王中+邱雷

摘 要：本文通過對班級管理企業(yè)化的探討，指出了班級和企業(yè)管理的不同，提出班級管理企業(yè)化是對企業(yè)管理的借鑒，而非照搬企業(yè)管理模式，并對組織實施的班主任提出了更高的要求。

關(guān)鍵詞：班級管理 企業(yè)文化 班主任

班級企業(yè)化管理創(chuàng)建活動，是一項適合職業(yè)學(xué)校班級與學(xué)生工作的創(chuàng)新實踐活動。旨在引進企業(yè)化管理模式和激勵機制，模擬企業(yè)化管理制度，引導(dǎo)和教育學(xué)生，使學(xué)生提前了解企業(yè)員工的基本規(guī)范等內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)生的基本職業(yè)素養(yǎng)、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和服從企業(yè)管理的意識，給學(xué)生營造一個明快、和諧、舒暢、高效的模擬工作氣氛和工作環(huán)境，讓學(xué)生在就業(yè)前感受到企業(yè)管理的氛圍，形成良好的職業(yè)素養(yǎng)，以較高素質(zhì)和良好形象健康順利地走入企業(yè)和社會。

一、建立班級企業(yè)化管理制度迫在眉睫

近年來，中職生大量出現(xiàn)剛就業(yè)就失業(yè)的尷尬境地，對此筆者經(jīng)深入企業(yè)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)學(xué)生入職初期半年內(nèi)離職最頻繁。

辭職的原因概括起來有五個方面：單位的基層管理干部對待下屬態(tài)度生硬，說話不好聽；單位沒有思想教育過程；工資總是不如老職工拿得多感覺不公平；聽老職工講單位曾發(fā)生過工傷死亡事故，感覺安全沒保障；到單位后原以為只要干活就行，沒想到還要按月或季進行培訓(xùn)考試，考試不合格還要扣錢。

這些現(xiàn)象都說明了學(xué)生缺少對企業(yè)管理制度、企業(yè)文化的了解，缺少服從意識，對管理者缺少溝通和交流，到企業(yè)參加工作后沒有實現(xiàn)由學(xué)生向員工角色的轉(zhuǎn)變。

二、建立班級企業(yè)化管理模式的雛形

自2010年始，學(xué)校按照“以就業(yè)為導(dǎo)向，以特色鑄品牌，以質(zhì)量求發(fā)展”的辦學(xué)思路，堅持以人為本，以學(xué)生為主體，遵循中等職業(yè)學(xué)生身心發(fā)展的特點和規(guī)律，注重和加強培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)，把培養(yǎng)具有較高素質(zhì)、融合企業(yè)文化的實用人才為己任。

本著讓學(xué)生適應(yīng)企業(yè)的管理，借用企業(yè)管理模式使其有真實感，借用企業(yè)管理制度對其進行養(yǎng)成教育，達到校企之間的無縫對接的目的，把學(xué)校班級管理制度與企業(yè)管理制度有機結(jié)合起來，歸納整理成班級企業(yè)化管理制度。我們以創(chuàng)建示范班級和精品班級為平臺，以各種活動為載體，探索班級企業(yè)化管理模式。

探索初期，我們視一個班級就是一個企業(yè)，學(xué)生就是員工，各個班級干部就是企業(yè)的中層領(lǐng)導(dǎo)，班長則是企業(yè)的CEO，而教師的角色相當于董事長。這樣一個企業(yè)以學(xué)習(xí)為主要產(chǎn)品、整體的成績代表全企業(yè)的業(yè)績的構(gòu)架就完成了。對訂單班級，把企業(yè)名稱“冠”在班級名稱中，潛意識里把自己與將來所從事的職業(yè)和單位聯(lián)系起來，達到思想意識員工化的目的，這樣班級企業(yè)化管理的雛形基本形成。

三、在實踐過程中發(fā)現(xiàn)的問題及解決辦法

在班級企業(yè)化管理工作推進中，暴露出老師對企業(yè)管理知識的陌生和對班級企業(yè)化管理模式的抵觸，突出表現(xiàn)在以下幾個方面。

1.管理模式轉(zhuǎn)變中只注重形式

在班級進行企業(yè)管理模式轉(zhuǎn)變中，老師只注重形式，一個班級就是一個企業(yè)的定位不準，管理組織過于繁雜，嚴重脫離現(xiàn)實。

學(xué)校培養(yǎng)的是藍領(lǐng)，定位要定在一線工人上。培養(yǎng)的重點放在服從管理上和聯(lián)勞協(xié)作上。

2.班級冠名多樣化、無序化

出現(xiàn)班級稱謂多樣化現(xiàn)象，全部更改了班級稱謂，起的名字和現(xiàn)實嚴重脫節(jié)，在企業(yè)運行中根本不存在。

針對以上現(xiàn)象，在保持原有班級專業(yè)稱謂的基礎(chǔ)上，適當保留訂單委培單位簡稱。把企業(yè)名稱“冠”在班級名稱中是促其有真實感，讓學(xué)生在潛意識里把自己與將來所從事的職業(yè)聯(lián)系起來，把自己的行為與企業(yè)的榮譽與發(fā)展聯(lián)系起來。

