高雨萌++陳秀鳳

摘要：十八屆三中全會宏觀上提出了經濟轉型的目標，只有注重管理、注重創(chuàng)新從而提升競爭力，才能在未來企業(yè)轉型的大趨勢中處于不敗之地，完善而有效的內部報告體系是實現(xiàn)此目標的有效手段。實踐中，大多數(shù)企業(yè)會利用已有數(shù)據(jù)定期編制內部報告并呈報管理者和決策者，現(xiàn)有的內部報告一般由財務部門出具，并且主要數(shù)據(jù)源于財務信息，盡管從財務人員的角度，已經實現(xiàn)了報告內容的精細化和具體化，但是由于財務數(shù)據(jù)本身僅僅是歷史經濟事項的事后反映，如果那些導致財務結果的業(yè)務信息不能同時得到合理的顯示，則決策者和管理者利用內部報告的效果就會受到嚴重的限制。因此探索當前我國企業(yè)內部報告存在的問題顯得很必要。本文采用案例分析法，分析A公司內部報告體系，發(fā)現(xiàn)其存在的問題，并就其內部報告體系構建方向給出建議。

關鍵詞：管理會計 內部報告 內部報告體系

一、問題提出

隨著國際化和市場化的發(fā)展，我國企業(yè)正面臨著越來越激烈的競爭。十八屆三中全會宏觀上提出了經濟轉型的目標，未來一定會在微觀上體現(xiàn)出企業(yè)轉型的內在要求，注重管理、注重創(chuàng)新將成為企業(yè)提升競爭力的途徑。企業(yè)內部報告作為一種管理手段在信息傳遞、決策支持中舉足輕重，因此，管理者和決策者在構建企業(yè)內部報告體系過程中開展了大量的實踐。但是，現(xiàn)實往往是內部報告并不能很好地滿足管理和決策的需要，探索當前企業(yè)內部報告存在的一般問題就顯得很必要。本文擬通過案例分析的方法討論一般企業(yè)內部報告存在的問題，并對問題進行深入分析后提出改進方向。

對于如何構建企業(yè)內部報告體系，學者們從不同角度做了大量研究，存在不同的觀點。張先治（2008）將內部報告體系劃分為基于管理會計的內部報告、基于內部控制的內部報告、基于財務管理的內部報告、基于財務分析的內部報告四部分，并指出內部報告在管理會計中的應用。張先治（2010）還指出“內部報告體系解決了為決策及控制提供有用信息的本質和目標問題?！蓖艏页＜巴醣?003）提出會計報告改進的創(chuàng)新思維，將財務會計報告與管理會計報告相結合，從而既符合會計理論又能有效滿足信息使用者的要求，共同服務于會計總目標。筆者認為，此觀點雖然新穎，但缺乏可行性，將內部信息使用者與外部相混淆，不僅忽視了管理報告的目的及使用對象，還會降低報告的使用效率。張曉波（2013）提出面向業(yè)務和財務融合及價值管理的內部報告體系，包括風險問題發(fā)現(xiàn)機制、風險問題預警機制、涉及內部報告機制。此種構建方法側重于對風險的預測及防范。

由此可見，內部報告是實現(xiàn)管理會計目標的方法及手段，對于管理決策起著重要的作用，但如何構建對內報告體系則值得進一步探討。盡管也有學者提出以平衡計分卡為管理會計報告的內容，以作業(yè)管理思想為服務對象構建管理會計報告體系，但面對具體情況究竟如何構建卻較少提及。本文以A公司的內部報告體系為例，討論一般企業(yè)內部報告存在的問題，探究如何建立符合企業(yè)管理需求的內部報告體系，并希望理論界和實務界能從中得到啟示。

二、A公司內部報告體系及存在問題

（一）A公司基本情況。

1.公司簡介。A公司是一家專門從事數(shù)字媒體技術服務及系統(tǒng)集成服務的高科技公司。長期專注于數(shù)字電影、互動電視等數(shù)字媒體行業(yè)的技術應用服務，憑借多年在流媒體、版權保護、信息安全、應用管理等領域積累的經驗，A公司已經成為該領域內重要的應用系統(tǒng)解決方案提供商。

