金太軍++李娟

〔摘要〕網(wǎng)絡(luò)政治文化緣起于網(wǎng)絡(luò)政治與現(xiàn)實政治間的相互關(guān)系：網(wǎng)絡(luò)政治是現(xiàn)實政治在網(wǎng)絡(luò)空間的延伸，是現(xiàn)實政治的真實與戲劇化反映；形成于網(wǎng)絡(luò)形式虛擬到文化主觀虛擬再到現(xiàn)實政治的轉(zhuǎn)化?；ヂ?lián)網(wǎng)開放式結(jié)構(gòu)特點不僅解決了信息傳播渠道問題，而且消除個體意識上升為集體行動的制約條件，催化了網(wǎng)絡(luò)群體性爆發(fā)，促成大眾政治社會興起和成長，逐漸改變了原有封閉和程式化的政治生態(tài)環(huán)境，推動政府與公民之間良性互動關(guān)系的建構(gòu)。

〔關(guān)鍵詞〕網(wǎng)絡(luò)；政治文化；文化實踐；政治生態(tài)環(huán)境

〔中圖分類號〕D602〔文獻標(biāo)識碼〕A〔文章編號〕1000-4769（2014）03－0052－07

〔基金項目〕國家社會科學(xué)基金重點項目“新型城鎮(zhèn)化進程中地方政府社會管理創(chuàng)新研究”（13AZD018）；教育部人文社會科學(xué)重點研究基地蘇州大學(xué)中國特色城鎮(zhèn)化優(yōu)秀創(chuàng)新團隊建設(shè)項目；江蘇省社科基金項目“加快推進社會體制改革研究”（ 13WTB011）

〔作者簡介〕金太軍，蘇州大學(xué)中國特色城鎮(zhèn)化研究中心研究員，政治與公共管理學(xué)院教授，博士生導(dǎo)師，長江學(xué)者特聘教授；

李娟，蘇州大學(xué)政治與公共管理學(xué)院博士研究生，江蘇蘇州215123。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與政治生活的交融是21世紀政治發(fā)展的時代特征，網(wǎng)絡(luò)政治文化應(yīng)運而生，由此產(chǎn)生了網(wǎng)絡(luò)政治文化如何產(chǎn)生和如何作用于社會實踐之類的思考。眾所周知，網(wǎng)絡(luò)政治文化是現(xiàn)實政治空間和虛擬空間互動的產(chǎn)物，網(wǎng)絡(luò)政治文化猶如現(xiàn)實政治通過兩個不同的棱鏡折射出的重疊影像，其糅合并超越了兩個不同空間的特征而形成自我特征。網(wǎng)絡(luò)化的政治文化符號表現(xiàn)出更加強大的社會反作用力，甚至有可能彰顯其“符號暴力”的鮮明特征。本文將遵循形式與邏輯辯證統(tǒng)一的思路對網(wǎng)絡(luò)政治文化社會作用機理進行探析，認為盡管網(wǎng)絡(luò)政治文化的顯著特征是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支撐，但其核心特征仍然是政治，因此研究網(wǎng)絡(luò)政治文化必須將其置于明確而特定的現(xiàn)實政治環(huán)境中，網(wǎng)絡(luò)政治文化有其獨特的民族性和時代性特征，因此本文以中國政治制度環(huán)境為研究背景?；居^點是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)賦權(quán)于民，為公民爭取政治生存空間、維護政治權(quán)益提供了有效手段和方式，加劇了政治緊張心理，而這種緊張心理在網(wǎng)絡(luò)空間互動中發(fā)酵，最終突破虛擬空間轉(zhuǎn)向現(xiàn)實空間，從而倒逼各種政治力量達成妥協(xié)而得以緩解甚或消解。

一、網(wǎng)絡(luò)政治文化形成原因：

虛擬政治與現(xiàn)實政治的關(guān)系我們已經(jīng)生活在“虛擬化的現(xiàn)實變得越來越完美，真實和表象、已經(jīng)發(fā)生過的和有可能發(fā)生的之間的界線將會消失無蹤”，〔1〕現(xiàn)實已被逼真的復(fù)制品排擠到現(xiàn)實喪失它在人類生活中的權(quán)威性的境地，我們不得不嚴肅面對虛擬與現(xiàn)實的關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)政治是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)出現(xiàn)之后，人們借助網(wǎng)絡(luò)參與政治、影響政治而形成的一種政治行為。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的成熟為現(xiàn)實世界建造了一個對應(yīng)的“影子社會”，與現(xiàn)實社會形成一虛一實的對應(yīng)關(guān)系，而這種對應(yīng)關(guān)系并非完全對應(yīng)關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)政治與現(xiàn)實政治的關(guān)系是復(fù)雜的：網(wǎng)絡(luò)政治是現(xiàn)實政治在網(wǎng)絡(luò)空間的延伸，是現(xiàn)實政治的真實反映，是現(xiàn)實政治的戲劇化反映。

