秦立強(qiáng) 趙威

【摘要】當(dāng)前，營(yíng)銷(xiāo)在現(xiàn)代社會(huì)越來(lái)越普遍，消費(fèi)者對(duì)此已經(jīng)習(xí)以為常。怎樣才能提高營(yíng)銷(xiāo)水平？怎樣才能提高營(yíng)銷(xiāo)的成功率？這就需要營(yíng)銷(xiāo)策略獨(dú)樹(shù)一幟，引人注目，這就需要文學(xué)創(chuàng)意的適應(yīng)切入。文學(xué)創(chuàng)意是個(gè)性的代表，好的文學(xué)創(chuàng)意勢(shì)必會(huì)給營(yíng)銷(xiāo)策略錦上添花。本文擬從文學(xué)創(chuàng)意和營(yíng)銷(xiāo)策略之間的關(guān)系進(jìn)行研究，說(shuō)明文學(xué)創(chuàng)意的的新穎注目會(huì)提高營(yíng)銷(xiāo)的成功率。

【關(guān)鍵詞】文學(xué)創(chuàng)意；營(yíng)銷(xiāo)策略；關(guān)系；研究；促進(jìn)

中圖分類(lèi)號(hào)：F27 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼A： 文章編號(hào)：1006-0278（2014）05-54-01

一、文學(xué)創(chuàng)意的作用

文學(xué)創(chuàng)意是新穎，是潮流，是與時(shí)俱進(jìn)。文學(xué)創(chuàng)意與營(yíng)銷(xiāo)策略結(jié)合，滿(mǎn)足的是人類(lèi)的一種較高層次精神文化需求，提供的是一種文化體驗(yàn)，是將本身所具有的“文藝性”改變成為大眾性，商業(yè)性，這樣才能讓消費(fèi)者不再接受千篇一律的營(yíng)銷(xiāo)方式，才能讓消費(fèi)者對(duì)創(chuàng)意性的營(yíng)銷(xiāo)策略產(chǎn)生興趣，進(jìn)而加大了營(yíng)銷(xiāo)的成功率。

文學(xué)創(chuàng)意是具有鮮明的個(gè)性特征的，個(gè)性是很多消費(fèi)者所追求的心理特征，決定消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)機(jī)和對(duì)消費(fèi)世界的主觀(guān)反應(yīng)。文學(xué)創(chuàng)意使?fàn)I銷(xiāo)策略變得鮮活而生動(dòng)，將推銷(xiāo)的產(chǎn)品變得符號(hào)化，意象化，形象化，具有突出的美感和藝術(shù)性。這樣的推銷(xiāo)方式，不僅可以讓營(yíng)銷(xiāo)策略變得特別，而且可以滿(mǎn)足消費(fèi)者精神層面的需求。

現(xiàn)代社會(huì)信息泛濫，消費(fèi)者已經(jīng)不單單滿(mǎn)足于枯燥的聽(tīng)人說(shuō)教，他們需要更為新鮮的方式觸動(dòng)自己已然麻木的神經(jīng)。對(duì)商品的使用，物質(zhì)的消費(fèi)已經(jīng)不是生活的全部，而僅僅是一個(gè)方面，重要的是一種特別的個(gè)性化的感覺(jué)，個(gè)性化已然成為人們消費(fèi)的前提。

文學(xué)創(chuàng)意與營(yíng)銷(xiāo)方式結(jié)合，能極大地刺激起人們的相關(guān)欲望與幻想，將文學(xué)創(chuàng)意的獨(dú)特性轉(zhuǎn)化為商業(yè)性，極大地引起消費(fèi)者的興趣，提高營(yíng)銷(xiāo)的成功率。

文學(xué)創(chuàng)意是獨(dú)具審美特征的，文學(xué)創(chuàng)意的獨(dú)創(chuàng)性將所推銷(xiāo)的產(chǎn)品詮釋得更為具體，更為生動(dòng)，更為形象。

二、文學(xué)創(chuàng)意與營(yíng)銷(xiāo)策略的關(guān)系

文學(xué)創(chuàng)意融入營(yíng)銷(xiāo)策略，如果要取得大規(guī)模的成效，就需要實(shí)行組合式的、集約式的營(yíng)銷(xiāo)策略。

對(duì)于一種推銷(xiāo)的產(chǎn)品，我們要將文學(xué)創(chuàng)意深入地貫穿其中，每個(gè)消費(fèi)者都有不同的消費(fèi)需求，每件產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)都要注意面對(duì)的受眾群體的特征使之具有鮮明的獨(dú)特性。

在營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，一定要注意將文學(xué)創(chuàng)意適當(dāng)?shù)厝谌霠I(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，否則會(huì)產(chǎn)生生硬，夸大，不真實(shí)的感覺(jué)。每位消費(fèi)者都有著不同的消費(fèi)需求，都喜歡不一樣的東西，營(yíng)銷(xiāo)人員要將文學(xué)創(chuàng)意將產(chǎn)品的特點(diǎn)突出地表現(xiàn)出來(lái)，并能將產(chǎn)品的信息以這樣一種獨(dú)特的方式在第一時(shí)間傳達(dá)給消費(fèi)者。好的文學(xué)創(chuàng)意會(huì)在第一時(shí)間引起消費(fèi)者的興趣進(jìn)而解囊購(gòu)買(mǎi)，達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)的目的。

