周恒洋++鄒浩

摘要： 思想境界、語(yǔ)言境界和行為境界是決定高校學(xué)生干部素質(zhì)的三個(gè)基本境界，這既是學(xué)生干部自身素質(zhì)培養(yǎng)的需要，也是高水平大學(xué)對(duì)學(xué)生干部提出的客觀要求。必須構(gòu)建專業(yè)學(xué)習(xí)與素質(zhì)提升相結(jié)合的學(xué)習(xí)機(jī)制、知識(shí)向能力轉(zhuǎn)化的實(shí)踐機(jī)制以及自律與他律結(jié)合的約束機(jī)制，這是提升高校學(xué)生干部三個(gè)境界的重要路徑。

關(guān)鍵詞：高校；學(xué)生干部；素質(zhì)；境界

中圖分類號(hào)：G645文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號(hào)：1009-055X（2014）05-0148-08

境界是主體在某件事物上所處的水平，通常用來(lái)形容人的覺悟和修養(yǎng)[1]，指人的覺悟、修養(yǎng)和能力達(dá)到了一定的水準(zhǔn)。一般地說，一定的思想境界、語(yǔ)言境界和行為境界，決定了一個(gè)人的基本素質(zhì)。衡量一名高校學(xué)生干部的素質(zhì)，也離不開對(duì)這三個(gè)境界的考問和估量。這三個(gè)境界的高低，直接決定了高校學(xué)生干部作為高等院校教育、管理、服務(wù)的組織者、協(xié)調(diào)者和執(zhí)行者[2]的勝任狀況，直接影響到高校學(xué)生思想政治教育與管理工作的實(shí)效性。當(dāng)前，學(xué)術(shù)界和教育界對(duì)于高校學(xué)生干部素質(zhì)提升的境界討論較少，對(duì)這三個(gè)基本境界的內(nèi)涵、聯(lián)系以及實(shí)現(xiàn)路徑也缺乏深入的研究，本文擬對(duì)此進(jìn)行探究，旨在為高校學(xué)生干部的自我提升、自我實(shí)現(xiàn)和自我超越尋求一種可參照的范式，同時(shí)為高校學(xué)生干部的培養(yǎng)教育和管理提供有效的參考依據(jù)。

一、三個(gè)境界的內(nèi)涵與聯(lián)系

決定高校學(xué)生干部素質(zhì)的三個(gè)境界是指思想境界、語(yǔ)言境界和行為境界，這是高校學(xué)生干部?jī)?yōu)良素質(zhì)的綜合體現(xiàn)，也是評(píng)判學(xué)生干部?jī)?yōu)秀與否的核心指標(biāo)。

思想境界是個(gè)人世界觀、人生觀的集中體現(xiàn)，反映了其思想覺悟、自我修養(yǎng)、認(rèn)識(shí)問題的高度和處理問題的心態(tài)或水準(zhǔn)。崔昌璽說：“所謂思想境界是指人們通過接受教育和自覺修養(yǎng)所達(dá)到的思維狀態(tài)，包括思維發(fā)展的水平、能力、態(tài)勢(shì)和程度，是人們對(duì)生活意義的理解和追求中形成的一種意識(shí)現(xiàn)象，是個(gè)人修養(yǎng)狀況的總體反映?！盵3] 唐劍鋒認(rèn)為：“思想境界，是品質(zhì)，是修養(yǎng)，是德行，是品位。一個(gè)人要提高自身素質(zhì)，先要提高自己的德行；一個(gè)人的德行提高了，素質(zhì)自然也就會(huì)跟著提高。”[4]

語(yǔ)言境界是個(gè)人的品質(zhì)修養(yǎng)、精到見解、真摯感情的外在表現(xiàn)，也可以稱為語(yǔ)言美、語(yǔ)言魅力、語(yǔ)言力量等。語(yǔ)言是心靈的窗口，是思想和能力的表現(xiàn)。高爾基說：“作為一種力量，而起作用的真正的語(yǔ)言美，是由詞匯的確切、鮮明和響亮動(dòng)聽而創(chuàng)造出來(lái)的?！盵5]這種語(yǔ)言境界，集中展現(xiàn)了文雅禮貌、謙遜平和、準(zhǔn)確規(guī)范、真實(shí)客觀、優(yōu)美睿智、聲情并茂、寓意深遠(yuǎn)的語(yǔ)言魅力，既能體現(xiàn)個(gè)人的心靈美，也能體現(xiàn)時(shí)代的精神面貌。這種語(yǔ)言境界的對(duì)立面是強(qiáng)詞奪理、粗話臟話、惡語(yǔ)傷人、邏輯混論、標(biāo)新立異、用詞不當(dāng)、假話空話等。

行為境界是受一定境界的思想支配而表現(xiàn)出來(lái)的外在活動(dòng)。荷加斯說：“動(dòng)作是一種語(yǔ)言，通過動(dòng)作，一個(gè)人可以充分地表現(xiàn)自己。” [6]白鶴認(rèn)為：“人無(wú)時(shí)無(wú)刻不在有意或無(wú)意地用動(dòng)作來(lái)表現(xiàn)自己……它直接與人的心理、欲望、人間關(guān)系等聯(lián)在一起。”[7]李驊說：“在功利境界，行為的動(dòng)機(jī)是‘占有；在道德境界，行為的動(dòng)機(jī)是‘貢獻(xiàn)；在天地境界，知行合一，行為即境界?！盵8]馮友蘭說：“人必須行動(dòng)，人的境界，即在人的行動(dòng)中?！盵9]

思想境界、語(yǔ)言境界和行為境界的關(guān)系，也是知言行的關(guān)系或知行關(guān)系。知言行的關(guān)系問題既是一個(gè)哲學(xué)命題，即認(rèn)識(shí)論方面的問題，也是一個(gè)實(shí)踐命題，即思想境界、語(yǔ)言境界和行為境界的內(nèi)在聯(lián)系與客觀統(tǒng)一的問題。這既是一個(gè)老問題，一個(gè)似乎在理論上基本解決了的問題，也是一個(gè)新問題，一個(gè)在實(shí)踐中常說常新、永無(wú)止境的問題。

