孟靜雅

(南陽師范學院 思想政治理論教學部，河南 南陽 473061)

技術(shù)接受模型下高校教師網(wǎng)絡(luò)教學的行為特征與優(yōu)化

孟靜雅

(南陽師范學院 思想政治理論教學部，河南 南陽 473061)

隨著社會和教育系統(tǒng)對教育教學效果的要求越來越高，大量的新的教學方式不斷涌現(xiàn)，尤其在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支撐下，網(wǎng)絡(luò)教學正在作為一種全新的教學方式被寄予厚望。這種全新的教學方法不但能夠更新教育教學理念和內(nèi)容，還能在一定程度上提高教育教學的質(zhì)量與效益，強化學校信息化水平和參與競爭的能力。文章以技術(shù)接受模型為基礎(chǔ)，對高校教師網(wǎng)絡(luò)教學的影響因素、行為特征和優(yōu)化的途徑進行了系統(tǒng)的分析，為高校教育教學工作提供可供借鑒的信息。

網(wǎng)絡(luò)教學；技術(shù)接受模型；行為特征；素質(zhì)優(yōu)化

一、引言

近年來，我國高等院校對其教育教學效果給予了越來越廣泛的關(guān)注，以網(wǎng)絡(luò)教育學院為主體進行的網(wǎng)絡(luò)教學模式得到了快速的發(fā)展，在眾多學者和實踐者的關(guān)注下，已經(jīng)積累了大量的辦學經(jīng)驗，并逐漸的形成了一定的規(guī)模，對高等教育的影響也不斷得到增強[1-5]。梁林梅、羅智慧、趙建民以南京市普通高校開展網(wǎng)絡(luò)教學的教師群體為研究對象，通過問卷調(diào)查與深度訪談的方式，對時下普通高校教師進行網(wǎng)絡(luò)教學的總體現(xiàn)狀進行了系統(tǒng)的調(diào)研，得出了一些建設(shè)性的結(jié)論；李菊香對教師在計算機網(wǎng)絡(luò)教學環(huán)境過程中發(fā)揮主導作用的模式進行了分析，并對如何激發(fā)學生進行自主學習等問題進行了系統(tǒng)的研究，文章還進一步針對當前網(wǎng)絡(luò)教學中教師出現(xiàn)的問題給出了一些建議；高峰對北京大學等四所高校教師的網(wǎng)絡(luò)教學方式及其采納情況進行了系統(tǒng)的調(diào)查研究，并分析了影響高校教師網(wǎng)絡(luò)教學方式的多種因素等；劉宇偉以技術(shù)接受模型為視角，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)教學行為對教師的教育教學活動的幾類影響因素進行了分析，并進一步探討了高校教師對網(wǎng)絡(luò)教學的接受意圖；鄭燕林、李盧一、王以寧對高校教師網(wǎng)絡(luò)教學的素養(yǎng)及其基本構(gòu)成和培養(yǎng)模式進行了分析。但是，不可否認的是，網(wǎng)絡(luò)教學的發(fā)端并非在普通高校，近年來得到的發(fā)展也是在高等教育之下完成的，在高校的教育教學體系中，網(wǎng)絡(luò)教學長期處于邊緣狀態(tài)，其作用與價值并未得到足夠的重視。因此，以特定的理論為視角，對高校教師網(wǎng)絡(luò)教學進行研究與探討具有重要的現(xiàn)實意義。尤其是隨著社會和教育系統(tǒng)對教育教學效果的要求越來越高，大量的新的教學方式不斷涌現(xiàn)，尤其在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支撐下，網(wǎng)絡(luò)教學正在作為一種全新的教學方式被寄予厚望。這種全新的教學方法不但能夠更新教育教學理念和內(nèi)容，還能在一定程度上提高教育教學的質(zhì)量與效益，強化學校信息化水平和參與競爭的能力。文章以技術(shù)接受模型為基礎(chǔ)，對高校教師網(wǎng)絡(luò)教學的影響因素、行為特征和優(yōu)化的途徑進行了系統(tǒng)的分析，為高校教育教學工作提供可供借鑒的信息，促進高校在數(shù)字化校園建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)教學平臺構(gòu)建以及數(shù)字化教學資源庫建設(shè)等方面取得更好的成績。

