王懷亮+郭文平

摘要：班主任管理理論修養(yǎng)，將極大地影響班主任的管理水平。本文以明茨伯格的管理者角色理論，探討了班主任作為管理者所具有的人際關(guān)系方面的角色、信息傳遞方面的角色和決策方面的角色的相關(guān)內(nèi)容，初步探索班主任理論修養(yǎng)的途徑。

關(guān)鍵詞：班主任 明茨伯格 角色

班主任工作的成功要得益于理論的提升和修養(yǎng)，經(jīng)驗是必不可少的，但沒有理論的指引，班主任工作就不可能上升到一個更高的層次，也不能指導(dǎo)班主任有預(yù)見性地開展自己的工作。因此，加強(qiáng)自己的理論修養(yǎng)，對班主任工作有很重要的意義。本文以明茨伯格的管理者角色理論為例，來探討這一問題。

一、明茨伯格的管理者角色理論

明茨伯格是經(jīng)理角色學(xué)派的創(chuàng)始人。他創(chuàng)建的經(jīng)理角色學(xué)派是20世紀(jì)70年代在西方出現(xiàn)的一個管理學(xué)派，其特點(diǎn)是對經(jīng)理所擔(dān)任的角色歸類分析來考察經(jīng)理的職務(wù)和工作特點(diǎn)。明茨伯格將經(jīng)理的工作分為10種角色。這10種角色分為3類，即人際關(guān)系方面的角色、信息傳遞方面的角色和決策方面的角色。

在人際關(guān)系方面包括掛名首腦、領(lǐng)導(dǎo)者和聯(lián)絡(luò)者角色；在信息傳遞方面包括監(jiān)聽者、傳播人和發(fā)言人角色；在決策方面包括，企業(yè)家、混亂駕馭者、資源分配者和談判者角色。并且，明茨伯格在《管理工作的本質(zhì)》中，這樣解釋說：“角色這一概念是行為科學(xué)從舞臺術(shù)語中借用過來的。角色就是屬于一定職責(zé)或者地位的一套有條理的行為?！奔热皇且惶子袟l理的行為，當(dāng)我們借用明茨伯格理論來探討班主任工作特點(diǎn)時，就一定會對班主任角色有更明確地認(rèn)識。

二、班主任的人際關(guān)系角色

班主任是班級的首腦、組織者、領(lǐng)導(dǎo)者，學(xué)生、家庭與學(xué)校的聯(lián)絡(luò)者。這樣角色的界定，非常清楚地告訴了班主任，作為人際關(guān)系角色的內(nèi)涵和工作目標(biāo)。

作為班級的領(lǐng)導(dǎo)者，班主任首先要制定班級工作的目標(biāo)，還必須有完成這一目標(biāo)的組織措施，同時要激勵全體學(xué)生為這一目標(biāo)的實現(xiàn)而努力奮斗。班主任要創(chuàng)造團(tuán)隊精神，一種團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極上進(jìn)、互敬互愛、相互支持、相互學(xué)習(xí)的良好的精神。同時，要制定班規(guī)， 使學(xué)生有約束、有歸屬感，從而形成一個有凝聚力的好的班風(fēng)。

在人際關(guān)系角色中，作為領(lǐng)導(dǎo)者和組織者，班主任還要充分發(fā)揮班干部的作用，充分利用學(xué)生的自我管理能力，以實現(xiàn)“管是為了不管”的管理理念。在此過程中，班主任要注意好三點(diǎn)：第一，班級目標(biāo)要在學(xué)生中通過討論形成，不是班主任自己獨(dú)立制定。同時，既要照顧學(xué)生個人的個體需求， 又要體現(xiàn)班主任的管理理念。第二，要在實踐中確定班干部隊伍。把正真有奉獻(xiàn)精神、工作能力的學(xué)生選出來。同時，班主任要賦予班干部要履行管理職能的權(quán)力，支持班干部管理權(quán)力的權(quán)威。第三，在幫助學(xué)生建立規(guī)范，確立班級規(guī)章制度時要注意，要尊重，保護(hù)學(xué)生個性的多樣化的需要，既要團(tuán)結(jié)緊張，又要嚴(yán)肅活潑。既要有規(guī)范，又要有空間自由。

