孫勇SUN Yong

（徐州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，徐州 221140）

（Xuzhou College of Industrial Technology，Xuzhou 221140，China）

0 引言

教育教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校賴以生存的根本，在當(dāng)前的教育環(huán)境下，如何提高高職院校教育教學(xué)質(zhì)量、提高高職院校培養(yǎng)學(xué)生質(zhì)量水平，是國(guó)內(nèi)高職院校繞不開(kāi)的話題。教學(xué)督導(dǎo)工作涉及到學(xué)校各個(gè)職能部門(mén)與學(xué)校工作的各個(gè)方面，是一個(gè)系統(tǒng)工作。

根據(jù)現(xiàn)代管理理論，管理系統(tǒng)由決策系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)與決策執(zhí)行或控制系統(tǒng)構(gòu)成。相對(duì)應(yīng)的，教育教學(xué)管理人員由決策人員、參謀人員與執(zhí)行人員組成。

教育質(zhì)量管理、監(jiān)控與督導(dǎo)工作屬于現(xiàn)代管理系統(tǒng)中的決策支持系統(tǒng)，是學(xué)校教學(xué)管理系統(tǒng)中的參謀機(jī)構(gòu)。它既不直接參與組織教學(xué)，也不直接教學(xué)管理。它的基本任務(wù)是為教學(xué)與教學(xué)管理服務(wù)，目標(biāo)是提高教學(xué)質(zhì)量。它采取收集教育教學(xué)信息的手段，監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查與評(píng)估教育教學(xué)全過(guò)程與教與學(xué)雙方，尤其是教育教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)，及時(shí)向教育教學(xué)管理部門(mén)與教學(xué)雙方對(duì)教育教學(xué)現(xiàn)狀、問(wèn)題、質(zhì)量等工作信息進(jìn)行反饋，進(jìn)一步提出改進(jìn)教育教學(xué)工作的建議。

1 高職院校教學(xué)督導(dǎo)工作中凸顯的經(jīng)常性問(wèn)題

1.1 督導(dǎo)制度不夠完善

高職院校教學(xué)督導(dǎo)工作的制度與機(jī)制還不完善，規(guī)則與運(yùn)行機(jī)制還不完整，導(dǎo)致了一些制度上問(wèn)題。例如，教學(xué)督導(dǎo)工作與教學(xué)管理機(jī)構(gòu)的關(guān)系不順暢，教學(xué)督導(dǎo)機(jī)構(gòu)的定位尚不清晰，督導(dǎo)的“責(zé)、權(quán)、利”之間的關(guān)系尚不明確等等。一些督導(dǎo)人員在督導(dǎo)工作結(jié)束后，不注意及時(shí)整理信息，向有關(guān)部門(mén)反饋信息，不能達(dá)到提高教學(xué)質(zhì)量的目的。

1.2 沒(méi)有建立教學(xué)督導(dǎo)的被督導(dǎo)機(jī)制

教學(xué)督導(dǎo)人員由于自身能力和水平的限制，難免在有些時(shí)候?qū)虒W(xué)問(wèn)題處理上出現(xiàn)偏差。為了有效避免這些偏差，要建立教學(xué)督導(dǎo)的被督導(dǎo)制度。教師要對(duì)教學(xué)督導(dǎo)工作定期或者不定期的做出反饋，從而促進(jìn)教學(xué)督導(dǎo)工作的可持續(xù)進(jìn)行。

1.3 督導(dǎo)力量相對(duì)薄弱

督導(dǎo)工作人員一般由離退休的老教師組成，雖然這些老教師有著豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、較高的學(xué)術(shù)水平和較高的道德水平，但是他們接受新事物的能力比較差，處理事情不夠?qū)I(yè)，認(rèn)識(shí)上存在誤區(qū)。這種單一地由老教師組成的督導(dǎo)工作團(tuán)隊(duì)，不能夠很好地完成督導(dǎo)工作。

