蘭劍
摘要:改革開放以來,隨著我國經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展與對外開放,我國企業(yè)的數(shù)量在不斷增加的同時,來自內(nèi)部和外部的競爭也是空前的。如何能在信息化的時代立足是企業(yè)當(dāng)前面臨的迫切任務(wù),而如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)的有效管理則是企業(yè)立于不敗之地的重要保障。由于我國的企業(yè)管理思想主要是借鑒西方的理念,與我國的現(xiàn)實(shí)狀況存在一定的差距,在實(shí)際的企業(yè)管理操作中出現(xiàn)了一系列的問題,因此,我國企業(yè)的管理既需要革新企業(yè)管理理念,又需要實(shí)現(xiàn)新的轉(zhuǎn)型。據(jù)此,筆者考察了西方當(dāng)代企業(yè)管理的邏輯與中國企業(yè)管理的現(xiàn)狀,以期從中西結(jié)合的角度找到解決當(dāng)代我國企業(yè)管理轉(zhuǎn)型的方法。
關(guān)鍵詞:企業(yè)管理邏輯;轉(zhuǎn)型;科學(xué)管理;以人為本;創(chuàng)新
進(jìn)入信息時代,世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展駛?cè)肓艘粋€更加復(fù)雜的領(lǐng)域,影響經(jīng)濟(jì)、企業(yè)發(fā)展的因素更加復(fù)雜并且相互交織;另一方面,我國企業(yè)管理存在的一系列的問題也在較大程度上阻礙了企業(yè)的進(jìn)步。企業(yè)管理的轉(zhuǎn)型作為當(dāng)代實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長足發(fā)展的一個有效的辦法進(jìn)入人們的視野。西方作為企業(yè)管理理念的發(fā)源地,其在實(shí)施時間和方法建構(gòu)上都是優(yōu)于我國的企業(yè)管理思想的,并且,在很大程度上,我國的企業(yè)管理思想也是借鑒西方的,因此,考察西方在企業(yè)管理中的思想邏輯,對于我國企業(yè)管理的轉(zhuǎn)型,具有重要的借鑒意義。
一、西方企業(yè)管理思想的歷史演變
(一)20世紀(jì)初到20世紀(jì)30年代
這個時期的西方企業(yè)管理思想被稱為古典企業(yè)管理理論時代。由于工業(yè)革命的興起,西方世界的經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展,企業(yè)大量涌現(xiàn),對于企業(yè)的有效管理就成為促進(jìn)工人提高勞動效率、實(shí)現(xiàn)企業(yè)有效發(fā)展的重要方面。但那個時候的經(jīng)濟(jì)學(xué)家和學(xué)者們對于工人的態(tài)度是消極的,他們認(rèn)為工人本身是懶惰的,只要一放松對他們的監(jiān)督,他們就會偷懶,因此,他們的管理思想也是消極的,主張制定嚴(yán)格的制度,強(qiáng)制工人進(jìn)行勞動。這種視工人為“經(jīng)濟(jì)人”的管理理念是一種機(jī)械的企業(yè)管理觀,雖然起到了其高企業(yè)組織的效率的目的,但同時也損傷了工人的勞動積極性,從長遠(yuǎn)來看,是不利于企業(yè)的長期發(fā)展的。
(二)20世紀(jì)30年代到20世紀(jì)80年代
如果說上一個時期的企業(yè)管理思想可以歸納為科學(xué)主義企業(yè)管理理論體系的話,在這個時期的企業(yè)管理就很明顯地滲透著人文主義的色彩了。20世紀(jì)30年代美國經(jīng)濟(jì)的大蕭條時代引發(fā)了人們的思考:為什么在科學(xué)觀念的指導(dǎo)下實(shí)施的科學(xué)的企業(yè)管理最后卻沒有能挽救那么多的企業(yè)和經(jīng)濟(jì)?經(jīng)濟(jì)學(xué)家和學(xué)者們開始將眼光從單純的“物”(經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、效率的提高等方面)上面移到作為創(chuàng)造“物”的工人身上,并開始在工人身上挖掘企業(yè)管理的邏輯。