二、技術(shù)接受模型下高校教師網(wǎng)絡(luò)教學的影響因素

技術(shù)接受模型(TAM)主要用于教師和學生對網(wǎng)絡(luò)教學接受程度的分析，而在分析的過程中，網(wǎng)絡(luò)教學的有用性和易用性是兩個最為重要的因素[6]。在經(jīng)過了多年的實踐之后，有學者對這一模型進行了修正，將群體壓力與組織支持、職業(yè)熟練度和行為意圖等因素融入其中，擴展之后的技術(shù)接受模型具有了更強的解釋能力(見下頁圖1)。

(一)職業(yè)熟練度

對高校教師來說，實施網(wǎng)絡(luò)教學能夠促進其更好地熟悉自己的工作環(huán)境和工作性質(zhì)。如果在這一過程中，加上了已有工作經(jīng)驗的引導和外界環(huán)境的支持，還能夠最大限度的使教師了解其工作范圍和工作程度，提高其工作效率。此外，更為重要的是，教師在實施網(wǎng)絡(luò)教學時，必須把更多的時間和精力用在指導學生學習、實踐或者對學生進行的答疑上，如此一來，不但能夠全面地提升學生的學習注意力和學習興趣，還能夠培養(yǎng)學生的科技素養(yǎng)和教師對網(wǎng)絡(luò)教學的理解。而教師對網(wǎng)絡(luò)教學越熟悉，就越能夠使網(wǎng)絡(luò)教學逐漸地走向深入。

圖1 修正的技術(shù)接受模型(R-TAM)

(二)行為意圖

從心理學的角度講，行為意圖是個體在需求未能得到滿足的情況下，尋找、評估、使用和處理一項產(chǎn)品或者服務(wù)時所表現(xiàn)的行為意愿[7]。對網(wǎng)絡(luò)教學的實施主體來說，其行為的預期和最終的驗證效果能夠?qū)處煹慕虒W行為產(chǎn)生重要的影響，并且這種影響直接影響到教師實施網(wǎng)絡(luò)教學的滿意度。當這種使用網(wǎng)絡(luò)教學的行為最終影響到教學評估決策時，就會對教師的教學工作產(chǎn)生循環(huán)的影響。

(三)教師個人感知的有用性與易用性

對高校網(wǎng)絡(luò)教學來說，有用性和易用性已經(jīng)成為決定教師使用網(wǎng)絡(luò)教學的最關(guān)鍵的要素。這是因為，在課堂教學中，教師要借助網(wǎng)絡(luò)平臺進行授課，這對培養(yǎng)學生的信息素養(yǎng)，培養(yǎng)其分析問題和解決問題的能力是有極大的幫助的；此外，通過網(wǎng)絡(luò)教學模式的跟進，即便在課堂教學結(jié)束之后，也能夠通過網(wǎng)絡(luò)使教師和學生之間進行便捷的信息溝通。在這一過程中，教師能夠在幫助學生的同時進一步的明確學生的學習意圖，另一方面，這種教學或者教育模式能夠進一步帶給學生更多的鼓勵。當然，這一過程對于教師來說也是十分重要的，能夠促使教師主動地去掌握網(wǎng)絡(luò)教學的各項功能和技巧，全面地提高教學能力，使網(wǎng)絡(luò)教學深入其內(nèi)心。可見，只要網(wǎng)絡(luò)教學實現(xiàn)了更高的感知有用性與易用性，教師進行網(wǎng)絡(luò)教學的意圖也會更加強烈。

