鄺俊維

【摘要】我國電子商務(wù)近年來快速發(fā)展，電子商務(wù)成為我們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡闹匾糠?。電子商?wù)成為各商家贏得市場的新手段，對電子商務(wù)人才的需求也直線上升，但實際情況卻很尷尬，企業(yè)能夠找到滿意的電子商務(wù)人才非常困難，很多電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生也找不到適合自己的工作。我國很多技工院校雖然為滿足社會人才的需要，大多開設(shè)電子商務(wù)課程，但由于教學(xué)內(nèi)容和方法的不足，學(xué)生并沒有真正學(xué)到與工作相關(guān)的知識，缺乏自信，影響就業(yè)。

【關(guān)鍵詞】就業(yè)導(dǎo)向；技工院校；電子商務(wù)教學(xué)

電子商務(wù)專業(yè)具有復(fù)雜性、交叉性和實踐性等特點，電子商務(wù)人才指的是懂得網(wǎng)絡(luò)營銷、國際貿(mào)易、經(jīng)濟(jì)法等知識，還具有管理能力的復(fù)合型人才。技工院校應(yīng)了解市場對電子商務(wù)人才的需求，明確電子商務(wù)人才培養(yǎng)的目標(biāo)，不斷改革創(chuàng)新電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式，提升電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量。本文將對基于就業(yè)導(dǎo)向的技工院校電子商務(wù)教學(xué)提出幾點建議。

一、明確教學(xué)目標(biāo)

根據(jù)對企業(yè)電子商務(wù)人才需求的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)急需大量電子商務(wù)交易員、業(yè)務(wù)員和操作員等，這就給技工院校電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生創(chuàng)造了就業(yè)機(jī)會[1]。所以，技工院校電子商務(wù)專業(yè)，應(yīng)以培養(yǎng)技術(shù)型人才為教學(xué)目標(biāo)，著力培養(yǎng)學(xué)生電子商務(wù)服務(wù)平臺操作技能。根據(jù)市場對電子商務(wù)人才的需求，教師在制定教學(xué)目標(biāo)時，應(yīng)使學(xué)生具有一定的計算機(jī)信息技術(shù)應(yīng)用能力和營銷管理理論知識以及商務(wù)線下運(yùn)作能力，能夠掌握基本商務(wù)網(wǎng)絡(luò)的基本維護(hù)技術(shù)，保證企業(yè)網(wǎng)上營銷能夠正常運(yùn)營，學(xué)生在掌握計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的基礎(chǔ)上，還應(yīng)能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識靈活運(yùn)用到商務(wù)知識中，能夠為企業(yè)創(chuàng)造利潤。

總之，教師既要重視計算機(jī)技能訓(xùn)練，還要將經(jīng)濟(jì)貿(mào)易類、管理類等課程靈活融入到日常教學(xué)中，使學(xué)生形成完整的電子商務(wù)專業(yè)技能，滿足市場對電子商務(wù)人才的需要。

二、提高師資力量

教師是知識和學(xué)生間的橋梁，是學(xué)生獲得專業(yè)知識和企業(yè)信息的重要來源，所以，電子商務(wù)教師的綜合素質(zhì)影響著人才培養(yǎng)目標(biāo)能否實現(xiàn)[2]。電子商務(wù)近幾年發(fā)展迅速，很多技工院校都開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)，但師資力量卻出現(xiàn)嚴(yán)重不足的現(xiàn)象。電子商務(wù)專業(yè)在我國開設(shè)的較晚，大部分教師并不是電子商務(wù)專業(yè)出身，電子商務(wù)教學(xué)工作由計算機(jī)、經(jīng)濟(jì)法、網(wǎng)絡(luò)營銷教師等分工進(jìn)行，造成教學(xué)不系統(tǒng)化，不能正確引導(dǎo)學(xué)生對所學(xué)知識進(jìn)行有效整合。

技工院校應(yīng)邀請電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)的高技術(shù)人才和具有豐富實踐經(jīng)驗的企業(yè)經(jīng)營骨干作為電子商務(wù)教師或兼職教師，定期組織教師進(jìn)行學(xué)術(shù)會議和加強(qiáng)電子商務(wù)技能培訓(xùn)。電子商務(wù)教師還應(yīng)具有豐富的實踐經(jīng)驗，技工院校應(yīng)安排電子商務(wù)專業(yè)相關(guān)教師深入電子商務(wù)企業(yè)兼職，熟悉電子商務(wù)企業(yè)的運(yùn)作，充實教學(xué)內(nèi)容，逐步培養(yǎng)教師成為一體化教師[3]，從而提升教學(xué)質(zhì)量。

三、合理設(shè)置課程

現(xiàn)階段，我國很多技工院校在電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置上存在很多問題，主要有對電子商務(wù)定位不準(zhǔn)確，有的學(xué)校課程設(shè)置過于商務(wù)化，安排學(xué)生學(xué)習(xí)很多經(jīng)濟(jì)管理類課程，忽視技能的培養(yǎng)，有的學(xué)校則過于偏向技術(shù)化，主要學(xué)習(xí)計算機(jī)操作類課程[4]。導(dǎo)致學(xué)生在畢業(yè)后就業(yè)不能滿足企業(yè)對復(fù)合型人才的需要。

