姚巍

[摘 要]簡述了構(gòu)建公共圖書館和諧閱讀的對(duì)策，介紹了齊市圖書館創(chuàng)建和改變和諧的閱讀環(huán)境，以此來提高讀者的閱讀興趣和閱讀熱情所作出的努力。

[關(guān)鍵詞]圖書館；和諧；閱讀

1引言

閱讀，這種行為，是人類活動(dòng)和存在必不可少的，它包括閱讀興趣、閱讀習(xí)慣、閱讀環(huán)境等。閱讀作為一種社會(huì)文化現(xiàn)象，必然要受到各種社會(huì)因素的影響和制約。圖書館作為社會(huì)的一個(gè)重要組成部分，在人們的工作和學(xué)習(xí)過程中具有重要的作用，它不僅是人們閱讀書籍、接受科學(xué)文化知識(shí)的場所，更是人們修身養(yǎng)性、調(diào)節(jié)緊張生活節(jié)奏、化解生理和心理壓力的場所。因此，圖書館營造一個(gè)健康、安全、舒適、和諧的閱讀環(huán)境，是一項(xiàng)非常重要和必不可少的工作。

2構(gòu)建和諧閱讀的對(duì)策

2.1營造濃厚的閱讀環(huán)境

營造適宜的閱讀環(huán)境將直接影響到讀者的閱讀質(zhì)量，所以圖書館在構(gòu)建和諧的閱讀方面，應(yīng)致力于創(chuàng)造起一個(gè)幽雅和諧的室內(nèi)環(huán)境，文化意味濃厚的室內(nèi)設(shè)施，功能齊全的檢索手段和途徑，寧靜明亮的閱覽室，排列整齊的書架，使讀者感受到圖書館是文化氣息濃厚，可以博覽群書的好地方。齊齊哈爾市圖書館在這方面做出了巨大努力，千方百計(jì)為讀者營造溫馨和諧的借閱與讀書空間，并幾經(jīng)努力，贏得市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的青睞，在市政府附近建立起一座2萬多平方米的大型綜合性圖書館。新建成的圖書館在功能設(shè)施方面更加齊全，在閱讀空間設(shè)計(jì)上，更多地展現(xiàn)出人文關(guān)懷，并樹立起齊齊哈爾市文化教育中心的良好形象。

2.2提供綠色文獻(xiàn)的信息資源及網(wǎng)絡(luò)資源

目前圖書市場過度的無序競爭，使圖書出現(xiàn)重復(fù)出版，內(nèi)容過度娛樂化，內(nèi)容浮躁粗鄙，品種創(chuàng)意不足，增速太快，有品質(zhì)的書越來越少，盜版圖書屢禁不止的狀況，圖書館應(yīng)根據(jù)辦館方針、挑選事業(yè)心與責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)水平高，有較強(qiáng)鑒賞能力的人員負(fù)責(zé)采購工作，通過正規(guī)的渠道采購圖書。只有以讀者需求為導(dǎo)向，保持館藏文獻(xiàn)的活力，才能吸引讀者、發(fā)展讀者來圖書館閱讀，圖書館要根據(jù)自身的性質(zhì)、任務(wù)和具體情況，完善采訪制度，拓展文獻(xiàn)采購渠道，更新采購方式，加強(qiáng)預(yù)定圖書和書目信息分析，合理調(diào)整文獻(xiàn)類型比例，高度重視獲獎(jiǎng)圖書，暢銷書，核心期刊、電子出版物的入藏，此外還要加強(qiáng)網(wǎng)上資源的收集、加工和利用，在保證文獻(xiàn)數(shù)量增加、品種齊全、特色突出的基礎(chǔ)上，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，最大限度滿足讀者的需求，使有限的購書經(jīng)費(fèi)投入到無限的為讀者服務(wù)當(dāng)中去。

