祝麗芳 柴曉軍 李瑞明 黃新民

【摘要】本文對新疆電網(wǎng)公司班組長安全管理培訓(xùn)項目的內(nèi)容開發(fā)、方式方法的選擇做了較為詳細(xì)的闡述，對其他培訓(xùn)項目開發(fā)提供一定的建議，從而達(dá)到為企業(yè)培養(yǎng)更優(yōu)秀人才的目的。

【關(guān)鍵詞】新疆電網(wǎng)公司;班組長;安全管理

一、引言

班組是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展的基礎(chǔ)。從一定意義上講，班組的素質(zhì)，決定企業(yè)的素質(zhì);而班組的素質(zhì)怎樣，在很大程度上取決于班長的素質(zhì)。因此，加強(qiáng)對班組長的培訓(xùn)、教育、抓好班組建設(shè)，是進(jìn)一步提高企業(yè)素質(zhì)、增強(qiáng)企業(yè)活力的關(guān)鍵。

因此加強(qiáng)班組長的安全意識、強(qiáng)化技術(shù)能力、確保班組成員安全生產(chǎn)的可控，在控，對班組長進(jìn)行有效的安全管理培訓(xùn)必不可少，且非常急迫。

二、項目調(diào)研

1.調(diào)研問卷調(diào)查表的設(shè)計思路

因為新疆電力企業(yè)班組長職責(zé)多、任務(wù)重，所覆蓋的技能點(diǎn)多，是以許多現(xiàn)場班組長總是顧此失彼，針對電力企業(yè)班組長崗位主要職責(zé)的要點(diǎn)和難點(diǎn)入手，有針對性對現(xiàn)場班組所需培訓(xùn)的主要知識點(diǎn)進(jìn)行了概括和總結(jié)，形成了我們的調(diào)查試卷。

2.調(diào)研目的

為了使班組長安全培訓(xùn)項目內(nèi)容更有針對性，本項目在新疆電力公司13個地州開展調(diào)研工作，了解現(xiàn)場實(shí)際需求，使電力企業(yè)班組長安全管理培訓(xùn)項目開發(fā)課程更具有有效性和實(shí)用性。

3.調(diào)研對象與形式

調(diào)研采用與新疆電力公司13個地州安監(jiān)部、縣供經(jīng)理、班組長、基層員工等現(xiàn)場專業(yè)技能人員座談、觀察、走訪、查看安全記錄、發(fā)放調(diào)查表的形式進(jìn)行，分析現(xiàn)場電力企業(yè)班組長所需的安全技能，對照現(xiàn)場需求和崗位職責(zé)，以現(xiàn)場調(diào)研為基礎(chǔ)，專家探討為手段，校企合作研發(fā)出一套適合電力行業(yè)班組長級別的安全管理培訓(xùn)課程體系。

三、結(jié)果與分析

1.調(diào)研問卷調(diào)查表分析

（1）安全管理培訓(xùn)需求度分析

各地州對安全管理工作非常重視，設(shè)立三級安全網(wǎng)，建立安全監(jiān)察大隊，通過加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、完善制度、強(qiáng)化監(jiān)管等措施，推進(jìn)安全工作的落實(shí)。日常制度匯編，春檢、秋檢預(yù)案、節(jié)假日保電方案，編制標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書，工作票，操作票，標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)卡，預(yù)控卡，復(fù)雜操作到位監(jiān)護(hù)等等制度。各地州統(tǒng)計的安全培訓(xùn)重要性見圖1所示。

圖1 安全管理調(diào)查圖

經(jīng)過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，盡管各地州82%以上的人都認(rèn)為安全管理培訓(xùn)工作非常重要，且也都在抓，由于標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，衡量尺度不同，造成現(xiàn)場不同領(lǐng)導(dǎo)者有不同的安全管理制度，導(dǎo)致大家不知道標(biāo)桿如何，電力企業(yè)班組長安全管理培訓(xùn)應(yīng)行在當(dāng)下。