（一）網(wǎng)上政府：網(wǎng)絡(luò)政治對現(xiàn)實政治的延伸

網(wǎng)絡(luò)政治對現(xiàn)實政治的延伸，主要是指在體制和組織框架內(nèi)，政府機構(gòu)在管理和服務(wù)中運用計算機和互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)行政辦公，初始目標(biāo)是建立精簡、高效、廉潔和公平的政府運作模式，典型代表是電子政府的建立；隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，政府越來越注重與社會、公民的政治信息溝通和官民互動，主要表現(xiàn)在兩個方面：一方面表現(xiàn)在政府部門網(wǎng)絡(luò)平臺的建立。建立政府網(wǎng)站、開通領(lǐng)導(dǎo)信箱和微博、建立網(wǎng)絡(luò)參與論壇、BBS和討論組，與政治關(guān)涉密切的論壇有人民網(wǎng)強國論壇、新華網(wǎng)發(fā)展論壇和焦點網(wǎng)壇等，及時了解民情，公開征集民意，將民眾的意見納入政府決策制定過程中。另一方面，政府官員與網(wǎng)民進行直接互動，2008年開始了中國高層通過互聯(lián)網(wǎng)與公眾互動的網(wǎng)絡(luò)政治新時代，當(dāng)時的國家主席胡錦濤稱要將互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展成為“做事情、做決策、了解民情、匯聚民智的一個重要渠道”，“據(jù)不完全統(tǒng)計，已經(jīng)有接近一半的省委書記或省長都有過與網(wǎng)友交流的經(jīng)歷，各地各級官員通過網(wǎng)絡(luò)與公眾溝通的次數(shù)已超過百次”，〔2〕高層政治人物對網(wǎng)絡(luò)效用的認可與網(wǎng)民的互動表明網(wǎng)絡(luò)政治雛形的形成。網(wǎng)上政府通過建立及時的互動、溝通平臺與渠道，既有助于政府迅速了解民意并對民意適時做出反映，也有助于公民利益訴求渠道的拓寬，從而提高公民對政府的滿意度和鞏固政府治理的合法性根基。

（二）網(wǎng)上景觀：網(wǎng)絡(luò)政治根源于現(xiàn)實政治

網(wǎng)絡(luò)政治除了對現(xiàn)實政治的延伸，更重要的是對現(xiàn)實政治問題的暴露和凸顯，是現(xiàn)實矛盾和潛在社會風(fēng)險在網(wǎng)絡(luò)上的投射。喧騰的網(wǎng)上景觀是對現(xiàn)實社會資源分配不合理的直觀反映，反映了現(xiàn)時代中國網(wǎng)民（普通公民）對自身生存境遇和國家命運的憂思。

王紹光認為中國網(wǎng)絡(luò)事件和網(wǎng)絡(luò)政治文化是中國社會結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型期各種矛盾和變化在網(wǎng)絡(luò)上的直接反映，網(wǎng)絡(luò)事件構(gòu)成抗拒當(dāng)代中國“大轉(zhuǎn)型”的雙向運動的有機組成部分?！?〕網(wǎng)絡(luò)上繁雜的網(wǎng)絡(luò)景觀抑或繁榮抑或喧鬧的根源在于社會生存危機。從網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控分析數(shù)據(jù)可見，關(guān)乎民生的社會醫(yī)療保障、公共教育、住房政策、就業(yè)和收入分配等問題始終是輿情最持久、最激烈的話題。首先是政治經(jīng)濟方面，市場經(jīng)濟體制顯著的特征是生產(chǎn)力要素的自由流動和分配，然而由于我國戶籍體系、國家系統(tǒng)編制體系等關(guān)涉的社會保障、子女受教育和勞動地位方面存在嚴重不平等，如此導(dǎo)致勞動力在經(jīng)濟的驅(qū)使下流動的同時增加了社會沖突和不穩(wěn)定因素。其次是文化方面，經(jīng)濟現(xiàn)代化和政治民主化過程中傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代文化，本土文化與他域文化之間的碰撞在網(wǎng)絡(luò)開放空間和全球化傳播的影響下，導(dǎo)致文化認同受到?jīng)_擊，文化自我否定和文化崇拜夾雜下文化迷茫成為社會普遍現(xiàn)象，人們無法尋得安放內(nèi)心的文化歸所。

社會危機普遍存在于人類發(fā)展的任何階段，而網(wǎng)絡(luò)成為一種宣泄政治不滿和社會不公的主要渠道的關(guān)鍵原因還在于現(xiàn)實解決途徑狹窄不暢。正如王卓君教授在講中國網(wǎng)絡(luò)政治文化特點時所言，“這種現(xiàn)象在中國有其特殊之處，亦即在現(xiàn)實生活中大眾的表達渠道不暢是造成中國網(wǎng)絡(luò)政治文化彎曲度高的主要原因。”復(fù)雜的社會矛盾、中國傳統(tǒng)的政治文化和狹窄的利益訴求渠道與廣大公民現(xiàn)代公民意識蘇醒之間的沖突決定了網(wǎng)上景觀特征。