2.3發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì)創(chuàng)建和諧閱讀

網(wǎng)絡(luò)閱讀是隨著互聯(lián)網(wǎng)興起的閱讀模式，閱讀從傳統(tǒng)的紙本轉(zhuǎn)向了數(shù)字媒介，借助于計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)等設(shè)施，閱讀對(duì)象從單純的文字和圖案擴(kuò)展到了多媒體，閱讀活動(dòng)不僅限于對(duì)圖文符號(hào)的主動(dòng)識(shí)別，還包含看影像、聽聲音等行為。發(fā)展網(wǎng)絡(luò)閱讀使服務(wù)讀者的方式呈現(xiàn)出多維特征，圖像、音頻、動(dòng)畫、視頻等多種媒體信息的檢索與應(yīng)用，拓展并延伸了傳統(tǒng)的閱讀空間，在這方面齊齊哈爾市圖書館采取了一系列卓有成效的網(wǎng)上閱讀服務(wù)措施：一是全面推行會(huì)員制管理。過去的會(huì)員卡全市統(tǒng)一發(fā)行，光卡的成本就10元錢，為降低讀者閱讀成本，該館自己動(dòng)手設(shè)計(jì)制作，即美觀又經(jīng)濟(jì)，同時(shí)還開展買一贈(zèng)一、儲(chǔ)值選號(hào)等優(yōu)惠政策，這些措施在一定程度上滿足了讀者的需要，僅一個(gè)多月就發(fā)展新會(huì)員49人，平均儲(chǔ)值均在50元以上。二是開展上門服務(wù)，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，在社區(qū)發(fā)放宣傳單，宣傳圖書館的服務(wù)項(xiàng)目及提供服務(wù)熱線電話，為讀者提供全方位的服務(wù)，如解決電腦的系統(tǒng)故障，如何自行修復(fù)系統(tǒng)等等，每次都能夠讓讀者滿意。三是提供多功能服務(wù)。如視頻加工、光盤刻錄。四是開辦各種學(xué)習(xí)班。根據(jù)讀者的不同需求，開辦打字班，計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)班，辦公自動(dòng)化班等，此外還與北京廣聯(lián)達(dá)軟件公司齊齊哈爾分公司建立了長期合作關(guān)系，常年開辦專用軟件培訓(xùn)班。

2.4拓寬圖書館讀者的閱讀渠道

首先，加大社區(qū)圖書館的建設(shè)。目前我國的社區(qū)圖書館數(shù)量非常有限，并且由于藏書有限、品種陳舊等各種原因，相當(dāng)一部分社區(qū)圖書館實(shí)際上已經(jīng)陷入停滯狀態(tài)。圖書館應(yīng)定期舉辦送書到社區(qū)活動(dòng)，把最新的圖書送到市民家門口，把閱讀渠道延引到各各社區(qū)，開展社區(qū)服務(wù)，可以使廣大社區(qū)居民，尤其是尚未利用圖書館資源的潛在讀者，了解圖書館的服務(wù)功能和資源優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而激發(fā)其利用圖書館，轉(zhuǎn)變?yōu)閳D書館的現(xiàn)實(shí)讀者。一直以來，圖書館服務(wù)進(jìn)社區(qū)是齊齊哈爾市圖書館的一項(xiàng)亮點(diǎn)服務(wù)，他滿足了一定社會(huì)和群眾閱讀圖書的需求，擴(kuò)大了圖書館服務(wù)的外延。針對(duì)不同層面讀者的不同需求，在開展送書服務(wù)的同時(shí)，還送去各類專題展覽，如“和諧中國”圖片展、“遠(yuǎn)離毒品關(guān)愛生命”圖片報(bào)摘展、“香江龍騰紫荊燦爛”圖片展等，開展以“倡導(dǎo)閱讀共建和諧”為主題的系列主題活動(dòng)；播放視頻資源，如《盆景制作與欣賞》、《拯救網(wǎng)癮孩子的關(guān)鍵在哪里？》社區(qū)服務(wù)的開展對(duì)提高人口素質(zhì)，穩(wěn)定社會(huì)秩序，共建和諧促進(jìn)社會(huì)主義兩個(gè)文明建設(shè)都起著重要的作用。

其次，發(fā)揮圖書館職能為“農(nóng)家書屋”服務(wù)?！稗r(nóng)家書屋”建設(shè)是黨的十七屆三中全會(huì)提出的一項(xiàng)惠民工程，是為滿足農(nóng)民群眾的閱讀學(xué)習(xí)需要，建立在行政村的、由農(nóng)民自己管理的、免費(fèi)提供實(shí)用的書、報(bào)刊和音像電子產(chǎn)品及閱讀、視、聽條件的公益性文化服務(wù)設(shè)施。齊齊哈爾市圖書館工作人員不定期的下到“農(nóng)家書屋”指導(dǎo)業(yè)務(wù)。并針對(duì)農(nóng)民對(duì)農(nóng)業(yè)科學(xué)技術(shù)的需要，與蔬菜研究所聯(lián)系，聘請(qǐng)農(nóng)業(yè)專家為農(nóng)民讀者講授綠色食品蔬菜種植技術(shù)，并利用館藏文獻(xiàn)、網(wǎng)絡(luò)信息編輯有關(guān)棚室蔬菜種植的實(shí)用科技資料，免費(fèi)發(fā)放農(nóng)業(yè)科技資料，此外，利用計(jì)算機(jī)、掃描儀、攝像機(jī)等設(shè)備，配合相應(yīng)的技術(shù)手段，把科技資料制成數(shù)據(jù)光盤。向農(nóng)民推廣，吸引了大批感興趣的農(nóng)民。這種直觀、快捷的方法，使廣大農(nóng)民充分體會(huì)到學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)的重要性。

