曾凡軍

【摘 要】本文闡述了智商和情商的不同作用，分析了當代大學生在情商中存在的一些問題，探索了班主任如何在日常管理中、在校園文化中、在社會實踐中加強對學生的情商教育和培養(yǎng)。

【關鍵詞】高校；班主任 ；情商教育

高校班主任是學校與學生之間的紐帶，是貫徹教育方針為國家培養(yǎng)具有專業(yè)知識和較強能力，較高素質的合格人才的帶領人，在工作中我們比較重視大學生能力的培養(yǎng)，即培養(yǎng)學生獲取知識的能力，但對于提高學生的綜合素質往往重視不夠，情商是重要素質，加強情商教育是培養(yǎng)高素質人才的重要舉措，情商即情感商數(shù)，它主要反映一個人感受、理解、控制和調節(jié)自己情感的能力，以及處理自己與他人之間情感的能力。情商教育貫穿整個教育的始終?，F(xiàn)在從統(tǒng)計幼兒園、小學、中學都開始抓情商教育，大學生即將進入社會，提高大學生的情商就顯得特別重要，情商是人們最重要的生存能力，一個人的成長，情商起著主要作用。社會調查表明情商高的大學生最受歡迎。作為班主任工作應該在大學生中加強情商教育，以適應社會對人才的需求。

一、智商與情商

班主任工作要抓智商教育也要高度重視情商的教育與培養(yǎng)。智商就是智力商數(shù)，它包含有七種能力，一是觀察能力，二是記憶能力，三是專注能力，四是想象能力。五是思維能力。六是分析判斷能力，七是應變能力和創(chuàng)新能力。對于智商七種能力的培養(yǎng)是班主任工作的重要內(nèi)容。情商是指情感商數(shù)，它包括五個方面的內(nèi)涵：一是自我了解，它是情商的重要內(nèi)涵，只有認識自己，才能主宰自己，一個人認識自我并非易事，只有經(jīng)過不斷的磨練，才能逐漸認識自我。二是自我管理，具有自我控制能力，能防止情緒失控，能理智處理各類矛盾。三是自我激勵，能夠正確處理各種挫折，具有自我心理調節(jié)能力，能保持良好心態(tài)和積極的情感。四是能識別他人情緒，能理解他人的情緒，以寬容的方式處理好與他人的關系，這是與他人實現(xiàn)順利溝通的基礎。五是處理人際關系，能營建和諧的人際關系是一種能調控自己與他人情緒反應的能力。

智商和情商的作用不同，智商主要反映人的認識事物的能力，也就是說它主要表現(xiàn)人的理性的能力，智商的作用主要在于更好地認識事物。智商高的人思維能力強，學習能力強，對事物認識深度深，容易在某個專業(yè)領域做出成就。情商主要反映個體把握與處理情感問題的能力，情商主要與非理性因素有關，它影響著認識和實踐活動的動力。加強或弱化認識事物的動力，情商較高的人因為鍥而不舍的精神在工作中可以做出更大的成就。

智商和情商的形成基礎有所不同。智商和情商都與遺傳因素、環(huán)境因素有關，但它們與 遺傳、 環(huán)境因素的關系是有較大區(qū)別的。智商與遺傳因素的關系遠大于社會環(huán)境因素。有調查表明約70%的智力差異源于遺傳因素。30%的智力差異受不同的環(huán)境影響所致。情商也與遺傳因素有關，但主要是受社會環(huán)境的影響，也就是說情商的高低主要是受后天的教育和培養(yǎng)所形成的，這就意味著無論你的天賦如何，都可以從小對情商進行培養(yǎng)，成為具有高情商的人才。

二、大學生面臨的情商問題

大學生在學習和生活中會遇到各種困難，經(jīng)受各種挫折，各種情感糾紛，其中有的與智商開發(fā)有關，但多是與情商的教育有關，首先他們對自我的認識能力不足，有的缺乏自信心，自悲心理嚴重，一些大學生自我評價偏低，過低估計自己的知識和能力水平，過低評價自己的意志力，表現(xiàn)在學習上不思進取，不刻苦鉆研，對掌握專業(yè)知識悲觀失望，在生活中抑郁孤僻，在就業(yè)上不敢參與市場的激烈競爭，在心理上有較強的依賴思想，在生活學習中寄希望于家庭和學校的幫助。有的大學生盲目自大，看問題片面，家庭條件優(yōu)越也成為他們的資本，喜歡爭強好勝，虛榮心較強，自我評價偏高，自負心理較強，擇業(yè)條件苛刻與現(xiàn)實狀況有較大反差。其次是有些大學生缺乏對情緒的管控能力和抗挫折的能力，情緒實質上是指個人對現(xiàn)實事物是否符合自己的需要而產(chǎn)生的非理性的精神反應，但人們的情緒是可以控制的，有些學生由于缺乏自身的控制能力，在生活中可能出現(xiàn)極端不理智的行為，與同學交往說話，缺乏理解、寬容、對別人講話當即反駁，毫不留情，必然導致與同學相處不愉快。

三、加強情商的培養(yǎng)與教育

1提高自身的情商水平

班主任自身的行為狀態(tài)會直接傳遞給學生。因此教師本身要不斷加強學習。學習情商的基礎理論和開展情商教育的方法，努力提高自身的情商水平，將積極的情感因素傳遞給學生。首先教師要充分認識自我了解自我掌握自身的情緒特點，發(fā)揚自身的積極情緒，調整自身的消極情緒，要善于與學生交流，對待各類學生都要親切溫和，做工作要耐心細致，對學生要講誠信，答應學生的事情必須辦好，其次班主任要正確對待學生的各種情緒，對學生中出現(xiàn)的各種情緒問題要認真分析了解。根據(jù)每個學生的特點，進行引導教育。只有良好的自身情商，才能培養(yǎng)出高情商的人才。

四、結束語

班主任工作是幫助學生健康成長，使學生成為適應社會需求的高素質人才，而素質教育的重要內(nèi)容就是情商教育。當前，高校對學生的情商教育還沒有構建成完整的體系，對情商教育具體內(nèi)容，形式和目標沒有做出明確的規(guī)定。同時情商教育也不僅是學校教師的職責。家庭和社會也具有相應的責任。如何構建學校、家庭、社會三位一體的情商教育體系也需要進一步探索，班主任要加強對情商教育的研究，不斷總結經(jīng)驗和教訓使情商教育逐步實現(xiàn)規(guī)范化、系統(tǒng)化。同時要探索用各種教育方式和途徑開展情商教育，使大學生能夠早日適應社會、融入社會、實現(xiàn)學校人才培養(yǎng)目標，能適應發(fā)展需求。

參考文獻：

趙普慶，馬志宏.對高校開展大學生情商教育的幾點思考.中國林業(yè)教育. 2013年第1期.