周小美

摘 要：本文從培養(yǎng)目標(biāo)，課程改革，創(chuàng)新教學(xué)模式、方法、手段，加強(qiáng)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)、校企合作，提升教師職業(yè)素質(zhì)等方面來(lái)討論如何提高營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生職業(yè)能力，使學(xué)生能更快、更好地適應(yīng)崗位要求。

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 職業(yè)能力 具體教學(xué)

一、提高營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生職業(yè)能力的必要性

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才的需求缺口越來(lái)越大，尤其是市場(chǎng)銷(xiāo)售人才每年都是緊缺人才。因此，學(xué)校應(yīng)根據(jù)就業(yè)市場(chǎng)需求，培養(yǎng)大量有較強(qiáng)職業(yè)能力，能“即來(lái)即用”的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)緊缺人才。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生可以從事市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷(xiāo)策劃、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)管理、推銷(xiāo)服務(wù)和教學(xué)科研等工作，從事這些工作需要各種能力。學(xué)校應(yīng)把營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生培養(yǎng)成既有溝通協(xié)調(diào)、公關(guān)、學(xué)習(xí)新技術(shù)、獨(dú)立制訂計(jì)劃的能力，又有獲取與利用信息的能力；既有分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，又有自學(xué)、創(chuàng)新能力；既有吃苦耐勞、團(tuán)隊(duì)合作精神，又有競(jìng)爭(zhēng)精神。

目前，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生開(kāi)始一般多從事銷(xiāo)售類(lèi)和市場(chǎng)類(lèi)的工作，工作比較辛苦、壓力也比較大。許多低文憑的人做業(yè)務(wù)比營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生更好，給畢業(yè)生造成一定壓力，甚至產(chǎn)生了“學(xué)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)沒(méi)用”的思想，想跳槽、改行。針對(duì)就業(yè)現(xiàn)狀，應(yīng)對(duì)在校生進(jìn)行職業(yè)忠誠(chéng)度、敬業(yè)精神等方面的德育素質(zhì)教育?？傊?，學(xué)校要培養(yǎng)適合企業(yè)需求的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)用型人才，要求學(xué)生要具備較強(qiáng)的基礎(chǔ)理論知識(shí)，較寬厚的專(zhuān)業(yè)技能，更要具備優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì)。

二、提高營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生職業(yè)能力的策略

1.圍繞培養(yǎng)目標(biāo)，改革課程設(shè)置，強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生職業(yè)能力

（1）培養(yǎng)目標(biāo)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)：培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要的德、智、體全面發(fā)展，懂得市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，基礎(chǔ)扎實(shí)，知識(shí)面廣，既懂得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)和管理，又熟悉國(guó)家經(jīng)貿(mào)政策和法令，能熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)，懂得進(jìn)出口業(yè)務(wù)，通曉外貿(mào)知識(shí)，掌握企業(yè)管理知識(shí)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)，實(shí)踐能力強(qiáng)的應(yīng)用型人才。

（2）針對(duì)培養(yǎng)目標(biāo)，進(jìn)一步改革課程設(shè)置。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置極為廣泛，但現(xiàn)在的課程基本上是以理論課為主。未來(lái)的課程設(shè)置要盡量多增加實(shí)踐課的內(nèi)容，以實(shí)現(xiàn)學(xué)生由理論型人才向應(yīng)用型人才的轉(zhuǎn)變。

目前，許多市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教材及輔導(dǎo)書(shū)大多仍處于對(duì)西方營(yíng)銷(xiāo)思想和理論的消化階段，具有鮮明中國(guó)特色的營(yíng)銷(xiāo)教材比較少。而且教材中的多數(shù)案例還是關(guān)于國(guó)外著名企業(yè)的案例。案例與學(xué)生有一定距離，不能真正激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。我們培養(yǎng)的學(xué)生多數(shù)是要在中國(guó)內(nèi)地的一些中小型企業(yè)中工作的，他們?cè)谡n堂上幾乎難以聽(tīng)到在中小企業(yè)里開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作有什么要求，有什么樣的特點(diǎn)。這些都嚴(yán)重影響了學(xué)生的職業(yè)能力。

