[摘 要] 本文以大學(xué)生為例，采用 “大學(xué)生心理健康教育課程滿意度調(diào)查問卷”，隨機(jī)抽取在校大一至大三的200名學(xué)生作為被試進(jìn)行問卷調(diào)查。并在問卷調(diào)查的基礎(chǔ)上從被試中隨機(jī)抽取10名進(jìn)行訪談。通過問卷和訪談收集信息和數(shù)據(jù)分析大學(xué)生對心理健康教育課程滿意度情況，針對大學(xué)生對心理健康課程的實(shí)際需求、教學(xué)效果提高、教材建設(shè)完善和學(xué)生學(xué)習(xí)主體性提高等方面提出優(yōu)化的辦法和建議。

[關(guān)鍵詞] 大學(xué)生心理健康教育；課程；滿意度；期望值

一、問題的提出

1、相關(guān)概念的界定

1.課程滿意度

滿意度是指人的實(shí)際感受與他的期望值的比較程度。滿意度帶有主觀色彩，是個(gè)體的一種情緒反應(yīng)；滿意度也是一種比較指數(shù)，它是人的現(xiàn)實(shí)感受與其內(nèi)心期望比較后的結(jié)果。

2.大學(xué)生心理健康教育課程

學(xué)校心理健康教育是依據(jù)受教育者生理、心理發(fā)展特點(diǎn)，運(yùn)用有關(guān)心理學(xué)的理論、研究方法和手段，預(yù)防學(xué)生的心理問題，增進(jìn)學(xué)生心理健康，培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生身心全面和諧發(fā)展和素質(zhì)全面提高的教育活動(dòng)。

2、研究方法

本文將運(yùn)用問卷調(diào)查和訪談兩種研究方法對大學(xué)生心理健康教育課程滿意度進(jìn)行調(diào)查，并收集數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，計(jì)算出大學(xué)生心理健康教育課程滿意度。

二、研究過程

1、被試的基本情況

本次調(diào)查，研究對象為大一至大三，三個(gè)年級的在校學(xué)生。共發(fā)放問卷200份，回收有效問卷192份，有效率為96%。

2、調(diào)查方法與調(diào)查工具

本次調(diào)查主要采用“大學(xué)生心理健康教育課程滿意度調(diào)查問卷”，為了得出更為具體的信息，在問卷調(diào)查的基礎(chǔ)上會(huì)對被試采用訪談法。

三、調(diào)查結(jié)果與分析

表2大學(xué)生心理健康教育課程學(xué)生期望值與滿意度比較

1、教學(xué)方法、教學(xué)過程、教學(xué)效果的滿意度較低

數(shù)據(jù)說明大學(xué)生對心理健康教育課程教學(xué)方法、教學(xué)過程、教學(xué)效果方面的滿意度較低。在訪談中，在調(diào)查的10位被試中只有3位學(xué)生在課后能夠比較清晰地回憶起心理健康課程中所教授的知識和技能。而且這3位學(xué)生都是剛上過心理健康教育課程的學(xué)生。而那些較長時(shí)間沒有接觸過該課程的學(xué)生則對教學(xué)內(nèi)容記憶模糊甚至忘卻，上述現(xiàn)象說明心理健康教育的教學(xué)效果不理想。

2、大學(xué)生對心理健康教育課程教材建設(shè)方面的滿意度低

數(shù)據(jù)說明學(xué)生對教材具有很高的期望而實(shí)際運(yùn)用的教材卻不能滿足他們的期望，導(dǎo)致學(xué)生對教材的滿意度不高。同時(shí)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)學(xué)生使用的心理健康教育教材理論性較強(qiáng)，理論的直接呈現(xiàn)讓學(xué)生覺得過于枯燥，并且心理健康教育課程的授課對象大部分為非心理學(xué)專業(yè)的學(xué)生，過于復(fù)雜不易于學(xué)生的理解和接受，這也直接的影響到了學(xué)生對心理健康教育課程的教材建設(shè)的滿意度。

3、心理健康教育課程學(xué)生學(xué)習(xí)主體性有待提高

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示大學(xué)生對心理健康教育課程的期望值3.9635高于實(shí)際滿意值3.7813。同時(shí)在訪談中發(fā)現(xiàn)，訪談的10位被試中只有3位學(xué)生會(huì)在課下主動(dòng)閱讀有關(guān)心理健康方面知識的課外讀物，大部分學(xué)生都只僅限于學(xué)習(xí)課堂上教師所教授的知識，而不能在課下根據(jù)自身心理健康狀況主動(dòng)學(xué)習(xí)有關(guān)心理健康知識。

