梁根林

摘要：監(jiān)理如何進(jìn)行施工階段的質(zhì)量控制，把好工程質(zhì)量關(guān)，提高業(yè)主的滿意度，恪行操守，及時(shí)處理和預(yù)防質(zhì)量問(wèn)題、質(zhì)量通病，并及時(shí)對(duì)質(zhì)量隱患排查和監(jiān)督整改。

關(guān)鍵詞：工程質(zhì)量；控制；重點(diǎn)部位；關(guān)鍵工序；質(zhì)量保證管理體系

一、以人為本，建立健全監(jiān)理質(zhì)量保證管理體系

建立健全監(jiān)理質(zhì)量管理體系，加強(qiáng)合同管理。由于任何項(xiàng)目都是由人來(lái)完成的，所以人的控制是質(zhì)量控制中最為關(guān)鍵的工作，是其他控制的基礎(chǔ)。人的控制首先是要選好人、用好人。人的能力在不同的時(shí)間、不同的地點(diǎn)是有所不同的，但它的變化應(yīng)該是圍繞一個(gè)基點(diǎn)變動(dòng)的，這個(gè)基點(diǎn)每個(gè)人是不同的，選擇人才時(shí)應(yīng)該挑選基點(diǎn)比較高的。不同的工作對(duì)基點(diǎn)的高低要求是不同的，要人盡其才，用好人。另外，應(yīng)盡量做到一人多能，這樣就能精簡(jiǎn)人員，事半功倍。其次，應(yīng)充分調(diào)動(dòng)人的能動(dòng)性。再次?？?jī)效評(píng)估是調(diào)動(dòng)主觀能動(dòng)性的有效方法。另外，績(jī)效評(píng)估對(duì)簡(jiǎn)單的工作相對(duì)容易一些，像一個(gè)工人砌磚的質(zhì)量、鋼筋綁扎的速度是很容易進(jìn)行衡量和比較的。而對(duì)復(fù)雜的工作績(jī)效評(píng)估就顯得作用不大，比如解決一個(gè)工程難題，就很難用時(shí)間、質(zhì)量等指標(biāo)進(jìn)行評(píng)估。綜上所述。人的控制不能生搬硬套，應(yīng)因人而異，采取不同的方法。要求監(jiān)理人員恪行操守，認(rèn)真履職履責(zé)，因此監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)配備強(qiáng)而有力的監(jiān)理質(zhì)量管理人員和各種質(zhì)量管理措施。明確分工，職責(zé)分明，各負(fù)其責(zé)，形成強(qiáng)而有力的質(zhì)量保證管理體系。

二、 事前審查與指導(dǎo)

1.嚴(yán)把原材質(zhì)量關(guān)，做好現(xiàn)場(chǎng)材料進(jìn)場(chǎng)和使用臺(tái)賬

根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙要求，并對(duì)所有進(jìn)場(chǎng)原材嚴(yán)格把控驗(yàn)收關(guān)，嚴(yán)格按先檢后用的原則，在監(jiān)理人員見(jiàn)證監(jiān)督下做好現(xiàn)場(chǎng)取樣及時(shí)進(jìn)行檢測(cè)，復(fù)試合格后方可用于本工程，杜絕不合格材料用于本工程。并做好現(xiàn)場(chǎng)材料進(jìn)場(chǎng)和使用臺(tái)賬。

要求承包單位在人員配備、組織管理檢測(cè)程序、方法、手段等加強(qiáng)管理和健全制度，明確對(duì)各種材料的質(zhì)量要求和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，針對(duì)質(zhì)保材料，鋼材、水泥、商品砼等多源頭多渠道，對(duì)進(jìn)場(chǎng)的每批鋼材、水泥、商品砼做到“雙控”（既要有質(zhì)保書、合格證，還要有材料的相應(yīng)復(fù)試報(bào)告），未經(jīng)復(fù)試的材料不得用于本工程，質(zhì)量達(dá)不到要求的材料依據(jù)質(zhì)量管理?xiàng)l例及時(shí)清退出場(chǎng)，如車間36m大跨鋼屋架半成品的質(zhì)量檢查工作作為監(jiān)理工作重點(diǎn)，采用目測(cè)和檢測(cè)相結(jié)合，從外觀上對(duì)變形翹曲、涂層脫落、焊縫裂紋、焊瘤缺陷包括氣泡進(jìn)行檢查，然后進(jìn)行隨即抽取焊接試件進(jìn)行試驗(yàn)，各項(xiàng)指標(biāo)合格后方可進(jìn)行正式驗(yàn)收。