筆者建議要整合教學(xué)內(nèi)容，自編營(yíng)銷(xiāo)校本教材，在教材中結(jié)合當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，選用本土化的案例。所編的教材不能只具有應(yīng)用性、專(zhuān)業(yè)性，更要科學(xué)地把握難度，結(jié)構(gòu)清晰明了，從教材上就體現(xiàn)實(shí)用性的特點(diǎn)。這樣不但能夠降低教師的教學(xué)難度，還方便學(xué)生的學(xué)習(xí)。

2.創(chuàng)新教學(xué)模式、教學(xué)手段，加快教學(xué)方法更新，為提升學(xué)生職業(yè)能力奠定基礎(chǔ)

教學(xué)手段的創(chuàng)新與否決定著教學(xué)模式成功與否，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣則是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)模式改革成功的關(guān)鍵所在。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)傳統(tǒng)的教學(xué)模式是以教師為中心，以課堂為中心，以教材為中心。這種教學(xué)模式單一、呆板、缺乏靈活性，學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中從頭到尾是一個(gè)被動(dòng)的角色，學(xué)習(xí)效果差，能力提升慢。在當(dāng)今信息化教學(xué)大背景下，應(yīng)建立一套全新的教學(xué)模式。在這種新的模式下，教師不再是知識(shí)的傳播者、灌輸者，而是成為學(xué)生主動(dòng)獲取知識(shí)、信息的幫助者；學(xué)生不再是知識(shí)的灌輸對(duì)象、被動(dòng)接受者，而是信息加工的主體、知識(shí)意義的建構(gòu)者；教材不再是教學(xué)的唯一依托，互聯(lián)網(wǎng)多媒體等現(xiàn)代教學(xué)工具成為學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)、探索、解決實(shí)際問(wèn)題的認(rèn)知工具。這種現(xiàn)代教學(xué)模式使課堂不再是教師的舞臺(tái)，而是學(xué)生展現(xiàn)自我的舞臺(tái)，逐步鍛煉學(xué)生綜合的能力。

在教學(xué)過(guò)程中教師應(yīng)充分采用計(jì)算機(jī)教學(xué)，大屏幕投影儀、電子黑板演示和音箱系統(tǒng)配音等多媒體授課方式，同時(shí)輔以相應(yīng)教學(xué)課件，讓課堂成為多媒體教學(xué)時(shí)空，實(shí)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)情感和思維的遷移，增強(qiáng)其感性認(rèn)識(shí)與體驗(yàn)，讓學(xué)生在愉悅的學(xué)習(xí)氛圍中掌握知識(shí)，并且提高其發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。同時(shí)指導(dǎo)學(xué)生在網(wǎng)站上搜索有關(guān)信息，并引導(dǎo)學(xué)生分析各種信息，這也是增強(qiáng)學(xué)生參與性與實(shí)踐性的一種手段。這樣，師生在教與學(xué)的互動(dòng)中共同進(jìn)步，可以為提升學(xué)生的職業(yè)能力打好基礎(chǔ)。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)應(yīng)根據(jù)時(shí)代的需求來(lái)設(shè)計(jì)教學(xué)方法，這樣培養(yǎng)出來(lái)的人才才是社會(huì)所需要的。在課堂教學(xué)中應(yīng)采用多種參與性的教學(xué)方法。

