郭高萍 黃玲青

應(yīng)用文是個(gè)人、團(tuán)體、企事業(yè)單位和政府機(jī)關(guān)在日常學(xué)習(xí)、工作和生活中為了解決出現(xiàn)的實(shí)際問題、辦理具體事務(wù)、進(jìn)行溝通聯(lián)系所經(jīng)常使用的具有一定寫作格式的實(shí)用文體。大學(xué)生應(yīng)用文寫作能力，是大學(xué)生創(chuàng)造能力、實(shí)踐能力、人文素質(zhì)、科學(xué)素質(zhì)的綜合體現(xiàn)，也是培養(yǎng)大學(xué)生真正成為適合社會(huì)需要的發(fā)展型、創(chuàng)新型和復(fù)合型的高素質(zhì)技術(shù)技能人才的必然要求。BIG6模式可以培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)意識(shí)，提高學(xué)生分析和解決問題的能力，其解決問題的步驟和應(yīng)用文寫作的思路存在邏輯上的一致性。筆者將BIG6模式引入應(yīng)用文寫作教學(xué)實(shí)踐中，取得了良好效果。

一、應(yīng)用文寫作課程的現(xiàn)狀及存在的問題

從時(shí)間上講，應(yīng)用文寫作具有比較悠久的歷史；從范圍上講，應(yīng)用文寫作是高職院校普遍開設(shè)的一門公共必選課；但是從教學(xué)效果上講，應(yīng)用文寫作并未實(shí)現(xiàn)知識(shí)、能力、素質(zhì)三個(gè)方面的教學(xué)目標(biāo)，原因何在？筆者認(rèn)為，制約應(yīng)用文寫作課程發(fā)揮功能的癥結(jié)在于“四個(gè)不夠”：

1.認(rèn)識(shí)不清，重視不夠。目前，高職院校雖然都開設(shè)了應(yīng)用文寫作課程，但是分類有所不同，有的是公共必選考試課，有的是公共必選考查課，且定為考查課類別的學(xué)校不在少數(shù)，這就從考試環(huán)節(jié)上反映出對(duì)其重要性的不夠重視，因?yàn)楹芏喔呗殞W(xué)生是以期末考核方式來決定時(shí)間和精力投入的。此外，據(jù)筆者了解，應(yīng)用文寫作課程的課時(shí)一般在14～18之間，課時(shí)偏少，教師只能選擇部分內(nèi)容講授；有些學(xué)校教學(xué)管理部門存在重技術(shù)、輕素質(zhì)，重專業(yè)課、輕公共課的思想傾向，應(yīng)用文寫作日益走向邊緣化境地，其重要功能也被相應(yīng)弱化。

2.教學(xué)方法陳舊，課堂活力不夠。大部分高職院校應(yīng)用文寫作課堂上，教師仍舊按照應(yīng)用文文種的概念、特點(diǎn)、結(jié)構(gòu)寫法、例文、注意事項(xiàng)等順序安排教學(xué)，雖然在一學(xué)期的教學(xué)活動(dòng)中，教學(xué)內(nèi)容是不同文種的變換，但教學(xué)方法和課堂組織過程千篇一律，這就使學(xué)習(xí)積極性原本不高的高職院校學(xué)生感到單調(diào)乏味，缺乏學(xué)習(xí)主動(dòng)性，久而久之，就出現(xiàn)逃課等不良狀況。

3.教材內(nèi)容滯后，與實(shí)踐結(jié)合不夠。近年來，部分高職院校結(jié)合學(xué)院實(shí)際，開發(fā)出版了一批應(yīng)用文寫作的校本教材，豐富了該課程的教材資源。但由于推廣意識(shí)不足、空間限制及地方院校自我保護(hù)主義等原因，這些具有創(chuàng)新精神的教材未能在市場上得到廣泛推廣和應(yīng)用。絕大部分高職院校還是使用傳統(tǒng)的應(yīng)用文寫作教材，這類教材的編排體例偏于傳統(tǒng)，未能體現(xiàn)高職教育面向基層、面向?qū)嵺`、面向崗位等人才培養(yǎng)要求，且所列例文脫離當(dāng)代大學(xué)生生活實(shí)踐，尤其是一些公文，還是上世紀(jì)90年代初期的文件內(nèi)容，導(dǎo)致學(xué)生對(duì)例文發(fā)生背景感到陌生，學(xué)習(xí)興趣和參與意識(shí)較低，教學(xué)效果不好。