(四)群體壓力與組織支持

在高等教育中，教學效率和教學效果是教學質(zhì)量的代名詞，與人才培養(yǎng)的成效直接相關(guān)。因此，高校教師在實施網(wǎng)絡(luò)教學的過程中，來自于學校、社會、學生和同事之間的群體壓力是十分關(guān)鍵的，這種壓力如果能夠“準確”地壓在實施網(wǎng)絡(luò)教學的教師的身上，能夠最大限度地增加教師的工作效率，而在教師推廣這種教學方法時，教師就會將其思想逐漸地帶給其同事，讓更多的教師使用網(wǎng)絡(luò)教學并提高整體的工作進度，讓學校更具競爭力，實現(xiàn)人才培養(yǎng)的最終目標。此外，網(wǎng)絡(luò)教學的實施要獲得其所在組織的支持，這種支持包括社會性支持與后勤性支持兩類。前者指的是來自于組織內(nèi)外的信息的幫助，能夠有效地降低教師在實施網(wǎng)絡(luò)教學時的不適應，使其盡快地進入狀態(tài)；后者則是非工作性的支持，這種支持能夠使教師獲得相關(guān)技術(shù)上的提升，比如通過內(nèi)部教育或者培訓獲得等。

三、技術(shù)接受模型視角下高校教師網(wǎng)絡(luò)教學的行為特征分析

為了進一步的對高校教師網(wǎng)絡(luò)教學的行為特征進行分析，本文以中部六省為研究區(qū)域，分別選擇鄭州、太原、武漢、南昌、合肥、長沙六座城市的“211高校”和“985高?！敝袕氖赂叩冉逃膶I(yè)教師為調(diào)查對象，每所學校隨機選擇100名教師作為研究樣本，對其發(fā)放調(diào)查問卷共600份，回收有效問卷576份，有效回收率為96.0%，問卷的效度與信度經(jīng)檢驗符合調(diào)查研究的要求。其中，問卷調(diào)查的內(nèi)容涉及到以下幾個方面：(1)教師網(wǎng)絡(luò)教學時間和精力的投入情況；(2)開展網(wǎng)絡(luò)教學教師的態(tài)度、觀念和教學行特征；(3)從事網(wǎng)絡(luò)教學教師的分布情況等。為了進一步豐富本次研究的內(nèi)容，本研究還利用萬方數(shù)據(jù)庫、中國知網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)知識媒介查閱了相關(guān)的學術(shù)文獻[8-17]。在對回收問卷經(jīng)過SPSS15.0進行統(tǒng)計分析之后，得到了如下的結(jié)果：

(一)網(wǎng)絡(luò)教學時間和精力投入存在差異

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不同地區(qū)的高校教師投入到網(wǎng)絡(luò)教學的實踐和精力存在著較大的差異(見表1)。從平均的角度講，高校教師將時間和精力用于網(wǎng)絡(luò)教學超過一半的占到了15%，是所有選項中占比最小的，當然也有21%的教師只是偶爾進行網(wǎng)絡(luò)教學(將時間和精力投入其中的比例不到1/10)。

表1 網(wǎng)絡(luò)教學時間和精力的投入差異(%)

進一步研究發(fā)現(xiàn)(見圖2)，中原地區(qū)不同高校的教師網(wǎng)絡(luò)教學的情況也不盡相同。比如，武漢和長沙的高校教師將更多的時間和精力(＞1/2)投入到了網(wǎng)絡(luò)教學之中，占比分別為21%和18%；與此形成鮮明對照的是，太原和南昌的教師并不愿意或者不習慣進行網(wǎng)絡(luò)教學，只將其不到1/10的時間和精力投入到網(wǎng)絡(luò)教學的教師比例均為33%，遠超過平均水平的21%，是武漢和長沙的2倍還多。這說明高校教師從事網(wǎng)絡(luò)教學存在較明顯的區(qū)域差別。

圖2 網(wǎng)絡(luò)教學時間和精力投入差異柱形圖

此外，在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，相當部分的高校教師認為網(wǎng)絡(luò)教學在時間和精力方面較之于傳統(tǒng)教學方法會花費更多。當然，也有部分教師認為網(wǎng)絡(luò)教師實際上能夠節(jié)省時間和精力，關(guān)鍵在于教學方法的設(shè)計和使用。而兩者之間真正的差別主要集中在教學材料的收集、音視頻材料的上傳和網(wǎng)絡(luò)教學的組織等。當然，有教師認為更多的時間和精力實際上是花費在了與學生之間的互動方面。