3.班前晨會流于形式

在企業(yè)中，班前晨會是一項重要的工作制度。檢查出勤、勞動防護用品的穿戴使用、布置一天的生產(chǎn)計劃、強調(diào)重要任務(wù)，簡略回顧上個工作日工作情況是班前點名的主要內(nèi)容?，F(xiàn)在部分班級，課前點名只是列列隊、點點名看看誰沒到就結(jié)束了。

針對以上現(xiàn)象，班前晨會要借點名之際認真檢查學(xué)生儀表和穿戴，不符合要求的令其改正，這樣便于提升班級學(xué)生形象。在點名中對遲到學(xué)生按勞動紀律進行考核，教育他們因為一人遲到，造成整個團隊等待，適時開展集體觀念教育。

4.對學(xué)生的要求有待向企業(yè)化管理轉(zhuǎn)變

班主任在管理班級中，還存在過分宣揚說服教育，對待違紀學(xué)生采取“事不過三”的寬容政策。班主任要向?qū)W生灌輸學(xué)校考試不及格還有補考機會，而在企業(yè)，做錯了一件事就很難挽回的思想。

5.全員管理思想并未得到完全落實

企業(yè)只有產(chǎn)出用戶認可的合格產(chǎn)品，產(chǎn)品才能賣得出去，才能產(chǎn)出效益。掌握一定的專業(yè)理論知識和專業(yè)技能的學(xué)生就是學(xué)校的產(chǎn)品。課堂也是生產(chǎn)車間，學(xué)生在課堂上的表現(xiàn)評價和成績，目前還未體現(xiàn)在學(xué)生和班級的考核當中，導(dǎo)致學(xué)生對學(xué)習(xí)過程中的表現(xiàn)的好與壞沒有一個正確的判斷，對學(xué)習(xí)的行為及習(xí)慣的養(yǎng)成沒有起到促進作用。缺乏對學(xué)生全員管理、全過程管理、全方位管理的完整管理體制。

要完善考核制度，建立和健全對學(xué)生全員管理、全過程管理、全方位管理完整的管理體制。推行全面質(zhì)量管理“PDCA循環(huán)”在班級管理中的應(yīng)用。

6.班主任缺乏管理經(jīng)驗

在班級企業(yè)化管理模式工作推進中，暴露出部分班主任由于受自身閱歷和學(xué)識的限制，對企業(yè)管理知識的陌生，管理知識匱乏，缺少管理手段。

學(xué)校要加強班主任培訓(xùn)，盡可能讓班主任多到企業(yè)學(xué)習(xí)，汲取養(yǎng)分，增加感性認識。另外班主任要加強自身學(xué)習(xí)，充實企業(yè)管理知識，提高管理素質(zhì)，更好地教育學(xué)生適應(yīng)企業(yè)制度化管理帶來的挑戰(zhàn)與壓力。邀請優(yōu)秀企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)骨干到學(xué)校為師生講解企業(yè)文化、企業(yè)制度，企業(yè)人講一遍勝過學(xué)校講千遍。另外，組織學(xué)生到企業(yè)參觀，切身體會工作的艱辛，轉(zhuǎn)變好吃懶做的不良思想。

四、現(xiàn)階段班級企業(yè)化管理模式的運行情況

班級管理企業(yè)化是對班級管理的探索和創(chuàng)新。通過近兩年的摸索和研討，在不斷地發(fā)現(xiàn)問題、改進和解決問題的同時，我們深深感知班級管理企業(yè)化并不是絕對的照搬企業(yè)的管理，單純地模仿是遠遠不夠的。我們需要在實踐中探索，在管理中創(chuàng)新。在進一步修改和完善初期建立的班級企業(yè)化管理模式的同時，我們又做了以下工作。endprint

1.企業(yè)文化融入班級，促進班級企業(yè)化管理目標的實現(xiàn)

企業(yè)管理理論，是企業(yè)強化管理、塑造形象的有效手段。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，其核心是企業(yè)的精神和價值觀，是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。通過企業(yè)文化途徑使我們能夠找到樹立和培育企業(yè)所期望的品格、創(chuàng)新精神、服務(wù)意識，只有將企業(yè)文化融入班級管理的方方面面才能促進班級企業(yè)化管理目標實現(xiàn)，培育出適合企業(yè)需要的員工。

2.引入企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)為班級管理服務(wù)