四、提高心理健康教育課程滿意度的建議

1、全面提高教學(xué)方法、教學(xué)過程、教學(xué)效果的滿意度

（1）選擇有效的教學(xué)方法

調(diào)查中發(fā)現(xiàn)授課教師職稱為教授，學(xué)生對心理課程的滿意度較高，這一定程度上反應(yīng)出教師自身教學(xué)素養(yǎng)在心理健康課程教學(xué)過程中起到重要作用。這就要求教師在教學(xué)過程中不斷提高教學(xué)素養(yǎng)，改變以往的“填鴨式”的教學(xué)方法，時(shí)刻在教學(xué)過程中體現(xiàn)出心理健康教育課程的實(shí)踐性特點(diǎn)，靈活地運(yùn)用講授法、心理測試、心理游戲、錄像教學(xué)、案例分析、討論、心理影片評析等教學(xué)方法。

（2）大學(xué)生心理健康課程教學(xué)過程應(yīng)注重實(shí)踐性

在大學(xué)生心理健康教育課程教學(xué)的過程中，教學(xué)應(yīng)與學(xué)生的課外實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合，在實(shí)踐過程中要時(shí)刻注重心理健康教育課程知識的延伸。應(yīng)把課堂教學(xué)和學(xué)生的課外實(shí)踐知識的學(xué)習(xí)看做一個(gè)完整的系統(tǒng)。應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生積極參加學(xué)校組織的各類專題講座，班級內(nèi)部也要開展各種內(nèi)容豐富，形式多樣的心理健康教育教學(xué)活動(dòng)。

（3）幫助學(xué)生進(jìn)行自我教育

授課教師除了指導(dǎo)學(xué)生課堂學(xué)習(xí)外，還應(yīng)幫助學(xué)生進(jìn)行自我教育。所謂自我教育就是指在教師的引導(dǎo)下，學(xué)生充分利用課余時(shí)間認(rèn)真復(fù)習(xí)在課堂上所學(xué)的心理健康知識。知識內(nèi)化在自我教育中起重要作用。通過自我教育可以強(qiáng)化學(xué)生對心理健康課程內(nèi)容的理解、提高學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性、自覺性、自我約束的能力、自我控制的能力和自我綜合素質(zhì)。

2、心理健康教育課程教材的選擇應(yīng)注重實(shí)用性和針對性

心理健康教育課程的教材在心理健康教育的過程中起著重要的作用，直接影響著學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，在調(diào)查中學(xué)生對心理健康教育教材的滿意度較低，重要原因是教材內(nèi)容理論化程度高，不利于學(xué)生的理解，無法調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，由于教學(xué)對象往往不是心理學(xué)專業(yè)的學(xué)生，對心理學(xué)方面的基礎(chǔ)知識不是十分了解，再加之心理學(xué)基礎(chǔ)理論抽象化程度高，更加阻礙了學(xué)生的學(xué)習(xí)。因此在心理健康教育教材的選擇上，應(yīng)盡量避免抽象概念的直接呈現(xiàn)，為了方便學(xué)生的理解應(yīng)采取圖文并茂或材料解說的形式，使枯燥的理論更加立體化和生動(dòng)化。其次，教材內(nèi)容應(yīng)該更有針對性選用的教材要做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。注重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，使學(xué)生掌握調(diào)節(jié)心理的實(shí)際方法和技能。

3、明確學(xué)習(xí)目的，促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)主體性的發(fā)揮

大學(xué)生在心理健康教育課程中學(xué)生學(xué)習(xí)主體性發(fā)揮不理想，主要是因?yàn)閷W(xué)生對心理健康教育課程的學(xué)習(xí)目的不夠明確。學(xué)生擁有明確的學(xué)習(xí)目的，端正的學(xué)習(xí)態(tài)度，是讓學(xué)生學(xué)習(xí)積極性長時(shí)間起作用的重要途徑。因此心理健康教育教學(xué)要利用各種機(jī)會(huì)結(jié)合學(xué)生實(shí)際，向?qū)W生介紹學(xué)習(xí)心理健康教育知識的重要性和必要性，使學(xué)生明確學(xué)習(xí)心理健康知識在社會(huì)中的重要作用和意義，看到心理健康知識的實(shí)際價(jià)值，誘發(fā)其學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，從而促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)主體性的發(fā)揮。

五、總結(jié)

完善大學(xué)生心理健康教育課程教學(xué)，是提高大學(xué)生對心理健康教育課程滿意度的重要手段。大學(xué)生只有擁有健康的心理素質(zhì)，健全的人格，才能夠在學(xué)習(xí)和生活中發(fā)揮自己的潛能，實(shí)現(xiàn)自己的理想。

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作者簡介：汪夢雪（1989—），女，安徽合肥，碩士研究生，安徽師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院，安徽蕪湖，主要研究方向?yàn)閷W(xué)校心理健康教育。