2.組織結構。A公司下設七大事業(yè)中心，13個部門，其組織結構見下頁圖1。其中，財務中心內部工作崗位設置基本是依據(jù)內部控制制度關于不兼容職務相分離的原則而設立的，按照“經辦、審核、復核、審批”的任務分工，財務中心設有財務總監(jiān)1人、財務主管1人、會計3人、出納1人。會計包括成本會計、庫存會計和總賬會計，財務主管負責稅務及與合同相關的工作。財務中心主要職責是核算公司所發(fā)生的經濟活動，報告公司的財務狀況和經營成果，并及時、準確、完整地記錄、計算、報告財務支出和業(yè)務開展情況，定期制作財務預算，為下一步工作提供真實、完整的會計信息。

3.內部報告的功能。對于公司整體而言，管理者目標是發(fā)展壯大公司，提升企業(yè)的競爭力，爭取成為行業(yè)的引領者。管理者對內部報告有著如下的期望：首先，希望通過管理報表達到的目標是發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、提出建議。例如當發(fā)現(xiàn)差旅費用很高時，就要分析各個部門差旅費用的情況，影響差旅費用的因素。經過進一步分析，發(fā)現(xiàn)差旅費用高的原因，從而修正相應的出差制度。第二個目標就是控制風險、稀釋風險。可見，A公司管理層認為內部報告應具備如下功能：首先是幫助決策者實現(xiàn)問題定位，其次是提供決策支持信息，最后完成長效的預警和控制。

（二）A公司現(xiàn)有內部報告體系。A公司現(xiàn)有的內部報告體系包含了兩大部分：第一部分為內部財務報表，共47張；第二部分為內部管理報表，共12張（見表1）。

1.內部財務報表。A公司的47張內部財務報表包含三大類：資產負債類、收入費用類及其他類，基于對外報告理論編制，內容單一，僅僅是對外財務報告項目的細化，其提供的信息與管理者所需要的信息相差甚遠。例如在應收賬款賬齡分析表中列示了不同賬齡的應收賬款、應退賬款、應收房款、應收業(yè)主費用金額及壞賬準備等，通過賬齡的分析可以合理地計算應計提的壞賬準備，但不能從中分析出客戶的償債能力及賒銷政策執(zhí)行情況，也不能解決如何修正企業(yè)的賒銷政策從而達到風險與收益的匹配等問題。因此，雖然此表對應收賬款科目進行了明細還原，但是并不能實現(xiàn)管理者期望的內部報告應有的功能。

2.內部管理報表。A公司當前的管理報表由成本會計崗位編制完成，經財務總監(jiān)審核后，月末向管理者報送。A公司的管理報表主要是“將信息進行還原，反映損益情況，其中包括集團內部往來、工資情況、資金管理等”（采訪A公司財務總監(jiān)）。然而，財務總監(jiān)對管理報表的審核僅僅建立在金額是否平衡、具體項目記賬是否準確等非常基本的會計業(yè)務上，在一定程度上決定了這些報表披露信息的局限性，而且由于僅僅由財務人員參與管理報表的編制極易導致信息缺乏戰(zhàn)略性、全局觀。盡管如此，該公司的財務總監(jiān)還是認為通過對管理報表的分析，在一定程度上可以發(fā)現(xiàn)問題，并分析出問題的原因，從而通過改進內控等方式解決問題，在管理和控制中發(fā)揮一定的效果。

A公司的管理報表包括12張明細表（見表2），其基本框架依然是財務報表，只是將財務報表中的信息進行了拆分、加工、對比等處理。通過區(qū)分集團內部交易和外部交易，管理者可以掌握企業(yè)的實質交易情況；通過月份與年度累計的比較以及實際與預算的對比可以使管理者定期把握企業(yè)總體目標的實現(xiàn)狀態(tài)；通過財務比率的分析可以大致預測企業(yè)的財務風險等。然而有些表的內容重復，例如現(xiàn)金流量表和現(xiàn)金流量簡表的內容基本上一致，只不過簡表是金額的匯總。因此，A公司的管理報表相較對外財務報表為管理者和決策者提供了更為詳細和必要的信息，由于其沒有脫離財務報表的框架，業(yè)務信息幾乎完全缺失，必然導致內部報告的決策支持功能以及控制功能受到限制。

