鄒麗瓊

〔關(guān)鍵詞〕親子關(guān)系；青少年；問(wèn)題家庭；個(gè)案輔導(dǎo)

一、案例簡(jiǎn)介

小曼是我校初一學(xué)生，家庭條件優(yōu)越，父親是某家具廠的人事部經(jīng)理，母親是一家外企員工，有一個(gè)剛考上清華大學(xué)的哥哥。寒假前后她判若兩人，以前很乖巧、品學(xué)兼優(yōu)，現(xiàn)在經(jīng)常遲到、不完成作業(yè)、上課睡覺(jué)、成績(jī)急劇下滑。班主任多次教育后并未作出任何改變，反而更加嚴(yán)重。聯(lián)系家長(zhǎng)，約見(jiàn)家長(zhǎng)后，情況也未得到改善。最近小曼還從家里偷了父親的兩千元錢(qián)。經(jīng)過(guò)班主任反復(fù)做工作，小曼才來(lái)到了心理咨詢室。

第一次見(jiàn)面，我發(fā)現(xiàn)她很冷漠，情緒十分沮喪低落，眼睛黯淡無(wú)光，總是低著頭說(shuō)話。從咨詢中我發(fā)現(xiàn)，她對(duì)父親請(qǐng)假陪同她上學(xué)、放學(xué)以及父親的擔(dān)憂表現(xiàn)得很高興，于是我嘗試從家庭入手了解她。經(jīng)過(guò)多次心理咨詢和追蹤研究，我發(fā)現(xiàn)她心里流淌著太多由家庭帶來(lái)的

痛苦。

恨在心里發(fā)芽

原來(lái)，小曼是個(gè)超生小孩。當(dāng)時(shí)為了能夠順利地把她生下來(lái)，父母假離婚，但是自假離婚后，爸爸就有了外遇，直到她四年級(jí)的時(shí)候父母才再次結(jié)婚。在假離婚這一段時(shí)間里，他們一家四口如正常家庭一樣一起生活，但是母親整天以淚洗面?！靶÷阋欢ㄒ獱?zhēng)口氣?。∥抑挥心銈冞@兩兄妹了。”這是小曼童年生活里，母親對(duì)她說(shuō)得最多的一句話。于是，“從我記事起，便開(kāi)始討厭那個(gè)男人——我爸?！?/p>

恨在心里滋長(zhǎng)

“這幾年，爸爸一直對(duì)我的媽媽很好，我也漸漸放下了對(duì)他的恨。但我不知道，這是‘暴風(fēng)雨前的寧?kù)o罷了。去年，他抱回了一個(gè)幾個(gè)月的小嬰兒，謊稱是他一個(gè)遠(yuǎn)房親戚的孩子。我毫不知情，還抱了抱她。嬰兒是很可愛(ài)的小女孩，她姓黃，叫黃詩(shī)恩（化名）。當(dāng)我們正喜氣洋洋地過(guò)新年時(shí)，他卻帶著那個(gè)小嬰兒和一個(gè)陌生的阿姨來(lái)到我的面前，說(shuō)黃詩(shī)恩是我的妹妹！我居然不知道，我多了個(gè)妹妹。呵！同父異母的妹妹呢！多可笑?！备赣H對(duì)家庭的再次背叛，讓小曼對(duì)父親的怨恨瘋狂滋長(zhǎng)。于是她開(kāi)始制造各種各樣的問(wèn)題，如早早從家里出門(mén)，但是遲遲不到學(xué)校，作業(yè)不做或做了也不交，上課睡覺(jué)，等等，為的就是讓父親多花些時(shí)間來(lái)“觀察她”而無(wú)暇去看望那個(gè)“阿姨和妹妹”，讓爸媽多一些時(shí)間在一起，讓媽媽能夠開(kāi)心點(diǎn)。

謊，讓心靈備受折磨

為了不讓同學(xué)、朋友發(fā)現(xiàn)這個(gè)驚人的秘密，小曼對(duì)同學(xué)、朋友撒謊說(shuō)這個(gè)阿姨與小女孩是她的親戚；為了不讓同學(xué)們發(fā)現(xiàn)家庭出現(xiàn)的背叛與危機(jī)，她一直對(duì)外表現(xiàn)出母愛(ài)父疼的溫馨，制造家庭幸福的假象；為了不讓班主任家訪時(shí)發(fā)現(xiàn)秘密，她安排了所有大人一起“失蹤”……“我害怕朋友用那種嫌棄、同情的目光看著我，所以我選擇獨(dú)自承受。但是每次聽(tīng)到朋友羨慕地說(shuō)我有一個(gè)好爸爸時(shí)，我的心就更痛，這是愛(ài)嗎？這是補(bǔ)償！” 由于要不斷地偽裝，小曼的心靈備受折磨，生怕哪一天謊言被拆穿，遭到周?chē)笥?、同學(xué)的嫌棄、議論。

