鄧燕書

摘 要： 20世紀90年代開始，我國開始向國外學習企業(yè)培訓，開始研究與實踐適應我國文化的培訓方式，以改變單一的、傳統(tǒng)的師徒傳承方式，使員工接受更為全面的職業(yè)技能培訓，從而建設具有特設的企業(yè)文化，通過20年的努力，我們已經明白培訓無論對公司，還是對個人都具有十分重要的意義。開展員工培訓是建立企業(yè)文化、傳承企業(yè)文化、提高企業(yè)效率的必由之路。本文通過對屯選新員工培訓現狀進行分析，探索開展新員工培訓的多種有效模式，提出存在的問題、對策及建議。

關鍵詞：培訓；質量；提高

在激烈的市場競爭中，只有擁有高素質人才隊伍的企業(yè)，才能立于不敗之地。在企業(yè)競爭日益表現為人才競爭的今天，培訓無疑是企業(yè)提高員工素質并增強企業(yè)核心競爭力的重要手段。因此。如何提升企業(yè)培訓效果，提高員工培訓質量就成為新形勢下十分緊迫和非常重要的問題。本文從新員工培訓的概念著手，分析了新員工培訓需求，探討新員工培訓效果評價方法設計，優(yōu)化設計了新員工培訓效果評價，得出了新員工培訓改進策略，有效為新員工培訓提供理論依據。

一、屯選新員工培訓現狀分析

屯選分公司是云錫控股公司下屬的一個以錫、銅為主，綜合回收硫、鉛、鋅、鎢、鉍等多金屬的大型選礦廠，滿負荷生產日處理能力達6700噸/日，年處理原礦228.94萬噸，年產錫銅金屬1.4352萬噸。廠部下設2個生產車間、3個輔助生產車間、11個職能科室和2個直屬單位，現有從業(yè)人員1730人，人均實物勞動生產率1376.4噸∕人年。

屯選分公司沒有系統(tǒng)的新員工培訓開發(fā)體系，新聘用的員工多數是直接上崗，由于對企業(yè)缺乏了解，不能很快融入企業(yè)，對新環(huán)境、新崗位的適應過程較長，影響整體工作效率。

該公司新員工培訓工作主要是新員工上崗前的集中培訓和分配到工作崗位后的分散訓練。新員工報到后，在其正式上崗前，公司只是組織為期兩天的新員工集訓。第一天培訓的內容是公司的員工管理手冊。員工管理手冊主要包括公司的規(guī)章制度，考勤，工資，福利等的介紹。第二天培訓的內容是安全培訓。由公司的安全員向員工講述一些安全的規(guī)定，以及通過一系列安全生產案例，講述一些危險情況下的急救措施和自我保護方法。但這種培訓多流于形式，以講師單向的講授為主，缺乏與受訓人員間的反饋和互動。

二、新員工培訓存在的問題

（1）缺少一個完整的新員工培訓和開發(fā)體系，屯選只是在文件中提到要對新進人員進行培訓，并沒有一個完整的體系。

（2）培訓的內容不完整，新員工沒有全面的了解公司。

（3）培訓的方式單一，沒有能夠調動新員工的積極性，影響到了培訓的效果。

（4）在所謂的學徒制的培訓中，沒有形成一定的約束機制和激勵機制。

（5）沒有為新員工進行職業(yè)生涯的設計，員工對自己以后的發(fā)展沒有清楚的了解。

這些問題的出現，導致了新員工不能快速地適應企業(yè)，上崗后也不能很快的勝任工作，自己對自己的能力產生懷疑，上司對新員工的能力也產生懷疑。不僅影響了公司的績效，而且影響了新員工對企業(yè)的忠誠度，導致了好多新員工離開公司。

三、新員工培訓的對策與建議

（一）認真做好培訓需求分析

培訓需求分析的主要任務是：確定誰需要培訓和培訓什么，在什么時間、地點采用何種方式進行培訓。屯選企業(yè)新員工培訓需求分析主要從以下幾方面著手。

一是緊密圍繞企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，確定新員工培訓需求。企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，規(guī)定了企業(yè)發(fā)展的長短期發(fā)展目標。首先培訓部門必須做好人才的培養(yǎng)開發(fā)和儲備工作，使企業(yè)增強發(fā)展的后勁；其次，新員工培訓必須貼近生產經營實際，做到生產需要什么就培訓什么。

二是以新員工現有能力和職業(yè)生涯發(fā)展目標為基礎，確定新員工培訓需求。培訓需求不僅要反映組織發(fā)展的需要、崗位的需要，更要反映個人職業(yè)生涯發(fā)展的需要。

三是在平衡組織的長短期目標與新員工的職業(yè)發(fā)展需求的基礎上，根據現有培訓資源的狀況開展新員工培訓需求分析。

（二）精心制定培訓計劃

培訓計劃的制定是實施培訓的前提條件，培訓計劃制定的好壞直接影響到培訓效果，對控制培訓質量舉足輕重。所以，制定培訓計劃是培訓管理極其重要的環(huán)節(jié)。屯選在制定新員工培訓計劃時，主要從以下二方面著手。

一是結合實際，優(yōu)選培訓項目，編制培訓計劃。特點是突出重點人才、關鍵崗位人才的培訓。

二是深入調查分析，反復論證，科學制定新員工培訓計劃。在制定培訓計劃時，要充分考慮生產經營特點、員工能力發(fā)展和職業(yè)生涯發(fā)展需求，使計劃具有可操作性。

（三）強化培訓計劃的組織實施

一是選擇合適的培訓者。培訓教師能力的高低以及培訓教師的能力結構對培訓效果起著至關重要的影響。選擇教師的一個重要原則是“能者為師”，這里的“能者”，主要是指有能力去駕馭課程，去引導學習者達到課程目標的人。

二是設計合適的培訓內容。培訓內容的適當與否是培訓能否有效的關鍵因素，為此必須做好培訓項目的培訓內容設計。首先明確所開展的培訓項目要解決哪些問題。其次，找出相關崗位的工作行為與期望的行為標準的差距，找出員工現有的技能水平與要求的技能水平的缺口。只有這樣才能提高培訓的針對性、有效性，保證培訓有的放矢，對癥下藥。

三是選擇合適的培訓方法。在實際工作中，要根據培訓的需要與可能、培訓的內容以及培訓的對象等方面，合理地選擇采用。

隨著國內經濟的飛速發(fā)展，一個企業(yè)能不能在激烈的市場競爭中取勝，將取決于它的人力資源，既勞動力隊伍的素質。要想在人才的競爭中取勝，屯選分公司還必須不遺余力地改革人力資源培訓體制，建立真正系統(tǒng).科學的真正適合公司的培訓觀念和培訓機制。只有營造出良好的培訓環(huán)境，員工才能更好更快的學習到新的知識和技能，并應用到企業(yè)的實際工作中去，最終達到企業(yè)和員工的雙贏。