（三）A公司內部報告體系存在的問題。A公司目前的內部報告體系無法實現(xiàn)管理者所期望的功能，主要問題表現(xiàn)在：

1.信息有效性差。內部報告提供的信息應有助于管理者實現(xiàn)計劃、控制及決策等目標，而管理者希望充分了解相關財務和業(yè)務信息，通過決策模型有效利用這些信息實現(xiàn)決策和控制。然而目前A公司的內部報告不足以發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，也不足以控制風險、稀釋風險，即不足以為管理者所用，因此內部報告提供的信息有效性差。例如預算的編制，各個部門將本部門的預算發(fā)到財務部門，會計人員將其進行匯總加和，然后上報給管理者，沒有考慮預算是否合理、預算與以前月份的差異及差異產生的原因等問題，從而不能將實際發(fā)生額與預算進行比較來評價業(yè)績，更不能預測并控制風險。由此可見，A公司的內部財務報表只是財務報告項目的細化，內部管理報表只是會計記錄的另一種綜合化，并沒有站在管理者的角度為管理者提供所需的信息。

2.信息完整性差。首先，內部報告提供的信息只反映總體，不能反映局部。A公司的內部報告所有信息都是以公司整體為口徑列示的，并沒有分部門的數(shù)據(jù)，只能反映企業(yè)整體的財務狀況、盈利能力，不能深入到局部去探尋某一部門的情況。而企業(yè)中各個部門是最終執(zhí)行單元，任何執(zhí)行都是通過局部完成的，如果無法反映局部的執(zhí)行情況及相關信息，則不利于管理者實施精準決策。其次，內部報告提供的信息只包含財務信息，沒有業(yè)務信息。報表只列示了可以用貨幣計量的財務信息，對于那些難以用貨幣計量的，但卻對企業(yè)管理者決策發(fā)揮重要作用的業(yè)務信息沒有予以反映。例如機會成本是進行決策時需考慮的重要因素，A公司目前的內部報告卻沒有將其反映在提供給管理者的報表中。最后，內部報告提供的信息側重歷史，沒有面向未來。由于報表只列示財務信息，則必然導致其歷史性。決策和控制本身是實時性很強的管理行為，僅在月末或季末提供的報告必然會導致管理者失去最佳處理時機，給企業(yè)帶來風險和損失。

3.信息有局限性。首先是信息內容的局限性。信息的不完整性導致信息內容的局限性，A公司的內部報告重點全在成本預算及控制方面，對于其他的客戶分析、產品分析信息等沒有涉及。其次是信息處理方法的局限性。A公司編制的報表只是金額的簡單運算，沒有使用管理會計的方法，也沒有利用有關的決策模型。如果內部報告不能支持管理者利用決策模型進行科學決策，那么管理報表對于前述目標的實現(xiàn)毫無幫助，只是形式而已。最后是信息范圍的局限性。A公司提供的數(shù)據(jù)僅僅是企業(yè)內部業(yè)務的相關財務信息，并沒有提供其他諸如同行業(yè)競爭對手等的相關信息，因此管理者只關注企業(yè)內部情況，不了解企業(yè)周圍的環(huán)境、市場變化、競爭對手市場占有率等，不利于管理者做出正確適當?shù)臎Q策。

4.信息及時性差。由于決策是任何時候都可能發(fā)生的，因此管理報表也應該達到可以為這種臨時性的決策提供相關的數(shù)據(jù)、信息，即應當編制實時報表，或臨時性需要的報表。而A公司按月或按季度或年度編制相應的報表，時間固定，加之報表送達管理者需較長時間，因此，內部報告提供的信息不及時，不足以為隨時需制定決策的管理者所用。

由此可見，雖然A公司形式上編制了多張報表，看似提供了詳盡的財務信息，但是這些信息與管理者所需要的信息有偏差，不利于內部報告功能的實現(xiàn)，也不能達到管理者的期望目標。

