【文章摘要】

眾多的遠(yuǎn)程培訓(xùn)固然有很多的好處，但也有不少短板，這些短板有的容易解決，有的很難解決。拙文讓遠(yuǎn)程培訓(xùn)設(shè)計(jì)者、組織者、施訓(xùn)教師、參培學(xué)員共同來思考和面對(duì)。

【關(guān)鍵詞】

遠(yuǎn)程；培訓(xùn)；教育；學(xué)習(xí)

遠(yuǎn)程培訓(xùn)是主要通過音頻、視頻以及包括實(shí)時(shí)和非實(shí)時(shí)在內(nèi)的計(jì)算機(jī)技術(shù)把課程傳送到不在現(xiàn)場(chǎng)的受訓(xùn)者的教育。遠(yuǎn)程培訓(xùn)是一種師生非面對(duì)面的培訓(xùn)活動(dòng)，是一種跨單位、跨地區(qū)的培訓(xùn)模式。

遠(yuǎn)程培訓(xùn)對(duì)學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)地點(diǎn)沒有限制?；ヂ?lián)網(wǎng)的開放性決定了網(wǎng)絡(luò)上的信息資源可隨時(shí)共享，因此擺脫了傳統(tǒng)教育對(duì)學(xué)習(xí)時(shí)間的嚴(yán)格要求，求學(xué)者可根據(jù)需要自主安排學(xué)習(xí)時(shí)間。遠(yuǎn)程培訓(xùn)為求學(xué)者提供了平等享用教育資源的機(jī)會(huì)，使培訓(xùn)突破了地域的界限，大大提高了教育資源的利用率。在家里，打開電腦就可以和名家對(duì)話。自我支配性強(qiáng)，有時(shí)間可以多學(xué)一點(diǎn)，沒時(shí)間就放一放，費(fèi)用低，不用到處跑就可以共享許多優(yōu)質(zhì)資源。

遠(yuǎn)程培訓(xùn)對(duì)受訓(xùn)者基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)方式?jīng)]有限制。每個(gè)受訓(xùn)者的知識(shí)基礎(chǔ)不同，學(xué)習(xí)進(jìn)度也不一樣，遠(yuǎn)程培訓(xùn)能為不同的受訓(xùn)者提供個(gè)性化服務(wù)。受訓(xùn)者可先通覽全部的網(wǎng)絡(luò)課程，然后自由選擇學(xué)習(xí)的起點(diǎn)。傳統(tǒng)教育的質(zhì)量和數(shù)量很大程度上受到辦學(xué)條件的牽制，而遠(yuǎn)程培訓(xùn)則不同，屏幕課堂可使受訓(xùn)者人數(shù)不再受到限制；師資力量也空前壯大，不同學(xué)校的老師可以聯(lián)合授課；資源以圖文、聲音、視頻等多媒體形式出現(xiàn)，可大大提高受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)興趣。受訓(xùn)者可以自主選擇自己的學(xué)習(xí)方式，按自己習(xí)慣的方式學(xué)習(xí)。受訓(xùn)者如果通過遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)養(yǎng)成了良好的自主學(xué)習(xí)習(xí)慣，那么這種習(xí)慣將使參培學(xué)員受用一輩子。

遠(yuǎn)程培訓(xùn)對(duì)師生行為角色沒有絕對(duì)限制。每一個(gè)人都可以為成為教師，也同時(shí)受訓(xùn)者，每個(gè)人都可以提出問題，每個(gè)人都可以回答提問，而受訓(xùn)者與教師、組織者之間，受訓(xùn)者與受訓(xùn)者之間都可以平等的交流。取代了以教師為中心，教材為中心，課堂為中心的舊傳統(tǒng)，而是以受訓(xùn)者為中心，遵從“以人為本”的教育理念。教育的廣泛性，平等性。監(jiān)控力度公平化。班級(jí)里沒有“前排”，“后排”之分，老師對(duì)待每個(gè)同學(xué)都是平等的，視聽效果也是平等的，而且還打破了受訓(xùn)者的年齡限制。