（2）電力行業(yè)班組長安全管理培訓(xùn)項目需求分析

此次本項目組共調(diào)研了13個地州、發(fā)390張問卷調(diào)查表，其中386人參加這樣的問卷調(diào)查，經(jīng)過本調(diào)研組進(jìn)行錄入數(shù)據(jù)、統(tǒng)計、分析，經(jīng)分析發(fā)現(xiàn)，選項和人數(shù)之間比例如圖2所示。

圖2 電力企業(yè)班組長培訓(xùn)需求圖

防止變電站誤操作事故、如何在班組進(jìn)行安全培訓(xùn)、四措一案、班組職責(zé)管理、事故調(diào)查分析、安全及消防工器具管理、交通、防火安全、案例解讀安規(guī)、電網(wǎng)事故應(yīng)急預(yù)案等10項內(nèi)容的選擇比例偏低，但也接近20%及20%以上，說明這些培訓(xùn)內(nèi)容也是安全工作中需要的內(nèi)容，可以在培訓(xùn)中用少量的可是選擇其中的內(nèi)容，比如對變電檢修和運(yùn)行專業(yè)人員進(jìn)行“防止變電站電氣誤操作事故”，其他內(nèi)容可作為未來的培訓(xùn)方向，在培訓(xùn)過程中調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容。

2.目前存在的問題

通過對13個地州電力公司、電業(yè)局的調(diào)研，走訪基層供電所，組織專家座談會，對資料整理內(nèi)容分析，發(fā)現(xiàn)在基層安全管理培訓(xùn)中，培訓(xùn)工作開展不平衡。各地州單位對安全培訓(xùn)非常重視，但在開展安全培訓(xùn)工作過程中，手段單一，缺乏交流互動，不能收到應(yīng)有的培訓(xùn)效果。安全培訓(xùn)更多的體現(xiàn)在講安規(guī)、學(xué)安規(guī)、考安規(guī)，培訓(xùn)內(nèi)容針對性不強(qiáng)安全培訓(xùn)沒有按照企業(yè)需求、學(xué)員特點(diǎn)，培訓(xùn)質(zhì)量難以保證。

四、結(jié)論與建議

1.培訓(xùn)建議

根據(jù)調(diào)查分析的結(jié)果，我們得出以下的培訓(xùn)建議：

員工的主要培訓(xùn)需求方面，首先提高培訓(xùn)實(shí)用性;培訓(xùn)對象需要拓展，調(diào)研中二級管理人員普遍反映，三種人、安全專責(zé)也可以加入到班組安全管理的培訓(xùn)范疇中。培訓(xùn)師應(yīng)該結(jié)合身邊的案例進(jìn)行解讀安規(guī)，采用多種培訓(xùn)方法和手段。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包含電力生產(chǎn)安全形勢與政策、班組安全管理基礎(chǔ)知識，增加班組風(fēng)險防范意識，隱患點(diǎn)辨識能力。班組安全培訓(xùn)中增加前測、后測內(nèi)容，并將此成績下發(fā)到各地州人資部，與學(xué)員單位建立溝通反饋機(jī)制。

2.培訓(xùn)課程對象及內(nèi)容

根據(jù)調(diào)研結(jié)果，本項目擬針對現(xiàn)場班組長、供電所長以及安全專責(zé)開展時間為一周的培訓(xùn)項目，課程安排時間為七天。第一天上午安排拓展訓(xùn)練，增加學(xué)員的團(tuán)隊榮譽(yù)感和歸屬感，并分組，下午進(jìn)行電力生產(chǎn)的形勢與政策解讀，讓學(xué)員對當(dāng)前大局有個整體的了解;第二天上午安排班組安全基礎(chǔ)知識，使學(xué)員了解班組管理的基本理論知識并加以應(yīng)用，下午是現(xiàn)代安全管理，重在掌握一些常見的工具和方法可以解決平時工作中出現(xiàn)的疑難問題;第三天上午是安全的鋼盔，著重于平時安全意識的重要性和如何植根安全理念在班組成員之間，下午是現(xiàn)場緊急救護(hù)，讓學(xué)員實(shí)操如何應(yīng)用正確的方法對觸電人員進(jìn)行緊急救助;第四天上午是應(yīng)急預(yù)案，讓學(xué)員掌握應(yīng)急方案的制定方法，下午是安全工器具管理，重在掌握安全工器具的整個管理流程及使用注意事項;第五天上午是危險點(diǎn)辨識，需要找出身邊工作環(huán)境的危險點(diǎn)，并進(jìn)行區(qū)分;第六天上午是兩票三制，講述平時兩票三制使用過程的注意事項和要點(diǎn)，下午是防止電氣誤操作，對變電站事故的預(yù)防有一個詳細(xì)的講述;第七天上午案例解讀安規(guī)，用安規(guī)解讀典型事故案例，最終得出只有堅持標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)規(guī)范日常的工作，才能讓班組真正安全的結(jié)論，下午進(jìn)行考試，檢驗上課效果，學(xué)員分組選一個小課題進(jìn)行匯報，課程宣告結(jié)束。

