摘 要：管理被認(rèn)為是計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制的過程，在此過程中，員工的行為和付出能夠得到控制，企業(yè)資源能夠得到策略性的配置。因此管理的重點(diǎn)是聘用符合企業(yè)文化的經(jīng)理人，通過其明確管理責(zé)任實(shí)現(xiàn)企業(yè)的運(yùn)營目標(biāo)。

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理；經(jīng)理人；企業(yè)目標(biāo)

管理是掌握、控制與激勵(lì)相結(jié)合的過程，由經(jīng)理設(shè)定目標(biāo)、監(jiān)督規(guī)劃、并且設(shè)定一個(gè)方法來確保規(guī)劃得到了執(zhí)行。人們通常會(huì)認(rèn)為管理是一門很精確的科學(xué)，然而今年來的研究卻表明，這個(gè)理想的藍(lán)圖和現(xiàn)實(shí)有過大的差距?，F(xiàn)實(shí)生活中，經(jīng)理人不得不把精力從一個(gè)目標(biāo)轉(zhuǎn)到另一個(gè)目標(biāo)，這種狀態(tài)實(shí)際上有很大的不確定性，因?yàn)樵诂F(xiàn)實(shí)的世界中，相關(guān)及有價(jià)值的信息經(jīng)常會(huì)和謠言摻半，因此，明確企業(yè)目標(biāo)十分重要。

一、經(jīng)理人

在一個(gè)公司中，掌權(quán)者能選擇企業(yè)藍(lán)圖的方向，并施予公司其個(gè)人的雄心壯志。管理者的角色屬于有能力運(yùn)營一個(gè)公司的人，他需要有積極的觀念、良好的情緒控制能力、持續(xù)的學(xué)習(xí)能力和解決問題的能力。統(tǒng)觀之，經(jīng)理有以下幾種：

1.地方性基礎(chǔ)建立起來的公司可能會(huì)選取當(dāng)?shù)氐慕?jīng)理人；

2.當(dāng)一個(gè)公司把組織分為不同個(gè)小功能，例如人力資源、銷售、財(cái)務(wù)等，這時(shí)就需要功能性的經(jīng)理人；

3.經(jīng)理把公司分為不同的部門，下設(shè)部門經(jīng)理人；

4.工廠等組織往往需要一個(gè)總的經(jīng)理人，他們負(fù)責(zé)向每一個(gè)小經(jīng)理人通報(bào)工作任務(wù)。

經(jīng)理往往需要管理以下資源：

1.人：指導(dǎo)并監(jiān)督員工的行為；

2.財(cái)務(wù)：實(shí)現(xiàn)用最小的銷售預(yù)算賺取最大的利益；

3.材料：確保物盡其用以減少浪費(fèi)；

4.硬件：使用最適合的機(jī)器和設(shè)備，確保硬件的及時(shí)維修、替換、更新；

5.時(shí)間：確保效率；

6.信息：關(guān)注與公司相關(guān)的信息，走在行業(yè)前沿。

二、企業(yè)目標(biāo)

“目標(biāo)決定論”是管理中很流行的方法，需要為組織的不同方面設(shè)定目標(biāo)和預(yù)算。經(jīng)理的工作就是確保這些目標(biāo)在被給予了特定數(shù)目的資源后得到了實(shí)現(xiàn)，但結(jié)果有可能是得到實(shí)現(xiàn)、被超越或者由于缺乏必要的條件而無法實(shí)施。

另一種方法是經(jīng)理為其他人設(shè)定預(yù)算和方法，然后去監(jiān)督別人的工作。這種方法的問題是這些工作的成果歸屬經(jīng)常被混淆，無法激勵(lì)屬下。

提高效率是良好管理的效果，即單位投入下收益增加或單位收益上投入減少，簡而言之為降低成本。要實(shí)現(xiàn)這點(diǎn)，就要做到人盡其才、物盡其用。同時(shí)，明確的決策過程也是必要的，即第一步：發(fā)現(xiàn)問題，確定目標(biāo)：經(jīng)過調(diào)查研究，分析問題；第二步：分析價(jià)值，擬訂方案：投入與產(chǎn)出合不合算效益；第三步：專家評(píng)估，選定方案：定量和定性的分析；第四步：實(shí)驗(yàn)試行，檢驗(yàn)效果；第五步：修改方案，普遍實(shí)施。

雖然說人的天性都是愛自由，但是所謂“沒有規(guī)矩，不成方圓”，沒有良好的管理，企業(yè)就無法高效運(yùn)營。作為管理者，首要的是找準(zhǔn)自己的位置，對(duì)上、對(duì)平、對(duì)下都要有適合自己身份的言行舉止。盈利是企業(yè)運(yùn)營的目的，于是似乎一切行為都要以“利潤”作為衡量標(biāo)準(zhǔn)，但實(shí)際上，利潤不等于效益。例如，企業(yè)對(duì)員工的人文關(guān)懷、企業(yè)文化的塑造以及公益行動(dòng)，實(shí)際上并不能增加以“利潤”為標(biāo)志的資產(chǎn)，然而人文關(guān)懷可以讓員工對(duì)公司的歸屬感增強(qiáng)，進(jìn)而增加付出；企業(yè)文化可以增加員工的認(rèn)同感，進(jìn)而將自己和家庭的命運(yùn)與公司的命運(yùn)結(jié)合在一起，跟隨公司一起成長；而公益行動(dòng)可以打造一種企業(yè)形象和良好的道德口碑。綜上，經(jīng)理人作為“領(lǐng)頭羊”，其作用十分重要，他可以影響甚至決定企業(yè)的發(fā)展方向和成果，而除了利潤，企業(yè)也應(yīng)設(shè)立更廣泛的運(yùn)營目標(biāo)。

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作者簡介：崔婷婷（1992.01- ），女，漢族，四川省成都市，四川大學(xué)文學(xué)與新聞學(xué)院2011級(jí)中國語言文學(xué)基地班專業(yè)本科生endprint