吳祥嬌

摘 要：交貨速度和交貨可靠性是影響企業(yè)競爭力的重要因素，如何更快、更準(zhǔn)地交貨，成為制造企業(yè)提升運(yùn)營管理水平的重要任務(wù)之一。針對上海WT企業(yè)存在的問題進(jìn)行分析研究，并且提出可行性方案，進(jìn)而減少產(chǎn)品占用的庫存、優(yōu)化產(chǎn)品交貨期，滿足客戶多樣化的需求。

關(guān)鍵詞：WT企業(yè)；庫存；交貨期

中圖分類號：F830 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-291X（2014）24-0087-02

一、背景介紹

WT企業(yè)是一家中美合資企業(yè)，其中中方代表劉廠長負(fù)責(zé)公司的生產(chǎn)，美方負(fù)責(zé)人管理公司的財(cái)務(wù)和市場。作為一家國內(nèi)閥門行業(yè)的龍頭企業(yè)，WT企業(yè)有過自己輝煌的過去，但是隨著行業(yè)內(nèi)競爭者數(shù)目不斷增加，市場環(huán)境也發(fā)生了很大的變化：客戶需求更加多樣化，對產(chǎn)品質(zhì)量和交貨期的要求更加地嚴(yán)格苛刻，這些都對公司的經(jīng)營造成了很大的壓力。

二、WT企業(yè)經(jīng)營中遇到的問題現(xiàn)狀

作為一家國內(nèi)閥門行業(yè)的龍頭企業(yè)，WT企業(yè)有過自己輝煌的過去。那是個(gè)令人愜意的年代，工廠生產(chǎn)什么客戶就要什么，即使偶爾有客戶提出一些比較特殊的要求，他們也有足夠的耐心等待，畢竟是特殊的產(chǎn)品。但是，情況逐漸發(fā)生了變化。合資后不久，競爭對手如雨后春筍般出現(xiàn)?？蛻舻挠唵卧絹碓降筱@，什么要求都敢提。

這時(shí)WT企業(yè)在生產(chǎn)運(yùn)營中的問題就出現(xiàn)了。從企業(yè)的生產(chǎn)情況分析說明閥門的生產(chǎn)，從采購原材料到生產(chǎn)出成品，總共需要12天的時(shí)間，這12天稱之為生產(chǎn)周期。然而公司接到的訂單中，大部分要求6天交貨，這6天稱之為交貨期。換言之，對WT企業(yè)來說，產(chǎn)品的生產(chǎn)周期遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于客戶對交貨期的要求。

三、WT企業(yè)經(jīng)營中遇到的問題分析

通過案例不難得出，WT企業(yè)在經(jīng)營中遇到的問題主要是庫存與交貨期的兩難問題。而庫存跟交貨期對于企業(yè)來說都非常的重要，因此，要從這兩方面來分析企業(yè)遇到的問題，了解問題的根源。

1.科學(xué)管理庫存。科學(xué)的庫存管理對于企業(yè)來說具有重要的意義。庫存過多會使資金占用過多、庫存成本增加；而庫存過少，則不能及時(shí)滿足生產(chǎn)的需要，影響市場供應(yīng)。因此，只有合理、合適的庫存才能夠既滿足多樣化的市場需求，又不會過多的增加企業(yè)的庫存成本。

2.縮短交貨期。交貨期對整個(gè)產(chǎn)品的供應(yīng)鏈有著重要的影響。供應(yīng)鏈?zhǔn)巧唐返竭_(dá)消費(fèi)者之前各相關(guān)者的連接或者業(yè)務(wù)的鏈接，供應(yīng)鏈管理是指利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)全面規(guī)劃提供給最終客戶的上游或者下游企業(yè)，所形成的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。

隨著全球化市場的形成，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)之間的競爭規(guī)則已被改寫，過去企業(yè)依靠自身的競爭力量與本行業(yè)的競爭對少競爭，現(xiàn)在已經(jīng)轉(zhuǎn)化為企業(yè)靠增強(qiáng)與所有在供應(yīng)鏈上的批發(fā)商、制造商以及供貨商的聯(lián)盟來實(shí)現(xiàn)的競爭。換言之，是供應(yīng)鏈上的競爭。通過供應(yīng)鏈上的企業(yè)的共同努力，最終達(dá)到顧客滿意的目標(biāo)。

