侯愛花 王維堃

[摘要]文章就圖書館對(duì)大學(xué)生自我教育與自我管理問題進(jìn)行探索，采用了問卷調(diào)查和深度訪談的方法，對(duì)大學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間的現(xiàn)狀進(jìn)行了跟蹤調(diào)查，列舉了大學(xué)生在各個(gè)方面的具體表現(xiàn)，圖書館員在服務(wù)工作中對(duì)大學(xué)生的指導(dǎo)和幫助，最后得出結(jié)論大學(xué)生應(yīng)珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，從保姆式教育模式轉(zhuǎn)化到自我教育模式，完成學(xué)業(yè)并走向社會(huì)。

[關(guān)鍵詞]高校圖書館；大學(xué)生；圖書館員；自我教育；自我管理

引言

查閱中外文獻(xiàn)，圖書館對(duì)大學(xué)生自我教育與自我管理的作用研究很多，結(jié)論是國外的大學(xué)生創(chuàng)新能力較強(qiáng)，國內(nèi)學(xué)生應(yīng)試能力較強(qiáng)。中國學(xué)生大多性格內(nèi)向，善于思考，能獨(dú)立完成作業(yè)；而國外的學(xué)生善于交流、團(tuán)結(jié)協(xié)作、團(tuán)隊(duì)意識(shí)較強(qiáng)，教學(xué)模式多以四人小組共同完成。

1. 研究現(xiàn)狀

通過發(fā)放500份調(diào)查表分別對(duì)985工程、211工程、普通本科等師范類在校大學(xué)生進(jìn)行隨機(jī)調(diào)查，回收有效調(diào)查表435份，匯總出了大學(xué)生在學(xué)業(yè)方面、生活方面、情緒方面、動(dòng)機(jī)歸因方面、意志力方面、行動(dòng)力方面、人生觀、價(jià)值觀等方面的自我教育與自我管理方面，顯露出諸多特點(diǎn)，總的來講，大學(xué)生自我教育與自我管理的現(xiàn)狀不甚理想，具體有如下幾個(gè)研究現(xiàn)狀及趨勢(shì)和特點(diǎn)：

⑴學(xué)業(yè)方面的能力和行動(dòng)不足，具體表現(xiàn)在：學(xué)習(xí)的興趣和主動(dòng)性不夠；學(xué)習(xí)態(tài)度不積極，個(gè)別有逃課現(xiàn)象。從緊張的高中生活到松散的大學(xué)生活有些無所適從，從在家里的“保姆式生活模式”到“自我管理模式”有一個(gè)發(fā)展適應(yīng)的過程。

⑵生活方面略顯混亂。如作息時(shí)間，絕大多數(shù)習(xí)慣晚睡不能早起；在對(duì)生活的規(guī)劃方面，每個(gè)學(xué)期結(jié)束不會(huì)為自己的學(xué)習(xí)、生活做總結(jié)，若被老師給予學(xué)習(xí)和職業(yè)準(zhǔn)備計(jì)劃的建議指導(dǎo)，大部分學(xué)生會(huì)選擇接受。

⑶在價(jià)值觀方面，大學(xué)生普遍認(rèn)為價(jià)值體現(xiàn)在個(gè)人價(jià)值上，小部分認(rèn)為大學(xué)生的價(jià)值體現(xiàn)在社會(huì)價(jià)值上。價(jià)值觀對(duì)大學(xué)生的自我教育與自我管理行為有直接的影響。

⑷自我認(rèn)知方面，絕大多數(shù)的學(xué)生認(rèn)為“理想我”和“現(xiàn)實(shí)我”之間有差距，大部分的大學(xué)生認(rèn)為產(chǎn)生差距的原因是主觀的努力不夠。

⑸在自我評(píng)價(jià)方面，用來評(píng)價(jià)自己的詞語多是消極的負(fù)性評(píng)價(jià)，而評(píng)價(jià)別人多是積極的正向評(píng)價(jià)，兩者并不一致，未能達(dá)到自我的真正融合。

