農(nóng)文玉++韋瀏

【摘 要】微博是人們?nèi)穗H交往，獲取信息，娛樂消遣的一個(gè)重要媒介，同時(shí)也是新聞發(fā)現(xiàn)，發(fā)布，傳播，反饋的工具。本文分析了以微博作為新聞源，新聞發(fā)布媒介，傳播媒介時(shí)新聞?wù)鎸?shí)性受到的干擾，提出了維護(hù)微博新聞?wù)鎸?shí)性的對策。

【關(guān)鍵詞】微博 新聞 真實(shí)性 對策

自微博進(jìn)入人們的生活以來，可謂發(fā)展迅猛，影響廣泛。截至2014年6月，我國微博用戶規(guī)模約為2.8億。隨著微博的推廣，它成為了新聞發(fā)現(xiàn)、發(fā)布、傳播等非常重要的工具。微博新聞為人們帶來了第一時(shí)間、全方位、多媒體的新聞體驗(yàn)，提供了寬廣的互動(dòng)空間。但這也帶來了許多問題，其中對新聞?wù)鎸?shí)性的挑戰(zhàn)便是一大難題。

一、微博的特點(diǎn)

微博是信息分享、傳播以及獲取平臺(tái)，用戶可以通過網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)、QQ、等途徑發(fā)布不超過140 字的信息，實(shí)現(xiàn)信息的即時(shí)分享。

1、短小精悍與碎片化

微博的內(nèi)容被限制在140字以內(nèi)，這意味著發(fā)布的內(nèi)容不能過于復(fù)雜，信息要精簡。前谷歌大中華區(qū)總裁李開復(fù)宣布離職的消息首先是在新浪微博上發(fā)布的，其內(nèi)容只有四個(gè)字“再見，谷歌”。微博的字?jǐn)?shù)限制，導(dǎo)致其信息的發(fā)布被分割成碎片，每一條微博都只是部分內(nèi)容，很少能夠完整地將整個(gè)事件記錄下來。微博中人人都可以成為信息的發(fā)布者，微博在寫作手法，措辭和結(jié)構(gòu)上要求不高，也催生了微博信息的“碎片化”。

2、即時(shí)性與互動(dòng)性

微博的發(fā)布可以隨時(shí)隨地完成，用微博手機(jī)客戶端，動(dòng)一動(dòng)手指便可以發(fā)布一條微博。身邊發(fā)生了什么新鮮事，拍一張照片，打開微博客戶端，編輯簡短的內(nèi)容，一按發(fā)布鍵，就可以將信息發(fā)布，傳播速度非常迅速。微博的用戶可以通過微博互相關(guān)注，在這樣一種“互粉”的關(guān)系中形成微博信息互動(dòng)的“場”。微博不僅是一個(gè)很好的社交工具，對于新聞來說，微博更是一個(gè)很好的反饋工具。微博的互動(dòng)功能除了轉(zhuǎn)發(fā)和評論，還有私信，微群等互動(dòng)方式，為粉絲們提供交流場所。

3、廣泛性與平民性

從微博用戶2.8億這個(gè)用戶總數(shù)，我們便可以看出微博使用之廣。微博是一個(gè)開放的平臺(tái)，只要有電腦或者手機(jī)，連接網(wǎng)絡(luò)就可以注冊擁有自己的微博賬號，它的內(nèi)容創(chuàng)作和信息發(fā)布的門檻較低，呈現(xiàn)一種平民化和草根性的特點(diǎn)。

4、多媒體傳播

微博具有多媒體傳播的特點(diǎn)，以新浪微博為例，一條微博新聞可以附帶圖片、視頻、音樂、全文鏈接、投票等等內(nèi)容，人們可以觀看圖片，打開視頻，或順著鏈接進(jìn)行更深度的閱讀。表現(xiàn)方式的多樣性一定程度上彌補(bǔ)了微博的“短”。

二、微博的出現(xiàn)對新聞?wù)鎸?shí)性的影響

新聞?wù)鎸?shí)性是指新聞報(bào)道與具體事實(shí)相符，能反映全面的事實(shí)真相。新聞?wù)鎸?shí)性一直都是國內(nèi)外新聞從業(yè)者孜孜以求的目標(biāo)，但事實(shí)上想達(dá)到完全的新聞?wù)鎸?shí)卻是非常困難的。近年來我國的虛假新聞?lì)l出，尤其是網(wǎng)絡(luò)媒體出現(xiàn)以來，虛假信息漫天飛，新聞?wù)鎸?shí)性受到了挑戰(zhàn)，提高新聞的真實(shí)性已經(jīng)成為亟待解決的問題。