作為一個(gè)哲學(xué)命題，知言行的關(guān)系或知行關(guān)系存在一個(gè)誰(shuí)先誰(shuí)后、孰輕孰重的認(rèn)識(shí)問題。朱熹說：“致知力行，二者不可偏廢。但只要分先后輕重。知行常相須，如目無(wú)足不行，足無(wú)目不見。論先后，知為先，論輕重，行為重?！盵10] 六卷第九 他還說：“知與行，工夫須著并到。知之愈明，則行之愈篤；行之愈篤，則知之益明?！盵10] 六卷第十四就是說，無(wú)知?jiǎng)t可能盲目行動(dòng)，而行動(dòng)是獲得更多真知的重要途徑，知而不行，知也是空的、毫無(wú)意義的。

作為一個(gè)實(shí)踐命題，知言行的關(guān)系或知行關(guān)系反映了知言行的內(nèi)在聯(lián)系、客觀上相互統(tǒng)一的問題。李驊說：“境界是思的結(jié)果，是一種主觀精神狀態(tài)，總是和行為者的品德聯(lián)系在一起。在主觀的境界生成后，又反觀和規(guī)定境界下的行為，使人生境界論從對(duì)行為的覺解與反思到對(duì)行為的規(guī)約，從而具有了主觀和客觀、理論和實(shí)踐的雙重意蘊(yùn)。”[8] 唐劍鋒認(rèn)為：“思想境界，決定一個(gè)人的站位，也決定一個(gè)人的作為和成就?！盵4]崔昌璽說：“作為一種意識(shí)現(xiàn)象，思想境界，它潛藏于人的思維意識(shí)中，外化于客觀的言行上。體現(xiàn)為人的理想追求、精神狀態(tài)和胸襟情懷，表現(xiàn)為人的人生態(tài)度、價(jià)值取向和言行舉止?！盵3]

概而言之，思為統(tǒng)帥，決定一個(gè)人的立場(chǎng)和言行舉止；言即表現(xiàn)，體現(xiàn)一個(gè)人的修養(yǎng)和交流技巧；行乃結(jié)果，反映一個(gè)人的成就和實(shí)踐能力。王陽(yáng)明說：“知是行的主意，行是知的工夫；知是行之始，行是知之成。”參見：《陽(yáng)明語(yǔ)錄》（傳習(xí)錄上） 有知識(shí)、有思想、有抱負(fù)，這只是正確的言行舉止的前提條件，還不等于有了正確的言行與舉止，必須有相應(yīng)的言語(yǔ)和行動(dòng)，知識(shí)、思想、抱負(fù)才能付諸實(shí)踐；而沒有知識(shí)、沒有思想、沒有抱負(fù)，是不可能有高尚的言行舉止的。所以，知言行必須相互統(tǒng)一、相輔相成、相互促進(jìn)。把思想境界、語(yǔ)言境界和行為境界作為高校學(xué)生干部素質(zhì)提升的三個(gè)境界，正是基于知言行的內(nèi)在邏輯聯(lián)系和辯證統(tǒng)一關(guān)系。

二、提升三個(gè)境界的主客觀要求

提升高校學(xué)生干部的三個(gè)境界，既是學(xué)生干部自身素質(zhì)培養(yǎng)的需要，也是高水平大學(xué)對(duì)學(xué)生干部提出的客觀要求。

（一）提升三個(gè)境界是學(xué)生干部自身素質(zhì)培養(yǎng)的需要

思想境界是主導(dǎo)，是一名學(xué)生干部健康成長(zhǎng)的關(guān)鍵要素。思想境界也是我們通常說的“知”的境界。作為學(xué)生干部，首先是一名學(xué)生，學(xué)生的首要任務(wù)是學(xué)習(xí)、求知，其次是一名干部，是協(xié)調(diào)管理者。對(duì)學(xué)生干部“知”的境界要求究竟如何？這很難量化，但是，可以這樣說，學(xué)生干部不一定要求“多知”、“先知”，但至少應(yīng)該在“知”的先進(jìn)行列中，是學(xué)者中的精英部分，是在某些領(lǐng)域的學(xué)習(xí)中表現(xiàn)突出的人。孫紅英和張玉琳說：“一個(gè)大學(xué)生如果確立了崇高的思想境界，就會(huì)心地開闊，視野寬廣，忠誠(chéng)積極，干勁倍增，情操高尚，就能經(jīng)得任何困難、挫折的磨煉，就具有摧不垮的信念，磨不碎的決心， 它對(duì)人才的成長(zhǎng)起著非常積極的推動(dòng)作用。只有堅(jiān)持引導(dǎo)和教育學(xué)生具備了崇高的無(wú)產(chǎn)階級(jí)思想境界， 才有可能在順利成才的道路上闊步向前。”[11]唐劍鋒說：“有什么樣的思想境界，便會(huì)有什么樣的覺悟和行動(dòng)。只有以更高的思想境界要求自己，才能處理好公與私、局部與整體、個(gè)人與組織的關(guān)系；才能以平和的心態(tài)對(duì)待‘名，以淡泊的心態(tài)對(duì)待‘位，以知足的心態(tài)對(duì)待‘利，以進(jìn)取的心態(tài)對(duì)待‘事，以廉潔的心態(tài)對(duì)待‘祿。有高思想境界，才有高姿態(tài)，才有更大作為；才能面對(duì)功勞不伸手，面對(duì)苦勞不計(jì)較，面對(duì)疲勞不抱怨，面對(duì)無(wú)功不懈怠，總是精神煥發(fā)狀態(tài)”[4]。一名思想境界不高的學(xué)生干部，一名自身看問題和處理問題的能力較差的學(xué)生干部，一名自身學(xué)業(yè)不精、知之有限的學(xué)生干部，很難想象能做好其他學(xué)生的思想政治工作和管理工作。如果由無(wú)知或知之甚少的人，來(lái)領(lǐng)導(dǎo)有知或知之較多的人，結(jié)果是很荒唐和悲哀的。因此，提升學(xué)生干部的自身素質(zhì)，首當(dāng)其沖的是提升其思想境界，這是統(tǒng)帥，是主宰，是靈魂。學(xué)生干部要通過學(xué)習(xí)和鍛煉，努力形成科學(xué)的世界觀和人生觀，樹立牢固的社會(huì)主義核心價(jià)值理念和道德水準(zhǔn)，做一個(gè)思想先進(jìn)、信仰崇高、道德高尚的人，做一個(gè)知書達(dá)理、學(xué)業(yè)優(yōu)秀、積極進(jìn)取的人。endprint