（三）網(wǎng)絡(luò)事件:網(wǎng)絡(luò)政治對現(xiàn)實政治的戲劇反映

網(wǎng)絡(luò)事件往往指以一種極端和過激的方式表達政治訴求，借助情感動員和情緒渲染的方式將事態(tài)極端化呈現(xiàn)的沖突表現(xiàn)形式。極端和過激是網(wǎng)絡(luò)表達訴求的特征，也是迫使問題得以解決的關(guān)鍵所在。就網(wǎng)絡(luò)事件發(fā)生動力而言，網(wǎng)絡(luò)政治要求事件戲劇化而非事實本身，網(wǎng)絡(luò)文化現(xiàn)實就是“超真實”的，不僅真實本身在超真實中陷落，而且真實與擬像之間的矛盾已被不自覺地消解。楊國斌教授曾指出情感在網(wǎng)絡(luò)動員中不僅是一種資源而且是動力?！?〕情感動員利用的是人們的同情心理，認為只有通過持續(xù)不斷的悲情渲染才能激發(fā)人們的同情心，而且情感動員需要不斷升級才能保持持續(xù)的群情激憤的效果。因此，網(wǎng)絡(luò)事件中所包含的問題事實的原貌已變得不再重要，重要的是需要將事件的事實以符合廣大群眾基本認知模式和情感趨向的要求進行極端化陳述。正如克蘭德爾曼所說，在引發(fā)政治行動方面，現(xiàn)實本身并不重要，重要的是人們對現(xiàn)實的解釋，對不滿情緒做出解釋并提升人們對成功的期望值，是抗議的社會建構(gòu)的中心內(nèi)容。〔5〕

網(wǎng)絡(luò)時代人們對信息真實度的要求已經(jīng)被自我存在的政治認知模式所形成的信息選擇和評價傾向代替而居于次要地位?！霸诿浇闀r代，人們通常是在信息中獲取必要的意義，形成人們的經(jīng)驗和某種看法，這就對信息內(nèi)容的真實與否提出了要求。需要申辯的是，媒介事件與人們親歷事件之間存在著差異：媒介在信息傳遞的過程中不僅吞噬了意義，而且在拼貼意義，制造意義。實際上，媒介總是在自覺或不自覺中把非真實的事件呈現(xiàn)在人們面前，這就是電子時代真實和意義被瓦解的基本方式?！薄?〕網(wǎng)絡(luò)政治往往表現(xiàn)出被大眾情緒綁架的一面，網(wǎng)絡(luò)事件充分利用情感動員的方式將大眾情緒調(diào)動起來使社會問題在網(wǎng)絡(luò)空間中發(fā)酵?！扒楦性诋?dāng)代中國網(wǎng)絡(luò)政治抗?fàn)巹訂T中起關(guān)鍵性的、甚至是決定性的作用，這是由網(wǎng)絡(luò)抗?fàn)幍淖园l(fā)性、網(wǎng)絡(luò)傳播下公共話語建構(gòu)特點以及當(dāng)代中國社會政治文化決定的。”〔7〕網(wǎng)絡(luò)將現(xiàn)實社會中普遍存在的不公平現(xiàn)象通過網(wǎng)絡(luò)的放大效應(yīng)，使事件在網(wǎng)絡(luò)中裂變式夸大甚至扭曲，而且利用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)處理快速而全面的優(yōu)勢，同類社會事件因某一事件的網(wǎng)絡(luò)曝光而被快速搜集進而密集涌現(xiàn)，對公眾的社會問題心理承受能力集中加壓，導(dǎo)致負面情緒在現(xiàn)實政治認知模式和網(wǎng)絡(luò)情緒渲染的相互作用之下，使事態(tài)滾雪球式發(fā)展，強化了人們內(nèi)心的負面效應(yīng)。

二、網(wǎng)絡(luò)政治文化形成過程：

從形式虛擬到主觀虛擬再到現(xiàn)實政治的遞轉(zhuǎn)“虛擬是借助符號中介超越現(xiàn)實的一種活動方式，這里的符號既可以指文字、圖畫等有形的符號，也可以指思想、動作等無形的符號?！薄?〕在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)出現(xiàn)前，人們對虛擬的理解大多集中在主觀精神層面、心理層面和意識層面，只是在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的語境下，虛擬特指網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的形式虛擬。無論是主觀精神和心理層面的虛擬，還是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)形式虛擬，都兼具虛擬與實在兩個特性。思想的虛擬與形式的虛擬都必然指向客觀實踐，而得以產(chǎn)生實在的影響效果，如若沒有實在影響，虛擬便無法被感知，虛無而無意義?！疤摂M化就是心靈、身體與互聯(lián)網(wǎng)和諧同一的社會影射及文化表征過程”，〔9〕正是虛擬與現(xiàn)實的此種必然聯(lián)系才使網(wǎng)絡(luò)政治文化能夠?qū)ΜF(xiàn)實政治產(chǎn)生影響。其發(fā)生作用的邏輯過程是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的虛擬特性改變了人們對自身能動性和政治實踐能力的認識，從而在政治文化心理層面上變化，然后進入馬克思唯物主義實踐觀中所指的主觀能動性對實踐活動的反作用階段，從而實現(xiàn)思想對實踐的指導(dǎo)，完成虛擬與現(xiàn)實之間的互動。