內(nèi)疚、自責(zé)充斥心靈

“如果我沒(méi)有出生，他們就不會(huì)離婚，對(duì)嗎？一切的不幸也不會(huì)發(fā)生，對(duì)嗎？上天賜給我生命、健康、聰明才智，那為什么不賜給我一個(gè)完美的家呢？我很嫉妒那些其樂(lè)融融的家庭。如果我沒(méi)有出生，爸爸、媽媽還有哥哥應(yīng)該是多么幸福的一家三口，媽媽就不會(huì)經(jīng)常偷偷哭泣，這該多好啊?！痹诤薜耐瑫r(shí)，小曼也有很重的負(fù)罪感，覺(jué)得家庭的一切“不幸”都是因?yàn)樗某錾斐傻?，如果沒(méi)有她的存在，幸福應(yīng)該是屬于這個(gè)家庭的。因此，她充滿了內(nèi)疚與自責(zé)。

二、案例問(wèn)題分析

通過(guò)對(duì)小曼的了解，我發(fā)現(xiàn)她在學(xué)習(xí)上表現(xiàn)出來(lái)的問(wèn)題是由于家庭問(wèn)題而引發(fā)的。她背負(fù)了太多家庭的“重?fù)?dān)”，她對(duì)父親的恨來(lái)源于母親對(duì)父親的恨。恨使她出現(xiàn)各種不良的行為習(xí)慣，如遲到、不做或不交作業(yè)、上課睡覺(jué)等，也使她去“偷錢(qián)”，這些都是她想通過(guò)自己的努力去維持父母關(guān)系的一種表現(xiàn)。在長(zhǎng)期“蘋(píng)果皮”式的和諧家庭外表下，她的情緒受到壓抑，使得她在生活中表現(xiàn)得冷漠、沮喪和低落。在努力無(wú)果的情況下，她把家庭的種種問(wèn)題歸因于自己，使得她內(nèi)疚、自責(zé)，產(chǎn)生了強(qiáng)烈的自卑感與負(fù)罪感。

三、輔導(dǎo)方案與實(shí)施

1.運(yùn)用來(lái)訪者中心療法的思想，著重和來(lái)訪者建立信任的咨詢關(guān)系

小曼第一次來(lái)咨詢室時(shí)，情緒低落，愁容滿面，眼睛暗淡無(wú)光，總是低著頭。這表示她現(xiàn)在的私心雜念很多，非常焦慮、痛苦和迷茫，不敢也不愿意向別人傾訴自己內(nèi)心的痛楚。

為此，我首先向她保證會(huì)為她保密，鼓勵(lì)她將自己的煩惱和痛苦傾訴出來(lái)。其次，我鼓勵(lì)她發(fā)泄自己的情緒。對(duì)于一個(gè)長(zhǎng)期壓抑自己情緒的人來(lái)說(shuō)，“哭”能夠使積壓的情緒得到很好的宣泄。當(dāng)我問(wèn)到“寒假時(shí)，家里發(fā)生了什么事”的時(shí)候，小曼開(kāi)始哭泣，我鼓勵(lì)她大聲地哭出來(lái)，并沒(méi)有接下去問(wèn)她。十分鐘后，她慢慢收起了哭泣，告訴我她并不是“壞學(xué)生”，她也曾成績(jī)優(yōu)異，是老師心目中的好學(xué)生，對(duì)此我表示認(rèn)同。第一次的見(jiàn)面她并未向我講述任何她的煩惱，但是她與我相約三天后再來(lái)咨詢。

第三次見(jiàn)面，當(dāng)我再次問(wèn)到“寒假時(shí)，家里發(fā)生了什么事”時(shí)，小曼還是哭，邊哭邊講述父親對(duì)家庭的背叛，表達(dá)她對(duì)父親的憎恨。在接下來(lái)的三次咨詢中，我主要采取了傾聽(tīng)技術(shù)與無(wú)條件的積極關(guān)注，鼓勵(lì)小曼將積壓在內(nèi)心的故事都講出來(lái)。父親對(duì)家庭的背叛，這對(duì)于一個(gè)花季少女來(lái)說(shuō)是一件丟人和痛苦的事情，她不敢向他人傾訴。當(dāng)她把這件事情說(shuō)出來(lái)后，情緒緩和了很多，臉上出現(xiàn)了從未有過(guò)的輕松。

2.采用空椅子技術(shù)，與父親、母親對(duì)話，接受事實(shí)，放下怨恨

從咨詢中我發(fā)現(xiàn)小曼就這件事情從未與父親、母親有過(guò)直接的溝通，因?yàn)樗桓姨岢鋈魏卧儐?wèn)。因此，我采用了空椅子技術(shù)，讓她與父親、母親對(duì)話。