語(yǔ)言境界綜合表現(xiàn)了學(xué)生干部的思想道德修養(yǎng)和個(gè)人溝通能力、處理問題的能力。劉芝芬說：“語(yǔ)言是人們組合成社會(huì)并使之不斷鞏固、發(fā)展的動(dòng)力之一，人們運(yùn)用語(yǔ)言交流思想、表達(dá)感情、溝通信息、傳播經(jīng)驗(yàn)、協(xié)調(diào)動(dòng)作，從而推動(dòng)社會(huì)生產(chǎn)力向前發(fā)展，正象列寧說的那樣：‘語(yǔ)言是人類最重要的交際工具。在建設(shè)社會(huì)主義物質(zhì)文明和精神文明的進(jìn)程中，要求人們?cè)谙嗷ソ煌惺褂梦拿鞫Y貌的語(yǔ)言，即我們通常說的語(yǔ)言美、美的語(yǔ)言、語(yǔ)言的美，這不僅是一個(gè)人文化修養(yǎng)、道德水準(zhǔn)、精神面貌的表現(xiàn)，同時(shí)也是社會(huì)主義制度優(yōu)越性的重要標(biāo)志?！盵12]王歆宏說：“言語(yǔ)行為是否文明，根本上是言語(yǔ)道德修養(yǎng)問題。沒有一定的文化修養(yǎng)，就很難做到言談文雅，更不可能妙語(yǔ)驚人?！盵13]正所謂“誠(chéng)于中而形于外，慧于心而秀于言。” [14]因此，一名優(yōu)秀的學(xué)生干部，既要思想美，具有一定的思想境界，又要語(yǔ)言美，具有一定的思想道德修養(yǎng)和個(gè)人溝通能力、處理問題的能力。高校學(xué)生干部如果長(zhǎng)于學(xué)識(shí)，短于言語(yǔ)，無(wú)異于“茶壺煮餃子——有貨倒不出”，終將難成大器。正如李秀紅所說：“‘言為心聲，語(yǔ)言的表達(dá)并不僅僅只是一門藝術(shù)，更是一門重要的學(xué)問。”“具備了出色的語(yǔ)言表達(dá)能力，不但能夠拉近和陌生人之間的距離，而且還會(huì)讓人產(chǎn)生好感，從而在人際交往之中獲得主動(dòng)”[15]

行為境界是思想境界、語(yǔ)言境界等一切個(gè)人修養(yǎng)的落腳點(diǎn)。知是行的基礎(chǔ)，行是知的目的。一般地說，一個(gè)行為境界低的人，很難說是一個(gè)思想境界高的人。反過來(lái)，一個(gè)有一定思想的人則有可能是一個(gè)缺乏行動(dòng)或背道而馳的人，正所謂思想的巨人、行動(dòng)的矮子；能言善辯卻是只說不做的空談家，這就是典型的言行不一的偽君子，這種情況確實(shí)存在。譚菊華等說：“王陽(yáng)明認(rèn)為道德意念不能作為道德行為的精神主宰，原因在于道德意念與道德行為分屬兩個(gè)不同世界。道德意念總是游離在道德行為之外，它能夠說明事物的是非善惡，能夠說明吾人處事應(yīng)物的行為規(guī)則，但它缺乏一種力量命令吾人按照這種當(dāng)然之理開展道德活動(dòng)，缺乏‘必能行的內(nèi)在規(guī)定。對(duì)于道德行為而言，道德意念的作用其實(shí)是有限的，一定的道德觀念并不一定導(dǎo)致相應(yīng)的道德行為，況且吾人完全可能在道德意念的觀照下進(jìn)行各種不道德的行為”[16]。因此，我們要求“知行合一”，要求一個(gè)思想境界高的人同時(shí)也是行為境界高的人，做到這一點(diǎn)有時(shí)很難，但是，這是學(xué)生干部自身素質(zhì)培養(yǎng)的必然要求。戴志偉說：“不僅要有‘知，更要重視‘行。具體地說要有很強(qiáng)的執(zhí)行力，能自覺地將知識(shí)與能力，政策、決定與執(zhí)行力相統(tǒng)一。因此，必須具備不斷學(xué)習(xí)能力、開拓創(chuàng)新能力、創(chuàng)造能力等，只有具備了這些能力，才能將‘知落實(shí)到‘行中?！盵17]