(二)高校教師進行網(wǎng)絡(luò)教學的動因是多方面的

對高校老師來說，為什么要花時間與精力進行網(wǎng)絡(luò)教學，長期堅持的動力是什么？對這類問題的回答能夠較好地揭示當前教師參與網(wǎng)絡(luò)教學積極性不高的原因。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，高校教師從事網(wǎng)絡(luò)教學并非完全是其一廂情愿，有的教師出于提升教學效果的考慮，主動地嘗試進行網(wǎng)絡(luò)教學，而有的教師則是在其他教師的影響下，“半被動”地進行網(wǎng)絡(luò)教學，也有的教師是在上級領(lǐng)導的指引下“完全被動”地從事其本不愿從事的工作。在右表2中我們可以看出，主動進行網(wǎng)絡(luò)教學和完全被動進行網(wǎng)絡(luò)教學的教師比例幾乎相當，占比分別為26%和28%，近半數(shù)(46%)的教師從事網(wǎng)絡(luò)教學處于“半被動”的狀態(tài)。這說明，當前網(wǎng)絡(luò)教學還未成為教師的主體意識，按照技術(shù)接受模型的理論可知，該教學方法對于教師的行為意圖還未起到應有的作用，有必要在群體壓力和組織支持的影響下，擴大主動參與網(wǎng)絡(luò)教學的教師的群體數(shù)量，全面地提升教育教學的質(zhì)量。

表2 高校教師進行網(wǎng)絡(luò)教學的主動程度(%)

在進一步的研究中發(fā)現(xiàn)，教師從事網(wǎng)絡(luò)教學的“主動性”存在著區(qū)域性的差別。長沙、合肥和武漢地區(qū)高校教師進行網(wǎng)絡(luò)教學的主動性較高，占比分別為34%、27%和37%，均超過平均水平的26%。這說明，在這些地區(qū)，高校教師的主體意識較高，尤其在武漢地區(qū)，“完全被動”進行網(wǎng)絡(luò)教學的教師的比例僅為6%，遠低于平均水平。

通過以上的分析可知，當前高校教師進行網(wǎng)絡(luò)教學投入的時間和精力存在較大的差別，教師從事網(wǎng)絡(luò)教學的主體性差別也較為顯著。因此，有必要通過相關(guān)的措施改變這一現(xiàn)狀。而在可供選擇的方案中，提高教師的網(wǎng)絡(luò)教學意識和素養(yǎng)是最為關(guān)鍵的部分，應該得到高校管理者和教師本身的關(guān)注與支持。

四、技術(shù)接受模型下高校教師網(wǎng)絡(luò)教學行為的優(yōu)化

通過前文的分析可知，在當前情況下，高校教師實施網(wǎng)絡(luò)教學的積極性不高，教學水平也一定參差不齊。這種情況的繼續(xù)不但會對網(wǎng)絡(luò)教學本身產(chǎn)生負面的影響，也會間接地影響到傳統(tǒng)課堂教學的效率和效果。為此，本文以技術(shù)接受模型為視角，給出高校教師網(wǎng)絡(luò)教學素養(yǎng)的優(yōu)化路徑，以期促進網(wǎng)絡(luò)教學效果的提升和高校人才培養(yǎng)目標的最終實現(xiàn)。