1.4 督導(dǎo)職能發(fā)揮存在局限性

教學(xué)督導(dǎo)機(jī)構(gòu)作為對(duì)教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控的一個(gè)管理機(jī)構(gòu)，其工作職權(quán)不同于具體職能部門(mén)的管理，要行使的是對(duì)教學(xué)和管理過(guò)程中的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)和建議權(quán)。教學(xué)督導(dǎo)的職能職責(zé)是針對(duì)學(xué)院的一切教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行全面“督”、“導(dǎo)”，但是大多數(shù)高職院校只做到了“督”，沒(méi)有做到“導(dǎo)”。這樣容易使教師產(chǎn)生誤解，從而形成逆反心理，達(dá)不到督導(dǎo)工作的初衷。

2 高職院校督導(dǎo)工作的運(yùn)行機(jī)制

目前，徐州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院實(shí)行三級(jí)督導(dǎo)，學(xué)校督導(dǎo)、二級(jí)學(xué)院督導(dǎo)和專業(yè)群級(jí)督導(dǎo)。學(xué)校督導(dǎo)小組，由教學(xué)副校長(zhǎng)主管，組員由院級(jí)督導(dǎo)小組中推薦選拔產(chǎn)生。院級(jí)督導(dǎo)小組，組員由各學(xué)院院長(zhǎng)、教學(xué)副院長(zhǎng)、教研室主任、教學(xué)秘書(shū)等組成，并且接受學(xué)校督導(dǎo)小組的指導(dǎo)。專業(yè)群級(jí)督導(dǎo)由專業(yè)主任、教研室主任等組成，接受院級(jí)教學(xué)督導(dǎo)的安排。

三級(jí)督導(dǎo)在業(yè)務(wù)上分工合作、配合互補(bǔ)與交流協(xié)調(diào)，校、院級(jí)督導(dǎo)在行政方面無(wú)隸屬關(guān)系。三級(jí)督導(dǎo)機(jī)制在工作上分工明確，學(xué)校督導(dǎo)的工作重點(diǎn)是把握整體教學(xué)工作的評(píng)價(jià)與評(píng)估，對(duì)教學(xué)管理、培養(yǎng)方案與專業(yè)建設(shè)等問(wèn)題做專題調(diào)研；院級(jí)督導(dǎo)工作的重點(diǎn)是，對(duì)教學(xué)工作中存在的問(wèn)題，及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報(bào)告，并提出建設(shè)性的意見(jiàn)；專業(yè)群級(jí)教學(xué)督導(dǎo)的重點(diǎn)是，對(duì)課堂教學(xué)進(jìn)行督導(dǎo)與對(duì)各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行自查自評(píng)。

教學(xué)督導(dǎo)人員深入課堂，獲取有關(guān)教學(xué)的第一手資料，并把這些資料及時(shí)反饋經(jīng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)。有關(guān)部門(mén)再根據(jù)獲得的反饋信息，對(duì)教學(xué)進(jìn)行全面地評(píng)價(jià)與調(diào)控。只有建立規(guī)范化的反饋制度，才能有效反饋教學(xué)雙方的信息，從而全面了解教學(xué)的真實(shí)情況，更有利于督導(dǎo)機(jī)構(gòu)對(duì)教學(xué)的指導(dǎo)。

3 進(jìn)一步提高高職院校教學(xué)督導(dǎo)工作水平的現(xiàn)實(shí)路徑

3.1 進(jìn)一步處理好督導(dǎo)與被督導(dǎo)的關(guān)系，發(fā)掘教學(xué)督導(dǎo)的更高意義

教學(xué)督導(dǎo)活動(dòng)是督導(dǎo)人員與教師的雙邊活動(dòng)，需要雙方密切配合、統(tǒng)一協(xié)調(diào)，才能產(chǎn)生提高教學(xué)質(zhì)量的效果。教學(xué)督導(dǎo)工作只有以教師為本，以學(xué)生為中心，抱著學(xué)習(xí)、交流的態(tài)度，突出服務(wù)意識(shí)，才能體現(xiàn)更高的存在價(jià)值，才有更大的發(fā)展空間。