（二）提升三個(gè)境界是高水平大學(xué)對(duì)學(xué)生干部提出的客觀要求

首先，高水平大學(xué)決定了學(xué)生干部的高水平、高品味和示范效應(yīng)。

高水平大學(xué)是充滿活力的精英教育，是培養(yǎng)棟梁之才以適應(yīng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)、科技、社會(huì)發(fā)展需要的高等教育，是科學(xué)家、政治家、企業(yè)家的搖籃。高水平大學(xué)必然要求其學(xué)生干部具有相應(yīng)的高水平、高品味和示范效應(yīng)。高水平大學(xué)的學(xué)生干部是大學(xué)生思想政治教育活動(dòng)的有力組織者和積極參與者[18]，其自身的素質(zhì)和能力直接關(guān)系到學(xué)校學(xué)生思想政治教育與管理工作的質(zhì)量和水平[19]，其道德品質(zhì)及由此產(chǎn)生的效果對(duì)周圍同學(xué)也有很大影響[20]。從管理心理學(xué)的角度看，高校學(xué)生的整體性體現(xiàn)在他們的行為、情緒和認(rèn)識(shí)的趨于一致性，這種趨于一致性就是群體規(guī)范，可以通過學(xué)生之間的模仿、暗示、服從和信任等影響來(lái)形成，作為“公眾人物”的學(xué)生干部，無(wú)疑應(yīng)當(dāng)起到示范、引導(dǎo)作用。[21]由于學(xué)生組織的契約式臨時(shí)性特點(diǎn)，學(xué)生干部往往只能憑“感情”、憑威信、憑自我人格魅力，才能說話有人聽，辦事有人跟[22]，要做到這一點(diǎn)，必須首先成為一個(gè)思想先進(jìn)、信仰崇高、道德高尚的人，一個(gè)知書達(dá)理、學(xué)業(yè)優(yōu)秀、積極進(jìn)取的人。因?yàn)?，高校學(xué)生干部的威信并不是通過職務(wù)和權(quán)力樹立的，而是通過自己較高的思想境界、語(yǔ)言境界、行為境界，以及先進(jìn)的示范帶頭作用和良好形象樹立的[23]，他們的榜樣示范具有更強(qiáng)的真實(shí)性、具體性、代表性和感染性，最容易被廣大學(xué)生所接受和模仿[24]。

高水平大學(xué)的學(xué)生干部是廣大學(xué)生中的先進(jìn)力量，是從廣大學(xué)生中民主選舉產(chǎn)生、在德、智、體、美等各方面都比較優(yōu)秀的學(xué)生。[24]毋庸置疑，遵循高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求選拔出來(lái)的學(xué)生干部，政治堅(jiān)定、品德高尚、作風(fēng)過硬、學(xué)習(xí)優(yōu)秀、素質(zhì)全面、能力突出，是廣大同學(xué)心目中的佼佼者。學(xué)生干部產(chǎn)生的本身，在客觀上決定了其先進(jìn)性，而學(xué)生干部的先鋒模范作用是其先進(jìn)性的具體體現(xiàn)。英國(guó)教育家洛克[24]認(rèn)為，“沒有什么事情能像榜樣這樣能溫和而又深刻地打進(jìn)人們的心里”，緣于榜樣所具有的無(wú)窮力量，朋輩教育已成為增強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育與管理工作實(shí)效性的重要途徑之一。學(xué)生干部在朋輩教育中擁有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，是天然的、理想的、完美的施教者，他們的一言一行、一舉一動(dòng)都將對(duì)身邊同學(xué)產(chǎn)生潛移默化的影響和教化。作為優(yōu)良學(xué)風(fēng)建設(shè)的帶頭人與和諧校園建設(shè)的生力軍，高水平大學(xué)的學(xué)生干部的骨干榜樣作用，是良好學(xué)風(fēng)形成的基本保證。[25]學(xué)生干部無(wú)論何時(shí)何地，在任何條件下，都應(yīng)自覺發(fā)揮個(gè)人的先鋒模范作用，這是每位學(xué)生干部義不容辭的責(zé)任和義務(wù)，也是高水平大學(xué)對(duì)學(xué)生干部的最基本內(nèi)在要求。學(xué)生干部通過先鋒模范作用的有效發(fā)揮，必將團(tuán)結(jié)和引領(lǐng)廣大同學(xué)追逐理想、成就學(xué)業(yè)、攀登人生高峰，茁壯成長(zhǎng)為社會(huì)主義事業(yè)的合格建設(shè)者和可靠接班人。

其次，高水平大學(xué)要求學(xué)生干部具有較高的語(yǔ)言境界和溝通才能，成為老師和同學(xué)溝通的橋梁。

高水平大學(xué)實(shí)施以教師為主體的教育和管理，但由于受到師生比例失調(diào)等多種主客觀因素的制約，部分教師往往不能及時(shí)、全面、準(zhǔn)確地掌握動(dòng)態(tài)而復(fù)雜的學(xué)生思想政治狀況，學(xué)生的各種訴求也不能得到充分的滿足，這在一定程度上制約了高校學(xué)生思想政治教育與管理工作的整體實(shí)效性。解決師生之間的溝通障礙有很多辦法，但目前最可行也是最有效的辦法就是利用好學(xué)生干部，讓他們充分發(fā)揮承上啟下的橋梁和紐帶作用，成為教師在學(xué)生中的代言人和執(zhí)行者。[2]高校學(xué)生干部的橋梁紐帶作用是指學(xué)生干部通過一定的途徑，把學(xué)校的有關(guān)決策、要求和信息傳遞給同學(xué)，同時(shí)，又將同學(xué)中的問題、意見和建議向?qū)W校反饋。[23]endprint