（一）虛擬網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對人的主觀實踐能力的影響

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的信息化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化推動了虛擬現(xiàn)實技術(shù)的發(fā)展。利用虛擬現(xiàn)實技術(shù)，參與者不僅能夠通過虛擬現(xiàn)實系統(tǒng)感受到客觀物理世界中所經(jīng)歷的身臨其境的逼真性，而且能夠突破空間、實踐以及其他客觀現(xiàn)實，體驗到真實世界中無法親身經(jīng)歷的場景。而這一由技術(shù)模擬形成的虛擬景象產(chǎn)生內(nèi)心體驗的過程即形式虛擬作用于主觀虛擬的過程，這里有幾個關(guān)鍵影響因子：

首先，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對現(xiàn)實的模擬功能。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對現(xiàn)實的逼真模擬技術(shù)使人們對使用網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生濃厚興趣，將人們的注意力吸引到網(wǎng)絡(luò)空間，從而使人們的思想和行為方式不自覺地被網(wǎng)絡(luò)設(shè)計程序所影響而發(fā)生變化；其次，網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生“身體缺場感”，身體缺場對人們思維產(chǎn)生兩個方面的影響，一方面能夠體驗他人、異地發(fā)生的真實生活經(jīng)驗，另一方面產(chǎn)生超越現(xiàn)實束縛的心靈自由和道德安全感而使人們可以毫無負擔(dān)和壓力地參與政治討論，形成支持或抨擊的無形的輿論力量，產(chǎn)生政治效能感；再次，網(wǎng)絡(luò)虛擬空間的中心流動和無邊界特征使參與主體完全自主參與政治的深入和廣度。網(wǎng)絡(luò)的這些特性從根本上改變了人們對待政治的態(tài)度和政治思維方式。在前網(wǎng)絡(luò)時代，雖然政治與每個人日常生活密切相關(guān)，但受制于通信媒介的限制，公眾無法知曉政府在做什么，也就無法反饋和參與政治事務(wù)。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)廣泛應(yīng)用于政治領(lǐng)域之后，改變了人們與政治的距離感，從思想上認識到只要積聚民意就能夠?qū)φ尉⒑蛨?zhí)政者形成政治上的壓力，從而實現(xiàn)大眾參與政治、影響政治的效果，被動順從的政治思維轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極主動的參與和決策思維。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的以上特性實現(xiàn)了形式虛擬對思想虛擬的改造，完成了第一階段的跨越。

（二）網(wǎng)絡(luò)政治文化對現(xiàn)實政治的影響方式

“在現(xiàn)實中人的主體性發(fā)揮總是受到客體的制約而不能按照自己的道路前進。但在‘賽博空間中，客體是主體創(chuàng)造的一種數(shù)字存在，完全淪為主體的手段，主體可以對客體任意地改造和創(chuàng)新”，〔10〕網(wǎng)絡(luò)技術(shù)促進了人主觀意識和思維方式的改變，一種全新的網(wǎng)絡(luò)政治文化漸漸形成。對于執(zhí)政者而言，網(wǎng)絡(luò)虛擬的無邊界和極大的自由空間使政治控制變得日益艱難。網(wǎng)絡(luò)時代忽視網(wǎng)絡(luò)民意就等于自動喪失執(zhí)政基礎(chǔ)，因此政府和政治組織高度重視網(wǎng)絡(luò)民意，把握網(wǎng)絡(luò)輿情，加強與民眾溝通，引導(dǎo)政治方向。從公民的角度出發(fā)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的產(chǎn)生降低了政治參與成本和政治參與門檻，尤為重要的是網(wǎng)絡(luò)虛擬形式使人們認識到網(wǎng)絡(luò)參政可以大大降低參政風(fēng)險，使在現(xiàn)實政治中政治資源貧乏的群體獲得了參與的可能性，從而使人們樂于和敢于參與政治事務(wù)。網(wǎng)絡(luò)政治提高了公民主體意識，刺激了政治參與的熱情，提高了政治參與能力，擴大了政治參與范圍。因此，完成了第二次虛擬文化向政治實踐的跨越。

虛擬與現(xiàn)實之間關(guān)系的考察是網(wǎng)絡(luò)政治文化何以超越網(wǎng)絡(luò)空間而作用于網(wǎng)下現(xiàn)實政治活動的關(guān)鍵。網(wǎng)絡(luò)政治文化是人們在網(wǎng)絡(luò)政治溝通中形成的對政治體系的主觀態(tài)度傾向，其不同于傳統(tǒng)政治文化的根本在于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的虛擬實在與現(xiàn)實之間存在的互動能夠產(chǎn)生單純網(wǎng)下活動難以實現(xiàn)的政治效應(yīng)。虛擬政治產(chǎn)生于現(xiàn)實需求而且最終指向現(xiàn)實，因此從根本上講，現(xiàn)實決定虛擬，但是虛擬超越現(xiàn)實才能實現(xiàn)其政治功能。