⑹在情緒管理方面存在不足。在情緒的控制程度上，有的學(xué)生能夠完全控制自己的情緒。當(dāng)情緒不佳時(shí)，部分的大學(xué)生則無法像往常一樣學(xué)習(xí)和工作。在情緒調(diào)節(jié)的方式上，大學(xué)生多會(huì)尋求家長(zhǎng)和老師、同學(xué)的幫助。

⑺大學(xué)生在動(dòng)機(jī)歸因方面表現(xiàn)較好。在學(xué)業(yè)歸因方面，學(xué)生將學(xué)業(yè)成績(jī)不理想歸于內(nèi)部原因，并認(rèn)為當(dāng)事者本人應(yīng)該為此負(fù)責(zé)。在成就歸因方面，絕大多數(shù)的被試將成功歸于內(nèi)部和外部原因的綜合條件。

⑻大學(xué)生在意志品質(zhì)方面表現(xiàn)喜憂參半。意志品質(zhì)的堅(jiān)定性方面稍好；面對(duì)意志行動(dòng)中的挫折時(shí)表現(xiàn)較差；意志品質(zhì)的獨(dú)立性方面稍差，大學(xué)生在自我教育與自我管理的行動(dòng)力方面表現(xiàn)較好。

⑼案件分析：2014年2月18日“上海復(fù)旦大學(xué)投毒案”的審理也為我們的大學(xué)教育提出警示，追溯幾年前的“藥家鑫案”再次引起了社會(huì)對(duì)大學(xué)教育的廣泛關(guān)注。此案的判決雖然引起爭(zhēng)議，但給我們留下的反思才剛剛開始，究其案件發(fā)生的原因，殺人動(dòng)機(jī)，我們驚醒：在本案中家庭教育有缺失，社會(huì)教育有缺失，學(xué)校教育也有嚴(yán)重的不足。從該案可以看出，我們的學(xué)校教育是不平衡的，都偏重于智力教育和能力培養(yǎng)，而忽視了道德教育和心理疏導(dǎo)。大學(xué)時(shí)期是學(xué)生世界觀形成的階段，高校為國家培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞臈澚褐?，即將畢業(yè)的碩士研究生林森浩用自己所學(xué)的知識(shí)把室友黃洋送上了不歸路，本該治病救人的準(zhǔn)醫(yī)生卻殺人于無形，從本科生到碩士研究生，隨著學(xué)歷層次的提升，人的素質(zhì)卻沒有提高，這就證明素質(zhì)教育在家庭、社會(huì)和大中小學(xué)教育都不同程度存在著嚴(yán)重缺失，高水平研究生教育也沒有能起到很好的矯正和引導(dǎo)作用。我們的大學(xué)將怎樣培養(yǎng)學(xué)生才能對(duì)社會(huì)有用？怎樣做才是一個(gè)有道德“底線”的人？重點(diǎn)高校985工程、211工程、復(fù)旦大學(xué)培養(yǎng)的兩個(gè)將近而立之年的碩士研究生，由于一些生活瑣事、不善于溝通和交流就導(dǎo)致付出了慘痛的代價(jià)，導(dǎo)致兩個(gè)家庭的不幸、更是教育的失敗、父母雙親的無奈……也成為我們反思的關(guān)鍵問題：學(xué)校、社會(huì)、家庭應(yīng)該如何教育一個(gè)人，才能使大學(xué)生們茁壯成長(zhǎng)，做一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人。作為高校圖書館如何引導(dǎo)學(xué)生閱讀以達(dá)到修身養(yǎng)性、陶冶情操，如何引導(dǎo)學(xué)生增加挫折教育，抗壓能力，吃虧精神，如何提高大學(xué)生們情商的有效手段，將高校圖書館與培養(yǎng)大學(xué)生綜合素質(zhì)教育相結(jié)合的方法，也就是大學(xué)生通過閱讀達(dá)到自我教育和自我管理的終極目的，完善自我成長(zhǎng)做一個(gè)有社會(huì)責(zé)任感、家庭責(zé)任感、有擔(dān)當(dāng)?shù)纳鐣?huì)青年。

