關(guān)鍵詞：服務(wù)創(chuàng)新；人才培養(yǎng)；圖書館

摘要：文章從高職院校人才培養(yǎng)工作的現(xiàn)狀出發(fā)，分析高職院校圖書館在學(xué)院人才培養(yǎng)工作中的作用，思考高職院校圖書館服務(wù)創(chuàng)新的動力，探索了人才培養(yǎng)背景下圖書館服務(wù)創(chuàng)新的幾點舉措。

中圖分類號：G250文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2014）07-0043-02

收稿日期：2014-06-17

作者簡介：陸婷婷(1981-)，江蘇食品藥品職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖文信息中心館員。圖書館作為學(xué)校重要的學(xué)術(shù)性機構(gòu)，擁有豐富的館藏資源，要充分利用自身特有的優(yōu)勢，打破服務(wù)模式手段比較單一的現(xiàn)狀，進一步更新思想觀念，在學(xué)院創(chuàng)新人才培養(yǎng)工作中發(fā)揮作用。

1高職院校人才培養(yǎng)工作現(xiàn)狀

1.1局限于傳統(tǒng)的教育觀念

高職院校人才培養(yǎng)工作重視書本知識的傳授，而忽視了學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，仍停留在“傳道、授業(yè)、解惑”這個層面，一味強調(diào)知識的灌輸，認為只要按照教學(xué)大綱將教學(xué)重點傳給學(xué)生就可以了，在教學(xué)中，對是否調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動性思考較少，對學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)更是很少顧及。

1.2實踐能力培養(yǎng)重視不夠

高職院校的培養(yǎng)目標是培養(yǎng)技能型人才，而在具體的人才培養(yǎng)工作中，對學(xué)生實踐動手能力培養(yǎng)力度不夠，在實驗實訓(xùn)等實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)基本是對已學(xué)知識的驗證，缺乏試驗設(shè)計、試驗技術(shù)及創(chuàng)新試驗?zāi)芰Φ呐囵B(yǎng)。學(xué)生的實習(xí)基本停留在參觀性質(zhì)的活動，對企業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)及工作實踐沒有深入了解，很難有所創(chuàng)新。

1.3學(xué)生評價制度不健全

學(xué)校對學(xué)生的評價方式比較單一，評價制度不健全、不完善。學(xué)校一直無法打破以分數(shù)衡量學(xué)生素質(zhì)高低的觀念，使得學(xué)生一味地追求成績的好壞，而忽視自身技能的培養(yǎng)，在老師對學(xué)生實踐能力不夠重視的情況下，使得高校畢業(yè)生在動手實踐及創(chuàng)新能力方面都顯得相對薄弱。

1.4培養(yǎng)目標忽視通才教育

從學(xué)校培養(yǎng)人才的目標考慮，通過高職院校培養(yǎng)的人才應(yīng)該是知識面廣、發(fā)展較全面、活動領(lǐng)域較寬的橫向型人才［1］。目前，很多高職院校專業(yè)設(shè)置圍繞其主打的專業(yè)群體，進行人才培養(yǎng)，培養(yǎng)出的學(xué)生存在知識面較窄、實踐操作能力較弱的問題，很難找到適合自身的工作，也無法適應(yīng)社會快速發(fā)展的步伐。目前，伴隨著科學(xué)技術(shù)日趨發(fā)展，邊緣學(xué)科、交叉學(xué)科不斷涌現(xiàn)，我國的教育已經(jīng)由精英教育向大眾化教育轉(zhuǎn)變，面對高度綜合的社會分工，高校人才培養(yǎng)工作應(yīng)立足社會的需要，加強通才教育。

2高職院校圖書館在學(xué)院人才培養(yǎng)工作中的作用

2.1延續(xù)課堂活動，發(fā)揮“第二課堂”的作用

目前，高職院校圖書館在豐富的館藏資源的基礎(chǔ)上，對學(xué)生進行課堂補充教育，延續(xù)深化課堂教學(xué)內(nèi)容，發(fā)揮好圖書館“第二課堂”的作用。同時，通過提高文獻資源采購質(zhì)量、開展問卷調(diào)查、加強館際互借等舉措為讀者提供更好更多的資源；通過新書推薦、開展閱讀活動比賽等方式，鼓勵學(xué)生多讀書、讀好書；通過美化圖書館環(huán)境，營造圖書館文化氛圍，對學(xué)生進行無聲的教育，達到陶冶學(xué)生情操的目的。