4.考試方式單一，學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不夠。部分高職院校應(yīng)用文寫作課程的考試方式就是一張?jiān)嚲恚锩娑嗍敲~解釋、選擇題、判斷題等傳統(tǒng)客觀題型，缺少案例分析、辨析問答等主觀開放式題型。學(xué)生在考試驅(qū)動(dòng)心理的影響下，往往“臨時(shí)抱佛腳”，憑借死記硬背、考前突擊等形式就可通過卷面考試，取得學(xué)分。而學(xué)生寫作能力的提高程度、綜合素質(zhì)的培養(yǎng)效果等無法得到有效的動(dòng)態(tài)監(jiān)控，這樣的考核方式也難以有效調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和主動(dòng)性，教師和教學(xué)管理部門無法掌握教學(xué)質(zhì)量的動(dòng)態(tài)變化，必然不利于人才培養(yǎng)質(zhì)量的進(jìn)一步提高。

二、BIG6模式簡介

BIG6的全稱是“BIG6信息問題解決模式”（BIG6 Model of Information Problem-Solving），是美國邁克·艾森堡（Mike Eisenberg）和鮑勃·伯克維茨（Bob Berkowitz）兩位學(xué)者首先提出的，屬于“問題解決”式的研究學(xué)習(xí)模式，可以有效培養(yǎng)學(xué)生信息處理能力和問題解決能力。所謂“BIG6”，是指取其6大步驟英文名稱的一個(gè)字母，然后組合而成的（B-I-G-S-I-X）。運(yùn)用BIG6模式解決問題的過程包括以下6大步驟和12個(gè)階段，如108頁表所示。

從模式表中可以看到，BIG6模式的主要步驟實(shí)際上包括：任務(wù)驅(qū)動(dòng)—尋找方法—收集信息—運(yùn)用信息—表達(dá)信息—評(píng)價(jià)信息，這種探究式學(xué)習(xí)模式不僅重視培養(yǎng)學(xué)生的信息能力，而且全部過程堅(jiān)持“以學(xué)生為中心”，可以有效調(diào)動(dòng)學(xué)生的能動(dòng)性和主動(dòng)性。

Big6問題解決模式

三、引入BIG6模式改革應(yīng)用文寫作教學(xué)的特性與優(yōu)勢

在高職院校，應(yīng)用文寫作課程教學(xué)目標(biāo)是以知識(shí)為基礎(chǔ)、以能力為核心、以素質(zhì)為目的，培養(yǎng)的學(xué)生是既能動(dòng)手、又能動(dòng)腦，既有一定理論知識(shí)、又有較強(qiáng)崗位實(shí)踐能力，既能勝任常規(guī)應(yīng)用文寫作、又具有在應(yīng)用寫作中將各類專業(yè)知識(shí)融會(huì)貫通的良好語言基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)潛力。高職學(xué)生主體意識(shí)強(qiáng)、個(gè)性特征強(qiáng)，但辨別能力弱、自主學(xué)習(xí)能力弱、解決問題能力弱，如果在教學(xué)實(shí)踐中引入BIG6模式，可以有效調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和主動(dòng)性，學(xué)會(huì)以理性和審視的態(tài)度對(duì)待信息、分辨選擇有效信息，整合運(yùn)用資源，最終將學(xué)生培養(yǎng)為學(xué)習(xí)的“探求者”，實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。