高水平大學(xué)的學(xué)生干部是學(xué)生，更是和諧校園建設(shè)的推動(dòng)力量。高校學(xué)生干部不僅是老師的得力助手，還是廣大學(xué)生中的骨干，他們與普通同學(xué)共同學(xué)習(xí)和生活，彼此之間信任理解，對(duì)同學(xué)們的真實(shí)思想情緒、建議要求以及同學(xué)中發(fā)生的或可能發(fā)生的問題，能夠及時(shí)而準(zhǔn)確地洞察和體會(huì)。作為密切聯(lián)系學(xué)校和學(xué)生的特殊群體，高水平大學(xué)的學(xué)生干部不僅要具有文雅禮貌、謙遜平和、準(zhǔn)確規(guī)范、真實(shí)客觀、優(yōu)美睿智、聲情并茂、寓意深遠(yuǎn)的語(yǔ)言魅力，更應(yīng)該具有運(yùn)用語(yǔ)言交流思想、表達(dá)感情、溝通信息、傳播經(jīng)驗(yàn)、協(xié)調(diào)動(dòng)作的能力，應(yīng)該在學(xué)校和學(xué)生之間擔(dān)當(dāng)信息傳遞的主要媒介，盡最大的責(zé)任和義務(wù)發(fā)揮“調(diào)和劑”、“潤(rùn)滑劑”的重要功能，促使高校學(xué)生思想政治教育與管理工作既彰顯時(shí)代特征、又突出學(xué)校特色、且迎合學(xué)生特點(diǎn)。高校學(xué)生干部既要堅(jiān)決維護(hù)所在學(xué)校的整體利益，又要始終代表廣大學(xué)生的根本利益，為良好師生關(guān)系、和諧校園氛圍的創(chuàng)建和維護(hù)發(fā)揮積極的、正向的橋梁紐帶作用，確保高校學(xué)生思想政治教育與管理工作信息通、渠道寬，更具廣泛性、針對(duì)性和實(shí)效性，這是高校學(xué)生干部與生俱來(lái)的天然使命。

再次，高水平大學(xué)要求學(xué)生干部“知行合一”，以全心全意為同學(xué)服務(wù)的實(shí)際行動(dòng)來(lái)體現(xiàn)自身的價(jià)值。

高水平大學(xué)的學(xué)生干部既然是思想和言論的長(zhǎng)子，就絕不能是行動(dòng)的矮子。評(píng)判一名學(xué)生干部素質(zhì)的高低，不僅要聽其言，還要觀其行?？鬃釉凇墩撜Z(yǔ)》中談到識(shí)人、察人問題時(shí)指出，聽其言、信其行往往會(huì)犯錯(cuò)誤，應(yīng)該“聽其言而觀其行?！眳⒁姡骸墩撜Z(yǔ)·公冶長(zhǎng)》 而且，行勝于言，行是思想美、語(yǔ)言美最好的證明。學(xué)生干部的“行”首先體現(xiàn)為代表廣大同學(xué)的利益參與學(xué)生思想政治教育與管理工作，全心全意為同學(xué)服務(wù)是高校學(xué)生干部的基本工作準(zhǔn)則。童強(qiáng)認(rèn)為，在廣大同學(xué)中起榜樣作用，熱心為同學(xué)服務(wù)，善于調(diào)節(jié)上下左右之間的關(guān)系，是高校選拔學(xué)生干部的幾個(gè)主要標(biāo)準(zhǔn)[26]。只有自始至終把全心全意為同學(xué)服務(wù)的認(rèn)識(shí)融化在自己的行動(dòng)之中，用自己的模范行動(dòng)來(lái)體現(xiàn)熱心為同學(xué)服務(wù)的思想，才能得到同學(xué)們的擁戴和信任。[20] 學(xué)生干部的“行”，還體現(xiàn)在“三自”活動(dòng)中。前蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基[27]指出，“只有促進(jìn)自我教育的教育才是真正的教育”，大學(xué)生自我教育、自我管理、自我服務(wù)是高校學(xué)生思想政治教育與管理的主要形式之一。學(xué)生干部擁有學(xué)生和干部雙重身份[22]，作為學(xué)生，要結(jié)合自身實(shí)際自主開展“三自”活動(dòng)，在個(gè)人的“三自”活動(dòng)中扮演主體者角色，作為干部，卻是廣大同學(xué)“三自”活動(dòng)的主導(dǎo)者、組織者和實(shí)施者[28]，在其中扮演著服務(wù)者角色。高校學(xué)生干部所扮演的角色決定了他們不是普通同學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)者，也不是他們的管理者，而是服務(wù)者。學(xué)生干部只有在身體力行的服務(wù)中才能更好地發(fā)揮教育和協(xié)調(diào)管理的功能，全心全意為廣大同學(xué)服務(wù)是高校學(xué)生干部根本價(jià)值的具體體現(xiàn)。高校學(xué)生干部為同學(xué)服務(wù)，歸根結(jié)底是為學(xué)校學(xué)生思想政治教育與管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而服務(wù)，為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)而服務(wù)。堅(jiān)持以同學(xué)為本，真正本著為廣大同學(xué)服務(wù)的思想全身心地投入工作，是高校學(xué)生干部做好本職工作的關(guān)鍵。[26]

三、提升三個(gè)境界的基本路徑

目前，學(xué)生干部的素質(zhì)參差不齊，有的學(xué)業(yè)領(lǐng)先但組織能力欠缺；有的組織能力超群而成績(jī)一般；有的能說會(huì)道卻不愿身體力行地做好細(xì)致的學(xué)生服務(wù)工作。在處理學(xué)生突發(fā)事件的過程中，大多數(shù)學(xué)生干部表現(xiàn)出茫然或無(wú)措，實(shí)踐能力較差。所以，提高學(xué)生干部的三個(gè)境界不僅非常必要，也非常迫切。提高學(xué)生干部的三個(gè)基本境界，必須構(gòu)建專業(yè)學(xué)習(xí)與素質(zhì)提升相結(jié)合的學(xué)習(xí)機(jī)制、知識(shí)向能力轉(zhuǎn)化的實(shí)踐機(jī)制以及自律與他律相結(jié)合的約束機(jī)制，這是提升學(xué)生干部三個(gè)境界的重要路徑。