三、網(wǎng)絡(luò)政治文化實踐邏輯：

大眾政治興起網(wǎng)絡(luò)群體性行為類型繁多，本文選取網(wǎng)絡(luò)群體性行為中最復(fù)雜、社會影響最深刻，網(wǎng)上網(wǎng)下互動最激烈的群體性事件作為分析對象，此類事件的特點，是網(wǎng)下產(chǎn)生問題焦點，問題無法得到解決，升級到網(wǎng)絡(luò)空間，網(wǎng)絡(luò)空間使事態(tài)發(fā)酵，網(wǎng)絡(luò)輿情事態(tài)與網(wǎng)下問題事件相互影響互動，矛盾沖突發(fā)展到超出安全閥值的范圍，迫使問題成為現(xiàn)實社會管理焦點或者政策議題而使問題得以解決，最終網(wǎng)絡(luò)政治事件從公眾視線中消退。

群體性事件是指由明顯的社會不公所導(dǎo)致的群體性爆發(fā)對政府或權(quán)力部門的對抗性沖突事件。群體事件得以形成需要具備幾個關(guān)鍵要素，首先事件問題的普遍性，事件必須具有廣泛的社會性，從根本上反映社會沖突，其次是足夠的公眾知曉度和傳播信息量，再次是政府和民眾在群體性事件上持有的態(tài)度和采取的策略。在借助網(wǎng)絡(luò)發(fā)動群體性事件之前，以上因素受信息傳播能力的影響，不利于群體聚集，卻有利于政府控制和壓制社會矛盾。而網(wǎng)絡(luò)技術(shù)改變了上述變量結(jié)構(gòu)，使網(wǎng)絡(luò)群體事件得以頻繁爆發(fā)且形成一種政治氣候。

（一）信息擴散：網(wǎng)絡(luò)大眾媒介傳播和渲染沖突事件

縱觀近年來網(wǎng)絡(luò)群體性事件主要包括仇富仇官、公共衛(wèi)生突發(fā)事件、弱勢群體的底層生存等有關(guān)社會公平問題的敏感性事件。而這些社會問題在網(wǎng)絡(luò)事件頻發(fā)之前便已存在，只是在網(wǎng)絡(luò)時代人們借助網(wǎng)絡(luò)的傳播功能將潛在的社會問題凸顯和爆發(fā)出來。正如前面所言，如果沒有網(wǎng)絡(luò)，這些問題難以引發(fā)社會集體關(guān)注，如果沒有網(wǎng)絡(luò)，原有官民之間對抗態(tài)勢難以改變，社會問題難以以群體性事件的形式得以爆發(fā)和消解，因此網(wǎng)絡(luò)對群體性事件爆發(fā)的首要影響是對社會沖突信息的擴散。

首先，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)突破了信息傳播渠道限制?；ヂ?lián)網(wǎng)通信技術(shù)的發(fā)展，尤其是無線網(wǎng)絡(luò)信號覆蓋面的逐步擴大，手機移動終端設(shè)備的廣泛使用，以及各種社交網(wǎng)站平臺的開發(fā)普及，為信息及時、簡便、低成本發(fā)布提供了極大方便，改變了傳統(tǒng)媒介壟斷信息源和鉗制輿論的局面。因此，網(wǎng)絡(luò)參與有助于集體認同的建構(gòu)，因而能夠促進動員，同時加速運動的擴散，并提供新的行動方式。〔11〕

其次，網(wǎng)絡(luò)社交媒體三大特征助長信息擴散。第一，網(wǎng)絡(luò)言論的個體性。網(wǎng)絡(luò)用戶發(fā)布信息僅代表個人觀點，無論是對客觀事實的轉(zhuǎn)播，抑或夾雜個人情感和評價的觀點發(fā)布，都只是個人社交行為，不具有權(quán)威性，法律和道德約束較低。第二，網(wǎng)絡(luò)語言的語用特征。公共話題的情緒化表達很容易得到共鳴而受到關(guān)注，網(wǎng)絡(luò)語言中隱含的或自我嘲諷或他者戲謔的語氣具有明顯的語用價值，例如“被自殺”、“被代表”、“表叔”、“房姐”等網(wǎng)絡(luò)政治語言使問題深藏的貌似矛盾而真實的色彩瞬間凸顯出來，極易吸引眼球，增加點擊率，“在網(wǎng)絡(luò)社會中點擊率就意味著影響力，點擊率和影響力是相互影響、相互制約、有機結(jié)合在一起。形式多樣、不拘一格、觀點鮮明、視角獨到、文風(fēng)辛辣、可讀性強的描述成了這些刺激事件點擊率和影響力的保證”?！?2〕第三，網(wǎng)絡(luò)對用戶身份和角色的隱匿性。交往中身體在場意味著身份的確認，而人們就需要表現(xiàn)出與身份和職業(yè)相匹配的行為舉止，正如安東尼?吉登斯認為，隨著現(xiàn)代性的出現(xiàn)，某種類型的身份外貌和行為舉止，明顯地具有特殊的重要性，一個人的身體往往成為這個人或這類人的代表?！?3〕束縛著在場的表現(xiàn)。然而，網(wǎng)絡(luò)中“身體缺場”使網(wǎng)絡(luò)用戶的真實身份角色被隱藏起來，人們擺脫了現(xiàn)實角色規(guī)范要求，通過網(wǎng)絡(luò)中的虛擬身份扮演各種喜好的角色來參與網(wǎng)絡(luò)交往，最大限度地釋放自我，表達個人的政治觀點，盡管也存在道德缺失、行為失范的危險?！?4〕