（四）問題分析。從A公司的內部報告體系分析來看，財務部門已經盡其所能提供了詳盡的信息，卻依然不能很好地滿足決策者的需要，根本原因是什么呢？

1.管理者指導思想問題。企業(yè)的管理當局希望得到完善而有效的內部報告以幫助其在日常的管理、控制和決策中做出正確的選擇，但是出于習慣性的思維，內部報告編制工作落在了財務部門。由于其自身功能的限制，財務部門也只好將其所掌握的財務數(shù)據(jù)細化、歸類形成的管理報表作為內部報告的主體呈報上去。本質上內部報告體系完全不等同于一般的財務報告體系，后者是為外部利益相關者服務的。內部報告體系應該由專門的管理會計部門來統(tǒng)籌協(xié)調完成，也就是說一個單位對管理會計的重視程度直接影響到內部報告的質量。A公司的組織結構中并沒有設置管理會計部，即使財務部門下也沒有設置管理會計崗位，這說明A公司的管理者并沒有意識到一套完善而有效的內部報告體系需要有專門的機構和專業(yè)的人員來完成。

實地采訪中，A公司財務總監(jiān)的一段話很好地印證了管理層的指導思想問題：“我公司財務中心編制管理報表，再根據(jù)上級領導的目標方向進行分析，而上級領導的目標都是圍繞成本預算控制而言的”。管理者本身管理會計意識薄弱導致內部報告體系必然受到局限，從而使管理會計淪為成本會計。管理者將所有的重心都放在了成本管理及控制方面，要求會計人員出具的管理報表也僅僅是反映成本預算，忽略了真正影響成本的動因——業(yè)務活動，這不利于企業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展。

2.組織架構不健全。首先是缺乏獨立的管理會計部門或崗位。管理者管理會計意識淡薄必將導致組織架構不健全，目前A公司處于基礎發(fā)展階段，出于管理成本的考慮，可能沒有足夠的能力來單獨設置管理會計部門，但這并不表示管理會計崗位和工作內容可以忽略，相反，對于發(fā)展階段的企業(yè)管理至關重要，它可以幫助企業(yè)考量長期發(fā)展戰(zhàn)略，做出正確、理性的日常管理和控制決策。A公司管理會計的作用和任務由財務人員替代是不合理的，因為如此一來，內部報告提供者在思維上會受到財務會計的嚴重束縛，這些都不利于科學的內部報告體系構建。其次是缺少專業(yè)的管理會計人員。公司沒有聘請有管理會計專業(yè)知識的人員，沒有能熟練運用管理會計的相關知識從而開展管理會計工作的人才，這不利于企業(yè)管理會計制度的建立，不利于內部報告體系的構建。而且財務人員與公司的業(yè)務脫節(jié)，并不會詳細了解公司的日常經營活動，甚至不具備基本的業(yè)務知識。因此由財務人員代替管理會計專業(yè)人員出具內部報告不可能達到預想的效果。

3.數(shù)據(jù)收集不到位。由于A公司的組織架構不健全，其內部報告由財務人員編制，其中包含的數(shù)據(jù)也是由財務人員收集的，這就導致數(shù)據(jù)的來源不能全面反映原始經濟業(yè)務，更不能反映各項經濟業(yè)務的實質。正如其財務總監(jiān)所言，“采集基礎數(shù)據(jù)信息十分重要，各個部門要提供完整的信息，業(yè)務出的報告最有價值，而財務并無此數(shù)據(jù)。因為數(shù)據(jù)采集的不好，所以利用價值不高，深層的原因分析不出來。”由此可見，A公司的基礎數(shù)據(jù)采集不到位，財務部門收集的信息有限且對業(yè)務了解有限，即使內部報告體系構建完善，外殼具備了，但沒有內容，也無法實現(xiàn)目標。在信息技術日新月異的今天，管理信息系統(tǒng)可以很好地提供收集數(shù)據(jù)的手段。如果有專業(yè)的管理會計人員合理規(guī)劃數(shù)據(jù)采集來源以滿足內部報告體系需求，數(shù)據(jù)收集問題會得到很好的解決。

三、A公司內部報告體系改進方向

（一）重構內部報告體系。按照“分階段、分部門、分層次”的原則對內部報告體系進行重新構建，“分階段”即按照企業(yè)不同發(fā)展階段的不同管理目標設置不同的內部報告格式及內容；“分部門”即針對不同部門提供側重該部門業(yè)務執(zhí)行情況的部門報告，實現(xiàn)對各個部門的有效控制和評價；“分層次”即根據(jù)管理者需求，提供基層、中層和高層不同層面的相關信息，以滿足不同層級對管理報告信息的不同需求。