2.圖書館員的服務(wù)工作

在大學(xué)受教育階段是人生經(jīng)歷中非常重要的時(shí)期，是走向社會(huì)的最后驛站，高校圖書館為學(xué)生提供了人才成長(zhǎng)的豐富資源，高校圖書館通過提供良好的服務(wù)、系統(tǒng)的文獻(xiàn)資源，充分發(fā)揮著第二課堂的積極作用，由圖書館員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，幫助學(xué)生通過閱讀好書樹立起正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀。陶冶高尚的道德情操，構(gòu)建合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)，使他們具備較高的道德修養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)自身綜合素質(zhì)的全面提高，成為適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要的人才。把生命教育、安全教育、挫折教育融入到學(xué)生的課堂教育和日常生活中，在閱讀中感受由高校圖書館員提供的心理暗示作用，圖書館員給大學(xué)生推薦自己曾經(jīng)閱讀過的，有過心理共鳴的優(yōu)秀作品，如卡耐基的《人性的弱點(diǎn)》，既是一本心理健康輔導(dǎo)書，又是一本成功勵(lì)志書，書是人類進(jìn)步的階梯，只有閱讀才能使自己心理的包袱卸下來，自己安慰自己，自己從不愉快中走出來，忘記過去，展望未來，真正使自己的內(nèi)心強(qiáng)大起來，成長(zhǎng)起來，發(fā)展起來。

剛離開父母到外地求學(xué)的莘莘學(xué)子，可能會(huì)遇到這樣或那樣的不愉快事情，當(dāng)他們遇到問題時(shí)會(huì)詢問父母如何解決，有時(shí)也會(huì)尋求老師和同學(xué)的幫助，如果問題解決的徹底他們就很順利；如果沒有解決好，比如求學(xué)過程中的專業(yè)問題、與室友如何交往的問題、戀愛擇偶問題、畢業(yè)前等多種問題出現(xiàn)時(shí)，可能會(huì)有一些心理問題不能及時(shí)疏導(dǎo)和很好的解決。臺(tái)灣女教授陳書梅的書目療法是一種心理治療的輔助方法，高校圖書館員可以推薦讀者利用閱讀書籍作為心理治療的媒介，其原理是讀者在閱讀的過程中，對(duì)書中的內(nèi)容及相關(guān)的角色與自身經(jīng)驗(yàn)類似，產(chǎn)生同情共感之認(rèn)同作用；而后讀者釋放個(gè)人的情感，產(chǎn)生同情共感之后的解脫，并達(dá)到一種情緒上的凈化作用；最后讀者更可產(chǎn)生頓悟作用，將書中相關(guān)角色行為內(nèi)化，進(jìn)而能成熟理性地調(diào)整個(gè)人的態(tài)度與行為，并解決個(gè)人的心理問題。[1]

針對(duì)不同階段的讀者圖書館員將采取不同的閱讀指導(dǎo)，其主要指導(dǎo)方法主要有：

⑴配合學(xué)校搞好“兩課”（思想品德課、馬列主義理論課）的教育資源的輔導(dǎo)與參考資料，建設(shè)好人文選修課的教育信息資源；

⑵聯(lián)合教務(wù)處規(guī)定大學(xué)生對(duì)中外文化與文學(xué)優(yōu)秀作品“以課帶讀”的方式加強(qiáng)指導(dǎo)，以人為書，聘請(qǐng)專家學(xué)者開辦專題講座活動(dòng)，準(zhǔn)備充足的中外文學(xué)名著以備大學(xué)生到館借閱；