(一)全面構(gòu)建教師網(wǎng)絡(luò)教學培養(yǎng)體系

在當前情況下，高校教師的網(wǎng)絡(luò)教學行為正在不斷的走向深入，該教學模式對于高校人才培養(yǎng)質(zhì)量起到了越來越重要的作用。但是，一個不可否認的事實是，在目前，除了我國少數(shù)幾所高校已經(jīng)或者正在制定針對教師網(wǎng)絡(luò)教學素養(yǎng)培養(yǎng)的完整體系外，絕大部分高校并未將此作為重要的工作進行開展，在教師網(wǎng)絡(luò)教學素養(yǎng)的培養(yǎng)模式等方面還存在著大量的需要解決的問題。因此，需要通過多種方式增加教師網(wǎng)絡(luò)教學時間和精力的投入，全面構(gòu)建教師網(wǎng)絡(luò)教學培養(yǎng)體系：(1)全面構(gòu)建教師網(wǎng)絡(luò)教學培養(yǎng)體系，豐富培養(yǎng)內(nèi)容，制定科學的培養(yǎng)策略，提供有效的培養(yǎng)途徑，使之能夠在主體意愿的前提下從事網(wǎng)絡(luò)教學；(2)對教師進行計算機網(wǎng)絡(luò)操作技能方面的培訓，全方位地培養(yǎng)教師的網(wǎng)絡(luò)教學意識與能力，并通過多種靈活有效的方式，構(gòu)建基于網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、信息化的網(wǎng)絡(luò)教學素養(yǎng)培養(yǎng)平臺，降低教師從事網(wǎng)絡(luò)教學的精力消耗，取得更為理想的教學效果；(3)根據(jù)高校自身情況，對其軟硬件環(huán)境進行充分的開發(fā)，最大限度地為教師提供應用網(wǎng)絡(luò)的軟硬件條件，使其能夠有更多的時間和精力進行網(wǎng)絡(luò)教學實踐，這對提高高校教師的網(wǎng)絡(luò)教學素養(yǎng)是有重要的現(xiàn)實意義的。

(二)推動教師網(wǎng)絡(luò)教學素養(yǎng)的提升

網(wǎng)絡(luò)教學的主體是教師，因此教師本人對網(wǎng)絡(luò)教學的認識、進行網(wǎng)絡(luò)教學的動力，對這項工作的開展至關(guān)重要。因此，除了要通過外接的力量促使教師的網(wǎng)絡(luò)教學素養(yǎng)得到提高外，更為重要的是要發(fā)揮教師本身的主體性和積極性，使其能夠主動地參與到網(wǎng)絡(luò)教學中來，在長期的教學實踐中不斷自主地培養(yǎng)和提升自身的網(wǎng)絡(luò)教學素養(yǎng)。而為了實現(xiàn)這一點，首先，要明確網(wǎng)絡(luò)教學素養(yǎng)的構(gòu)成要素，并通過網(wǎng)絡(luò)教育教學實踐等方式持續(xù)地提升自身的網(wǎng)絡(luò)教學能力；其次，教師的網(wǎng)絡(luò)教學工作要想持續(xù)地進行下去，必須要養(yǎng)成終身學習的能力和習慣。為了全面推動高校堅實的網(wǎng)絡(luò)教學素養(yǎng)，需要完成以下工作：(1)從意識層面入手，發(fā)動教師教育機構(gòu)和教師本人對其加以重視，全面構(gòu)建起科學的教師網(wǎng)絡(luò)教學素養(yǎng)培養(yǎng)體系，為教師教學水平和技能的提高提供更加豐富的網(wǎng)絡(luò)教學資源，通過各項鼓勵措施，促進教師依照自身的條件和所擁有的資源進行自我學習和自我培養(yǎng)，對網(wǎng)絡(luò)教學進行自主規(guī)劃、自主設(shè)計、自主實施、自主評價和自主調(diào)控；(2)在研究層面，要促使教育教學機構(gòu)和教師本人進一步的加強對網(wǎng)絡(luò)教學現(xiàn)狀和應用現(xiàn)狀的研究，及時了解和發(fā)現(xiàn)教師在網(wǎng)絡(luò)教學素養(yǎng)培養(yǎng)過程中存在的問題，并積極地發(fā)現(xiàn)解決問題的途徑，以便最終使教師網(wǎng)絡(luò)教學素養(yǎng)得到優(yōu)化和完善。