2.方案先行，落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制

針對(duì)工程特點(diǎn)編制專項(xiàng)監(jiān)理細(xì)則，做好工程的技術(shù)攻關(guān)、交底和質(zhì)量驗(yàn)收、檢測(cè)工作，分工管理、責(zé)任明確、各司其責(zé)。加強(qiáng)承包單位質(zhì)量意識(shí)，強(qiáng)調(diào)在施工過(guò)程中每道工序施工必須嚴(yán)格執(zhí)行三檢制度，經(jīng)驗(yàn)收合格后方才進(jìn)入下道工序施工。在工程施工前參加和督促由承包單位技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)檢員及相關(guān)施工人員的質(zhì)量交底會(huì)議，加強(qiáng)質(zhì)量管理意識(shí)，進(jìn)一步明確在施工過(guò)程中，每道工序都必須進(jìn)行“三檢”制，并有公司質(zhì)監(jiān)部門專職質(zhì)檢員簽字驗(yàn)收，然后再報(bào)監(jiān)理驗(yàn)收，簽字認(rèn)定，方可進(jìn)入下道工序施工。強(qiáng)化過(guò)程質(zhì)量控制，如果承包單位沒(méi)有進(jìn)行“三檢”或?qū)Ｂ氋|(zhì)檢員沒(méi)簽字，監(jiān)理人員拒絕驗(yàn)收，就是完善手段。另外監(jiān)理人員在施工現(xiàn)場(chǎng)采用巡視、平行檢查、跟蹤旁站、隨即抽查的方法，在承包單位自行“三檢”后再進(jìn)行驗(yàn)收徹底消除施工過(guò)程中的質(zhì)量問(wèn)題。

3.加強(qiáng)施工前交底和過(guò)程跟蹤控制，提高全員質(zhì)量意識(shí)

對(duì)技術(shù)難度大，重點(diǎn)部位，關(guān)鍵工序施工前對(duì)施工單位技術(shù)管理人員進(jìn)行技術(shù)交底及施工過(guò)程跟蹤監(jiān)督控制和質(zhì)量檢查整改等方面，讓大家共同意識(shí)到本工程質(zhì)量控制方面的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，逐步讓大家形成習(xí)慣，全面提高班組的質(zhì)量意識(shí)。

4.制定考核也評(píng)價(jià)制度

對(duì)監(jiān)理部人員定期進(jìn)行考核，優(yōu)勝劣汰，及時(shí)更換不稱職人員，考核是引航燈，評(píng)價(jià)是催化劑，調(diào)動(dòng)監(jiān)理部人員的積極性，發(fā)揮最大能動(dòng)性，與績(jī)效掛鉤，獎(jiǎng)罰分明，使得監(jiān)理人員認(rèn)真履職履責(zé)，確實(shí)做到在其身，謀其正，確保工程質(zhì)量。

三、事中巡視與檢查

主動(dòng)控制，事中認(rèn)真檢查，在工程施工過(guò)程中進(jìn)行質(zhì)量控制。現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理與政府質(zhì)監(jiān)部門的重要不同之處就是前者直接監(jiān)理，后者間接監(jiān)督。針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況，只有嚴(yán)格過(guò)程控制。

（1）加強(qiáng)監(jiān)理力度，監(jiān)理人員應(yīng)做到“五勤”，①眼勤，就是多熟悉驗(yàn)收質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，多看設(shè)計(jì)文件，對(duì)重要部位用眼盯著完成，②腿勤，就是每天要在現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)，轉(zhuǎn)的時(shí)間不少于4小時(shí)，③口勤，就是對(duì)于施工人員易出現(xiàn)質(zhì)量隱患的部位隨時(shí)提醒，④手勤，就是把發(fā)現(xiàn)問(wèn)題記錄下來(lái)，發(fā)質(zhì)量整改通知單，及時(shí)整改，⑤腦勤，就是動(dòng)腦筋，想措施，保證過(guò)程質(zhì)量。本工程的鉆孔灌注樁質(zhì)量控制就利用“五勤”的監(jiān)控手段達(dá)到預(yù)期的效果，如定位、開(kāi)孔、入巖（用巖樣同實(shí)際巖樣對(duì)比）、終孔、實(shí)測(cè)孔深、鋼筋籠制作、安裝、焊接、清孔、澆灌商品砼、成樁。在工作方式深度上的要求，“嚴(yán)”（嚴(yán)格按施工規(guī)范要求施工，嚴(yán)格檢查把關(guān)），“準(zhǔn)”（驗(yàn)收時(shí)用數(shù)據(jù)說(shuō)話，應(yīng)用驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)確），“細(xì)”（驗(yàn)收過(guò)程中要細(xì)心，不放過(guò)一個(gè)疑點(diǎn)，自理事情細(xì)致），“實(shí)”（每次驗(yàn)收都親自去做，特別是丈量孔深，分析巖樣，為建設(shè)單位，承包單位解決實(shí)質(zhì)性技術(shù)難題），并且進(jìn)行全天候的24小時(shí)跟蹤旁站。