首先是與父親，當(dāng)我引導(dǎo)小曼想象父親就坐在眼前，把想向父親說(shuō)的、問(wèn)的都說(shuō)出來(lái)時(shí)，她再次哭泣，一邊哭一邊訴說(shuō)著這些年來(lái)她內(nèi)心的恐懼、痛苦與怨恨。當(dāng)她說(shuō)完，情緒穩(wěn)定后，我引導(dǎo)她從父親的角度去認(rèn)識(shí)這件事情。小曼沉思了很久后，才慢慢地說(shuō)出：“其實(shí)我爸也不容易，他也很難。母親很?chē)Z叨，他們關(guān)系很差，雖然他們不在我面前吵架，但是我知道他們并不開(kāi)心?！庇谑俏乙龑?dǎo)她接受父親出軌的事實(shí)，原諒父親對(duì)家庭的不忠，放下心中的怨恨。

在小曼慢慢接受父親，放下對(duì)父親的怨恨后，我引導(dǎo)她與母親對(duì)話。當(dāng)小曼想象母親就坐在眼前時(shí)，她慢慢變得憤怒：“為什么你總是和我說(shuō)父親的不好，你是否知道我是他的女兒，也是你的女兒，我不懂得要怎么辦！”說(shuō)完，小曼又開(kāi)始哭泣：“每次我們一家出去游玩時(shí)，我總是充當(dāng)攝影師，讓你和爸爸一起照相，因?yàn)槲蚁脒@樣你會(huì)開(kāi)心點(diǎn)。我知道你總是偷偷地一個(gè)人哭，你心里很苦，你希望爸爸的心能夠回來(lái)，你的淚都快哭干了，可是，媽媽，你這樣幸福嗎？開(kāi)心嗎？為什么你總是選擇沉默？為什么不選擇去解決，去面對(duì)呢？”當(dāng)小曼把想對(duì)母親說(shuō)的話都說(shuō)出來(lái)時(shí)，我發(fā)現(xiàn)她變得輕松起來(lái)?！袄蠋煟覐膩?lái)都不敢和我媽說(shuō)一句不好，我深怕會(huì)傷害到她，她已經(jīng)很受傷了，可是我覺(jué)得她應(yīng)該勇敢

一點(diǎn)?！?/p>

3.運(yùn)用認(rèn)知領(lǐng)悟療法，幫助她認(rèn)識(shí)自己的角色，體驗(yàn)父母的關(guān)愛(ài)

通過(guò)談話、討論、質(zhì)疑等方式引發(fā)小曼思考：是不是她的出生帶來(lái)了家庭的“不幸”？引導(dǎo)其發(fā)現(xiàn)自己的錯(cuò)誤認(rèn)知，使其明白并不是她帶來(lái)了父親的背叛，更不是她帶來(lái)了家庭的不幸。讓她學(xué)會(huì)理性地認(rèn)識(shí)這一切，找出自己不合理的觀念，并學(xué)會(huì)放棄它，學(xué)會(huì)以合理的思維來(lái)認(rèn)識(shí)家庭的變化。引導(dǎo)她認(rèn)識(shí)到過(guò)去她一直在代替母親恨父親，她的內(nèi)心在充當(dāng)一個(gè)“妻子”的角色，在承受這一切。使其明白父母之間的感情問(wèn)題是他們兩個(gè)人的事情，他們已經(jīng)成年，有權(quán)決定自己的人生該怎樣過(guò)，當(dāng)然亦有責(zé)任承受自己決定的后果。讓她不要背負(fù)太多的重?fù)?dān)，從而不再為此內(nèi)疚、自責(zé)，也讓她認(rèn)識(shí)到并不是作出犧牲就可以改變這一狀況。幫助她改變這種不合理思維，從而改變學(xué)習(xí)上的不良行為。采用認(rèn)知療法，讓她一步步去體驗(yàn)父親、母親對(duì)她的關(guān)心與愛(ài)護(hù)，特別是體會(huì)到父親對(duì)她的關(guān)愛(ài)并不是出自于“補(bǔ)償”，而是源于親情，從而提升她的價(jià)值感。

4.親情面對(duì)面，獲取家庭支持，強(qiáng)化咨詢效果

小曼的主要問(wèn)題來(lái)源于家庭，因此，在小曼能夠接受父親出軌，體驗(yàn)父母關(guān)愛(ài)，并用合理思維看待這件事，減輕自我內(nèi)疚感之后，在取得小曼同意的情況下，我通過(guò)電話的方式與其父母進(jìn)行了一次交流。我向他們說(shuō)明小曼在學(xué)習(xí)上表現(xiàn)出來(lái)的不良行為與家庭有很大關(guān)系，告知家庭支持的重要性，并說(shuō)服他們?yōu)榱诵÷慕】党砷L(zhǎng)與孩子敞開(kāi)心扉地進(jìn)行一次面對(duì)面的交流。通過(guò)努力，其父母來(lái)到學(xué)校咨詢室，與小曼一起進(jìn)行面對(duì)面的交談。一家三口坐在一起，第一次就這個(gè)困擾家庭的問(wèn)題進(jìn)行面對(duì)面的探討，相互坦白內(nèi)心的感受。最后，父親與母親對(duì)小曼表示：無(wú)論發(fā)生什么事，父母對(duì)她的愛(ài)都不會(huì)改變。這次有父母參與與支持的咨詢?nèi)〉昧溯^好的效果。