總之，網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的便捷性和網(wǎng)絡(luò)信息產(chǎn)生和傳播特點使社會問題暴露并形成事件而得到社會的廣泛關(guān)注，從技術(shù)上完成了社會問題在虛擬空間發(fā)酵的第一步。

（二）行動邏輯：網(wǎng)絡(luò)平臺提供個體意識上升轉(zhuǎn)化成集體行動的條件

正如胡泳所言，“拜新（媒體）技術(shù)的社會性工具之賜，群體行為從沒像今天這樣引人注目”?！?5〕之所以如此斷言是因為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)提供了群體性行為產(chǎn)生的必要條件，使社會中原子式存在個體之間產(chǎn)生了信任、認同和協(xié)作，使個體意識變成集體行動。

1.虛擬網(wǎng)絡(luò)空間解決了阻礙集體行動發(fā)生的障礙

由于“社會上存在的剝奪感、挫折感和壓抑感基本上可以被視為一個常量”，〔16〕所以，雖然社會矛盾和不公平問題是網(wǎng)絡(luò)群體性事件發(fā)生的根本原因，但不足以導(dǎo)致事件的發(fā)生。那么集體行動發(fā)生所需要具備的條件是什么呢？

雖然經(jīng)濟人假設(shè)提出的集體行動邏輯忽視了個體異質(zhì)性偏好的影響因素，但是其仍具有強大的解釋力，所以對個體得失的理性計算是個體參與集體性行動的關(guān)鍵變量。首先是對結(jié)果的預(yù)期，如果認為預(yù)期成功的可能性較小，而且產(chǎn)生的收益不明顯，可能會傾向于不參與，反之亦然；其次是規(guī)避風(fēng)險，若預(yù)期運動失敗可能遭受比現(xiàn)狀更為嚴重的不利處境，可能會打消參與的念頭；第三是搭便車心理，因為無論是實質(zhì)上利益訴求還是社會正義伸張，群體性事件都具有類公共物品特性，經(jīng)濟理性人都希望從他人積極參與運動而自身不作為中分享集體勝利的果實，假如占絕大多數(shù)人存在“搭便車”心理，也會導(dǎo)致群體性事件難以發(fā)生；第四是群體性事件的組織化程度，任何群體性運動的發(fā)生無論其后事態(tài)發(fā)展如何失控，都需要一定的發(fā)起者和組織者，而前三個個體理性計算對組織者的影響遠遠大于對普通參與者的影響，其理性計算結(jié)果決定群體性事件是否成型。

在非網(wǎng)絡(luò)參與的情況下，基于社會矛盾尚未達到安全閥值的基本前提和對現(xiàn)有政治體制的認識和長期以來形成的政治文化，人們對成功預(yù)期不夠樂觀，而對風(fēng)險預(yù)期較悲觀，因此即使人們對社會不公義憤填膺，也絕不會輕舉妄動，較少有人會為了某個具體個體的悲慘境遇采取對抗社會不公的行為。在良知尚存、勇氣不足，且抗?fàn)庂Y源有限的情況下，每個人都寄希望于他人采取積極行動，而自身坐收漁翁之利，因此群體性行動無法在個體理性和無組織的狀態(tài)中產(chǎn)生。