（一）構(gòu)建專業(yè)學(xué)習(xí)與素質(zhì)提升相結(jié)合的學(xué)習(xí)機(jī)制

學(xué)生的主要任務(wù)是接受專業(yè)教育，而提高三個(gè)境界主要是對(duì)學(xué)生干部進(jìn)行素質(zhì)教育，如何做到相互兼顧、相互促進(jìn)，是當(dāng)前需要研究和解決的重要問題。

提升思想境界，主要途徑是通過馬克思主義基本理論、法學(xué)理論、通識(shí)教育等專業(yè)課程教學(xué)來(lái)實(shí)現(xiàn)。肩負(fù)思想境界和道德規(guī)范教育的高校教育工作者，應(yīng)當(dāng)在針對(duì)全體學(xué)生的思想教育過程中，有意識(shí)地增加一些提升學(xué)生干部思想境界的內(nèi)容，對(duì)學(xué)生干部在思想境界方面提出更高的要求，對(duì)其學(xué)習(xí)思考的難度和高度也應(yīng)當(dāng)與一般學(xué)生有所區(qū)別，寓學(xué)生干部的素質(zhì)提升于專業(yè)學(xué)習(xí)之中，增強(qiáng)學(xué)生干部的使命感和先進(jìn)性。此外，學(xué)校黨委組織部、團(tuán)委、學(xué)聯(lián)等部門應(yīng)該開辟專門培養(yǎng)學(xué)生干部的培訓(xùn)班，定期地有計(jì)劃地開展針對(duì)性強(qiáng)的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，把專業(yè)學(xué)習(xí)與素質(zhì)培養(yǎng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)。共青團(tuán)中央、全國(guó)學(xué)聯(lián)于2006年制定了《高校學(xué)生干部培養(yǎng)規(guī)劃（2006—2010）》，從指導(dǎo)思想、工作原則、主要任務(wù)、工作要求等四個(gè)方面為高校學(xué)生干部培養(yǎng)工作指明了前進(jìn)方向[29]。

提高語(yǔ)言境界，主要途徑是通過文學(xué)、修辭學(xué)理論、社會(huì)學(xué)理論、交際學(xué)、論文寫作等專業(yè)課程教學(xué)來(lái)實(shí)現(xiàn)。在相關(guān)的課程教學(xué)中，教師不僅要傳授語(yǔ)言學(xué)的基本理論，還要傳授運(yùn)用語(yǔ)言交流思想、表達(dá)感情、溝通信息、傳播經(jīng)驗(yàn)、協(xié)調(diào)動(dòng)作的技巧，尤其要針對(duì)學(xué)生干部傳授如何說話和溝通的技巧。比如，學(xué)生干部在現(xiàn)實(shí)的學(xué)習(xí)和生活中，如何高度重視與同學(xué)、老師，上級(jí)和下級(jí)之間的語(yǔ)言表達(dá)問題，不能說不得體、影響相互關(guān)系的話；在協(xié)調(diào)管理工作中不應(yīng)使用命令式的語(yǔ)言和采取訓(xùn)斥性的口吻；應(yīng)當(dāng)以尊重人的態(tài)度，用柔和的語(yǔ)調(diào)、安慰性語(yǔ)言來(lái)進(jìn)行溝通和談判；開展批評(píng)要學(xué)會(huì)采用啟發(fā)式、委婉式語(yǔ)言，切忌采用簡(jiǎn)單式、重復(fù)性語(yǔ)言等等[15]。在高校的專業(yè)課程設(shè)置中，理工科學(xué)生一般很少有文學(xué)、修辭學(xué)、社會(huì)學(xué)、交際學(xué)等專業(yè)課程，大范圍集中進(jìn)行此類學(xué)習(xí)顯然受到限制。因此，要大力提倡學(xué)生干部進(jìn)行語(yǔ)言相關(guān)知識(shí)的課外學(xué)習(xí)和實(shí)踐。實(shí)踐證明，只要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和鍛煉，理工科學(xué)生在語(yǔ)言能力上并不一定會(huì)遜色于文科學(xué)生，甚而言之，有些理工科學(xué)生在語(yǔ)言表達(dá)中還能展現(xiàn)出高度嚴(yán)謹(jǐn)、邏輯的思維優(yōu)勢(shì)。

提高行為境界，可以通過管理學(xué)、行為科學(xué)等專業(yè)課程的學(xué)習(xí)來(lái)實(shí)現(xiàn)，也可以在理工科的相關(guān)教學(xué)與實(shí)驗(yàn)中進(jìn)行。提高行為境界，包括要不要行動(dòng)、是否言行合一，以及如何科學(xué)地行為兩大方面。要不要行動(dòng)、是否言行合一，是一個(gè)哲學(xué)命題，也是一個(gè)學(xué)風(fēng)問題，“學(xué)以致用”在認(rèn)識(shí)上不存在什么困難，難的是如何科學(xué)地行為，這不僅是學(xué)生困惑的問題，也是教育工作者自身都沒有解決或解決得不好的問題。高校教師教書育人，自己也應(yīng)當(dāng)做行動(dòng)的表率，以良好的師德和行為規(guī)范教育和引導(dǎo)學(xué)生。同時(shí)，要把“如何科學(xué)地行為”貫穿到教學(xué)的內(nèi)容和環(huán)節(jié)中，知會(huì)學(xué)生的行動(dòng)能力和動(dòng)手能力。當(dāng)然，坦率地講，提升行為境界還沒有現(xiàn)存的教科書，需要學(xué)生干部在茫茫學(xué)海中探索。但是要勇于行動(dòng)，大膽實(shí)踐，行動(dòng)本身就是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的真諦在行動(dòng)之中。此外，提高行為境界，還要注意識(shí)別不良教育，社會(huì)上充斥的那些厚黑學(xué)、人際關(guān)系謀略等，對(duì)社會(huì)風(fēng)氣中的陰暗面進(jìn)行渲染，誤導(dǎo)學(xué)生的言行來(lái)迎合這些社會(huì)不良習(xí)氣，以達(dá)到個(gè)人的目的，這不僅不能提高行為境界，甚至還可能誤入歧途。提升行為境界的過程，也是學(xué)習(xí)做人的過程。要相信，做一個(gè)好人，做一個(gè)有利于國(guó)家、社會(huì)和他人的人，才是我們要求的行為境界的本質(zhì)，而以狡詐、虛偽的言行來(lái)迎合社會(huì)不良習(xí)氣，以達(dá)到個(gè)人的目的，這不是在學(xué)習(xí)做人，而是學(xué)習(xí)做“鬼”，終將因?yàn)樽运阶岳p害國(guó)家、社會(huì)和他人的利益而受到懲罰。endprint

