余靜

二十一世紀是知識經濟的世紀，信息知識在促進經濟和社會發(fā)展方面將發(fā)揮越來越重要的作用。面對社會信息化的發(fā)展的挑戰(zhàn)，作為人類知識寶庫的圖書館，正面臨或經歷著從傳統(tǒng)走向現代的轉變。要實現圖書館現代化，不僅要有現代化設備和管理，同時也要有一支現代化的高素質的管理隊伍。在二十一世紀知識經濟快速發(fā)展的時代里，圖書館工作人員如何提高自己的綜合素質，使自己成為一個具有綜合素質的復合型人才呢？筆者認為，要不斷地加強和提高圖書館工作人員的綜合素質，開展繼續(xù)教育，是培養(yǎng)具有綜合素質的復合型人才的最佳途徑之一。繼續(xù)教育是圖書情報學教育的重要組成部分，在圖書館員的職業(yè)生涯中是一個持續(xù)不斷的過程，可以擴展、提高他們的專業(yè)知識和技能提升成效，隨著計算機技術的日新月異，網絡的蓬勃發(fā)展，圖書館用戶的要求更加多元化、復雜化，為滿足廣大用戶的需求，圖書館員只有不斷的學習新的知識和技能才能提高圖書館的整體服務水平。

一、知識經濟時代圖書館員繼續(xù)教育的必要性

1、科技是第一生產力，知識就是力量。社會發(fā)展進入電子信息時代以來圖書館采用計算機操作逐步取代了傳統(tǒng)的手工操作，并最終全面實現計算機網絡服務，作為信息的創(chuàng)造者、加工者、傳遞者、管理者和使用者的圖書館的圖書館員就更加需學習。通過繼續(xù)教育，使館員通過不斷地學習，更新自己的專業(yè)知識，提高多方面的綜合素質，實現更高的發(fā)展目標。圖書館的發(fā)展離不開繼續(xù)教育，隨著市場經濟的確立和高新信息技術的廣泛應用，圖書情報工作的內容和服務模式都發(fā)生了具大的變化，對專業(yè)人員的要求也越來越高。二十一世紀網絡環(huán)境下的圖書館必須要有一支有力的懂業(yè)務、懂技術的復合型人才隊伍，這就必然對圖書館員知識結構提出了更高的要求。圖書館從事讀者服務工作的專業(yè)人員在工作方式、工作價值、工作效率、工作成果諸方面將發(fā)生質的變化，現代圖書館必須有適合網絡環(huán)境下的專業(yè)人才，這是關系到圖書館提高整體服務水平的關鍵問題。因此，及時補充和更新各種專業(yè)知識和技能，加強繼續(xù)教育的學習便成為圖書館事業(yè)在新的形勢和環(huán)境下能否繼續(xù)生存和發(fā)展的關鍵性問題。

2、繼續(xù)教育是圖書館工作人員進行知識補充、更新、拓展和提高的主要方式。各級有關領導和圖書館界人士應充分認識到在圖書館工作人員中廣泛開展繼續(xù)教育工作的必要性和重要性。對于圖書館工作人員來說，應把接受繼續(xù)教育看作是發(fā)展和充實自己的最好機會，并加以把握。圖書館工作人員綜合素質的高低直接影響到圖書館工作的開展，加強圖書館隊伍的建設，全面開展對工作人員素質方面的繼續(xù)教育，就顯得非常迫切，同時也是非常必要的。

二、繼續(xù)教育的內容

所謂圖書館的繼續(xù)教育，是指為了適應社會的發(fā)展，對從事圖書館工作的在職人員，根據工作的需要，實行延續(xù)性的循環(huán)教育，它包括知識內容的更新與補充，知識結構的調整與梳理、知識領域的拓寬與加深以及職業(yè)觀念的更新和業(yè)務水平的提高等等。圖書館繼續(xù)教育是多方面的，主要根據二十一世紀社會發(fā)展對圖書館的要求和圖書館的服務宗旨以及館員的崗位職責需要，在做到理論與實際相結合的基礎上，注重以對知識的廣度、創(chuàng)造性和應變能力的培養(yǎng)，使之成為政治思想好、服務意識強、知識結構合理、綜合素質良好的復合型人才。

1、思想觀念的教育。圖書館員應建立一種新觀念，即經濟教育的觀念。知識經濟的發(fā)展對圖書館員的素質提出了更新的要求。圖書館工作的新問題、新思維、新技術層出不窮，圖書館員必須不斷提高自身的素質，注重對自身創(chuàng)新精神的培養(yǎng)，創(chuàng)造能力的提高，以達到打破思維定勢，使之與急劇變化的圖書館信息服務工作相適應，要有“活到老、學到老”的終身學習觀念。

2、職業(yè)道德的教育。圖書館的職業(yè)道德是由圖書館的性質、職能、服務方式和工作規(guī)律所決定的，是館員在本職崗位中不能逾越的道德規(guī)范和道德標準，圖書館員職業(yè)道德水平的高低直接關系到圖書館的服務水平和服務質量。二十一世紀的圖書館員必須牢固樹立“讀者第一、服務至上”的思想，增強事業(yè)心和工作責任感，不斷拓寬服務領域，尋找新的服務項目，提高服務質量。利用豐富的館藏資源和網絡技術，主動開發(fā)、編制二次文獻。端正工作態(tài)度、完善工作作風、提高工作效率、增強服務意識，全心全意為讀者服務。

