1.精心培養(yǎng)、積極引導(dǎo)微博意見領(lǐng)袖。新媒體大量普及、微博用戶急速發(fā)展，催生了大批微博意見領(lǐng)袖。這些人或是專家學(xué)者、媒體人士、娛樂明星、社會名人；或是熱點事件的當(dāng)事人，其特殊身份和話語權(quán)使他們的影響大、關(guān)注度高、粉絲多，網(wǎng)絡(luò)傳播引導(dǎo)力強，如果這些用戶不能辨別虛假信息，傳播謠言，產(chǎn)生的社會危害極廣。為此，建設(shè)營造新傳播環(huán)境要特別重視對微博意見領(lǐng)袖的識別、培養(yǎng)，引導(dǎo)他們樹立高度的責(zé)任感，增強信息的核實辨別能力，謹(jǐn)慎發(fā)聲，報實情、傳真相，正確引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)輿論。

2.發(fā)揮主流媒體的輿論引導(dǎo)作用。在新媒體主導(dǎo)信息傳播的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，微博謠言的生產(chǎn)、傳播速度極快，很容易形成強大的網(wǎng)絡(luò)輿情。主流媒體要發(fā)揮自己的權(quán)威性和公信力優(yōu)勢，在第一時間為網(wǎng)民提供客觀、真實的信息，理性引導(dǎo)健康的輿論發(fā)展。要善于捕捉戰(zhàn)機，在謠言剛出籠時就及時聯(lián)手新媒體主動出擊，將其粉碎在萌芽狀態(tài)，以正視聽。

3.規(guī)范微博網(wǎng)站，控制謠言散布。時下我們的一些管理工作趕不上互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度，許多網(wǎng)站依靠爆料名人隱私、制造新聞噱頭來吸引受眾，此種惡意競爭會導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境的惡性發(fā)展。因此，有關(guān)部門要加強微博網(wǎng)站的規(guī)范化建設(shè)，一方面從技術(shù)層面上控制謠言傳播，保障微博用戶個人信息安全，如推行微博實名制等；另一方面要通過完善的法律法規(guī)規(guī)范網(wǎng)站建設(shè)。我國目前尚缺專門針對網(wǎng)絡(luò)謠言的具體處理辦法。政府及有關(guān)部門要多措并舉，健全強化微博信息的審核制度，對微博信息傳播進行監(jiān)管，對造謠、傳謠的網(wǎng)站進行懲罰或關(guān)閉，在有效機制的規(guī)范監(jiān)管下，鏟除謠言生長的土壤，提升微博信息的可信度和真實性。還要從發(fā)展的視角進行監(jiān)控和防范，將治理和引導(dǎo)微博輿論常態(tài)化、制度化，建設(shè)一個健康、文明的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，為輿論導(dǎo)向提供正能量。

（董玉芝文，摘自2014年第3期《當(dāng)代傳播》）