（二）構(gòu)建知識(shí)向能力轉(zhuǎn)化的實(shí)踐機(jī)制

知識(shí)向能力的轉(zhuǎn)化必須通過實(shí)踐。要建立一種學(xué)習(xí)與實(shí)踐相銜接的機(jī)制，以利于知識(shí)向能力的轉(zhuǎn)化。

提升思想境界的實(shí)踐，主要是體現(xiàn)在自我教育、自我管理、自我服務(wù)的活動(dòng)之中。自我教育、自我管理、自我服務(wù)的活動(dòng)能夠提出很多難以回答和解決的問題，為了回答和解決這些新情況和新問題，必然要求學(xué)生干部加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自身對(duì)馬克思主義中國(guó)化理論、社會(huì)主義核心價(jià)值體系的理解，增強(qiáng)理論自信。試想，一個(gè)在理論上、信仰上不夠自信的人，又如何能夠在教育和管理他人中做到自信？王歆宏說：“思想政治工作者要具備才能美，思想政治工作者一方面要博學(xué)多識(shí)，具有相應(yīng)的理論知識(shí)、專業(yè)知識(shí)和其他相關(guān)學(xué)科的各種知識(shí)，另一方面還要做好知識(shí)向能力的轉(zhuǎn)化工作，把豐富的知識(shí)自覺運(yùn)用到工作實(shí)踐中去，多看、多聽、多思考、多實(shí)踐、多積累，做到口能言之，身能行之，才能使教育對(duì)象口服心服，其信賴和敬佩的美感也油然而生?！盵13]提升思想境界的實(shí)踐，還體現(xiàn)在學(xué)生干部練好內(nèi)功當(dāng)模范的進(jìn)取過程之中。學(xué)生干部要重視專業(yè)學(xué)習(xí)、提高政治素養(yǎng)、加強(qiáng)道德修養(yǎng)、強(qiáng)化慎獨(dú)自律、凝練綜合魅力，在思想上、工作上、學(xué)習(xí)上、生活上嚴(yán)格要求自己，帶頭堅(jiān)定信念、帶頭遵守紀(jì)律、帶頭抓好學(xué)習(xí)、帶頭參加活動(dòng)，通過自身的表率作用和示范作用，感染、引導(dǎo)和帶動(dòng)周圍同學(xué)乃至全校同學(xué)一起成長(zhǎng)、共同進(jìn)步，不斷增長(zhǎng)知識(shí)、拓展能力、提升素質(zhì)，為優(yōu)良學(xué)風(fēng)、考風(fēng)和校風(fēng)的創(chuàng)建和維護(hù)做出積極貢獻(xiàn)。

提升語(yǔ)言境界的實(shí)踐，主要體現(xiàn)在大量的交流和溝通活動(dòng)之中。路是走出來(lái)的，話是說出來(lái)的。只有當(dāng)好老師和同學(xué)之間的溝通橋梁，參與學(xué)生矛盾的協(xié)調(diào)和處理，在學(xué)習(xí)中積極參與論辯式的教學(xué)答疑活動(dòng)，進(jìn)行大量的語(yǔ)言交流實(shí)踐，才可以提高個(gè)人的語(yǔ)言境界。學(xué)生干部在工作中必須樹立全局觀念，精心協(xié)調(diào)與學(xué)校、院系有關(guān)部門的聯(lián)系，在維護(hù)學(xué)校整體利益的前提下，發(fā)揮老師和同學(xué)之間的橋梁和紐帶作用，積極主動(dòng)地深入廣大同學(xué)，努力采取多種方式和方法，主動(dòng)、及時(shí)、準(zhǔn)確、細(xì)致地了解并掌握同學(xué)們的學(xué)習(xí)狀況、生活訴求及思想動(dòng)態(tài)，將真實(shí)情況和有效信息，如廣大同學(xué)的意見、建議或疑難問題等，迅速且如實(shí)地反映或反饋至相關(guān)老師，以利于學(xué)校做出正確決策，采取合理有效措施，確保廣大同學(xué)的多樣性、多變性需求得到最大限度的滿足，在切實(shí)解決學(xué)生實(shí)際問題、促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)的基礎(chǔ)上推動(dòng)學(xué)校的改革、發(fā)展與穩(wěn)定。另外，組織開展辯論比賽、論文答辯等具有較強(qiáng)教育實(shí)踐性的非課程教育活動(dòng)，也是提升語(yǔ)言境界，增強(qiáng)語(yǔ)言能力的良好實(shí)踐。