（二）整合信息系統(tǒng)。構建完善的內部報告體系需要大量的業(yè)務和財務信息，沒有信息系統(tǒng)的支撐是不可能實現(xiàn)的。由于現(xiàn)代科技發(fā)達，技術成熟，完全可以實現(xiàn)信息系統(tǒng)的整合，從而解決基礎信息缺乏的問題。A公司本身是高新技術公司，所以有能力也應該更加積極地整合已有信息系統(tǒng)，建設必要的信息系統(tǒng)，徹底解決基礎數(shù)據(jù)采集問題。

（三）定期修訂報表。隨著外部環(huán)境的變化，管理報表的內容及樣式也應該隨之改變。A公司的管理報表多年來一成不變，當公司的發(fā)展目標改變或業(yè)務模型發(fā)生變化時，現(xiàn)行內部報告無法對其進行合理反映，不利于公司發(fā)展目標的實現(xiàn)和風險的防范。因此，A公司財務總監(jiān)也認為：“應該定期對管理報表進行修訂，體現(xiàn)當期的控制重點，防范風險”。

（四）完善組織管理。完善組織架構，提高管理者管理會計意識是實現(xiàn)以上各要點的基礎。雖然A公司的規(guī)模較小，但也應該設置管理會計部門，聘請專門的管理會計人員，編制管理報表并進行分析，企業(yè)也應該培養(yǎng)并加強職員的管理會計意識，從而為管理者決策提供幫助，提高企業(yè)的競爭力。同時，管理者應該增強自身的戰(zhàn)略管理意識，認識到管理會計的重要性，正確看待與處理財務信息，從而使內部報告體系成為真正有效的管理手段。

四、小結

通過對A公司目前內部報告體系基本情況的分析，發(fā)現(xiàn)A公司內部報告體系提供的信息不完整、有效性差、有局限性。通過實地調查及采訪，上述問題的根本原因在于管理者管理會計意識淡薄、組織架構不健全、基礎信息收集不完善。為此，筆者提出重構內部報告體系、整合信息系統(tǒng)、定期修訂報表、完善組織管理等建議。尤其重要的是：管理者應該增強自身的管理會計意識，增設管理會計部門，只有從上到下、從內到外都意識到管理會計的重要性，依據(jù)管理會計目標構建內部報告體系才能實現(xiàn)企業(yè)經營目標，從而在企業(yè)轉型的大趨勢中處于不敗之地。S

參考文獻：

1.白補.管理報表的設計與運用[J].經理日報，2006，2（2）.

2.陳明龍.A公司的管理會計報告體系應用研究[D].北京：中央民族大學碩士論文集，2012.

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4.胡琳.平衡計分卡在我國企業(yè)績效管理中的應用研究[D].長沙：中南大學碩士論文集，2005.

5.張曉波.面向業(yè)財融合及價值管理的內部報告體系[J].現(xiàn)代經濟信息，2013，（2）.

6.齊全新.企業(yè)管理者需要哪些管理報表[J].企業(yè)天地，2004，（9）.

7.張先治，劉媛媛.企業(yè)內部報告框架構建研究[J].會計研究，2010，（8）.

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11.葉陳剛，李月娥，仲蓓.我國管理會計應用的系統(tǒng)思考[J].湖北財經高等?？茖W校學報，2001，（3）.

12.楊小溪.IT服務企業(yè)財務管理報表研究——對WITS財務管理報表的研究[J].企業(yè)導報，2009，（8）.

13.張先治.企業(yè)內部報告及其應用領域[J].財務與會計，2008，（4）.