3、新知識教育和新技術教育。二十一世紀信息環(huán)境在巨大變化和信息技術的迅速發(fā)展，對圖書館員的學歷、知識、工作能力、新技能技巧掌握等提出了挑戰(zhàn)和要求，迫切要求圖書館員不斷豐富和更新知識，改善知識結構。圖書館的技術教育，要從傳統(tǒng)的操作技術基礎，升華到運用計算機為讀者服務的新技術上來。例如，機讀目錄的編制、電子檢索、利用因特網采訪各種信息等。用傳遞網絡信息資源，連接圖書館和讀者。圖書館員要起到“電子導航”和“電子中介”和作用。同時圖書館員的繼續(xù)教育，不能局限于狹隘的專業(yè)范圍和純學科的教育，還要注意能力的培養(yǎng)，培養(yǎng)具有創(chuàng)新能力的復合型圖書館專業(yè)技術人員。

三、開展繼續(xù)教育的措施

1、建立繼續(xù)教育的法律和保障體系。圖書館員的繼續(xù)教育必須要有制度作為保障，才能達到應有成效。國家和地方要進一步制定和完善關于繼續(xù)教育的相關法規(guī)，建立相應的監(jiān)督機制，對繼續(xù)教育的經費來源、培訓機構的設立、考核辦法、培訓證書的認定等做出明確的規(guī)定。明確館員參加繼續(xù)教育的權利和義務，支持在職人員參加繼續(xù)教育。同時，要制訂完善的培訓制度，把人員培訓作為一項重要任務來抓，逐步提高圖書館員的整體素質。另外，還要征得館員的意見，建立評估機制，不斷改善繼續(xù)教育的成效。

2、制定繼續(xù)教育工作培訓制度。圖書館領導應針對本館人員情況，制定切實可行的人才培訓長期規(guī)劃和短期計劃，對不同工作崗位的員工施行統(tǒng)籌安排，做到分期、分批選送人員進行培訓，也可送到有關部門進修深造。根據圖書館的發(fā)展需要，有計劃、有目的地對圖書館員進行良好的職業(yè)培訓。針對本館館員和學歷等級、專業(yè)水平、知識結構采取不同等級、不同專業(yè)的系統(tǒng)化學歷教育和培訓。工作中缺乏哪方面的知識，就學習哪方面的知識，缺乏哪方面的技能，就學習哪方面有技能，有計劃地充實自己。

3、在圖書館創(chuàng)建學習型組織。所謂“學習型組織”就是指組織能通過各種有效途徑與具體措施，促使大家養(yǎng)成終身學習的習慣，從學習過程中激發(fā)個人的生命潛能并提高人生價值以及充分實現自我，進而帶動組織的創(chuàng)新與進步，以形式良好的組織氣候與組織文化。因此，館領導要重視對館員的繼續(xù)教育，要正確引導館員從工作崗位上獨立學習的能力對創(chuàng)建學習型圖書館非常必要。在館內形成了濃郁的學習氛圍，使來館讀者自然而然地受到熏陶感染，讓全民都投入到學習型社會中，這有利于加快經濟文化的發(fā)展。

4、充分利用現代化科技手段，建立新的繼續(xù)教育培訓模式。隨著技術與經濟環(huán)境的變化，人類獲取和共享信息的方式也發(fā)生了改變，多媒體和網絡技術的應用，為圖書館繼續(xù)教育的培訓提供了更多的選擇，多媒體教學光盤、網上培訓、遠程教育等新的培訓方式的利用為圖書館繼續(xù)教育開辟了廣闊的發(fā)展前景，將授課內容以聲音、文字、圖像等多媒體形式發(fā)布在網絡上。學員能自主選擇任意學習時間、地點，這種學習方式比傳統(tǒng)的培訓模式更具有優(yōu)勢和發(fā)展?jié)摿?。館員可根據自身的水平和實際情況來選擇學習課程，這種方便、快捷靈活的學習方法能充分調動廣大館員學習的積極性和主動性。

5、定期組織學術交流活動和報告會，交流工作經驗。參加各種學術活動是接受新知識、新理念、新技術的好機會，積極撰寫學術論文，與專家共同研討是擴大視野、開拓思路、提高理論研究水平的有效手段。鼓勵館員積極撰寫論文，踴躍參加圖書館學會組織的學術活動，加強與其他圖書館的溝通與交流，通過學術活動和專題研究，從而進一步提高業(yè)務水平，擴大視野并且能夠及時總結出工作中的不足與經驗，取長補短，便于有效地改進和提高工作，同時促進了圖書館員砧研業(yè)務的積極性，從而更加熱愛圖書館事業(yè)。

6、培訓掌握更高、更全面知識和技術的高級圖書館員。二十一世紀的圖書館員，隨著科技的快速發(fā)展，各種交叉學科邊緣學科不斷涌現，知識更新不斷加快，相繼出現了電子圖書館、數字圖書館等新型圖書館，現代科技和管理手段也日益為圖書館所應用，這就要求圖書館員不僅要具備本專業(yè)知識還必須具有廣博的知識面和綜合運用知識的能力。他們的知識結構應是一種多元化的動態(tài)知識系統(tǒng)，包括圖書情報知識、相關學科知識、現代信息技術等，同時還必須具備創(chuàng)新意識和社會實踐能力，其中包括觀察力、想象力、人際溝通力、組織協調能力等等。因此，對一些基礎好、素質好、接受新技術能力強的館員單位有必要送去培訓深造，培養(yǎng)他們的研究能力、創(chuàng)新能力。使他們逐步成為二十一世紀信息社會的高級專門人才。

總之，對圖書館員實施繼續(xù)教育，是關系到圖書館生存與發(fā)展的重大問題，充分發(fā)揮學習的積極性，調動每個館員的內在的學習潛能，是二十一世紀圖書館事業(yè)發(fā)展的需要和保證。