督導(dǎo)工作機(jī)構(gòu)要做好宣傳，使廣大師生明白，督導(dǎo)工作的對(duì)象是教學(xué)質(zhì)量，不是針對(duì)教師和學(xué)生的監(jiān)控。教師和學(xué)生不僅是督導(dǎo)對(duì)象，更是教學(xué)與學(xué)習(xí)的主體。教學(xué)活動(dòng)是教與學(xué)的雙邊活動(dòng)，學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，最終目的是促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。在“督”和“導(dǎo)”的關(guān)系上，監(jiān)督是指導(dǎo)條件和前提，指導(dǎo)是監(jiān)督的結(jié)果的深化；監(jiān)督是手段，指導(dǎo)是目的，以“督”促“導(dǎo)”，以“導(dǎo)”促“督”。

3.2 進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)教學(xué)方法和教學(xué)設(shè)計(jì)落實(shí)的指導(dǎo)，提高教學(xué)質(zhì)量

教師是課堂教學(xué)的主角，教師的教學(xué)組織手段、教學(xué)方法、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)態(tài)度等等都影響著課堂教學(xué)效果。因此，督導(dǎo)工作的重點(diǎn)就是對(duì)教學(xué)的督導(dǎo)，也就是“督教”。

首先，把五步教學(xué)法模式運(yùn)用到教學(xué)方法和教學(xué)設(shè)計(jì)中，并且以五步教學(xué)法為基本程序。五步教學(xué)法即情境導(dǎo)入——自主探究——合作交流——鞏固拓展——檢測(cè)小結(jié)。在教學(xué)過(guò)程中加強(qiáng)電子備課的實(shí)用性，繼續(xù)落實(shí)電子教案，在備課過(guò)程中落實(shí)五步教學(xué)法。備課一般由學(xué)期備課、單元備課、課時(shí)備課、課后備課四部分組成。在電子備課過(guò)程中要落實(shí)十個(gè)方面——十備，即備作業(yè)、備練習(xí)、備教學(xué)方案、備教具、備流程、備教材、備大綱、備教法、備學(xué)法、備學(xué)生。按照落實(shí)情況來(lái)制定具體要求，例如圍繞規(guī)定的時(shí)間、步驟、內(nèi)容備課，繼續(xù)規(guī)范教學(xué)進(jìn)度計(jì)劃，按照統(tǒng)一的格式制定電子教案等。在備課中落實(shí)“兩必須一杜絕”即必須超周備課，必須課前完成備課，杜絕準(zhǔn)備不充分上課或先上課后備課出現(xiàn)。

其次，實(shí)行小組制度，進(jìn)行小組共同合作學(xué)習(xí)和評(píng)價(jià)。在小組合作學(xué)習(xí)活動(dòng)評(píng)價(jià)過(guò)程中，以學(xué)生為主體，以學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程為中心，旨在激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)潛力，提高學(xué)習(xí)效果。它幫助教師在教學(xué)中了解學(xué)生，不斷調(diào)控自己的教學(xué)方法，另一方面有利于學(xué)生更好地認(rèn)識(shí)自我，提高自主互助學(xué)習(xí)能力，實(shí)現(xiàn)學(xué)生更好的自主發(fā)展。

再次，教學(xué)教育改革，必須是內(nèi)容上的改良和充實(shí)，而不是簡(jiǎn)單的拋棄。教學(xué)督導(dǎo)工作要切實(shí)做好，督促教師高質(zhì)量完成教學(xué)設(shè)計(jì)，轉(zhuǎn)變教學(xué)思路，改善教學(xué)方法，不僅要發(fā)揮教師在教學(xué)過(guò)程中的主導(dǎo)地位，還要充分發(fā)揮教師的“導(dǎo)學(xué)”功能，提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力等。

最后，隨著教學(xué)改革不斷深入，教師的職責(zé)和角色也相應(yīng)地發(fā)生著變化，教師自身也需要不斷地成長(zhǎng)和完善。教學(xué)課程改革要求教師在教學(xué)中轉(zhuǎn)變陳舊觀念提高思想認(rèn)識(shí)，以便適應(yīng)“先學(xué)后教，以教導(dǎo)學(xué)”等新的工作方式和理念，更好地探索高效課堂和教學(xué)模式，使之成為學(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者、促進(jìn)者、合作者和組織者。