同時，班主任對于學(xué)生家庭的關(guān)注和了解，也是人際關(guān)系角色中非常重要的一環(huán)。班主任通過走訪學(xué)生家庭、與家長交流、召開家長會等活動，展開了社會、學(xué)校和家庭三位一體的教育實踐活動，而班主任在這一關(guān)系中又處于關(guān)鍵和紐帶地位，了解和學(xué)習(xí)良好的家庭教育模式，傳遞學(xué)校教育理念、爭取家長和社會的支持，對班主任搞好班集體、了解社會、提升自己的工作經(jīng)驗具有極大的推動作用。

三、班主任的信息傳遞角色

班主任在學(xué)校的管理體系中，是學(xué)校與學(xué)生的橋梁和紐帶。在學(xué)校眼中，班主任是學(xué)校的管理者，是代表學(xué)校管理學(xué)生的主力，要及時準(zhǔn)確地傳達(dá)實施學(xué)校的管理理念和管理措施；在學(xué)生眼里，班主任是班級里的一員，是朋友和師長，是學(xué)生實現(xiàn)意見表達(dá)、享受民主自由和班級關(guān)愛的保障。學(xué)校通過班主任管理班級；學(xué)生通過班主任，實現(xiàn)意見上傳、爭取個人權(quán)利和自由。班主任的信息角色，是班主任角色中的關(guān)鍵角色。

同時，學(xué)生與班干部之間的信息交流，也需要班主任的工作。在很多情況下，班干部與學(xué)生發(fā)生矛盾，不是因為利益分歧，往往是因為交流障礙。這時候，班主任就成為雙方溝通的橋梁。此外，班主任還承擔(dān)著與各科任課教師信息交流的任務(wù)，要經(jīng)常了解任課教師對班級的看法、意見。同時，任課教師又往往會從班主任這里了解班級、學(xué)生的狀況，以及時調(diào)整自己的教學(xué)。另外， 班主任還承擔(dān)著與學(xué)生家長的交流任務(wù)， 及時獲得學(xué)生在家庭里的表現(xiàn)，傾聽家長對學(xué)校和班級管理的意見，來調(diào)整學(xué)校管理的措施和方法。因此，要扮演好班主任這個角色，班主任良好的溝通能力和承擔(dān)好信息傳遞的角色至關(guān)重要。

四、班主任的決策角色

班主任的角色中，還有一個類似于企業(yè)董事長的角色，班主任是班級的“法定代理人”。學(xué)校以班主任稱呼這個班，學(xué)生也以班主任的名字作為班級的象征。班主任是班級的中心，是學(xué)生精神的歸宿，無論在?；螂x校，只要班主任在，這個班級就在。班級出現(xiàn)任何矛盾和問題，班主任要出面解決，要對學(xué)校、學(xué)生和社會進(jìn)行解釋，班主任是班級的權(quán)威和矛盾最終的化解者。這樣，班主任就成為一個班集體的符號，這是班主任的社會角色。同時，一個班級的榮譽(yù)和失誤都要由班主任承擔(dān)。班級獲獎，首先是班主任的榮譽(yù)；班級受到批評，有時雖然不是班主任的責(zé)任，但班主任同樣要承擔(dān)同等的責(zé)任。另外，班主任掌握著這個班的評優(yōu)選模的資源、獎學(xué)金的評審、批評與表揚(yáng)的權(quán)利和處理突發(fā)事件的權(quán)利。班主任如何使用這些權(quán)利，將極大地影響班級的發(fā)展，每一次決策，都會對學(xué)生產(chǎn)生極大的影響。因此，作為決策者，班主任必須對決策的結(jié)果做出預(yù)測，對決策的影響做到把控。只有正確的決策，才能推動班級的發(fā)展，否則會對班級的發(fā)展造成不利影響。

掌握相關(guān)的理論，對班主任的成長意義重大，班主任管理的層次很大程度取決于管理理論的層次。在長期的班主任工作中，如何把自己的管理經(jīng)驗上升到理論層次，我們要向魏書生等優(yōu)秀班主任學(xué)習(xí)，借鑒他們提升理論的思想和做法。我相信，一個善于學(xué)習(xí)的班主任是一定會總結(jié)出自己的管理理論的。

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（責(zé)編 張景賢）