1、微博作為新聞源——不經(jīng)過驗(yàn)證和考據(jù)的信息源危害新聞?wù)鎸?shí)性

據(jù)《2011-2012年微博媒體運(yùn)維白皮書》統(tǒng)計(jì)，微博已經(jīng)超越傳統(tǒng)媒體成為社會(huì)第一信息源，2013年微博繼續(xù)位居輿論風(fēng)暴中心?！?·23”動(dòng)車事發(fā)4分鐘后，乘客袁小芫即發(fā)布出“D301在溫州出事了—有很強(qiáng)烈撞擊”的消息，成為動(dòng)車事故最早的信息源；國內(nèi)著名女星周迅在微博上發(fā)出與男友高圣遠(yuǎn)的合照，成為周迅最新戀情的新聞源……很多明星和公知甚至一些媒體都更趨向于利用微博來發(fā)布最新信息。在微博上，線人無處不在，爆料隨時(shí)隨地，成為傳統(tǒng)媒體日趨重要的信息來源，也加大了媒體驗(yàn)證信源真實(shí)性的難度。如果媒體在篩選新聞源的時(shí)候沒有經(jīng)過驗(yàn)證和考據(jù)，便進(jìn)行報(bào)道或轉(zhuǎn)載，會(huì)給新聞的真實(shí)性帶來非常嚴(yán)重的威脅。

2013年8月3日，《新晚報(bào)》刊發(fā)報(bào)道稱美國前情報(bào)機(jī)構(gòu)雇員斯諾登獲得“自由”后第一時(shí)間通過推特發(fā)布信息聲稱美國登月為造假，俄羅斯才是首先探索月球的國家。隨后《北京晚報(bào)》也刊發(fā)報(bào)道《美登月造假》，其新聞依據(jù)也是斯諾登發(fā)布的推特。隨后各主流媒體包括網(wǎng)站、報(bào)紙、電視新聞節(jié)目都進(jìn)行了大規(guī)模轉(zhuǎn)發(fā)。然而經(jīng)考證后證明報(bào)道的關(guān)鍵信息來源，即所謂斯諾登的推特賬號并非斯諾登的真實(shí)賬號，其使用者是國外一家以諷刺時(shí)政、強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)自由權(quán)益網(wǎng)站的寫手。中國媒體因此釀成一場鬧劇。

媒體不經(jīng)求證就引用微博新聞源，究其原因除了新聞職業(yè)道德的缺失之外，還因?yàn)槊襟w之間惡性競爭，為了賺取眼球或流量，不惜以虛假新聞進(jìn)行炒作。微博作為新聞源，其實(shí)也是一把雙刃劍，用得好可以獲取很多第一手的獨(dú)家信息，用得不好，會(huì)影響媒體的權(quán)威性和媒體形象。

2、微博作為新聞發(fā)布媒介——新聞專業(yè)主義的消解和把關(guān)人缺失

隨著微博用戶的增長，微博成為了一個(gè)展示新聞事件全貌的公共平臺(tái)，讓普通民眾獲得了話語權(quán)。草根微博的信息發(fā)布呈現(xiàn)出隨機(jī)、匿名、難于查證等特點(diǎn)。不同于官方的媒體，微博用戶大部分不是專業(yè)的新聞從業(yè)者，不具有較為系統(tǒng)的新聞專業(yè)知識，更不要求具備新聞專業(yè)主義精神。新聞專業(yè)主義精神的消解使得微博新聞很難保持真實(shí)客觀。草根微博發(fā)布的新聞具有強(qiáng)烈的個(gè)性，很難保證不會(huì)帶個(gè)人主觀的偏向。加上微博的匿名性和網(wǎng)民們的狂歡心理，微博很容易成為虛假新聞蓬勃發(fā)展的溫床。

另外，在微博網(wǎng)站中，新聞信息的發(fā)布缺失了把關(guān)環(huán)節(jié)。把關(guān)人是新聞傳播中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，一般由編輯記者等媒體從業(yè)者充當(dāng)，它是新聞?wù)鎸?shí)性的捍衛(wèi)者。“把關(guān)”是一個(gè)多環(huán)節(jié)、有組織的過程，是一個(gè)能有效過濾虛假信息的“篩子”。但在微博中，每條非媒體官方微博新聞的把關(guān)人其實(shí)就是發(fā)布者自己，不管是真實(shí)還是虛假信息，在被證實(shí)其真實(shí)性之前已經(jīng)被發(fā)送出去，虛假的新聞都是在發(fā)布之后才被發(fā)現(xiàn)。如2010年微博上傳得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的金庸的“被去世”事件，還有接踵而來的余秋雨“被去世”、“任達(dá)華”被去世、以及魯迅作品大撤退等假新聞，都是微博新聞把關(guān)缺失的具體體現(xiàn)。把關(guān)的缺失和微博的匿名性容易被一些別有用心的人利用，成為達(dá)到其非法目的的手段。endprint