作者簡介：

高雨萌，女，中國農業(yè)大學。

陳秀鳳，女，中國農業(yè)大學經濟管理學院會計系主任，博士。研究方向：管理會計與內部控制，企業(yè)信息化與財務管理。

3.數(shù)據(jù)收集不到位。由于A公司的組織架構不健全，其內部報告由財務人員編制，其中包含的數(shù)據(jù)也是由財務人員收集的，這就導致數(shù)據(jù)的來源不能全面反映原始經濟業(yè)務，更不能反映各項經濟業(yè)務的實質。正如其財務總監(jiān)所言，“采集基礎數(shù)據(jù)信息十分重要，各個部門要提供完整的信息，業(yè)務出的報告最有價值，而財務并無此數(shù)據(jù)。因為數(shù)據(jù)采集的不好，所以利用價值不高，深層的原因分析不出來。”由此可見，A公司的基礎數(shù)據(jù)采集不到位，財務部門收集的信息有限且對業(yè)務了解有限，即使內部報告體系構建完善，外殼具備了，但沒有內容，也無法實現(xiàn)目標。在信息技術日新月異的今天，管理信息系統(tǒng)可以很好地提供收集數(shù)據(jù)的手段。如果有專業(yè)的管理會計人員合理規(guī)劃數(shù)據(jù)采集來源以滿足內部報告體系需求，數(shù)據(jù)收集問題會得到很好的解決。

三、A公司內部報告體系改進方向

（一）重構內部報告體系。按照“分階段、分部門、分層次”的原則對內部報告體系進行重新構建，“分階段”即按照企業(yè)不同發(fā)展階段的不同管理目標設置不同的內部報告格式及內容；“分部門”即針對不同部門提供側重該部門業(yè)務執(zhí)行情況的部門報告，實現(xiàn)對各個部門的有效控制和評價；“分層次”即根據(jù)管理者需求，提供基層、中層和高層不同層面的相關信息，以滿足不同層級對管理報告信息的不同需求。

（二）整合信息系統(tǒng)。構建完善的內部報告體系需要大量的業(yè)務和財務信息，沒有信息系統(tǒng)的支撐是不可能實現(xiàn)的。由于現(xiàn)代科技發(fā)達，技術成熟，完全可以實現(xiàn)信息系統(tǒng)的整合，從而解決基礎信息缺乏的問題。A公司本身是高新技術公司，所以有能力也應該更加積極地整合已有信息系統(tǒng)，建設必要的信息系統(tǒng)，徹底解決基礎數(shù)據(jù)采集問題。

（三）定期修訂報表。隨著外部環(huán)境的變化，管理報表的內容及樣式也應該隨之改變。A公司的管理報表多年來一成不變，當公司的發(fā)展目標改變或業(yè)務模型發(fā)生變化時，現(xiàn)行內部報告無法對其進行合理反映，不利于公司發(fā)展目標的實現(xiàn)和風險的防范。因此，A公司財務總監(jiān)也認為：“應該定期對管理報表進行修訂，體現(xiàn)當期的控制重點，防范風險”。

（四）完善組織管理。完善組織架構，提高管理者管理會計意識是實現(xiàn)以上各要點的基礎。雖然A公司的規(guī)模較小，但也應該設置管理會計部門，聘請專門的管理會計人員，編制管理報表并進行分析，企業(yè)也應該培養(yǎng)并加強職員的管理會計意識，從而為管理者決策提供幫助，提高企業(yè)的競爭力。同時，管理者應該增強自身的戰(zhàn)略管理意識，認識到管理會計的重要性，正確看待與處理財務信息，從而使內部報告體系成為真正有效的管理手段。

四、小結

通過對A公司目前內部報告體系基本情況的分析，發(fā)現(xiàn)A公司內部報告體系提供的信息不完整、有效性差、有局限性。通過實地調查及采訪，上述問題的根本原因在于管理者管理會計意識淡薄、組織架構不健全、基礎信息收集不完善。為此，筆者提出重構內部報告體系、整合信息系統(tǒng)、定期修訂報表、完善組織管理等建議。尤其重要的是：管理者應該增強自身的管理會計意識，增設管理會計部門，只有從上到下、從內到外都意識到管理會計的重要性，依據(jù)管理會計目標構建內部報告體系才能實現(xiàn)企業(yè)經營目標，從而在企業(yè)轉型的大趨勢中處于不敗之地。S

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12.楊小溪.IT服務企業(yè)財務管理報表研究——對WITS財務管理報表的研究[J].企業(yè)導報，2009，（8）.

13.張先治.企業(yè)內部報告及其應用領域[J].財務與會計，2008，（4）.