2.2為學(xué)校教學(xué)科研提供資源保障

高職院校圖書館在做好藏書文化的同時，更加注重為師生的教學(xué)科研提供資源保障。通過協(xié)助讀者獲取與專業(yè)知識相關(guān)的學(xué)術(shù)性文獻資料，提升讀者文獻檢索的能力，提供支持用戶學(xué)習(xí)研究的環(huán)境，不斷發(fā)揮圖書館資源保障的作用。以筆者所在學(xué)院為例，據(jù)統(tǒng)計，三年來數(shù)字資源訪問率如圖1。

圖1近三年數(shù)字資源訪問率統(tǒng)計表明，在校師生利用圖書館的數(shù)字資源開展學(xué)習(xí)研究呈現(xiàn)上升趨勢，圖書館其豐富的館藏資源，為讀者信息獲取提供了合理化的文獻保障。

2.3滿足學(xué)生個性化發(fā)展的需要

人才的創(chuàng)新性不僅要重視知識的傳授，創(chuàng)新性思維的培養(yǎng)，更要重視創(chuàng)新人格的養(yǎng)成［2］。高職院校圖書館可以為學(xué)生提供個性化學(xué)習(xí)的需要，創(chuàng)新其知識結(jié)構(gòu)；根據(jù)個性化研究的需要，拓展其宏觀視野；根據(jù)個性化修身的需要，培養(yǎng)其健康心理。

3高職院校圖書館服務(wù)創(chuàng)新的動力

3.1讀者需求多樣化

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，師生讀者對知識的獲取已不僅僅局限于圖書館提供的紙本資源，讀者希望用較短的時間，較少的精力獲取形式多樣、內(nèi)容豐富、來源廣泛的知識信息，需求呈現(xiàn)多樣化的趨勢，同時，讀者個性化需求和精品意識也在不斷增強。因此，讀者的需求無論在深度上還是廣度上都發(fā)生了質(zhì)的變化，這種變化無疑給以“讀者為中心” 的圖書館發(fā)展提出了新的要求。

陸婷婷：基于人才培養(yǎng)模式的高職院校圖書館服務(wù)創(chuàng)新研究陸婷婷：基于人才培養(yǎng)模式的高職院校圖書館服務(wù)創(chuàng)新研究3.2讀者服務(wù)開放化

高職院校圖書館的讀者服務(wù)對象已不僅僅是在校的師生員工，逐步體現(xiàn)出開放、溝通、共享的價值取向。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用，社會各界人士對信息的需求也與日俱增，他們也會通過高校圖書館網(wǎng)站獲取需要的數(shù)據(jù)、信息，社會人士成為圖書館新的服務(wù)對象。因此，高職院校圖書館要發(fā)揮資源優(yōu)勢，利用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)系統(tǒng)，要敞開大門，面向社會，擴大服務(wù)對象，銜生服務(wù)領(lǐng)域，實現(xiàn)讀者服務(wù)社會化。

3.3圖書館服務(wù)持續(xù)化

高職院校人才培養(yǎng)工作是一項持續(xù)化的工程，圖書館要制定長遠的、科學(xué)的計劃，根據(jù)學(xué)院辦學(xué)特色、立足讀者，以人才培養(yǎng)為契機，通過查擺不足、尋找差距、鞏固成果，圖書館服務(wù)要呈現(xiàn)科學(xué)化和持續(xù)化的發(fā)展趨勢，以最新、最全、最優(yōu)的資源與環(huán)境，為學(xué)院人才培養(yǎng)工作奠定基礎(chǔ)。

4高職院校圖書館人才培養(yǎng)服務(wù)新舉措

4.1開發(fā)資源，加大宣傳力度

資源是圖書館賴以存在的物質(zhì)基礎(chǔ)，沒有資源，圖書館就失去了存在的意義。要發(fā)揮圖書館資源優(yōu)勢，加大資源的開發(fā)與宣傳，使知識得到充分的應(yīng)用與推廣。一是充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)勢，通過對網(wǎng)絡(luò)上最新的資料，最新的科研動態(tài)進行挖掘整理，推送給廣大師生，促進他們教學(xué)科研的發(fā)展，充分發(fā)揮圖書館情報傳遞的職能［3］。二是注重宣傳。立足學(xué)院辦學(xué)特色，圍繞學(xué)科特點，通過定期邀請數(shù)據(jù)商來校開設(shè)講座，針對性地宣傳館藏數(shù)字資源，指導(dǎo)廣大讀者充分利用數(shù)字資源，發(fā)揮數(shù)字資源的作用，更好地服務(wù)于教學(xué)科研。