3.教學(xué)方法改革

安全管理課程主要改變的是理念，進(jìn)而改變的是行為?？繌?qiáng)制學(xué)習(xí)效果是甚微的。必須是學(xué)員自覺自愿的接受。因此在培訓(xùn)模式上，要符合課程的特點(diǎn)，符合成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，采用大家喜聞樂見的培訓(xùn)模式和方法。

（1）案例教學(xué)法

案例教學(xué)法是一種以案例為基礎(chǔ)的教學(xué)方法，通過這種經(jīng)驗的交流，可取長補(bǔ)短，形成積極進(jìn)取、刻苦學(xué)習(xí)的氛圍，安規(guī)學(xué)習(xí)將變得有血有肉，雙向交流，學(xué)員拿到案例后首先進(jìn)行消化，然后結(jié)合實(shí)際，完成能力上的升華。

（2）情景教學(xué)法

情景教學(xué)法是根據(jù)工作中的具體情景，創(chuàng)設(shè)出形象鮮明的畫面，輔之生動的語言，并借助音樂的藝術(shù)感染力，再現(xiàn)工作的情景表象，使學(xué)員如聞其聲，如見其人，仿佛置身其間，如臨其境;師生在此情此景之中進(jìn)行一種情景交融的教學(xué)活動。

（3）討論法

討論式教學(xué)法是在教師的精心準(zhǔn)備和指導(dǎo)下，為實(shí)現(xiàn)一定的教學(xué)目標(biāo)，通過預(yù)先的設(shè)計與組織，啟發(fā)學(xué)員就特定問題發(fā)表自己的見解，以培養(yǎng)學(xué)員的獨(dú)立思考能力和創(chuàng)新精神。

五、總結(jié)

本文通過對新疆電力公司班組長安全培訓(xùn)項目課程的開發(fā)，提出以下建議：

1.課程內(nèi)容的選擇上，從培訓(xùn)學(xué)員的崗位入手，并和現(xiàn)場專家調(diào)研，最終將學(xué)員就業(yè)崗位急需的專業(yè)知識和技能找出來，從而做到有的放矢。

2.課程方式方法的選擇上，要做到因材施教，根據(jù)學(xué)員的特點(diǎn)入手，采用案例教學(xué)法、分組談?wù)摲ā⒔巧缪莘ǖ冉虒W(xué)方法，分組讓學(xué)員進(jìn)行討論，角色扮演，從而達(dá)到他們可以利用自己的經(jīng)驗和課堂方法獨(dú)立思考，積極創(chuàng)新的目的，并在分組討論過程中，增加了學(xué)員的團(tuán)體責(zé)任感。

相信通過實(shí)施以上措施，給其他培訓(xùn)課程提供了一定的借鑒。從而使培訓(xùn)項目開發(fā)和現(xiàn)場實(shí)際相結(jié)合，以現(xiàn)場崗位所需知識和技能為導(dǎo)向，以學(xué)員特點(diǎn)為出發(fā)點(diǎn)，選擇適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方式方法，充分調(diào)動學(xué)員的主觀能動性，為企業(yè)培養(yǎng)更優(yōu)秀的人才打下良好的基礎(chǔ)。