（2）監(jiān)理工程中抓“樣板”、“重點(diǎn)”項(xiàng)目，根據(jù)工程的規(guī)模、特點(diǎn)和技術(shù)等要求，從被監(jiān)理承包單位實(shí)際出發(fā)，制定監(jiān)理需做樣板的項(xiàng)目。當(dāng)樁位第一次放線定位，第一樁開(kāi)孔等工序開(kāi)始到完成監(jiān)理都認(rèn)真以既定的工序工藝標(biāo)準(zhǔn)去監(jiān)理，另第一次支模、第一次綁扎鋼筋、第一次澆灌砼、第一次砌筑等監(jiān)理人員都要到現(xiàn)場(chǎng)檢查，復(fù)核軸線、標(biāo)高，結(jié)構(gòu)的尺寸及工藝要求，嚴(yán)格按驗(yàn)收規(guī)范和設(shè)計(jì)文件要求驗(yàn)收，之前則要求承包單位進(jìn)行“三檢”制，即“自檢”“互檢”“交接檢”避免不同工序，工種交接時(shí)將質(zhì)量問(wèn)題和隱患留下一道工序中。

（3）現(xiàn)場(chǎng)巡視，跟蹤旁站，現(xiàn)場(chǎng)見(jiàn)證取樣，平行檢驗(yàn)，數(shù)據(jù)說(shuō)話，監(jiān)理人員通過(guò)上述四種監(jiān)督手段，實(shí)地測(cè)量結(jié)果和數(shù)據(jù)來(lái)判斷工程質(zhì)量，以所測(cè)數(shù)據(jù)來(lái)評(píng)定質(zhì)量等級(jí)，更準(zhǔn)確地對(duì)被驗(yàn)收項(xiàng)目的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)中主控項(xiàng)目及一般項(xiàng)目的區(qū)分和評(píng)定。在過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題處理問(wèn)題，并用書面通知承包單位及附上所測(cè)的數(shù)據(jù)，迫使承包單位對(duì)質(zhì)量問(wèn)題不能遮掩，不能馬虎處理，避免再次出現(xiàn)類似質(zhì)量問(wèn)題。

四、事后驗(yàn)收與整改

及時(shí)處理驗(yàn)收中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，在分項(xiàng)、分部工程或單位工程施工完成后，在接到承包單位驗(yàn)收申請(qǐng)后應(yīng)及時(shí)按相應(yīng)的施工質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方法，對(duì)所完成的工程質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收。重要分部項(xiàng)工程和工序根據(jù)施工工藝存在和操作要求，繪出流程圖。如，鉆孔灌注樁的工藝流程圖，標(biāo)明施工順序，便于驗(yàn)收中出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)進(jìn)行原因分析，若出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，監(jiān)理人員應(yīng)對(duì)質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的分析和處理，及時(shí)提出合理可行的處理意見(jiàn)和方案，而不去強(qiáng)調(diào)質(zhì)量問(wèn)題的責(zé)任原因，監(jiān)理人員更不去指責(zé)他人誰(shuí)負(fù)主要責(zé)任和次要責(zé)任，這點(diǎn)非常重要。這樣承包單位和施工人員都愿接近監(jiān)理人員，不諱疾忌醫(yī)，也可暴露出監(jiān)理人員在過(guò)程控制中易忽視的問(wèn)題，共同提高工程質(zhì)量和監(jiān)理質(zhì)量。為此本工程現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員是通過(guò)貫徹執(zhí)行，以上所述四種方法進(jìn)行工程施工階段的質(zhì)量控制，使該工程達(dá)到預(yù)期的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

質(zhì)量控制中最后的補(bǔ)救措施是完工驗(yàn)收。過(guò)程完工驗(yàn)收對(duì)承包單位再次出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷或重大質(zhì)量隱患，通過(guò)總監(jiān)理工程師及時(shí)下達(dá)工程暫停令，要求承包單位停工整改，并配合相關(guān)單位及時(shí)提出解決方案，將問(wèn)題處理，從而達(dá)到保證工程質(zhì)量的效果。實(shí)踐證明只要我們監(jiān)理人員認(rèn)真勤奮地工作把監(jiān)理工作做到位，任何質(zhì)量問(wèn)題都是可以避免的。

參考文獻(xiàn)：

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