裴艾靈

摘 要：進(jìn)入二十一世紀(jì)以來(lái)，電子商務(wù)專業(yè)得到了迅猛發(fā)展。一方面，電子商務(wù)作為一種新型的商業(yè)模式，正在影響著當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)生活；另一方面，電子商務(wù)的發(fā)展也引發(fā)了社會(huì)對(duì)電子商務(wù)人才的緊迫需求。據(jù)有關(guān)專家預(yù)測(cè)，我國(guó)在未來(lái)十年電子商務(wù)人才缺口將為幾百萬(wàn)人。電子商務(wù)正成為我國(guó)各類學(xué)校的教育熱點(diǎn)。一方面社會(huì)對(duì)電子商務(wù)人才的需求急劇增加，另一方面，學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生就業(yè)困難。本文主要以河南省為例，探討其電子商務(wù)職教的發(fā)展現(xiàn)狀以及存在的問(wèn)題。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 職教 現(xiàn)狀 問(wèn)題分析

一、河南省電子商務(wù)高等職教發(fā)展的現(xiàn)狀

1.課程設(shè)置由各學(xué)校自行決定

課程是指學(xué)校為實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)而選擇的教育內(nèi)容及其進(jìn)程的總和。國(guó)家教育部目前并沒(méi)有對(duì)高等電子商務(wù)職教的專業(yè)課程設(shè)置作出統(tǒng)一規(guī)定。于是很多學(xué)校是由各個(gè)教研組長(zhǎng)以及任課教師自行設(shè)置課程，甚至有些學(xué)校是根據(jù)本學(xué)校任課教師的人數(shù)情況來(lái)決定課程情況，從而導(dǎo)致不同學(xué)校間同一專業(yè)課程設(shè)置出現(xiàn)差異。[1]

2.教材版本不一

到目前為止，國(guó)家電子商務(wù)行政管理部門(mén)及教育部門(mén)沒(méi)有強(qiáng)制各高等職業(yè)學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)必須使用哪些教材。因此，各學(xué)校的電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)基本都是根據(jù)各自學(xué)校和老師的具體要求征訂相關(guān)課程教材，教材不成體系，沒(méi)有統(tǒng)一的版本。

3.學(xué)生就業(yè)率極低

電子商務(wù)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起著越來(lái)越重要的作用，中國(guó)電子商務(wù)研究中心監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示截止到2012年6月，國(guó)內(nèi)電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)達(dá)38780家，同比增長(zhǎng)8%，電子商務(wù)在全國(guó)一片火紅。各大院校也紛紛設(shè)立電子商務(wù)專業(yè)，電子商務(wù)專業(yè)在校學(xué)生達(dá)數(shù)十萬(wàn)人。畢業(yè)生進(jìn)入人才市場(chǎng)本應(yīng)搶手，但事實(shí)并非如此。以我校2010級(jí)電子商務(wù)畢業(yè)生為例，學(xué)生從事專業(yè)對(duì)口工作的只占了9%，這部分學(xué)生在淘寶或天貓等電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)上從事客服工作。一方面學(xué)生所找工作專業(yè)不對(duì)口情況嚴(yán)重，另一方面企業(yè)和用人單位找不到合適的電子商務(wù)人才。[2]

二、河南省電子商務(wù)高等職教存在的問(wèn)題分析

1.電子商務(wù)職教投資不足，招生規(guī)模難以滿足市場(chǎng)需求

電子商務(wù)職教對(duì)培養(yǎng)人才所需的硬件要求較高，但從目前情況看，各級(jí)政府和教育主管部門(mén)對(duì)電子商務(wù)職教的認(rèn)識(shí)不到位，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)職教對(duì)電子商務(wù)發(fā)展的重要性。因此，各級(jí)政府和教育主管部門(mén)以及辦學(xué)院校在政策層面都沒(méi)有給予職教相應(yīng)的支持，對(duì)電商專業(yè)建設(shè)投資有限，河南省各高等職業(yè)學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)的現(xiàn)有教學(xué)條件特別是實(shí)訓(xùn)條件能夠拿得出來(lái)的電子商務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)室基本上處于真空狀態(tài)。校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地在建設(shè)上無(wú)法與電子商務(wù)企業(yè)實(shí)際相適應(yīng)，實(shí)訓(xùn)設(shè)備數(shù)量、質(zhì)量和種類嚴(yán)重滯后，教師授課只能“紙上談兵”，教學(xué)手段、教學(xué)條件滯后，進(jìn)而導(dǎo)致人才培養(yǎng)落后于旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的步伐，嚴(yán)重阻礙了電子商務(wù)職教的發(fā)展。