⑶廣泛開展校園文化活動(dòng)，營造生動(dòng)、豐富、健康的校園文化，增加同學(xué)們之間的溝通和互動(dòng)，以激發(fā)他們相互團(tuán)結(jié)協(xié)作、團(tuán)結(jié)友愛的良好人際關(guān)系；

⑷引導(dǎo)學(xué)生積極參加了解國情、社會(huì)、服務(wù)集體、服務(wù)社會(huì)、獻(xiàn)身祖國的實(shí)踐活動(dòng)，教育學(xué)生擁有危機(jī)意識(shí)可能是我們避免危機(jī)的一個(gè)最佳良方；

⑸日常業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)服務(wù)渠道，善于引導(dǎo)學(xué)生把做學(xué)問與做人結(jié)合起來，掌握讀者群的特點(diǎn)，做好導(dǎo)讀服務(wù)工作，導(dǎo)讀是高校圖書館的重要使命工作之一；

⑹做好閱讀指導(dǎo)工作。作為高校圖書館員閱讀指導(dǎo)是職責(zé)所在，當(dāng)好圖書館員首先就要多讀書，讀好書，向毛澤東同志學(xué)習(xí)、向李大釗同志學(xué)習(xí)，他們?cè)诒本┐髮W(xué)圖書館的工作經(jīng)歷是我們學(xué)習(xí)的楷模。教育學(xué)生要做復(fù)合型人才，我們就要全面武裝自己，多閱讀多思考，怎樣把自己的本職工作做得更好，如何創(chuàng)新服務(wù)手段，把導(dǎo)讀工作做得更人性化，更受學(xué)生喜愛才是根本。換句話講就是學(xué)生為了做綜合素質(zhì)高的全面發(fā)展人才，更愿意接受潤物細(xì)無聲的服務(wù)方式，更愿意尋求師長(zhǎng)的鼓勵(lì)和幫助。

3.大學(xué)生自我教育與自我管理

大學(xué)生自我教育與自我管理問題研究是對(duì)人的全面教育：應(yīng)根據(jù)學(xué)生的現(xiàn)狀、特點(diǎn)和需求來進(jìn)行研究，內(nèi)容包括學(xué)業(yè)方面、生活方面、與人交往方面、自我意識(shí)方面、情緒管理方面等自我教育與自我管理方面等。重點(diǎn)也將放在這些問題上，教育工作要貫穿大學(xué)的整個(gè)階段。

⑴針對(duì)學(xué)業(yè)方面的能力和行動(dòng)不足的特點(diǎn)，學(xué)校和教師應(yīng)積極開展對(duì)大學(xué)生學(xué)業(yè)方面的指導(dǎo)工作?？梢圆捎脗鹘y(tǒng)的思想教育和現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)教育相結(jié)合的途徑來幫助學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，建立明確的學(xué)業(yè)目標(biāo)，幫助學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)，正確對(duì)待就業(yè)。具體內(nèi)容包括，如何做好學(xué)業(yè)規(guī)劃、培養(yǎng)正確的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、提高學(xué)習(xí)能力、探索學(xué)習(xí)方法等。方法如：講座報(bào)告、校內(nèi)媒體宣傳、榜樣示范等。

⑵針對(duì)大學(xué)生在生活方面的混亂現(xiàn)狀。高校應(yīng)該充分發(fā)揮學(xué)生自律組織引導(dǎo)和模范作用，學(xué)生自律組織的每一個(gè)觸角都可以觸及到每個(gè)學(xué)生，同時(shí)保證學(xué)生個(gè)體在自我教育與自我管理活動(dòng)中的獨(dú)立性，不受消極個(gè)體的影響。學(xué)生輔導(dǎo)員可以教育學(xué)生克服自己生活中的惰性，列出修正計(jì)劃，一個(gè)月內(nèi)改掉生活中的一個(gè)小毛病，一個(gè)學(xué)期下來，就能改掉4到5個(gè)不良嗜好，一年下來就能改掉將近10個(gè)毛病，放假回到家中父母發(fā)現(xiàn)孩子突然長(zhǎng)大成熟了。