3.3 進(jìn)一步強(qiáng)化教學(xué)準(zhǔn)備工作的督導(dǎo)，加強(qiáng)督管力度

督導(dǎo)工作人員要重點(diǎn)督管教研室，認(rèn)真審查教研室的學(xué)期活動(dòng)計(jì)劃，從教材建設(shè)、公開(kāi)課、教學(xué)方法研討、活動(dòng)質(zhì)量與次數(shù)等方面衡量教研室開(kāi)展活動(dòng)的水平，從而針對(duì)教研室的活動(dòng)內(nèi)容及其有效性等提出建設(shè)性意見(jiàn)，從而推動(dòng)教研室活動(dòng)科學(xué)規(guī)范地開(kāi)展，推進(jìn)精品課程建設(shè)，進(jìn)而實(shí)效性、針對(duì)性、有效性地提高教學(xué)質(zhì)量。

3.4 加強(qiáng)對(duì)教學(xué)督導(dǎo)工作理論與實(shí)踐的研究，提高督導(dǎo)工作水平

高職院校的教學(xué)督導(dǎo)在我國(guó)高職院校中存在的時(shí)間還比較短，還處在探索階段。教學(xué)督導(dǎo)不能僅滿足于取得實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，還需要加強(qiáng)理論系統(tǒng)的研究。諸如，對(duì)教學(xué)督導(dǎo)的模式研究，對(duì)教學(xué)督導(dǎo)的效能研究，對(duì)校、院、專業(yè)群三級(jí)督導(dǎo)的關(guān)系的研究，對(duì)如何有效開(kāi)展督導(dǎo)工作的研究，對(duì)教學(xué)督導(dǎo)如何促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)的研究等等。

所以，督導(dǎo)工作人員要在平時(shí)工作中，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，還要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，增強(qiáng)和外界的交流，提高教學(xué)督導(dǎo)工作的理論以及實(shí)踐的研究水平。

4 結(jié)束語(yǔ)

教學(xué)督導(dǎo)制度是督導(dǎo)人員監(jiān)控教學(xué)的整個(gè)過(guò)程，確保教學(xué)質(zhì)量的制度，是高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的重要組成部分。

為了促進(jìn)教學(xué)督導(dǎo)工作的高效運(yùn)行，需要有一支有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、德高望重的督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，需要科學(xué)的運(yùn)行機(jī)制和完善的教學(xué)督導(dǎo)制度。根據(jù)學(xué)校的現(xiàn)實(shí)情況，不斷完善教學(xué)督導(dǎo)工作制度，健全科學(xué)的評(píng)估體系，拓寬信息的傳輸管道，使教學(xué)督導(dǎo)工作更加科學(xué)化、規(guī)范化。通過(guò)采取以上措施，高校的教學(xué)督導(dǎo)工作才能更好地提高教學(xué)質(zhì)量，使高校培養(yǎng)出更多的高素質(zhì)人才。

[1]涂瑛輝.高職院校教學(xué)督導(dǎo)工作的嘗試及思考[J].中國(guó)農(nóng)業(yè)教育,2008(6).

[2]吳萬(wàn)敏,李方遒.對(duì)改進(jìn)高職高專課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的思考[J].安徽廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào),2009(1).

[3]鄭凱平.完善教學(xué)督導(dǎo)機(jī)制,推進(jìn)高職教育內(nèi)涵發(fā)展[J].黔東南民族職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)(綜合版),2010(3).

[4]黃彬,陳想平.地方高校特色發(fā)展的理性路徑——人才培養(yǎng)模式的視角[J].高校教育管理,2013(05).

[5]翟欣欣,田凱.獨(dú)立學(xué)院構(gòu)建新型教學(xué)運(yùn)行機(jī)制的思考[J].青年與社會(huì),2012(02).

[6]樊世清,于澤.管理創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)實(shí)踐基地建設(shè)的探索與實(shí)踐[J].中國(guó)電力教育,2013(05).