例如廣泛使用案例教學(xué)法，盡量采用貼近學(xué)生生活的案例，并采用討論法讓學(xué)生對(duì)案例中描述的情況進(jìn)行分析和診斷，找出解決問(wèn)題的方法。頭腦風(fēng)暴教學(xué)法，教師拋出某一問(wèn)題，鼓勵(lì)學(xué)生自由地提出想法，進(jìn)而提出一系列解決問(wèn)題的辦法，開(kāi)發(fā)學(xué)生的潛能，刺激學(xué)生的創(chuàng)造性思維。角色扮演法，教師在講授營(yíng)銷(xiāo)課程中的某部分知識(shí)點(diǎn)，如“人員推銷(xiāo)”“分銷(xiāo)渠道的選擇”時(shí)，讓學(xué)生扮演特定的角色，通過(guò)角色扮演，學(xué)生可以在模擬情景中學(xué)著應(yīng)付接近真實(shí)生活的狀況，恰當(dāng)?shù)貞?yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的種種問(wèn)題。游戲法，采用沙盤(pán)的形式模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)的環(huán)境，使學(xué)生感受營(yíng)銷(xiāo)決策的過(guò)程和結(jié)果。當(dāng)然還可以嘗試項(xiàng)目教學(xué)法，任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法等創(chuàng)新教學(xué)法。

3.加強(qiáng)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)，提升實(shí)踐職業(yè)能力

（1）開(kāi)設(shè)企業(yè)講堂。如定期或不定期邀請(qǐng)成功創(chuàng)業(yè)的學(xué)生進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流，聘請(qǐng)校內(nèi)的專(zhuān)家、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師走進(jìn)教堂進(jìn)行專(zhuān)題講座，為學(xué)生講授市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的最新研究成果、中國(guó)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀、實(shí)用營(yíng)銷(xiāo)手段和技巧，進(jìn)行生動(dòng)直觀(guān)的實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)與創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的介紹，并對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)遇到的疑惑予以解答。

（2）參與校內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。筆者學(xué)校每學(xué)期都要開(kāi)展電商文化周活動(dòng)，此活動(dòng)融專(zhuān)業(yè)實(shí)踐與校園文化活動(dòng)為一體，成為豐富校園文化，鍛煉和展示學(xué)生商貿(mào)才能的平臺(tái)。此外，還有文化藝術(shù)節(jié)中的“商品陳列”活動(dòng)，“小商品銷(xiāo)售”活動(dòng)；周末開(kāi)展的“模擬超市經(jīng)營(yíng)”“本校食堂滿(mǎn)意度調(diào)查”等。endprint

（3）組織校內(nèi)技能競(jìng)賽。營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教師可以結(jié)合當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r開(kāi)展相關(guān)的專(zhuān)業(yè)技能競(jìng)賽，如“中國(guó)鞋都”品牌產(chǎn)品模擬推銷(xiāo)競(jìng)賽，鞋類(lèi)產(chǎn)品推廣營(yíng)銷(xiāo)策劃比賽，晉江知名企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)題知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)答賽。這可以在鍛煉學(xué)生口才、膽識(shí)的同時(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)精神和創(chuàng)新能力。

4.加強(qiáng)校企合作，快速培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的職業(yè)能力

校企合作是高技能人才培養(yǎng)的必由之路。學(xué)生的未來(lái)在企業(yè)，要想使他們將來(lái)更好地生存和發(fā)展，學(xué)校必須培養(yǎng)其過(guò)硬的適應(yīng)企業(yè)需求的能力。

（1）參加技能大賽。大型技能競(jìng)賽是校企深度合作的重要平臺(tái)。技能競(jìng)賽是融學(xué)、練、賽為一體的綜合活動(dòng)，是培養(yǎng)和選拔優(yōu)秀技能人才的重要手段，也是提高勞動(dòng)者素質(zhì)，促進(jìn)就業(yè)的重要途徑。

