)面，了解專業(yè)發(fā)展的新動(dòng)向，使自己的專業(yè)水平跟上時(shí)代的發(fā)展，才能在日益復(fù)雜教學(xué)工作中發(fā)揮自己的作用。

（3）思想素質(zhì)要求。

教學(xué)秘書必須要具備很強(qiáng)的職業(yè)道德，要有高度的責(zé)任心和積極的心態(tài)。教學(xué)管理工作繁雜瑣碎，稍有疏忽，就可能導(dǎo)致差錯(cuò)，造成教學(xué)秩序的混亂。因此，教學(xué)秘書要有高度的責(zé)任心和愛(ài)崗敬業(yè)的工作精神，工作必須一絲不茍，認(rèn)真負(fù)責(zé)，從而保證教學(xué)工作不出差錯(cuò)，教學(xué)運(yùn)行順暢。同時(shí)，高校教學(xué)秘書是單位部門的窗口，工作涉及的人和部門較廣，因此碰到的問(wèn)題和矛盾也較多，在工作中遇到誤解和委屈是在所難免的，因此要學(xué)會(huì)容忍，要有寬廣的胸懷和豁達(dá)的氣度，用積極的心態(tài)來(lái)面對(duì)各種矛盾，工作中就事論事，不能因?yàn)樗艘粫r(shí)的誤解而在工作中帶有個(gè)人情緒，要用熱情、誠(chéng)懇的態(tài)度持之以恒工作，最終獲得認(rèn)可，得到支持和配合，使工作更加順利開展。

2 新形勢(shì)下教學(xué)秘書能力提高的途徑

（1）組織教學(xué)秘書參加多種形式的培訓(xùn)。

學(xué)校應(yīng)根據(jù)教學(xué)工作需要，建立規(guī)范的培訓(xùn)制度，定期安排教學(xué)秘書參加校內(nèi)外培訓(xùn)，為教學(xué)秘書提供學(xué)習(xí)和交流的平臺(tái)。校外培訓(xùn)主要是推薦教學(xué)秘書參加其他高?；驀?guó)家教育部門舉辦的專題研討會(huì)，如：全國(guó)高校教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)等。校內(nèi)培訓(xùn)主要是舉行各種專題研討會(huì)和培訓(xùn)會(huì)，如：秘書管理經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、教學(xué)管理系統(tǒng)培訓(xùn)等。通過(guò)各種校內(nèi)外培訓(xùn)會(huì)和研討會(huì)，使教學(xué)秘書不僅可以學(xué)習(xí)其他高校的經(jīng)驗(yàn)方法，而且能夠及時(shí)解決工作遇到的問(wèn)題，教學(xué)秘書通過(guò)學(xué)校搭建的平臺(tái)，互相學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，從而提高管理水平。

（2）作為訪問(wèn)學(xué)者外派其他高校工作學(xué)習(xí)。

短時(shí)間的培訓(xùn)交流猶如望梅止渴，雖然能夠起到的一定學(xué)習(xí)交流的目的，但是很難深入學(xué)習(xí)到精髓，若要真正學(xué)習(xí)高水平的教學(xué)工作理念、制度方法和管理模式，就必須深入到其他高校教學(xué)一線工作半年至一年時(shí)間，在工作過(guò)程中，真正體驗(yàn)到先進(jìn)的教學(xué)管理理念、方法和制度。因此學(xué)校必須制定教學(xué)秘書訪問(wèn)學(xué)習(xí)相關(guān)制度，包括訪問(wèn)學(xué)習(xí)申請(qǐng)與選拔、訪問(wèn)學(xué)習(xí)期間的各種待遇政策等，提供訪問(wèn)學(xué)者的機(jī)會(huì)，搭建學(xué)習(xí)提高的平臺(tái)。

（3）承擔(dān)教學(xué)科研任務(wù)。

教學(xué)秘書承擔(dān)一定的教學(xué)科研任務(wù)能夠提高專業(yè)水平，促進(jìn)工作開展。雖然教學(xué)工作繁雜，工作強(qiáng)度大，但是教學(xué)秘書仍然要擠出時(shí)間獨(dú)立承擔(dān)或與其他老師共同承擔(dān)一門專業(yè)課程，在專業(yè)教學(xué)過(guò)程中不僅可以提高專業(yè)知識(shí)水平，而且能夠深入到教學(xué)一線真實(shí)發(fā)現(xiàn)教學(xué)工作的問(wèn)題，使工作能夠落到實(shí)處，工作方向更加準(zhǔn)確。同時(shí)要根據(jù)研究方向開展科研工作，始終緊跟專業(yè)發(fā)展的前言，深厚的專業(yè)素質(zhì)更加有助于教學(xué)研究工作的開展。

3 加強(qiáng)教學(xué)秘書隊(duì)伍建設(shè)的建議

教學(xué)秘書工作任務(wù)繁重，工作量和工作壓力很大，工資、職稱、晉升等待遇較差[1]，因此教學(xué)秘書崗位普遍存在人才流失嚴(yán)重、秘書年紀(jì)較大且專業(yè)性不強(qiáng)等現(xiàn)象，很多有能力的教師從事幾年教學(xué)秘書工作后便轉(zhuǎn)到其他崗位，這些現(xiàn)象嚴(yán)重影響了學(xué)校、學(xué)院的教學(xué)管理工作和教學(xué)研究改革，使教學(xué)管理水平和教學(xué)質(zhì)量發(fā)展滯后。因此建立一支具有高水平管理能力和研究能力的教學(xué)秘書隊(duì)伍是各高校的重要任務(wù)，首先必須有激勵(lì)措施，提高教學(xué)秘書的待遇，提供晉升通道，將薪酬與工作量掛鉤，建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。其次學(xué)校應(yīng)制定一定的選拔限制，聘用本科以上最好是有碩士學(xué)位的專業(yè)對(duì)口的年輕畢業(yè)生擔(dān)任教學(xué)秘書，增強(qiáng)隊(duì)伍活力。最后要增加教學(xué)秘書編制，或聘用優(yōu)秀研究生作秘書助理，并給予一定報(bào)酬，緩解教學(xué)秘書工作壓力，提高教學(xué)秘書崗位吸引力。

參考文獻(xiàn)

[1] 王云.規(guī)范高校教學(xué)秘書管理工作的探索與實(shí)踐[J].石油教育，2008（2）：76-78.endprint