余婉
摘要:薪酬管理是人力資源管理中的關(guān)鍵部分,其管理水平的高低會直接影響到企業(yè)的發(fā)展穩(wěn)定性,而激勵理論又是薪酬管理中的重要手段,可以有效的提升員工的積極性和歸屬感,關(guān)乎著企業(yè)的長遠發(fā)展。在設計薪酬體系時,必須從薪酬普及、薪酬構(gòu)成、薪酬水平等方面所系內(nèi)部、外部和個人的公平性,實現(xiàn)激勵利益最大化。
關(guān)鍵詞:激勵理論;薪酬管理;公平性;積極性
中圖分類號:F244 文獻標識碼:A
文章編號:1005-913X(2014)08-0222-01
激勵理論的構(gòu)建要素包括其原理、機制、基本規(guī)律和方法,也是激勵能在管理活動中發(fā)揮效用的基礎(chǔ),學術(shù)界很早就從心理層面研究管理活動,而薪酬管理作為人們離不開的一項活動,是現(xiàn)代企業(yè)研究的重點方向,集合了多種理論研究。激勵的本質(zhì)在于滿足還未實現(xiàn)的需求,以達到激發(fā)動機、驅(qū)動行動的目的,激勵需要基礎(chǔ)被激勵者的心理需求,提供各種可能的誘因,來促使下一步的活動,論文以下將做簡要的論述。
一、薪酬管理中的公平原則
在企業(yè)的薪酬管理中,公平原則是涉及到兩個主要方面的比較。其一,即員工自身所付出的勞動(包括體力勞動、智力勞動)是否與所得的報酬接近或相等;其二,員工在取得報酬時是否感受到企業(yè)的尊重和認可,自身是否得到價值感的提升。雖然這種比較不是絕對化的,員工感受的合理公平也難以完全用薪酬來衡量,但是員工卻會通過這兩個主要方面來進行判斷甄別,如果兩者都符合或接近預期,則認為受到公平對待。換言之,如果有任何一個方面,或者是兩方面都不滿意,則員工會認為受到非公正待遇,引發(fā)不滿情緒,提出加薪或辭職的要求。從薪酬管理的公平原則中我們可以發(fā)現(xiàn),如果管理者可以深入了解員工的薪酬感受,通過合理的薪酬分配來糾正存在的不公正現(xiàn)象,即所謂的糾偏,以消除不公平感。而薪酬管理中的公平化原則包含多個方面的工作內(nèi)容。第一,科學的薪酬體系,從根本上保證薪酬分配的公平合理;第二,員工思想意識中的公平性的認同;第三,科學合理的績效評估體系,是薪酬分配公平的重要參考;第四,評估職位與報酬之間的聯(lián)系,在合理的區(qū)間內(nèi)制定薪酬;第五,采取補償機制,如獎金分配、補貼等來對公平性的糾正和再分配等。以上幾項措施是薪酬公平性的基礎(chǔ)保障,同時也是著手建立激勵理論應用的重要參考。
二、激勵理論在薪酬管理中的應用研究
(一)激勵理論和雙因素分析
激勵理論強調(diào)的是給員工帶來滿意感,而雙因素理論中要點包含激勵因素和保健因素,保健因素是指員工產(chǎn)生不滿情緒的因素,只能被消除,但不會帶來滿意感;激勵因素能夠給員工帶來滿意感。保健因素的聚積容易使員工產(chǎn)生消極怠工、不合作的情緒,甚至會引發(fā)員工罷工、企業(yè)停產(chǎn)的可能,即使保健因素得到消解,再做其他的努力,也很難給員工帶來精神上的滿意,消除保健因素僅僅是達到“沒有不滿意”的效果,并不意味著“滿意”。因而,要提升員工的滿意,激發(fā)工作的積極性,必須從激勵因素著手。在員工的薪酬構(gòu)成方面激勵因素和保健因素體現(xiàn)的較為明顯,如基本工資屬于保健因素的范疇,是薪酬的基本組成部分,不能隨意的更改變動,否則會削弱員工的信任感和滿意度;而績效、獎勵一類的薪酬則屬于激勵因素,往往績效獎勵的多少和員工的工作積極性直接掛鉤,可以對員工的工作積極性形成促進。
(二)激勵因素在薪酬管理中的構(gòu)建
1.薪酬對于員工而言,不僅是勞動付出的回報,也是員工價值的體現(xiàn),因而激勵因素在薪酬管理中的作用有時會超出其他因素,因而需要被重視起來。
2.在基本薪酬(保健因素)沒有隨意變動的情況下,加大績效工資和獎金的比例,這樣就使精神獎勵和物質(zhì)獎勵相互聯(lián)系,通過物質(zhì)獎勵達到精神激勵的目的,激發(fā)員工的工作積極性。
3.預防激勵因素向保健因素的轉(zhuǎn)變,如果將激勵因素當成保健因素看待,就會失去激勵的性質(zhì),如每月的獎金固定發(fā)放,長久下去員工會認為是理所當然,成了基本工資的一部分。
4.薪酬管理中的激勵手段不僅停留在金錢上,應當事先薪酬管理激勵的多樣化,如表彰、信任和晉升等都可以作為激勵手段,從多個方面提升員工的滿意度
5.為員工創(chuàng)造出奉獻與成就的環(huán)境,員工在自身的成長中能夠感受到企業(yè)的激勵,提升其歸屬感,當成就得到認可,工作的積極性更高。
(三)激勵理論在薪酬管理中的運用
在設計薪酬體系時,必須從薪酬等級、薪酬構(gòu)成、薪酬水平等方面確保內(nèi)部、外部和個人的公平性,避免激勵因素向保健因素的轉(zhuǎn)變,從激勵的期望與概率方面著手研究,實現(xiàn)激勵利益的最大化。激勵理論與期望理論的結(jié)合在薪酬管理中的實際應用比較普遍,也取得了積極的效果。在激勵理論中,員工在提升績效的同時其所獲得的報酬的概率會相應增加,而其工作的積極性也得到的加強,因而將努力與績效對應,績效與獎酬對應,獎酬與個人的需求對應,則溝通了個人需求和工作努力之間的關(guān)系。努力與績效對應,個體主觀上認為努力是提高績效的手段,當個體認為努力可以提升績效的期望值,則會自發(fā)性的產(chǎn)生工作熱情,而績效的期望值既不能太低,影響員工的努力精神,也不能太高,削弱參與的積極性??冃c獎酬對應,在取得一定的績效之后,員工受到的獎勵也會隨之提升,努力與獎酬實現(xiàn)了轉(zhuǎn)化,間接上達到了激勵的目的。獎酬與個人需求的對應:個人為了滿足個人的需求,既有精神層面的成就感,也有物質(zhì)層面的生活需求,當獎酬兌現(xiàn)之后,個體的精神和物質(zhì)需求都得到了兌現(xiàn),提升了個體的滿意度。此時,發(fā)揮了很好的激勵作用,并且在個體意識中形成了工作積極努力與個人需求提升的聯(lián)系,強化了工作積極與薪酬提升的認識,有利于員工保持工作熱情。
隨著我國市場化的成熟,薪酬分配更多的要注重公平,而這也是社會發(fā)展的需求,在企業(yè)薪酬分配建設中,如何在達到分配公平的基礎(chǔ)上,又能提升員工的積極性,激勵理論發(fā)揮著重要的作用,因而研究激勵理論的機制,并運用到企業(yè)薪酬分配建設中去,具有積極的意義,相關(guān)研究值得進一步深入。
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