四、輔導(dǎo)效果

經(jīng)過(guò)將近一個(gè)學(xué)期的跟蹤輔導(dǎo)，小曼改正了在學(xué)習(xí)上的不良行為習(xí)慣，變得自信、大方、樂(lè)觀，再次成為了一個(gè)品學(xué)兼優(yōu)的孩子。在本學(xué)期學(xué)?！八牟┲恰痹u(píng)選活動(dòng)中還獲得了“博學(xué)之星”的光榮稱號(hào)。

五、總結(jié)與反思

隨著小曼一步步地改正與成長(zhǎng)，我對(duì)她的心理輔導(dǎo)工作也結(jié)束了。這一個(gè)案讓我對(duì)父母關(guān)系與孩子成長(zhǎng)有了更深入的思考。

每個(gè)孩子的背后是一個(gè)家庭，而“問(wèn)題學(xué)生”的背后則是一個(gè)“問(wèn)題家庭”。當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)學(xué)習(xí)行為不良時(shí)，不要只從他自身去尋找原因，要多方面地進(jìn)行了解，特別是要深入地去了解其家庭環(huán)境，這樣才能夠找出問(wèn)題癥結(jié)所在。就如小曼這個(gè)案例，假如沒(méi)有從家庭入手，我們就不會(huì)了解她內(nèi)心深處的痛苦、自責(zé)，也就不能夠進(jìn)行有效的輔導(dǎo)。

任何孩子與父母的關(guān)系，在孩子心里，都是一份無(wú)可代替、不能動(dòng)搖的“鋼鐵三角”關(guān)系。在孩子的潛意識(shí)里，這份關(guān)系是極為珍貴、不容挑戰(zhàn)的。無(wú)論發(fā)生什么事情，他們都不愿這份關(guān)系受到傷害；同時(shí)，他們?cè)敢庾鋈魏问?，作出任何犧牲，去保持這份關(guān)系。因此當(dāng)父母關(guān)系緊張時(shí)，孩子就會(huì)制造出各種問(wèn)題，如學(xué)習(xí)上的不良行為、態(tài)度逆反、情緒不穩(wěn)定等，企圖以此將父母的注意力轉(zhuǎn)移到自己身上。當(dāng)這些嘗試無(wú)果后，他們又會(huì)將父母的問(wèn)題攬?jiān)谧约荷砩?，看作是因?yàn)樽约旱牟缓枚斐筛改戈P(guān)系不良。如果沒(méi)有及時(shí)加以輔導(dǎo)，可能就會(huì)使小孩變得自暴自棄，缺乏自我價(jià)值感。

點(diǎn)評(píng)

很多時(shí)候，學(xué)生的問(wèn)題源于家庭，正如作者在本案中所說(shuō)的“‘問(wèn)題學(xué)生的背后是一個(gè)‘問(wèn)題家庭”一樣，所以解決這類學(xué)生的問(wèn)題必須把視野延伸到學(xué)生的家庭。在本案中，作者從來(lái)訪者“對(duì)父親請(qǐng)假陪同她上學(xué)、放學(xué)以及父親的擔(dān)憂表現(xiàn)得很高興”這一容易被忽略的反應(yīng)中，敏感地覺(jué)察到學(xué)生問(wèn)題產(chǎn)生的根源。在實(shí)施輔導(dǎo)的過(guò)程中，在建立起良好的咨訪關(guān)系的前提下，根據(jù)來(lái)訪者不同階段的問(wèn)題靈活采取各種咨詢方法和技術(shù)，使來(lái)訪者在理解“背后的問(wèn)題”時(shí)，也逐步地解決了自己的問(wèn)題。此外，作者對(duì)案例的反思對(duì)于處理類似的案例具有一定的指導(dǎo)作用。

點(diǎn)評(píng)者：李海文，廣東省中山市中小學(xué)心理健康教育指導(dǎo)中心主任，中山市實(shí)驗(yàn)中學(xué)心理學(xué)科部主任，心理健康教育高級(jí)教師。

（作者單位：廣東省中山市板芙鎮(zhèn)第一中學(xué)，中山，528459）

編輯 / 丁 堯 終校 / 于 洪