遠(yuǎn)程培訓(xùn)教師控制手段和方法更加科學(xué)化。教師起到學(xué)習(xí)者的幫助和促進(jìn)作用。控制手段減弱，旨在發(fā)揮受訓(xùn)者的主體性。而由于師生互不相見，這種控制是比較隱蔽的，是潛移默化的。交互操作使交流師生有“天涯若比鄰”的感覺，受訓(xùn)者可以隨時(shí)在網(wǎng)上請(qǐng)教所學(xué)專業(yè)的一流專家、學(xué)者或教師，可視電話如同面對(duì)面的交流一樣。遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)，讓受訓(xùn)者網(wǎng)上完成作業(yè)，而教師在網(wǎng)上批改作業(yè)。受訓(xùn)者也可以通過網(wǎng)站閱讀其他同學(xué)的文章并作評(píng)論。提高了教師批改作業(yè)的效率和受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)興趣。有受訓(xùn)者說可以從別人給他的文章評(píng)語中學(xué)到不少東西，還可以了解其他人的寫作經(jīng)驗(yàn)和感受。

總之，遠(yuǎn)程培訓(xùn)好處多多，省時(shí)省力省財(cái)，成本較低；易于普及，方便快捷；課程內(nèi)容齊全，講解詳細(xì)，便于受訓(xùn)者學(xué)習(xí)理解；有利于環(huán)境保護(hù)；信息量大，易于學(xué)習(xí)最前沿信息；視頻配合講稿便于受訓(xùn)者聽講做筆記。與面授教育相比，可以提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)；擴(kuò)大培訓(xùn)規(guī)模；提高培訓(xùn)質(zhì)量；降低培訓(xùn)的成本。

然而，我國(guó)現(xiàn)階段的遠(yuǎn)程培訓(xùn)也有一些不足之處。傳統(tǒng)的授課方式，當(dāng)教師與受訓(xùn)者面對(duì)面交流時(shí)，存在著潛在的情感交流。教師可以以自身獨(dú)特的人格魅力來感染受訓(xùn)者，使受訓(xùn)者在學(xué)習(xí)知識(shí)的同時(shí)，領(lǐng)悟到書本以外的許多東西。特別是一些優(yōu)秀教師的授課不僅能激發(fā)受訓(xùn)者濃厚的學(xué)習(xí)興趣，而具使得受訓(xùn)者因此加深記憶，以至終身難忘。遠(yuǎn)程培訓(xùn)過程中則缺乏情感交流。受訓(xùn)者面對(duì)的是制作好的各種學(xué)習(xí)材料，雖然有老師的培訓(xùn)視頻，但畢竟不是面對(duì)面，且有的課程就只是將書本上的內(nèi)容照抄上網(wǎng)，教師所起的作用僅僅是文字的閱讀。在遇到難題時(shí)請(qǐng)教老師也只能通過論壇、研討、沙龍或Email，具有滯后性。同時(shí)學(xué)習(xí)過程中也難與同學(xué)進(jìn)行直接的交流，有一定的孤獨(dú)感。使用各種媒體進(jìn)行學(xué)習(xí)易產(chǎn)生身體的疲勞，如眼睛長(zhǎng)時(shí)間盯著顯示器屏幕會(huì)帶來視覺疲勞；長(zhǎng)時(shí)間使用電腦時(shí)，身體的固定姿勢(shì)會(huì)帶來腰背等的疲勞。這些身體上的不適，加上有時(shí)枯燥的學(xué)習(xí)內(nèi)容，對(duì)學(xué)習(xí)效果產(chǎn)生一定的影響。