（2）與企業(yè)聯(lián)合開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)。如與晉江公交公司合作，開(kāi)展晉江市各路公交人流量的市場(chǎng)調(diào)查，以便晉江公交公司整改公交線(xiàn)路。在這個(gè)活動(dòng)中學(xué)生要搜集、整理、分析市場(chǎng)信息和預(yù)測(cè)未來(lái)趨勢(shì)。提升了學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，還培養(yǎng)了學(xué)生吃苦耐勞的精神。又如與廈門(mén)億儲(chǔ)信息科技有限公司聯(lián)合舉辦“優(yōu)優(yōu)同學(xué)惠”電商文化周活動(dòng)。此活動(dòng)中的商品由億儲(chǔ)公司提供，學(xué)生同時(shí)以純線(xiàn)上和線(xiàn)下看貨，線(xiàn)上下單的營(yíng)銷(xiāo)方式進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練。這既讓學(xué)生在營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)中增強(qiáng)了實(shí)際管理能力，又培養(yǎng)了他們的團(tuán)隊(duì)合作精神和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，為他們今后更好地走向社會(huì)成功就業(yè)進(jìn)行了一次精彩的排練。

（3）組織頂崗實(shí)習(xí)。中職學(xué)校在最后一學(xué)期安排學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)，學(xué)校要和企業(yè)簽訂一式三份的實(shí)習(xí)協(xié)議，可由學(xué)校統(tǒng)一安排學(xué)生進(jìn)入企業(yè)實(shí)習(xí)，也可由學(xué)生通過(guò)各種途徑自己尋找單位進(jìn)行實(shí)習(xí)。學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中可參與企業(yè)宣傳促銷(xiāo)，市場(chǎng)調(diào)查，了解企業(yè)的品牌定位、渠道擴(kuò)展、價(jià)格制定等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，將幾年所學(xué)的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為自身技能，并在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己，發(fā)現(xiàn)不足，進(jìn)一步完善自身的職業(yè)素質(zhì)。

5.通過(guò)提升教師的職業(yè)素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生職業(yè)能力提高

要培養(yǎng)一流的技能人才，首先要有職業(yè)技能過(guò)硬的教師，要構(gòu)建一只強(qiáng)有力的雙師型教師隊(duì)伍。教師要樹(shù)立終身學(xué)習(xí)觀(guān)念，不僅要學(xué)理論知識(shí)、提高職業(yè)實(shí)踐能力，還要不斷完善職業(yè)道德素質(zhì)。

（1）加強(qiáng)培訓(xùn)。利用周末、假期等時(shí)間對(duì)專(zhuān)業(yè)教師進(jìn)行業(yè)務(wù)技能、教學(xué)水平等方面的培訓(xùn)；政府加大投資力度，創(chuàng)造更多機(jī)會(huì)讓更多的教師能參加省級(jí)、國(guó)家級(jí)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。

（2）教師參加技能競(jìng)爭(zhēng)。通過(guò)競(jìng)賽可以提高教師的教學(xué)水平，可以改善教學(xué)手段和設(shè)備，可以積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和素材。如鼓勵(lì)教師參加說(shuō)課比賽、信息化教學(xué)設(shè)計(jì)比賽、企業(yè)沙盤(pán)模擬競(jìng)賽，以提升教師職業(yè)技能和教學(xué)質(zhì)量。

（3）安排下企業(yè)頂崗。中職學(xué)校要有計(jì)劃、經(jīng)常性地安排教師到當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)企業(yè)頂崗鍛煉和崗位培訓(xùn)，創(chuàng)造條件讓營(yíng)銷(xiāo)教師到一線(xiàn)去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，熟練掌握營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)務(wù)操作，不斷提高教師的專(zhuān)業(yè)和實(shí)踐教學(xué)能力。當(dāng)然，還可以引進(jìn)既有工作經(jīng)驗(yàn)，又有扎實(shí)理論基礎(chǔ)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和管理人員充實(shí)教師隊(duì)伍，增加“雙師型”教師的比例。

總之，只有多方位培養(yǎng)學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)能力，才能培養(yǎng)出適應(yīng)社會(huì)需求的高素質(zhì)營(yíng)銷(xiāo)人才。

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（作者單位：福建省晉江華僑職業(yè)中專(zhuān)學(xué)校）endprint