3、微博作為新聞傳播的媒介——“噪音”以及信息的耗散對真實(shí)性的侵蝕

微博作為一種短、頻、快的傳播媒介，具有信息傳播速度快、范圍廣的基本特征，微博新聞的傳播主要有幾個(gè)模式：裂變式傳播模式、蒲公英式傳播模式、多級傳播模式。很多重大事件都是從一條微博開始，然后經(jīng)過群體之間的傳播最后擴(kuò)大成社會(huì)事件，比如“李剛門”事件，郭美美事件等等，這樣的事件所產(chǎn)生的強(qiáng)大的“微博力”在微博上越演越烈。

信息傳播中的“噪音”概念來源于著名的香農(nóng)一韋弗模式。這一模式告訴我們，在信息傳播過程中，訊息可能會(huì)受到來自外界的噪音干擾，從而產(chǎn)生某些變化乃至失真。在微博傳播和轉(zhuǎn)發(fā)的過程中難免會(huì)受到噪音的干擾，同時(shí)在微博新聞傳播過程中都會(huì)發(fā)生信息的耗散。在微博被轉(zhuǎn)發(fā)的過程中，新聞信息有可能受到刪減，這是信息的耗散，會(huì)產(chǎn)生不一樣的信息，這就是“噪音”。微博新聞在傳播的過程中很難完全維持原來的面貌，微博的傳播過程其實(shí)也是對新聞?wù)鎸?shí)性的一個(gè)侵蝕過程。

三、維護(hù)微博新聞?wù)鎸?shí)性的對策

1、加快完善相關(guān)法律法規(guī)

我國至今還沒有出臺(tái)一部明確的新聞法，通常是依靠其他相關(guān)的法律法規(guī)約束微博虛假信息的傳播。比如《治安管理處罰法》和《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等這些相關(guān)的法律條文都對微博假新聞的傳播起到一定的震懾作用。但是沒有屬于新聞出版自己的法律，單依靠別的法律來杜絕假新聞，不免漏洞百出，捉襟見肘。維護(hù)新聞的真實(shí)性呼喚新聞出版法的出臺(tái)。

2、微博平臺(tái)加強(qiáng)監(jiān)管

加強(qiáng)微博平臺(tái)的監(jiān)管職能，包括實(shí)名制認(rèn)證，以及對虛假新聞的刪除，對發(fā)布虛假新聞的賬號凍結(jié)或者處理，監(jiān)理官方辟謠微博等方面。這是新聞傳播過程中加強(qiáng)把關(guān)的一種形式。加強(qiáng)監(jiān)管體制同時(shí)也包括形成一套可行的懲罰體制，即對于虛假信息傳播者加強(qiáng)處罰力度，同時(shí)微博平臺(tái)也要妥善處理好網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管以及言論自由和隱私保護(hù)的關(guān)系。

3、用戶加強(qiáng)自律，提高微博自凈能力

每一個(gè)微博用戶都可以是新聞的傳播者，因此加強(qiáng)用戶的自律也是維護(hù)微博新聞?wù)鎸?shí)性的重要一環(huán)。同時(shí)可以利用名人微博的影響力以及判斷力來揭穿假新聞，引導(dǎo)民眾關(guān)注，提高微博的自凈能力。名人雖然不一定是專業(yè)的新聞從業(yè)者，但是一旦成為新聞的傳播者，也應(yīng)該以新聞專業(yè)主義來進(jìn)行自律。

4、善用微博新聞源，求真驗(yàn)證是關(guān)鍵

對于新聞的源頭，新聞從業(yè)者都應(yīng)該先對其進(jìn)行真?zhèn)蔚谋嬲J(rèn)，確認(rèn)其真實(shí)性，才進(jìn)行進(jìn)一步報(bào)道。從微博獲得的新聞線索，不能在還沒有確定其真實(shí)性的情況下就轉(zhuǎn)發(fā)或進(jìn)行報(bào)道。如向信息的發(fā)布者確認(rèn)，或者通過向信息所涉及的當(dāng)事人和相關(guān)部門進(jìn)行求證，確認(rèn)新聞線索的真實(shí)性，才能進(jìn)行下一步操作，不能盲目求快，求獨(dú)家。

微博已經(jīng)成為新聞發(fā)現(xiàn)和傳播，以及輿情觀察引導(dǎo)的一個(gè)很重要的工具。微博新聞在傳播過程中，真實(shí)性可能受到各種各樣因素的干擾。維護(hù)微博新聞的真實(shí)性需要新聞從業(yè)者以及每一個(gè)使用微博的公民的共同努力。□

參考文獻(xiàn)

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③沈正賦，《信息耗散模式與新聞?wù)鎸?shí)性——兼論香農(nóng)一韋弗“噪音”說和馬萊茲克系統(tǒng)模式》[J].《新聞學(xué)研究》，2012（4）

（作者：均為廣西大學(xué)新聞傳播學(xué)院碩士）

責(zé)編：姚少寶endprint