1.從知識(shí)積累轉(zhuǎn)為能力培養(yǎng)。應(yīng)用文寫作課程的教學(xué)內(nèi)容包括公文文書、事務(wù)文書、科技文書、經(jīng)濟(jì)文書等多種類別，每一個(gè)類別下面又包括不同的文種。傳統(tǒng)教學(xué)方法是從文種的概念入手，一一講解特點(diǎn)、結(jié)構(gòu)、寫作要求、例文，考試時(shí)通過名稱解釋、選擇題、判斷題等了解學(xué)生掌握情況。引入BIG6模式后，就將教師的教學(xué)目標(biāo)轉(zhuǎn)換為學(xué)生的學(xué)習(xí)任務(wù)，可將學(xué)生劃分若干學(xué)生小組，在教師的引導(dǎo)下，獨(dú)立決定任務(wù)分工，開展搜索信息、整合資源等工作?！笆谌艘贼~，不如授之以漁”，在此學(xué)習(xí)過程中，學(xué)生不僅掌握了文種的基礎(chǔ)知識(shí)，更重要的是掌握了學(xué)習(xí)方法，提升了自我學(xué)習(xí)能力，邏輯思維能力、信息整合能力、綜合分析能力、團(tuán)隊(duì)寫作能力等職業(yè)能力也相應(yīng)得到鍛煉和提高。

2.從封閉保守轉(zhuǎn)為開放互動(dòng)。傳統(tǒng)的教學(xué)模式在空間上局限于教室，在時(shí)間上局限于課堂40分鐘，離開教室之后，很多學(xué)生就將教師所教知識(shí)拋之腦后，對(duì)于教師布置的作業(yè)，也大多通過網(wǎng)上復(fù)制、抄襲同學(xué)作業(yè)等方式隨意應(yīng)付，缺乏自主探究的動(dòng)力，缺乏獨(dú)立思考的過程。引入BIG6模式后，學(xué)生可以在課后利用圖書館、網(wǎng)絡(luò)資源獨(dú)立篩選信息，學(xué)習(xí)空間和時(shí)間得到延伸，且教師在課堂的角色從“演員”變成了“導(dǎo)演”，主要發(fā)揮宏觀引導(dǎo)作用；學(xué)生的角色從“觀眾”變成了“演員”和“副導(dǎo)演”，不僅要介入教學(xué)活動(dòng)之中，展示學(xué)習(xí)、討論及分析的過程，而且要在課程結(jié)束之后，參與到自我評(píng)價(jià)、小組互評(píng)等環(huán)節(jié)中，判斷自己的學(xué)習(xí)成果是否符合任務(wù)要求，反省思考自己掌握的知識(shí)技能，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，明確新的學(xué)習(xí)任務(wù)，以強(qiáng)化學(xué)習(xí)動(dòng)力。在評(píng)價(jià)過程中，當(dāng)?shù)玫酵瑢W(xué)的贊許肯定時(shí)，學(xué)生的自信心也會(huì)持續(xù)增長，正視自我能力也得到不斷提升，拼搏進(jìn)取的素質(zhì)也將得到進(jìn)一步強(qiáng)化。

3.從重視結(jié)果轉(zhuǎn)為重視過程。當(dāng)前，檢驗(yàn)應(yīng)用文寫作課程教學(xué)效果的途徑就是期末試卷，“一考定分?jǐn)?shù)，考前背書本，考后全忘記”的現(xiàn)象比較普遍。引入BIG6模式后，從任務(wù)啟動(dòng)開始，都是以學(xué)生為主體，開展組建團(tuán)隊(duì)、收集信息、綜合分析、整合資源等工作。學(xué)生的知識(shí)、能力和素質(zhì)以一個(gè)動(dòng)態(tài)的發(fā)展過程呈現(xiàn)在教師和全班同學(xué)面前，全體師生可以在任務(wù)分配、課堂陳述、問題剖析、提出解決辦法等環(huán)節(jié)感覺到個(gè)體及其團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步，學(xué)生自身也能通過這種自主探究的學(xué)習(xí)模式感受到自我能力的提升，這不僅有利于培養(yǎng)學(xué)生的自信、激發(fā)學(xué)生的動(dòng)力、提升學(xué)生的自我學(xué)習(xí)能力，而且為學(xué)生今后的學(xué)習(xí)生活和職業(yè)生涯發(fā)展奠定良好的素質(zhì)基礎(chǔ)。