現(xiàn)代的社會(huì)，是一個(gè)時(shí)尚的個(gè)性的時(shí)代，無(wú)論是年輕的小伙子，還是中年的商業(yè)人士，亦或是退休在家頤養(yǎng)天年的老年人，對(duì)于潮流總有那么一絲向往，對(duì)于創(chuàng)意人們總是懷有特別的情感。可以說(shuō)人們死抵觸營(yíng)銷(xiāo)的，但是人們不抵制創(chuàng)意，所以，一個(gè)成功的營(yíng)銷(xiāo)案例，最需要做的就是創(chuàng)意性高于營(yíng)銷(xiāo)性，讓消費(fèi)者感受到的不是營(yíng)銷(xiāo)性而是創(chuàng)意性，以創(chuàng)意打動(dòng)消費(fèi)者，將營(yíng)銷(xiāo)性大大隱藏起來(lái)，消費(fèi)者對(duì)于這個(gè)創(chuàng)意有興趣，自然會(huì)有追問(wèn)下去的想法，這個(gè)時(shí)候營(yíng)銷(xiāo)人員也不能沾沾自喜，應(yīng)該真誠(chéng)地解答消費(fèi)者的問(wèn)題和要求，態(tài)度不能咄咄逼人，語(yǔ)氣不能強(qiáng)硬，而應(yīng)該如春風(fēng)般緩緩滲透到每一句話(huà)中，將消費(fèi)者的問(wèn)題反饋給消費(fèi)者，讓消費(fèi)者自愿購(gòu)買(mǎi)，讓消費(fèi)者在這一消費(fèi)過(guò)程中絲毫體會(huì)不到營(yíng)銷(xiāo)的感覺(jué)，這才是營(yíng)銷(xiāo)的最高境界。

文學(xué)創(chuàng)意之所以是創(chuàng)意，就是有別于一般的東西，是與眾不同的。文學(xué)創(chuàng)意分為很多種，對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)說(shuō)，最常用到的就是語(yǔ)言上的創(chuàng)意。一般的營(yíng)銷(xiāo)都會(huì)在語(yǔ)速上交談的流利程度上下手，這當(dāng)然是一方面，如果能夠使語(yǔ)言具有特色，使語(yǔ)言表達(dá)與眾不同，勢(shì)必會(huì)給消費(fèi)者留下深刻的印象，會(huì)給消費(fèi)者留下第一印象的好感，這才有助于消費(fèi)者進(jìn)一步探究下去。

營(yíng)銷(xiāo)的語(yǔ)言不一定要直白，不一定要開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，這樣的會(huì)顯得營(yíng)銷(xiāo)性很強(qiáng)，很多消費(fèi)者對(duì)此是比較反感的。如果可以采用不一樣的表達(dá)，采用親近的，委婉的表達(dá)，這樣產(chǎn)生的效果肯定是不一樣的。

如，營(yíng)銷(xiāo)人員在銷(xiāo)售汽車(chē)的時(shí)候，很多人都會(huì)向消費(fèi)者介紹性能，顏色，品牌等一些物質(zhì)性的東西，這當(dāng)然沒(méi)有什么不對(duì)，只是營(yíng)銷(xiāo)效果不夠好，營(yíng)銷(xiāo)特征很明顯，很多消費(fèi)者都會(huì)說(shuō)考慮一下，因?yàn)檫@不能刺激起他們購(gòu)買(mǎi)的欲望。車(chē)的性能什么的都是營(yíng)銷(xiāo)人員說(shuō)出來(lái)的，對(duì)于男士消費(fèi)者可能對(duì)車(chē)了解多一點(diǎn)兒可能會(huì)耐心聽(tīng)下去，對(duì)于很多女性朋友來(lái)說(shuō)，對(duì)于這些數(shù)字性的東西很多人都沒(méi)有什么概念，對(duì)于他們來(lái)說(shuō)這些只是一些枯燥的數(shù)字。如果我們能夠采用融入文學(xué)創(chuàng)意的方式，將車(chē)的速度性，溫馨性，實(shí)用性等特點(diǎn)完美地演繹出來(lái)，這才會(huì)引起他們的注意和購(gòu)買(mǎi)欲望。我們可以適當(dāng)?shù)夭捎靡恍╊?lèi)似于簡(jiǎn)潔明了的廣告詞之類(lèi)的語(yǔ)言，如：樂(lè)途，樂(lè)享其途，這類(lèi)語(yǔ)言就比較適合女性消費(fèi)者，他們更享受的是開(kāi)車(chē)所帶來(lái)的快感，是旅途的輕便性，快捷性。因此，營(yíng)銷(xiāo)人員在營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中一定要將要枯燥的數(shù)字類(lèi)的物質(zhì)性的東西完美地轉(zhuǎn)化成創(chuàng)意性的，文學(xué)性的，唯美性的東西，只有這樣才能才能提高營(yíng)銷(xiāo)的成功率。

在這個(gè)人們追求個(gè)性與潮流的時(shí)代，營(yíng)銷(xiāo)不再簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單地只是一種推銷(xiāo)方式，要向提高營(yíng)銷(xiāo)的成功率，營(yíng)銷(xiāo)人員要注意將各方面的資源巧妙結(jié)合，融入貫穿，只有將文學(xué)創(chuàng)意與營(yíng)銷(xiāo)策略巧妙結(jié)合起來(lái)，才能形成獨(dú)具時(shí)代個(gè)性的成功營(yíng)銷(xiāo)。

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