這個時期的學(xué)者們提出“社會人”的概念來取代古典企業(yè)管理理論時代的“經(jīng)濟(jì)人”概念,更加重視人的需求,體現(xiàn)人文主義精神。這個時代被稱為“管理理論叢林”,其中林立著科學(xué)主義管理理論體系與人文主義管理理論體系。
(三)20世紀(jì)80年代到當(dāng)代
這個時期的企業(yè)管理理論被稱為當(dāng)代企業(yè)管理理論,它與上個時期一樣,同時包含著科學(xué)主義企業(yè)管理理論體系與人文主義企業(yè)管理理論體系,其不同之處在于,在我們的這個時代,科學(xué)主義和人本主義的企業(yè)管理理論體系不是相互獨(dú)立、相互分離的兩大板塊,而是相互影響、相互滲透、密不可分的兩個方面,是一體兩面的東西。
這個思想對于前面來說是一個巨大的轉(zhuǎn)變,它將我們通常意義上認(rèn)為的兩個毫不相干、沒有任何交集的兩個東西糅合起來,為同一個目的服務(wù),這帶給我們一種辯證法的啟示。
二、中國企業(yè)管理的轉(zhuǎn)型
我國傳統(tǒng)的企業(yè)管理思想是具有很強(qiáng)的人本主義精神的,孔子講“仁者,愛人也”,孟子講“仁政”,莫不是這種人本主義精神的體現(xiàn);但另一方面,我們在企業(yè)管理的思想理念以及方法上都主要借鑒的是西方的科學(xué)主義企業(yè)管理的理論體系,自身在人本主義方面做的還有所欠缺,因此,實(shí)現(xiàn)我國企業(yè)管理的人本主義轉(zhuǎn)型是我國企業(yè)管理當(dāng)前一個重要任務(wù)。
(一)當(dāng)前我國企業(yè)管理理念的現(xiàn)狀
當(dāng)前我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展在平穩(wěn)的基礎(chǔ)上逐步前進(jìn),總體趨勢是比較好的,但是也應(yīng)該看到,在信息化的時代面前,我國企業(yè)的發(fā)展有些力不從心。這不僅僅是因?yàn)閮?nèi)部外部的競爭而致,更主要的原因在于我國企業(yè)管理的思想理念存在一定的問題。
我國自古就是一個崇尚“人”的主體性、人文關(guān)懷的國家,占我國思想主導(dǎo)地位的儒家思想就很好的體現(xiàn)了這一點(diǎn)。照理而言,在我國的企業(yè)管理理念上也應(yīng)該很好地體現(xiàn)這樣一種人文精神。但是由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展對于效率的要求,使得企業(yè)管理者只看到科學(xué)管理所帶來的近期利益,而忽視人文管理所具有的潛在效應(yīng),因此,企業(yè)管理的模式往往是機(jī)械而僵化的,對勞動和技能重視的同時卻對人不重視,長期來講會損傷工人的勞動積極性,不利于企業(yè)的長期發(fā)展與效益的提高。
(二)重視人文關(guān)懷,實(shí)現(xiàn)我國企業(yè)管理轉(zhuǎn)型
西方現(xiàn)代的科學(xué)主義的企業(yè)管理理論與人本主義的企業(yè)管理理念相結(jié)合的管理思想,對于我國的企業(yè)管理的借鑒意義重大。
一方面,我們的時代發(fā)展需要以科學(xué)的方式加強(qiáng)企業(yè)的管理,制定相應(yīng)的制度,實(shí)施工人的培訓(xùn),以提高企業(yè)的管理效率,以促進(jìn)企業(yè)的有效發(fā)展和效益的提高。另一方面,由于時代背景對于人本主義精神的要求,我國的企業(yè)管理也必須滲透人本主義的精神,重視工人的需求,提高工人的福利,解除工人各方面的后顧之憂,才能使工人的能力和才能得到最大限度的發(fā)揮,從而長遠(yuǎn)地提高企業(yè)的競爭力和生產(chǎn)效益,使企業(yè)立于不敗之地。
同時,我國的企業(yè)管理不能照搬西方的管理模式,要在借鑒西方優(yōu)秀企業(yè)管理模式的基礎(chǔ)之上,結(jié)合我國實(shí)情,發(fā)揮我國在人文精神方面的優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)新時期我國企業(yè)管理的轉(zhuǎn)型。
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現(xiàn)代營銷·學(xué)苑版2014年9期