但網(wǎng)絡(luò)技術(shù)產(chǎn)生之后，一定程度上克服了這些問題對集體行動產(chǎn)生發(fā)生的阻力。首先，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)使群體發(fā)展到足夠規(guī)模，增強了人們“人多勢眾”和“法不責(zé)眾”的心理，“人多勢眾”增強成功的預(yù)期值，而“法不責(zé)眾”降低了人們的風(fēng)險預(yù)期值，兩者共同對群體性事件發(fā)生起促進作用；其次，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)使群體性事件發(fā)生的組織者和領(lǐng)袖人物可以通過網(wǎng)絡(luò)符號身份藏匿現(xiàn)實身份而規(guī)避政治風(fēng)險，使群體性事件被組織起來的可能性增強；第三，網(wǎng)絡(luò)群體性事件的普遍發(fā)生是群體與政府當(dāng)局重復(fù)博弈的結(jié)果，從我國網(wǎng)絡(luò)群體性事件最終解決結(jié)果來看，頻發(fā)的網(wǎng)絡(luò)群體性事件使人們形成了“大鬧大解決，小鬧小解決，不鬧不解決”的事件認知模式，而政府在網(wǎng)絡(luò)輿論強大壓力下“自認理虧”，只有盡最大可能滿足群眾要求平息事態(tài)的招架之勢，形成一強一軟，一進一退的態(tài)勢，多次群體性事件發(fā)生便形成了政府與群體之間的重復(fù)博弈結(jié)果，群體力量增強，群體事件頻發(fā)；第四，網(wǎng)絡(luò)群體的激發(fā)和聚集具有低成本、自發(fā)特征，與網(wǎng)下群體的激勵辦法不同。依據(jù)奧爾森的理論，解決“搭便車”問題需要選擇性激勵措施，通過一定的獎懲機制來解決。該理論的前提是有相對明確的群體范圍，就網(wǎng)絡(luò)群體性事件而言，群體性事件網(wǎng)下部分需要相對明確的獎懲機制來使直接利益相關(guān)者積極參與到群體事件中來而規(guī)避搭便車行為發(fā)生，而就網(wǎng)上部分而言，網(wǎng)民參與到網(wǎng)絡(luò)群體性事件中受各種因素驅(qū)使——自身社會道德觀、政治主張和態(tài)度、社會關(guān)系網(wǎng)維護等等。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)形成的各種虛擬社區(qū)很好地將這些因素整合調(diào)動起來，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中人們對集體認同感和歸屬感的需求、對維護良好的人際關(guān)系的需求驅(qū)使人們認同和支持多數(shù)人觀點，通過網(wǎng)絡(luò)活動參與來證明自己的群體歸屬?！叭后w網(wǎng)絡(luò)通過對信息的傳遞、對行動者的監(jiān)控、激勵與庇護、對組織者和積極分子的供給施加影響，從而改變潛在參與者集體行動的預(yù)期收益，進而改變著他們的行動選擇?！薄?7〕

從以上分析可知，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)改變了群體性事件發(fā)生的影響變量，實現(xiàn)了社會個體的廣泛合作，不僅促成了網(wǎng)絡(luò)群體性事件網(wǎng)下核心群體的形成，而且在虛擬空間中形成一個龐大無邊界的支持性群體，虛擬群體為核心群體輿論造勢，壯大和維持核心群體的力量。因此，網(wǎng)絡(luò)群體性事件遠比傳統(tǒng)群體性事件政治效能高。

2.從眾心理催化了網(wǎng)絡(luò)群體性爆發(fā)

首先，網(wǎng)絡(luò)群體性事件中的“群體”包括兩層含義——“集體”和“烏合之眾”。集體性是指網(wǎng)絡(luò)群體性事件表現(xiàn)出的組織性和紀律性，也指參與個體積極主動明確的參與行為，而“烏合之眾”指網(wǎng)絡(luò)群體性事件中存在的不理性成分，因為個體往往被某種群體性的力量吸引而表現(xiàn)出盲從和被動的行為特征。網(wǎng)絡(luò)群體性事件不僅是集體行動邏輯的結(jié)果而且從眾心理也發(fā)揮了一定的作用，事實上，集體性行動的發(fā)生不僅存在理性計算而且也需要非理性因素的催化和粘合。勒龐將從眾心理的特征總結(jié)為“群體只知道簡單而極端的感情；提供給他們的各種意見、想法和信念，他們或者全盤接受，或者一概拒絕，將其視為絕對真理或者絕對謬論”，〔18〕從眾心理這種極易受心理暗示和極端因素影響而表現(xiàn)出的絕對的一致性往往成為群體行為產(chǎn)生中的一種策略，因為僅靠理性計算往往難以形成規(guī)模群體，“人類的大部分行為并不起源于人們的邏輯推理，而起源于情感”?！?9〕因此從此種意義上講從眾心理是群體行為中重要的粘合劑。

其次，網(wǎng)絡(luò)傳媒提供了從眾行為所需要的模糊性要求。作為一種策略手段，從眾行為的發(fā)生還需要謠言造勢所形成的模糊性引導(dǎo)，模糊性可以掩蓋具體利益沖突和目標(biāo)而將問題上升為社會集體問題，引發(fā)社會共鳴，為群體行動產(chǎn)生提供情感基礎(chǔ)，隨時準(zhǔn)備著被卷入群體行動中去。原有以法律和社會道德為基礎(chǔ)的個人責(zé)任感，在狂暴的群體感性和人多勢眾的心理驅(qū)使下消失。在中國的廣大網(wǎng)民中，普遍存在著對正義的渴望和追求，對弱者和小人物的同情，對貪官污吏的痛惡，對權(quán)貴的嘲諷，對溝通的渴望。這些因素有著共同的內(nèi)在邏輯，即情感邏輯?！?0〕這種簡單的情感邏輯極易被調(diào)動起來。