一體化課程設(shè)置結(jié)合企業(yè)崗位的能力要求，以科學(xué)的角度分析學(xué)生在校期間應(yīng)該具備哪些技能，注意將商務(wù)知識和計算機(jī)操作技能進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，使學(xué)生掌握操作各種電子商務(wù)工具的本領(lǐng)，以及如何利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行營銷，還有網(wǎng)站的建立以及應(yīng)注意的問題等。與企業(yè)合作的技工院校，可根據(jù)企業(yè)對人才的需要，進(jìn)行“訂單式”培養(yǎng)，比如企業(yè)需要偏技術(shù)的電子商務(wù)人才，教師應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生計算機(jī)操作能力、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)辦公軟件學(xué)習(xí)等專業(yè)知識和技能的學(xué)習(xí)，以幫助學(xué)生快速適應(yīng)崗位工作。

四、創(chuàng)新教學(xué)方法

“就業(yè)導(dǎo)向”技工院校只有根據(jù)市場需求不斷創(chuàng)新教學(xué)方法，重視現(xiàn)場教學(xué)和項目教學(xué)才能快速適應(yīng)市場，才能提高就業(yè)質(zhì)量。

創(chuàng)造一體化的情景教學(xué)。電子商務(wù)專業(yè)將理論和實踐有機(jī)結(jié)合為一體化教學(xué)，能夠有效提高學(xué)習(xí)效率。教師可模擬一套電子商務(wù)辦公情景，讓學(xué)生分別扮演客戶、客服和技術(shù)人員的角色，進(jìn)行模擬電子商務(wù)交易，這樣不僅能夠培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，還能系統(tǒng)掌握電子商務(wù)企業(yè)各個崗位工作內(nèi)容，同時還能培養(yǎng)學(xué)生的自我創(chuàng)新和團(tuán)隊精神，在實踐中發(fā)現(xiàn)不足，通過教師的鼓勵和引導(dǎo)研究解決方案。

利用校企合作平臺改變教學(xué)方法。建立校內(nèi)、外實訓(xùn)基地，使學(xué)生所學(xué)內(nèi)容真正適用于企業(yè)和市場的需求，給學(xué)生提供展示自我才能的平臺[5]，為具備較強(qiáng)自學(xué)能力的學(xué)生提供自主創(chuàng)業(yè)支持。根據(jù)企業(yè)相關(guān)崗位的用人標(biāo)準(zhǔn)，制定相關(guān)合理的教學(xué)內(nèi)容，做到校企合作教學(xué)。廣東省城市建設(shè)技師學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)通過和家商城合作，成立了電子商務(wù)家商城班，按照“招工即招生”模式培養(yǎng)，企業(yè)將產(chǎn)品攝影、產(chǎn)品編輯、美工設(shè)計、網(wǎng)站客服、網(wǎng)絡(luò)營銷、采購助理、SEO專員、倉儲物流、質(zhì)檢專員、市場營銷、財務(wù)會計、網(wǎng)店運(yùn)營等12個實戰(zhàn)工作崗位訓(xùn)練轉(zhuǎn)移到校內(nèi)，企業(yè)管理者和技術(shù)骨干就是學(xué)生的兼職教師，教師與行業(yè)專家一起制定和修改課程標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)校通過引進(jìn)企業(yè)，雙方聯(lián)合建立“職業(yè)感知——職業(yè)體驗——職業(yè)實踐”的技能人才培養(yǎng)新模式。通過校企合作平臺培養(yǎng)的學(xué)生與市場可以近距離磨合，經(jīng)驗和技能得到很好傳授。

以賽促培也是一種有效的教學(xué)方法。為提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，給學(xué)生提供展示自我才能的平臺，我省經(jīng)常開展技工院校電子商務(wù)大賽，教師可帶領(lǐng)學(xué)生以團(tuán)隊的形式參加比賽，在緊張刺激的比賽過程中，能夠激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力和積累實戰(zhàn)經(jīng)驗。在比賽中取得成功能夠激發(fā)學(xué)生的信心，以飽滿的熱情繼續(xù)鉆研電子商務(wù)，如果比賽成績并不理想，教師應(yīng)給予學(xué)生鼓勵，共同找到失利原因和自身不足，繼續(xù)備戰(zhàn)下一次比賽。同時，通過比賽也能培養(yǎng)學(xué)生就業(yè)適者生存的意識形態(tài)。

五、結(jié)束語

技工院校建設(shè)目的就是為社會提供大量專業(yè)技術(shù)性人才，基于就業(yè)導(dǎo)向的電子商務(wù)教學(xué)，才能讓學(xué)生真正學(xué)習(xí)到與工作緊密相關(guān)的專業(yè)知識和技能，結(jié)合校企合作平臺，注重學(xué)生的實操能力，才能為學(xué)生的就業(yè)提供了保障。電子商務(wù)教師要善于學(xué)習(xí)總結(jié)提高，結(jié)合時代電子商務(wù)發(fā)展趨勢，與時俱進(jìn)，培養(yǎng)出專業(yè)、優(yōu)秀地復(fù)合型人才，從而促進(jìn)技工院校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)水平更上一層臺階。

參考文獻(xiàn)

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[3]姜大源.職業(yè)學(xué)校專業(yè)設(shè)置的理論、策略與方法[M].高等教育出版社，2011，12（第一版）.

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