更加嚴(yán)重的問題是很多的遠(yuǎn)程培訓(xùn)為了完成上級(jí)的任務(wù)或者本級(jí)的計(jì)劃而形式主義泛濫，“大躍進(jìn)”式的推進(jìn)。每批的參培者成千上萬，每批的學(xué)習(xí)順利結(jié)業(yè)者99%乃至于100%。一個(gè)省的兩三萬的導(dǎo)游年審培訓(xùn)，在兩三個(gè)月的時(shí)間都要通過，遠(yuǎn)程培訓(xùn)平臺(tái)上要求每個(gè)受訓(xùn)者看60個(gè)視頻，答對(duì)50個(gè)題目，提交一篇論文，評(píng)價(jià)6篇論文。要求似乎也還不低，但導(dǎo)游們是如何人人過關(guān)的呢？開始的時(shí)候，在導(dǎo)游QQ群里看到共享里有視頻題目答案，一段時(shí)間后看到代看視頻100元、代評(píng)論文100元、套餐160元的廣告，而且可以先憑身份證號(hào)導(dǎo)游證號(hào)委托，完成任務(wù)后再付款。臥底一段時(shí)間，發(fā)現(xiàn)交易相當(dāng)活躍。還有一個(gè)繼續(xù)教育培訓(xùn)平臺(tái)，要求受訓(xùn)者除了看視頻、答問題之外，還要參加三次集中研討，發(fā)表四篇論文。集中研討發(fā)帖的數(shù)字列入成績(jī)，結(jié)果很多的病句、廢話、口號(hào)都上來了，因?yàn)橄到y(tǒng)只會(huì)甄別“頂”、“贊”、“支持”這些無效帖，病句、廢話倒變成了創(chuàng)新帖。論文則更搞笑了，筆者受聘批閱論文，首先還會(huì)對(duì)學(xué)術(shù)不端行為進(jìn)行檢測(cè)，后來根本不用檢測(cè)，因?yàn)槌u的原論文只有三四個(gè)版本，幾十個(gè)人都抄的是同一篇文章，有的把網(wǎng)上論文上面的廣告、超鏈接也復(fù)制了過來。

“上有政策，下有對(duì)策、“道高一尺魔高一丈”、“萬變不離其宗”。遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)中的問題和面對(duì)面的教學(xué)問題一樣，各種的監(jiān)督控制乃至于懲罰措施都只是解決了治標(biāo)的問題，我們需要的是從思想根本上來解決。那么，我們首先想到的首要藥方是樹立終身學(xué)習(xí)的理念。

終身學(xué)習(xí)的首要特征是要讓學(xué)習(xí)是為了人的自我完善和全面發(fā)展。教育的根本目的是人性的自我完善，是為了培養(yǎng)合格的社會(huì)公民。終身學(xué)習(xí)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿都是為了豐富發(fā)展人的知識(shí)，形成適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的技能和本領(lǐng)，最終促進(jìn)人們?cè)趯W(xué)習(xí)和接受教育的過程中跟上時(shí)代的步伐，完善自我，同事也促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展，從而實(shí)現(xiàn)人的發(fā)展和生活發(fā)展的高度統(tǒng)一。

動(dòng)機(jī)理論告訴我們：動(dòng)機(jī)是激發(fā)、維持并使行為指向特定目的的一種力量。動(dòng)機(jī)對(duì)個(gè)體的行為和活動(dòng)有引發(fā)、指引、激勵(lì)功能。學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的動(dòng)力來源，可以分為內(nèi)部學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和外部學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。內(nèi)部動(dòng)機(jī)是指由個(gè)體內(nèi)在的需要引起的動(dòng)機(jī)。例如，學(xué)生的求知欲、學(xué)習(xí)興趣、改善和提高自己能力的愿望等內(nèi)部動(dòng)機(jī)因素，會(huì)促使學(xué)生積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)。

所以遠(yuǎn)程培訓(xùn)的設(shè)計(jì)者組織者應(yīng)該讓受訓(xùn)者認(rèn)識(shí)終身學(xué)習(xí)的重要性，激發(fā)自己的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，變”要我學(xué)”為“我要學(xué)”，認(rèn)識(shí)到“授人以魚不如授人以漁，授人以漁不如授人以‘欲”。這才是遠(yuǎn)程培訓(xùn)的省思后的突圍方向和戰(zhàn)略。

【參考文獻(xiàn)】

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[3]劉峰，李鳳蘭.遠(yuǎn)程培訓(xùn)質(zhì)量管理的有效策略研究——以教育部暑期中西部農(nóng)村中小學(xué)教師國(guó)家級(jí)遠(yuǎn)程培訓(xùn)計(jì)劃為例[j].中國(guó)電化教育 2009.05

【作者簡(jiǎn)介】

柳中明，湖南瀏陽人，長(zhǎng)沙教育學(xué)院管理學(xué)副教授，湖南省職業(yè)教育教學(xué)咨詢與評(píng)估專家，中國(guó)管理科學(xué)研究院特約研究員。