五、結(jié)束語

當前，我國普通高校開展網(wǎng)絡(luò)教學已經(jīng)成為大勢所趨，完全沒有開展網(wǎng)絡(luò)教學的高校為數(shù)極少。但是，不可否認的是，不同高校進行網(wǎng)絡(luò)教學的程度和質(zhì)量是存在顯著的差別的，即便是同一高校中的不同教師也在教育教學質(zhì)量方面有明顯的差別。甚至有一些教師對網(wǎng)絡(luò)教學持觀望甚至排斥的態(tài)度——這種現(xiàn)象的存在是需要引起我們的關(guān)注的。本文以技術(shù)接受模型為基礎(chǔ)，試著給出了修正的R-TAM模型，并通過調(diào)查分析的形式，對高校、網(wǎng)絡(luò)教學的開展情況進行了統(tǒng)計分析，并針對其中存在的問題給出了一些建議。當然本文所作的這些工作還是初步的，需要進一步的修正、實踐和完善。

[1]戴維·申克.信息煙塵：在信息爆炸中求生存[M].江西：江西教育出版社，2001.

[2]劉宇偉.高校教師網(wǎng)絡(luò)教學接受意圖的整合模型初探[J].現(xiàn)代教育技術(shù)，2010，(8)：106-108.

[3]約翰·奈斯比特.大趨勢:改變我們生活的十個新方向[M].北京：中國社會科學出版社，1984.

[4]鄭燕林，李盧一，王以寧. 教師網(wǎng)絡(luò)教學素養(yǎng)的構(gòu)成及培養(yǎng)[J]. 現(xiàn)代遠距離教育，2009，(2)：71-74.

[5]Venkatesh, V, Speier, C., Morris. G. User Acceptance enablers in individual decision making about technology:toward an integrated model[J].Decision Sciences 2002，(33)：297-299.

[6]梁林梅，羅智慧，趙建民. 大學教師網(wǎng)絡(luò)教學現(xiàn)狀調(diào)查研究——以南京高校為對象[J]. 開放教育研究，2013，(1)：74-84.

[7]高峰. 高校教師網(wǎng)絡(luò)教學方式的采納和使用——基于技術(shù)接受與使用整合理論的研究[J]. 開放教育研究，2012，(1)：106-113.

[8]毛明勇. 大學英語教師網(wǎng)絡(luò)教學能力現(xiàn)狀分析[J].外語界，2007，(2)：26-31.

[9]李志民.互聯(lián)網(wǎng)與教育的未來[DB/OL]. http://www.cutech.edu.cn/cn/zrzl/lzmz/gyjy/2012/11/1365664486071880.htm，2013-10-10.

[10]W. Hong， J.Y.L. Thong， W.W. Wong， K.Y. Tam. Determinants of user acceptance of digital libraries：an empirical examination of individual differences and system characteristics[J]. Journal of Management Information System，2002，(3)：97-123.

[11]曾蘭芳等.從美國教師教育技術(shù)標準看我國的教師培訓[J].中國電化教育，2011，(8)：10-13.

[12](美)珍妮特·沃斯，戈登·德萊頓.學習的革命[M].上海：上海三聯(lián)書店，2008.

[13]魯耀斌,徐紅梅.技術(shù)接受模型及其相關(guān)理論的比較研究[J].科技進步與對策，2005，(10)：176-178.

[14]烏美娜.教學設(shè)計[M].北京：高等教育出版社，2004.

[15]李海霞，具滋億.韓國高等教育信息化發(fā)展近況及其啟[J].比較教育研究，2009，(7)：30-34.

[16]Liang Linmei. Attitudes，drives and barriers on online instruction from public university faculty of America: A survey from“APLUSloan”(in Chinese)[J].Modern Distance Education，2010，(4)：76-78.

[17]梁林梅，徐芃.美國高等網(wǎng)絡(luò)教育發(fā)展的高原期透視及啟示——來自史龍聯(lián)盟2008及2009年的調(diào)查報告[J].遠程教育雜志，2010，(3)：80-84.

孟靜雅：副教授，研究方向為思想政治教育學(tilamisu379@163.com)。

2013年10月10日

責任編輯：宋靈青

G434

A

1006—9860(2014)02—0080—04