⑶針對(duì)大學(xué)生自我意識(shí)方面體現(xiàn)的現(xiàn)狀，可采用心理健康教育的方法，幫助學(xué)生健全人格，培養(yǎng)良好的自我意識(shí)，控制行為。方法如，開設(shè)心理學(xué)相關(guān)課程、系列講座，切實(shí)幫助學(xué)生獲得正確的自我認(rèn)知、科學(xué)的自我評(píng)價(jià)，減少自我妨礙，擁有高自我效能感，以推動(dòng)大學(xué)生自我教育與自我管理行動(dòng)中的積極作用。學(xué)生輔導(dǎo)員可以和學(xué)生交友談心，及時(shí)提醒學(xué)生存在的問題，可以采取保全學(xué)生面子，用QQ聊天、短音形式，或是單獨(dú)談心方式，學(xué)生較容易接受。

⑷針對(duì)大學(xué)生情緒的現(xiàn)狀，心理健康知識(shí)普及、心理行為訓(xùn)練、個(gè)體心理輔導(dǎo)和團(tuán)體心理輔導(dǎo)，都可以幫助學(xué)生提高對(duì)情緒的控制力，獲得情緒調(diào)節(jié)的有效方法，從而減少大學(xué)生消極情緒的阻礙。學(xué)生輔導(dǎo)員可以定期到宿舍和教室與學(xué)生見面交流，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，尤其是開學(xué)和放假時(shí)，是學(xué)生容易出現(xiàn)問題的高發(fā)期，如學(xué)生家庭變故，學(xué)費(fèi)籌集等問題。

⑸針對(duì)大學(xué)生在意志品質(zhì)的獨(dú)立性方面稍差的特點(diǎn)，對(duì)大學(xué)生意志品質(zhì)的培養(yǎng)特別是意志品質(zhì)獨(dú)立性的培養(yǎng)尤為重要?？墒褂玫姆椒ㄈ纾盒睦硇袨橛?xùn)練、心理健康教育班會(huì)、心理沙龍等。最佳途徑為心理訓(xùn)練，如沖突解決訓(xùn)練、耐挫折訓(xùn)練等，同時(shí)要注意最關(guān)鍵的是引導(dǎo)學(xué)生將訓(xùn)練中習(xí)得的能力遷移到現(xiàn)實(shí)生活中，真正實(shí)現(xiàn)學(xué)以致用。

⑹提高大學(xué)生的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)全面發(fā)展的復(fù)合型人才。高校圖書館優(yōu)質(zhì)服務(wù)是基于現(xiàn)實(shí)問題展開的反思與研究，指導(dǎo)大學(xué)生自我教育與自我管理具有應(yīng)用價(jià)值和長(zhǎng)期實(shí)踐的教育意義。圖書館員的工作在現(xiàn)有研究成果的基礎(chǔ)上，關(guān)于素質(zhì)教育向前推進(jìn)了一步，擴(kuò)大了大學(xué)生自我教育與自我管理問題研究的范圍，使其更加全面，在普通高校更具有推廣和應(yīng)用價(jià)值。

⑺大學(xué)教育只是生命旅程的一個(gè)階段。有的家長(zhǎng)認(rèn)為送孩子到大學(xué)就算完成了任務(wù)，其實(shí)這只是孩子離開家接受高等教育的一個(gè)特殊時(shí)期，學(xué)業(yè)完成進(jìn)入社會(huì)，開始工作才能算一個(gè)獨(dú)立的人。一個(gè)學(xué)生高考考得好只是這個(gè)時(shí)期是努力的，是幸運(yùn)的，到大學(xué)期間的學(xué)習(xí)更多的是靠自我教育和自我管理的結(jié)果。這時(shí)候?qū)W生接觸最多的可能就是圖書館員，因?yàn)樗麄儠?huì)不定期到圖書館查閱資料，解決自己學(xué)習(xí)和生活中的難題，這就要求圖書館員在日常工作中善于觀察學(xué)生的細(xì)微表現(xiàn)，及時(shí)捕捉學(xué)生的信息要求和心理需求，適時(shí)給予閱讀指導(dǎo)和幫助。