在激烈的市場競爭中，企業(yè)適應(yīng)用戶的速度，不亞于產(chǎn)品成本和質(zhì)量的優(yōu)勢，即企業(yè)供應(yīng)產(chǎn)品給市場的速度以及適應(yīng)市場變動(dòng)而更新產(chǎn)品的能力，已經(jīng)成為提高競爭力的重要因素。這要求市場競爭型的企業(yè)，必須具有對市場的快速反應(yīng)和適應(yīng)的能力，而縮短交貨期是這項(xiàng)能力的具體表現(xiàn)之一。

3.12天（生產(chǎn)周期）VS6天（交貨期）。對于WT企業(yè)來說一般的訂單交貨期為12天，但是最近客戶卻要求將交貨期提前為6天，這對于WT公司來說的確是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。那么，如何實(shí)現(xiàn)6天甚至更短的交貨期呢？中方代表提出增加庫存的方案，卻遭到了美方代表的竭力反對，因?yàn)樵黾訋齑婢鸵馕吨杀镜脑黾?，對于目前盈利情況并不樂觀的WT集體來說無疑是雪上加霜?？墒侨绻辉黾訋齑?，又怎么縮短交貨期來滿足客戶的需要呢？

四、從精益化生產(chǎn)的角度為WT公司提出解決方案

WT企業(yè)存在的問題，是傳統(tǒng)企業(yè)都存在的普遍問題。因?yàn)樵趥鹘y(tǒng)企業(yè)中，庫存跟交貨期似乎一直是一種負(fù)相關(guān)的關(guān)系，也就是說要想縮短交貨期就要增加庫存。那么到底有沒有一種方式能夠既縮短交貨期又不會增加庫存呢？那就是精益化的生產(chǎn)方式！精益化生產(chǎn)的核心就是以徹底排除浪費(fèi)來降低成本，并且實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)。下面就從精益的角度為WT公司提出解決的方案：

1.多品種小批量，時(shí)間即份額。對于WT企業(yè)來說，要想實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)，首先需要實(shí)現(xiàn)小批量生產(chǎn)，針對目前WT企業(yè)實(shí)行的四道工序按照每批100件的規(guī)模生產(chǎn)時(shí)需要12天才能夠生產(chǎn)完畢，大家不妨做一下計(jì)算，如果將批量降低到50件，交貨期會縮短多少？將批量降低到10件呢？降低到1件呢？很明顯，交貨期會大大地縮短，甚至能夠縮短80%左右。

2.布局即結(jié)局，流動(dòng)非移動(dòng)。對于WT企業(yè)來說，僅僅降低批量顯然是不夠的。如果按照現(xiàn)行的布局進(jìn)行小批量生產(chǎn)，會造成更大的浪費(fèi)，因此，這時(shí)需要對布局做一下改善。布局改善的起點(diǎn)是P/R分析，由于企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品規(guī)格不同，生產(chǎn)的路徑不同，就需要根據(jù)2∶8原則分析一下哪種產(chǎn)品生產(chǎn)的數(shù)量最多，它的生產(chǎn)路徑是什么，找出在生產(chǎn)的產(chǎn)品中所占比重最大的那幾種產(chǎn)品，進(jìn)而對這些產(chǎn)品實(shí)施對象專業(yè)化的生產(chǎn)方式。對象專業(yè)化（Product Focused）原則是以產(chǎn)品（或顧客服務(wù)、業(yè)務(wù)流程）為中心，組織生產(chǎn)運(yùn)作資源，按照不同的對象分別建立不同的工作場地。

按對象專業(yè)化原則建立生產(chǎn)的優(yōu)點(diǎn)主要有以下幾點(diǎn)：（1）可減少運(yùn)輸次數(shù)，縮短運(yùn)輸路線；（2）協(xié)作關(guān)系簡單，簡化了生產(chǎn)管理；（3）可使用專用高效設(shè)備和工藝設(shè)備；（4）在制品少，生產(chǎn)周期短。

3.生產(chǎn)線可變化，員工多技能。對象專業(yè)化的布局可以是“U”型線的構(gòu)造，這樣可以縮小人員的活動(dòng)空間，達(dá)到一人多用的效果，因此，不僅可以減少人員數(shù)量而且可以提高產(chǎn)品的生產(chǎn)速度以及設(shè)備所占空間。與此同時(shí)，企業(yè)要培養(yǎng)多技能工，這樣可以保證在產(chǎn)品的需求淡季或者工作人員較少時(shí)能夠運(yùn)行正常，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)柔性化的生產(chǎn)方式。