4.2貼近教學(xué)，拓展服務(wù)手段

4.2.1加快特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)。在圍繞學(xué)院辦學(xué)特色的背景下，加大有利于豐富教學(xué)活動內(nèi)容的專業(yè)數(shù)據(jù)庫建設(shè)，可依托學(xué)科、專業(yè)和資源，以學(xué)科館員服務(wù)進系部的形式融入到整個數(shù)據(jù)庫建設(shè)的過程中，針對特色學(xué)科，為院系開展研究提供資源平臺和技術(shù)支撐。

4.2.2重視成果展示。目前，各高職院校圖書館讀者服務(wù)工作的開展仍偏向于館藏資源的利用率上，較大程度上忽視了教學(xué)成果的展示。圖書館可以加大和院系、教務(wù)處等部門的聯(lián)系，收集整理教師優(yōu)秀教案、學(xué)生優(yōu)秀畢業(yè)設(shè)計、各類優(yōu)秀教學(xué)成果，對這些成果進行展示，從而達到互相借鑒的目的，拓展師生思路。

4.3貼近師生，深入服務(wù)對象

4.3.1轉(zhuǎn)變觀念。要將等待服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃臃?wù)，思考如何改變館藏資源利用率逐年下降的現(xiàn)狀，可以通過設(shè)立讀者意見箱、不定期的召開座談會、發(fā)放信息采訪表、問卷調(diào)查等方式，廣泛了解師生讀者對圖書館資源建設(shè)、讀者服務(wù)工作等方面的建議和意見，加大與讀者的溝通與互動，了解讀者心聲。

4.3.2發(fā)揮信息共享空間作用。為師生提供個性化閱覽的空間，開辟專題研討的場所，為師生的互動交流提供條件。

4.4貼近個性，挖掘立體式服務(wù)

在信息技術(shù)高速發(fā)展的時代，讀者不僅可以享受實體圖書館提供的資源和服務(wù)，還可以體驗到虛擬圖書館帶來的便捷。尤其在讀者個性化彰顯的背景下，圖書館更要貼近讀者個性，通過延伸服務(wù)領(lǐng)域、拓展服務(wù)方式，挖掘立體式的讀者服務(wù)新模式［4］。高職院校圖書館可以結(jié)合本館實際，針對特定讀者特定需求，利用現(xiàn)代信息技術(shù)，利用手機、移動設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)電視等平臺，開展如“My Library”、信息推送等服務(wù)方式。

4.5秉承和諧理念，營造人文環(huán)境

圖書館在人才培養(yǎng)工作中起到了非常重要的作用，要充分依托自身優(yōu)勢和特色，精心營造舒適愉悅的文化氛圍，在現(xiàn)代技術(shù)條件下不斷拓展文獻資源服務(wù)的方式和內(nèi)容，給師生營造一個充滿科學(xué)特色和濃郁文化氣息的精神家園，促進學(xué)院和諧文化氛圍和良好學(xué)風(fēng)的形成，發(fā)揮文獻資源高地的輻射和推進作用。

總而言之，圖書館作為學(xué)校的知識信息中心，要充分發(fā)揮其教育職能和信息服務(wù)職能，通過延伸服務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)新服務(wù)手段，為讀者提供優(yōu)質(zhì)、便捷、人性化的服務(wù)，從而更好地服務(wù)于學(xué)院的人才培養(yǎng)工作。

參考文獻：

［1］郭俞鑠．圖書館在高職教育人才培養(yǎng)中的作用［J］．吉林省經(jīng)濟管理干部學(xué)院學(xué)報，2010(6)．

［2］楊文晴，張武．高校圖書館讀者服務(wù)中學(xué)生人力資源的利用和實踐［J］．大學(xué)教育，2012(1)：25．

［3］蘭榮娟，唐朝暉，梁家麗．手機網(wǎng)絡(luò)服務(wù)在未來高校圖書館數(shù)字化的發(fā)展［J］．大學(xué)教育，2012(2)：42．

［4］畢朝暉.高職院校圖書館服務(wù)建設(shè)研究［J］.圖書館理論與實踐，2009( 5):76.

（編校：馬懷云）