作者簡介：

高雨萌，女，中國農業(yè)大學。

陳秀鳳，女，中國農業(yè)大學經濟管理學院會計系主任，博士。研究方向：管理會計與內部控制，企業(yè)信息化與財務管理。

3.數(shù)據(jù)收集不到位。由于A公司的組織架構不健全，其內部報告由財務人員編制，其中包含的數(shù)據(jù)也是由財務人員收集的，這就導致數(shù)據(jù)的來源不能全面反映原始經濟業(yè)務，更不能反映各項經濟業(yè)務的實質。正如其財務總監(jiān)所言，“采集基礎數(shù)據(jù)信息十分重要，各個部門要提供完整的信息，業(yè)務出的報告最有價值，而財務并無此數(shù)據(jù)。因為數(shù)據(jù)采集的不好，所以利用價值不高，深層的原因分析不出來?！庇纱丝梢?，A公司的基礎數(shù)據(jù)采集不到位，財務部門收集的信息有限且對業(yè)務了解有限，即使內部報告體系構建完善，外殼具備了，但沒有內容，也無法實現(xiàn)目標。在信息技術日新月異的今天，管理信息系統(tǒng)可以很好地提供收集數(shù)據(jù)的手段。如果有專業(yè)的管理會計人員合理規(guī)劃數(shù)據(jù)采集來源以滿足內部報告體系需求，數(shù)據(jù)收集問題會得到很好的解決。

三、A公司內部報告體系改進方向

（一）重構內部報告體系。按照“分階段、分部門、分層次”的原則對內部報告體系進行重新構建，“分階段”即按照企業(yè)不同發(fā)展階段的不同管理目標設置不同的內部報告格式及內容；“分部門”即針對不同部門提供側重該部門業(yè)務執(zhí)行情況的部門報告，實現(xiàn)對各個部門的有效控制和評價；“分層次”即根據(jù)管理者需求，提供基層、中層和高層不同層面的相關信息，以滿足不同層級對管理報告信息的不同需求。

（二）整合信息系統(tǒng)。構建完善的內部報告體系需要大量的業(yè)務和財務信息，沒有信息系統(tǒng)的支撐是不可能實現(xiàn)的。由于現(xiàn)代科技發(fā)達，技術成熟，完全可以實現(xiàn)信息系統(tǒng)的整合，從而解決基礎信息缺乏的問題。A公司本身是高新技術公司，所以有能力也應該更加積極地整合已有信息系統(tǒng)，建設必要的信息系統(tǒng)，徹底解決基礎數(shù)據(jù)采集問題。

（三）定期修訂報表。隨著外部環(huán)境的變化，管理報表的內容及樣式也應該隨之改變。A公司的管理報表多年來一成不變，當公司的發(fā)展目標改變或業(yè)務模型發(fā)生變化時，現(xiàn)行內部報告無法對其進行合理反映，不利于公司發(fā)展目標的實現(xiàn)和風險的防范。因此，A公司財務總監(jiān)也認為：“應該定期對管理報表進行修訂，體現(xiàn)當期的控制重點，防范風險”。

（四）完善組織管理。完善組織架構，提高管理者管理會計意識是實現(xiàn)以上各要點的基礎。雖然A公司的規(guī)模較小，但也應該設置管理會計部門，聘請專門的管理會計人員，編制管理報表并進行分析，企業(yè)也應該培養(yǎng)并加強職員的管理會計意識，從而為管理者決策提供幫助，提高企業(yè)的競爭力。同時，管理者應該增強自身的戰(zhàn)略管理意識，認識到管理會計的重要性，正確看待與處理財務信息，從而使內部報告體系成為真正有效的管理手段。

四、小結

通過對A公司目前內部報告體系基本情況的分析，發(fā)現(xiàn)A公司內部報告體系提供的信息不完整、有效性差、有局限性。通過實地調查及采訪，上述問題的根本原因在于管理者管理會計意識淡薄、組織架構不健全、基礎信息收集不完善。為此，筆者提出重構內部報告體系、整合信息系統(tǒng)、定期修訂報表、完善組織管理等建議。尤其重要的是：管理者應該增強自身的管理會計意識，增設管理會計部門，只有從上到下、從內到外都意識到管理會計的重要性，依據(jù)管理會計目標構建內部報告體系才能實現(xiàn)企業(yè)經營目標，從而在企業(yè)轉型的大趨勢中處于不敗之地。S

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作者簡介：

高雨萌，女，中國農業(yè)大學。

陳秀鳳，女，中國農業(yè)大學經濟管理學院會計系主任，博士。研究方向：管理會計與內部控制，企業(yè)信息化與財務管理。