4.切換即效率，管理即人心。對于WT企業(yè)來說，為了能夠?qū)崿F(xiàn)小批量，一方面要改善產(chǎn)品的生產(chǎn)布局，另一方面還要求不同產(chǎn)品之間的切換速度要快。如果產(chǎn)品的切換速度跟不上，那么一種產(chǎn)品切換到另一種產(chǎn)品的時(shí)間會大大加大，這不禁會嚴(yán)重浪費(fèi)寶貴的生產(chǎn)時(shí)間，減少產(chǎn)品的生產(chǎn)數(shù)量。那么，如何保證快速的切換呢？endprint

傳統(tǒng)的切換過程：30% 準(zhǔn)備清理工作準(zhǔn)備部件和工具，并檢查其狀況移走部件和工具，并進(jìn)行清理；5%裝配和移開部件；15% 測量、設(shè)置和校正；50% 試運(yùn)行和調(diào)整。

傳統(tǒng)的切換觀念：（1）要求很高的知識和技巧；（2）只有通過經(jīng)驗(yàn)的積累才能提高；（3）為了減少切換時(shí)間太長造成的影響，盡量將生產(chǎn)批量擴(kuò)大，沒有花心思去改善。

然而，這些都是錯(cuò)誤的觀點(diǎn)。實(shí)際上，真正的切換時(shí)間分為內(nèi)部時(shí)間和外部時(shí)間。其中，外部時(shí)間是指不必停機(jī)也能進(jìn)行的切換作業(yè)時(shí)間。如模具、工裝夾具的準(zhǔn)備、整理時(shí)間。而內(nèi)部時(shí)間是指必須停機(jī)才能進(jìn)行的切換以及為保證質(zhì)量進(jìn)行的調(diào)整、檢查等占用的切換時(shí)間。企業(yè)所存在的切換時(shí)間過長，很大程度上是因?yàn)閷⑼獠繒r(shí)間內(nèi)部化造成的。換言之，很多操作或者準(zhǔn)備階段，完全可以在 設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)進(jìn)行的，可實(shí)際上卻在停車時(shí)進(jìn)行的，這就大大加大了切換時(shí)間。

因此，縮短切換時(shí)間的關(guān)鍵就在于減少內(nèi)部時(shí)間。主要從以下幾方面進(jìn)行：（1）制定合適的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)定誰人何時(shí)做什么。（2）對需要的工具、部件等做好定位，方便人員獲取。（3）進(jìn)行安燈操作，在機(jī)器停運(yùn)時(shí)按一下開關(guān)，負(fù)責(zé)庫存的人員根據(jù)亮燈指示及時(shí)將所需的工具、部件送到切換現(xiàn)場。

5.自動(dòng)化生產(chǎn)，品質(zhì)有保證?，F(xiàn)在社會，是一個(gè)科技迅猛發(fā)展的時(shí)代。隨著機(jī)器化生產(chǎn)取代人工操作，這不禁能夠增加作業(yè)的速度，而且能夠避免人員疲憊等情緒造成的錯(cuò)誤。因此，建議WT公司采用自動(dòng)化的生產(chǎn)線，并且加強(qiáng)對產(chǎn)品品質(zhì)的管理，由原來的一個(gè)月縮短為一天。縮短對產(chǎn)品品質(zhì)的檢查、檢驗(yàn)才能夠保證完整的小批量生產(chǎn)，避免交貨不及時(shí)現(xiàn)象。

6.供應(yīng)鏈精益化。要想完美的實(shí)現(xiàn)JIT生產(chǎn)方式，不僅僅是企業(yè)自身所能夠?qū)崿F(xiàn)的，這時(shí)還需要WT企業(yè)能夠與材料供應(yīng)商、供貨商等搞好關(guān)系，做到整個(gè)供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)精益化，那么該企業(yè)就能夠?qū)崿F(xiàn)減少庫存、縮短交貨期的目標(biāo)了。

五、總結(jié)與展望

減少庫存，縮短交貨期的生產(chǎn)方式是一個(gè)持續(xù)改善的過程以及系統(tǒng)性的實(shí)施方案，這就要求WT公司能夠逐步地實(shí)施以上的方案，一步步地接近零庫存，最終能夠真正地實(shí)現(xiàn)JIT的生產(chǎn)方式。在此，也希望WT企業(yè)早日擺脫生產(chǎn)困境，實(shí)現(xiàn)零庫存，并且能夠擴(kuò)大市場份額，獲得更大的利潤空間。

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[責(zé)任編輯 陳丹丹]endprint