4.從單一考試轉(zhuǎn)為多元評(píng)價(jià)?？荚囀墙虒W(xué)活動(dòng)的重要環(huán)節(jié)，只是手段，而非目的。但是，在部分高職院校，考試逐漸被視為學(xué)期結(jié)束的一個(gè)標(biāo)志，而不是作為檢驗(yàn)學(xué)生能力和改善教學(xué)質(zhì)量的一個(gè)標(biāo)尺，這種趨勢必將降低考試的信度和效度，考試應(yīng)有的“診斷反饋功能、激勵(lì)導(dǎo)向功能、教育塑造功能”被不斷弱化或忽視。引入BIG6模式后，學(xué)生用自己的思維方式自由、開放地去研究發(fā)現(xiàn)，再創(chuàng)造有關(guān)知識(shí)，并根據(jù)自己的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，對(duì)這個(gè)自主學(xué)習(xí)過程予以評(píng)價(jià)，這個(gè)評(píng)價(jià)不是單一的試卷分?jǐn)?shù)，而是在此過程中形成的一些疑問，如“我的寫作知識(shí)增加了多少”“信息收集和篩選過程的效率夠不夠高”“和學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)成員的溝通協(xié)調(diào)能力是否需要提升”“如果同學(xué)提出批評(píng)意見，我是否可以坦然接受”等。這些疑問的答案來源于自我評(píng)價(jià)、小組評(píng)價(jià)和教師評(píng)價(jià)，這種多元評(píng)價(jià)模式可以形成比較客觀公正的評(píng)價(jià)，引導(dǎo)學(xué)生正視自我，找準(zhǔn)差距，并在今后的學(xué)習(xí)中不斷完善自我，從而幫助學(xué)生走上健康成長、順利成才的發(fā)展道路。

四、需要處理好的幾個(gè)關(guān)系

1.正確處理課時(shí)與任務(wù)之間的關(guān)系。應(yīng)用文寫作的教學(xué)內(nèi)容較多，文種多樣，而學(xué)校分配的課時(shí)較少，所以教師必須在學(xué)期初就確定每個(gè)文種的教學(xué)時(shí)間。在高職院校，需要選擇具有挑戰(zhàn)性和趣味性的文種作為運(yùn)用BIG6模式的教學(xué)任務(wù)，才能在較大程度上激發(fā)學(xué)生自主探究的學(xué)習(xí)動(dòng)力。如果答案唾手可得，無法激起學(xué)生的征服欲，也難以培養(yǎng)學(xué)生的自我認(rèn)同感和自信心。

2.正確處理教學(xué)活動(dòng)主體之間的關(guān)系。皮亞杰的結(jié)構(gòu)主義心理學(xué)認(rèn)為，知識(shí)的形成離不開人的交往。教育教學(xué)活動(dòng)屬于交往行為，教師和學(xué)生都是教育教學(xué)活動(dòng)的實(shí)踐者和認(rèn)識(shí)者，故都是教育教學(xué)活動(dòng)中的主體。教學(xué)過程是一種由教與學(xué)構(gòu)成的雙邊活動(dòng)，在運(yùn)用BIG6模式開展教學(xué)活動(dòng)中，教師必須注意加強(qiáng)與學(xué)生之間的雙向交流，及時(shí)了解學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)，鼓勵(lì)學(xué)生積極表達(dá)學(xué)習(xí)體驗(yàn)，這樣才能實(shí)現(xiàn)教學(xué)相長。