歷史會(huì)時(shí)常披著華麗的外衣重演過去的故事。多讀傳記文學(xué)作品，了解別人在痛苦時(shí)是如何經(jīng)歷人生低谷的，十年河?xùn)|，十年河西，經(jīng)常形容人生變化無常，一個(gè)人不可能終生一帆風(fēng)順，那只是父母對(duì)自己孩子的美好祝愿，真正的人生是充滿變數(shù)的。讀懂歷史，了解人類社會(huì)的本來面目，把握歷史發(fā)展的軌跡，端正為人處事的態(tài)度，站穩(wěn)立場(chǎng)，適合歷史發(fā)展的規(guī)律，形成自己的核心價(jià)值觀，通過閱讀提高自己的處事哲學(xué)和實(shí)踐才干以及生存法則。孩子們成功成才為社會(huì)多做貢獻(xiàn)，也是母親最大的安慰和成功所在。在調(diào)查表回收過程中發(fā)現(xiàn)女生參與的人數(shù)多于男生，師范類大學(xué)生各專業(yè)也是女生較多，這是符合實(shí)際情況的。社會(huì)家庭教育也是母親擔(dān)負(fù)教育孩子的任務(wù)可能會(huì)更重些，縱觀中國家庭教育也是母親付出的較多，再觀察一下高校圖書館八成以上的女性圖書館員戰(zhàn)斗在一線服務(wù)窗口，女圖書館員更具有親和性和母親慈愛的表現(xiàn)，學(xué)生在學(xué)習(xí)生活中遇到什么事情愿意到圖書館與館員進(jìn)行交流，尋求幫助。由此看來圖書館員的工作充滿了愛的傳播，充滿知識(shí)和信息的傳播。

4. 結(jié)論

通過四年的大學(xué)教育，大學(xué)生們不僅學(xué)習(xí)到了科學(xué)文化知識(shí)，通過到圖書館由館員指導(dǎo)閱讀，大學(xué)生自我教育與自我管理具有現(xiàn)實(shí)意義。在將來的社會(huì)生活中將有所為，有所不為，能適應(yīng)未來社會(huì)的優(yōu)勝劣汰，能堅(jiān)守作為人的道德底線，堅(jiān)持共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持社會(huì)主義道路，珍惜今天的學(xué)習(xí)環(huán)境，能肩負(fù)起和平時(shí)期的重?fù)?dān)和任務(wù)。圖書館員將大學(xué)生自我教育與自我管理作為新生入學(xué)教育的重要內(nèi)容，跟蹤加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生閱讀行為的指導(dǎo)，促進(jìn)大學(xué)生綜合素質(zhì)和能力的提高，圖書館員的服務(wù)創(chuàng)新將有助于大學(xué)生從“保姆式教育模式”轉(zhuǎn)化為“自我式教育模式”，促使大學(xué)生完成學(xué)業(yè)，走向社會(huì)。

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※本文為河南省高等學(xué)校人文社會(huì)科學(xué)研究項(xiàng)目：“大學(xué)生自我教育與自我管理問題研究”（項(xiàng)目編號(hào)：2013-MYB-088）

[作者簡(jiǎn)介]侯愛花，女，（1964.06- ），河南安陽人，安陽師范學(xué)院圖書館員，正科級(jí)秘書，碩士研究生，研究方向：圖書館服務(wù)與管理。王維堃，女，（1992.12-），河南安陽人，華東師范大學(xué)商學(xué)院在讀學(xué)生。