當今社會企業(yè)的競爭就是智慧的競爭，任何一個成功的企業(yè)都有自己的企業(yè)經(jīng)營理念。同樣，任何一個優(yōu)秀的班級都有獨樹一幟的班級優(yōu)勢，并形成了特有的班級個性。企業(yè)的決策人是為了打造公司品牌，班級的管理者是為了提升班級的形象。

在班級管理中引進借鑒成功企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)不僅能夠縮短掌握班級管理經(jīng)驗的時間，而且能打造班級特色文化，提升班級形象，對學(xué)生成材的培養(yǎng)也具有深遠意義。

3.建立科學(xué)的目標管理考核制度，充分發(fā)揮激勵作用

建立“標、包、考”三位一體的班級管理機制，進一步完善各項管理制度措施，優(yōu)化“標準、包保、考核”三個體系，推行目標責(zé)任承包（班級考核目標），工資收入浮動（模擬工資）、全員捆掛考核經(jīng)營責(zé)任制（班級學(xué)習(xí)及考核成績）實施方案，做到事事有規(guī)范標準，人人有目標責(zé)任，項項有考核捆掛。這樣就能使學(xué)生在校表現(xiàn)得到全面客觀評價，橫向?qū)Ρ染蜁页鲎约旱牟蛔愫团Ψ较?。根?jù)考核業(yè)績實施工資（模擬工資）發(fā)放，讓學(xué)生更能直觀感受到自己做的一切都將會影響自己的生存。

4.重視養(yǎng)成教育過程，培養(yǎng)適合企業(yè)的行為習(xí)慣

“習(xí)慣”是養(yǎng)成教育的結(jié)果，養(yǎng)成良好的習(xí)慣是行為的最高層次。從每天的一日常規(guī)對職業(yè)學(xué)校的學(xué)生進行團隊意識以及軍人的服從意識的培養(yǎng)。在校園內(nèi)行走，兩人成行、三人成列；在宿舍內(nèi)做到“三線、五凈、一平整”。在實習(xí)場地、教室、宿舍、餐廳執(zhí)行我們自己的“10S”（整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全、節(jié)約、學(xué)習(xí)、標準、堅持）標準。

5.創(chuàng)建校企文化交流中心和完善崗前綜合素質(zhì)培訓(xùn)模式

利用網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)建校企合作交流平臺，建立完善的訂單培養(yǎng)校企合作辦學(xué)機制。根據(jù)各公司的培養(yǎng)目標，結(jié)合學(xué)校實際，制定具體的校企合作訂單培養(yǎng)實施方案。充分利用校企合作平臺，發(fā)揮校企文化交流中心作用，推動班級企業(yè)化管理。完善學(xué)生崗前綜合素質(zhì)培訓(xùn)模式，實現(xiàn)畢業(yè)生與企業(yè)的無縫對接。

6.創(chuàng)新學(xué)生德育工作模式

職教“工學(xué)結(jié)合、校企合作”人才培養(yǎng)模式，生產(chǎn)實訓(xùn)、頂崗實習(xí)已是職教發(fā)展的必由之路，因此，職業(yè)學(xué)校日常的德育管理應(yīng)相應(yīng)的由校內(nèi)向企業(yè)延伸，由課內(nèi)向課外延伸，學(xué)校應(yīng)有意識地引入有關(guān)企業(yè)的管理制度，強化對學(xué)生的培訓(xùn)，要充分利用晨會課、班會課等加強對職高學(xué)生的勞動觀念、安全意識、法制觀念及心理健康教育，并注重培養(yǎng)學(xué)生健全的人格。為此成立學(xué)校心理健康中心，開展學(xué)生心理健康教育，編寫《學(xué)生心理健康教育手冊》。

五、取得的成績

現(xiàn)階段，通過不斷地總結(jié)學(xué)習(xí)優(yōu)秀企業(yè)文化建立班級企業(yè)化管理模式，企業(yè)化管理模式已深入到各班級管理中。結(jié)合班級專業(yè)和學(xué)生就業(yè)方向，把企業(yè)名稱“冠”在班級名稱中，在教室張貼企業(yè)海報、標志、宣傳報、標語，配發(fā)訂單培訓(xùn)企業(yè)服裝等，突出了企業(yè)氛圍，已達到學(xué)生思想意識員工化的目的。結(jié)合企業(yè)管理制度制定班級企業(yè)化管理制度，創(chuàng)新班級管理模式，已全面落實。兩人成行、三人成列，實習(xí)場地、教室、宿舍、餐廳“10S”等養(yǎng)成教育措施得到較好貫徹。文明宿舍占比為 65%、文明教室占比為80%。校園學(xué)生精神面貌得到較大提升，基本實現(xiàn)和達到了校企之間無縫對接的目的，為今后學(xué)生參加工作，以較高素質(zhì)和良好形象健康順利地進入企業(yè)和社會打下堅實基礎(chǔ)。

（作者單位：濟南鐵路高級技工學(xué)校）endprint