提升行為境界的實(shí)踐，主要體現(xiàn)在全心全意為同學(xué)服務(wù)的實(shí)踐活動(dòng)之中。學(xué)生干部并不是學(xué)生官，也不是身份的象征，不能拿來(lái)炫耀，更不能有功利思想。高校學(xué)生干部是為同學(xué)服務(wù)的學(xué)生公仆，無(wú)私奉獻(xiàn)、不計(jì)報(bào)酬、任勞任怨、無(wú)怨無(wú)悔，是學(xué)生干部最起碼應(yīng)當(dāng)具備的思想認(rèn)識(shí)。[30]學(xué)生干部要以身立教，以身作則，要求別人做到的自己先做到，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，從細(xì)節(jié)做起，從點(diǎn)滴做起，從小事做起。[24]要加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，淡化領(lǐng)導(dǎo)、管理意識(shí)，純潔工作動(dòng)機(jī)，將服務(wù)廣大同學(xué)與實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值有機(jī)結(jié)合起來(lái)，切實(shí)增強(qiáng)全心全意服務(wù)廣大同學(xué)的使命感，牢固樹立以服務(wù)同學(xué)為榮、以謀取私利為恥的榮辱觀，以及甘于吃苦、樂于吃虧、只問耕耘、不計(jì)回報(bào)的公仆觀。同時(shí)，學(xué)生干部必須著力提高服務(wù)廣大同學(xué)的本領(lǐng)，了解同學(xué)們的期望，并按照同學(xué)們的期望扮演好自己的服務(wù)角色，始終不渝地將服務(wù)同學(xué)的意識(shí)自覺轉(zhuǎn)化為個(gè)人的實(shí)際行動(dòng)。高校學(xué)生干部要積極地發(fā)現(xiàn)問題，創(chuàng)新地分析問題，認(rèn)真地解決問題，尤其要注重解決廣大同學(xué)在學(xué)習(xí)、生活、思想、情感等方面遇到的實(shí)際困難，在服務(wù)同學(xué)的偉大實(shí)踐中奉獻(xiàn)自我、鍛煉自我、充實(shí)自我、完善自我，實(shí)現(xiàn)自我超越。高校學(xué)生干部要堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐服務(wù)相統(tǒng)一，活學(xué)活用馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)、方法，以及涉及高校學(xué)生思想政治教育與管理的經(jīng)典和前沿理論。高校學(xué)生干部要深刻領(lǐng)悟?qū)W生干部工作的科學(xué)性與藝術(shù)性，學(xué)會(huì)巧干、實(shí)干，避免蠻干、瞎干，勤于反思自省，善于總結(jié)提煉，敢于接受監(jiān)督，樂于承擔(dān)批評(píng)，不斷提高自身的服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量。

（三）構(gòu)建自律與他律相結(jié)合的約束機(jī)制

學(xué)習(xí)與實(shí)踐是提升三個(gè)境界的必由之路，但是，僅有學(xué)習(xí)和實(shí)踐還不夠，因?yàn)?，任何學(xué)習(xí)和實(shí)踐過程都不是一帆風(fēng)順的，任何人在提升自身修養(yǎng)的道路上都不是一蹴而就的，中間一定要經(jīng)歷大量公與私、奉獻(xiàn)與取得、得與失的困惑、矛盾和掙扎，這就需要進(jìn)行自我革命、戰(zhàn)勝自我的自律約束和同學(xué)、老師的外部監(jiān)督以及校紀(jì)法規(guī)的他律約束。戴志偉認(rèn)為：“能否踐行‘知行合一，很大程度上取決于干部的作風(fēng)和道德修養(yǎng)。有知識(shí)或有能力的干部不賦之于行動(dòng)，不是合格的干部，其道德修養(yǎng)也是有問題的。干部作風(fēng)、修養(yǎng)一方面取決于黨組織的約束力如民主集中制、黨政聯(lián)席會(huì)議制，活動(dòng)載體如‘黨風(fēng)帶教風(fēng)促學(xué)風(fēng)樹校風(fēng)活動(dòng)的深入開展，這是一種他律。另一方面，取決于干部自身，就是自律，能否自覺履行干部職責(zé)，深入師生、關(guān)心師生、服務(wù)師生，將‘知行合一及人才為本、質(zhì)量為本、服務(wù)為本辦學(xué)理念自覺融入滲透到工作之中，是衡量干部道德素質(zhì)高低的重要尺度。從某種意義上說自律比他律更重要，其中，‘自律是前提，‘他律是保障”。[17]

自律與他律需要制度保證。首先，高校學(xué)生干部素質(zhì)提升的三個(gè)境界，應(yīng)該成為高水平大學(xué)對(duì)學(xué)生干部素質(zhì)提升的基本要求，并明確寫入學(xué)校的有關(guān)文件和規(guī)定之中，形成自律與他律的制度依據(jù)。其次，在對(duì)高校學(xué)生干部的專項(xiàng)培訓(xùn)中，應(yīng)該把三個(gè)境界的要求納入教育的內(nèi)容和環(huán)節(jié)之中，并編寫針對(duì)性強(qiáng)的教材和輔導(dǎo)資料。再次，要把高校學(xué)生干部素質(zhì)提升的三個(gè)境界及其要求，融入高校學(xué)生干部的考核評(píng)價(jià)機(jī)制之中，并造就一種輿論氛圍，強(qiáng)化廣大師生對(duì)高校學(xué)生干部素質(zhì)提升的三個(gè)境界的理解和認(rèn)同，共同為提升高校學(xué)生干部素質(zhì)，加強(qiáng)和改進(jìn)高校學(xué)生自我教育、自我管理、自我服務(wù)的事業(yè)而努力。

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On the Three Characteristics of College Student Cadres

ZHOU Hengyang1，ZOU Hao2

（1. School of Light Industry and Food Sciences， South China University of Technology， Guangzhou 510641， Guangdong， China，；

2.School of Foreign Languages， South China University of Technology， Guangzhou 510641， Guangdong， China，）

Abstract： Ideology， language and behavior are the three basic characteristics for the quality of college student cadres. They are not only needed to cultivate their quality， but also the objective requirements for them. Thus， we must establish the learning mechanism which combines the professional learning and quality improving， the practical mechanism which transforms the knowledge into capacity as well as the restraint mechanism which integrates the selfdiscipline with the heteronomy. All the abovementioned mechanisms form an important path to enhance the three basic characteristics of the student cadres.

Keywords：University； Student cadres； Quality； State

（責(zé)任編輯：余樹華）endprint