3“以人為本”與讀者共建和諧閱讀環(huán)境

圖書館的和諧閱讀環(huán)境，來自于讀者和圖書館工作人員的默契配合，作為圖書館工作人員要為讀者提供主動(dòng)、周到的服務(wù)，及時(shí)向讀者宣傳圖書及館藏資源，幫助讀者更多地了解圖書館。對(duì)不同的讀者群調(diào)整不同的服務(wù)內(nèi)容與方式，以滿足不同的要求，使之認(rèn)識(shí)到圖書館是一個(gè)文明和諧的閱讀場所。

3.1與未成年人建立和諧的閱讀關(guān)系

未成年人的成長有兩件不可或缺的東西，一是玩，即游戲，二是讀，即閱讀，有測(cè)驗(yàn)表明有學(xué)習(xí)困難的未成年人80%是有閱讀困難的，圖書館工作人員應(yīng)抓住這一特點(diǎn)，教會(huì)小讀者如何閱讀，在閱讀中不斷擴(kuò)充小讀者的知識(shí)面，在了解未成年讀者的閱讀心理及閱讀興趣的基礎(chǔ)上，不斷豐富和優(yōu)化館藏資源，開展多元化服務(wù)，把圖書館建設(shè)成未成年讀者的精神家園。使小讀者在圖書館這種特定的閱讀環(huán)境和學(xué)習(xí)氛圍中不僅求知學(xué)習(xí)，而且不自覺地受到教育和熏陶。

3.2與老年讀者構(gòu)建和諧的閱讀關(guān)系

老年讀者是圖書館比較固定的讀者群，他們是一個(gè)特殊的群體，在生理、心理特征以及閱讀興趣、閱讀需求等方面需要特殊的關(guān)注。在接待老年讀者時(shí)，工作人員要多一些熱情和耐心，在借閱圖書的數(shù)量和時(shí)間的限定上，給予一定的寬松。為此齊齊哈爾市圖書館在這方面做了較有益的嘗試。成立了“夕陽紅”老年學(xué)習(xí)基地，在服務(wù)上打破了學(xué)科界線，將適合老年讀者的圖書放置一室，激發(fā)了老年人讀書的興趣，提高了閱讀欣賞能力。

3.3與科研項(xiàng)目工作者構(gòu)建和諧的閱讀關(guān)系

多年來為科研工作者服務(wù)是圖書館讀者服務(wù)的一個(gè)亮點(diǎn)，他們肩負(fù)著各個(gè)企業(yè)的重任，需要獲取大量的科研信息，為了幫助科研工作者進(jìn)行有效的閱讀書籍，減去不必要的時(shí)間查找資料。齊齊哈爾市圖書館變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，把服務(wù)的觸角延伸到各個(gè)企業(yè)中去。對(duì)各個(gè)企業(yè)科研單位進(jìn)行了大量的調(diào)研，認(rèn)真了解用戶需求，針對(duì)不同項(xiàng)目查閱館藏文獻(xiàn)，制作目錄索引，利用書刊資料、光盤檢索、網(wǎng)絡(luò)信息等手段為用戶提供全方位服務(wù)。先后與社科院、省畜牧研究所、省農(nóng)業(yè)機(jī)械化研究所、齊億化工有限公司等企業(yè)建立關(guān)系，常年為其研究的課題提供各類信息。此外在服務(wù)中勇于創(chuàng)新，不斷摸索經(jīng)驗(yàn)，不斷提高服務(wù)層次，與齊市科協(xié)聯(lián)合開發(fā)了“科技人才數(shù)據(jù)庫”項(xiàng)目，收集了大量的科技人才的信息資料，為了解科技人員研究方向與研究結(jié)果提供了大量可靠準(zhǔn)確的文獻(xiàn)方面信息資料。該數(shù)據(jù)庫的建立有效的整合了科技人才資源，推動(dòng)了科技工作的快速發(fā)展。

圖書館倡導(dǎo)閱讀，是構(gòu)建和諧社會(huì)的需要。圖書館是知識(shí)信息的寶庫和市民終身教育的學(xué)校，且公共圖書館具有公共性，公益性、與開放性的特點(diǎn)，其承擔(dān)的社會(huì)職能日益增強(qiáng)，在城市閱讀的興起和發(fā)展中，無疑會(huì)成為重要的平臺(tái)和堅(jiān)實(shí)的載體，擔(dān)當(dāng)重要職責(zé)，扮演重要角色。成為市民閱讀的主要場所。

參考文獻(xiàn)：

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