目前河南電子商務(wù)職業(yè)學(xué)校每年的招生計(jì)劃人數(shù)約3000人左右。未來(lái)10年，電子商務(wù)人才需求達(dá)2000萬(wàn)，內(nèi)地緊缺200萬(wàn)。根據(jù)電子商務(wù)發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)，一個(gè)高級(jí)的電子商務(wù)人才應(yīng)掌握以下幾種基礎(chǔ)知識(shí)：網(wǎng)上商務(wù)策劃、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、客戶關(guān)系管理、售后服務(wù)、安全、隱私權(quán)、合法的文件簽署以及相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和程序設(shè)計(jì)。根據(jù)國(guó)家工商局的統(tǒng)計(jì)，目前我國(guó)登記在冊(cè)的企業(yè)已有870萬(wàn)家，假設(shè)在未來(lái)五年內(nèi)將有80%的企業(yè)上網(wǎng)，以每家上網(wǎng)企業(yè)需要引進(jìn)一名電子商務(wù)人才計(jì)算，就需要696萬(wàn)名電子商務(wù)專業(yè)人才，可見(jiàn)我國(guó)企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才的潛在需求是極其巨大的。而現(xiàn)有的招生規(guī)模遠(yuǎn)不能滿足電子商務(wù)發(fā)展的需要。為什么各學(xué)?，F(xiàn)有的招生規(guī)模這么小呢？究其原因，其中很重要的一個(gè)原因就是學(xué)生、家長(zhǎng)、企業(yè)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)的認(rèn)識(shí)不到位。很多的企業(yè)對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生的管理及認(rèn)識(shí)不到位，常把實(shí)習(xí)學(xué)生當(dāng)正式員工使用，完全不考慮學(xué)生的特點(diǎn)，長(zhǎng)時(shí)間的加班，缺乏人文關(guān)懷等問(wèn)題突出，導(dǎo)致學(xué)生不愿意去企業(yè)實(shí)習(xí)。還有企業(yè)用工不規(guī)范，沒(méi)有嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)就業(yè)準(zhǔn)入制度，且技能等級(jí)高低與工資待遇未有效掛鉤等問(wèn)題都將直接影響學(xué)校的招生工作。

2.辦學(xué)缺乏特色，培養(yǎng)目標(biāo)過(guò)于廣泛

河南省各高等職業(yè)學(xué)校多以“粗放型”為辦學(xué)特征而涉足電子商務(wù)職教，普遍存在辦學(xué)特色缺乏的問(wèn)題。電子商務(wù)職教還在沿襲傳統(tǒng)的應(yīng)試教育形式，沒(méi)有結(jié)合電子商務(wù)行業(yè)技術(shù)性強(qiáng)等特點(diǎn)進(jìn)行辦學(xué)，導(dǎo)致培養(yǎng)的學(xué)生職業(yè)技能水平差，無(wú)法突顯電子商務(wù)專業(yè)的辦學(xué)特色。盲目跟風(fēng)辦學(xué)，各學(xué)校開(kāi)辦電子商務(wù)專業(yè)都是看別的學(xué)校哪個(gè)專業(yè)學(xué)生就業(yè)情況好就跟著開(kāi)設(shè)同類熱門(mén)專業(yè)，反之，一些市場(chǎng)前景好但目前較為冷門(mén)的專業(yè)卻鮮有學(xué)校問(wèn)津，注重短期效益，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的眼光。[3]

3.課程設(shè)置缺乏科學(xué)的系統(tǒng)的體系

由于河南大多高等職業(yè)學(xué)校并不是電子商務(wù)類專業(yè)學(xué)校，缺乏辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)，課程設(shè)置隨意性較大。多是參照國(guó)內(nèi)其他學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)的課程體系再稍加考慮本校自身的現(xiàn)狀進(jìn)行課程設(shè)置，很少考慮市場(chǎng)的需求和變化，也沒(méi)有根據(jù)行業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)的意見(jiàn)來(lái)進(jìn)行專業(yè)改革和更新、完善教學(xué)內(nèi)容，教育教學(xué)體系和課程體系跟不上電子商務(wù)業(yè)的發(fā)展步伐。有些學(xué)校甚至都沒(méi)弄清楚哪些課程該先開(kāi)，哪些課程該后開(kāi)，完全根據(jù)自身學(xué)校師資情況開(kāi)設(shè)課程，本末倒置現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。同時(shí)，在課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)上過(guò)于偏重電子商務(wù)管理學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論知識(shí)，而輕視人文知識(shí)和實(shí)踐能力。理論課、實(shí)踐課（技能課）的課時(shí)比例安排不合理，且實(shí)踐性課程內(nèi)容安排隨意性大，實(shí)踐性課程在整個(gè)專業(yè)教學(xué)計(jì)劃中的地位不高，真正具有專業(yè)特色的實(shí)踐性課程是少之又少。

雖然河南的電子商務(wù)行業(yè)正處于一個(gè)起步的階段，而且河南電子商務(wù)與沿海地區(qū)相比是落后的，但是河南省政府也是很重視河南的電子商務(wù)建設(shè)，自從中原經(jīng)濟(jì)區(qū)的規(guī)劃提出之后，就一直不斷強(qiáng)調(diào)要建設(shè)與中原經(jīng)濟(jì)區(qū)協(xié)調(diào)發(fā)展的電子商務(wù)平臺(tái)，打造河南電子商務(wù)的品牌。所以，河南各高等職業(yè)院校大力發(fā)展電子商務(wù)高等職業(yè)教育可以借鑒沿海發(fā)達(dá)地區(qū)的高等職業(yè)院校的辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)。逐步發(fā)展有河南特色的電子商務(wù)高等職業(yè)教育。

參考文獻(xiàn)：

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