再次，網(wǎng)絡(luò)信息的“協(xié)同過濾”導(dǎo)致“群體極化”。因為公眾通過媒介認知事件或問題，所以必然受媒體信息引導(dǎo)的影響?！耙烂浇樘崾镜慕嵌人伎?，按照媒介對各種問題的重視程度來調(diào)整自己對這些問題重要性的看法，或者說媒介對某一事物的強調(diào)程度同公眾對某一事物的重視程度構(gòu)成正比關(guān)系”，〔21〕這就是所謂的媒介引導(dǎo)或“協(xié)同過濾”，〔22〕人們越發(fā)封閉在自我選擇建構(gòu)的“信息繭房”〔23〕之中而加速了“群體極化”現(xiàn)象的出現(xiàn)。獨立的個人原本就存在一定的政治傾向或者偏向，在網(wǎng)絡(luò)輿論的影響下，如果自身偏向于與輿論方向相似或一致，人們就會朝偏向的方向繼續(xù)移動，最終形成極端化，“在網(wǎng)絡(luò)社會中，很多網(wǎng)民在激烈的言辭與態(tài)度中，容易形成一種非理性的輿論氛圍，造成人多勢眾，給偏激者一種力量感，這些非理性輿論容易在網(wǎng)絡(luò)群體中形成一種‘優(yōu)勢意見，通過其感染性而影響整體的認同傾向”，〔24〕網(wǎng)絡(luò)中的群體極化現(xiàn)象是現(xiàn)實生活中的兩倍多?！?5〕需要補充說明的是，從眾心理本身不存在好與壞，當(dāng)群體或從眾心理被高遠的理念激勵而行動時，它便表現(xiàn)出極高的“道德”，反之亦表現(xiàn)出極大的破壞性。

四、網(wǎng)絡(luò)政治文化實踐結(jié)果：

重構(gòu)政治生態(tài)環(huán)境任何政治行為的選擇不僅與政治目標(biāo)有關(guān)，而且由政治環(huán)境所決定。政治生態(tài)學(xué)堅持適者生存的基本原理，認為政治行為與政治生態(tài)是相對應(yīng)的，什么樣的生態(tài)環(huán)境就有什么樣的政治行為，政治內(nèi)部系統(tǒng)與社會外部環(huán)境之間的互動程度決定和改變政治內(nèi)部系統(tǒng)環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)首先改變了政治系統(tǒng)的外部環(huán)境，而政治系統(tǒng)在與社會環(huán)境系統(tǒng)進行信息資源交換的過程中受社會系統(tǒng)的影響，使政治內(nèi)部系統(tǒng)具有了網(wǎng)絡(luò)空間的技術(shù)特征，從而逐漸改變了原有政治生態(tài)結(jié)構(gòu)。

傳統(tǒng)政治生態(tài)是一個封閉的、程式化的既定制度框架，其核心權(quán)力在預(yù)設(shè)的軌道和制度保護下運行，政治信息和政治權(quán)力壟斷是其典型特征。傳統(tǒng)政治生態(tài)在長期發(fā)展過程中已形成穩(wěn)態(tài)結(jié)構(gòu)，內(nèi)部結(jié)成相互利益的權(quán)力關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，與社會逐漸脫離而成為一個相對獨立的特權(quán)階層，在處理社會矛盾、社會利益沖突和官民關(guān)系上容易形成蔑視民意和特權(quán)思維。在網(wǎng)絡(luò)政治形成之前，社會沖突和公民政治利益訴求表達途徑有限，而且在傳統(tǒng)政治思維的影響下，權(quán)力階層官官相護，通過封鎖信息或壓制事態(tài)發(fā)展的方式來實現(xiàn)“大事化小、小事化了”的解決方式，最終導(dǎo)致社會矛盾積怨加劇。“諸多的群體性事件之所以愈演愈烈，都與政府信息的不及時公開有很大關(guān)系?！薄?6〕如唐慧事件，官員的首要做法是“維穩(wěn)”，而不是去思考如何伸張正義。

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)改變原有政治生態(tài)系統(tǒng)，促進了政治權(quán)力運作的公開化和透明化。網(wǎng)絡(luò)傳播是一種泛傳播，泛傳播條件下的信息模型是共享、流動、自由自在的環(huán)式結(jié)構(gòu)，這種動態(tài)的結(jié)構(gòu)對政治生活起著極大的干預(yù)作用。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)被廣泛運用于政治后，它勢必會推動公民與政府官員的直接對話，提高民意在政府運作中的分量，重構(gòu)民主框架，從而在很大程度上改變未來政治參與的結(jié)構(gòu)和模式。最初通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)動群體事件來表達民眾訴求時，政府仍然堅持傳統(tǒng)思維做法，對社會危機事件采取不回應(yīng)或者掩蓋敷衍的態(tài)度來回應(yīng)民憤，結(jié)果事態(tài)在網(wǎng)絡(luò)互動下惡化，導(dǎo)致了更加嚴重的政治后果或行政處罰。在網(wǎng)絡(luò)群體事件不斷發(fā)生，政府與群體不斷博弈的過程中，社會利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢和群眾聯(lián)動資源優(yōu)勢對政府的權(quán)力資源形成了明顯對抗。政府逐漸認識到原先嚴重失衡的強勢基礎(chǔ)已不復(fù)存在，透明化的網(wǎng)絡(luò)政治生態(tài)環(huán)境致使原有的政治庇護變得不可能，政府開始著力從思想認識到具體管理實踐上改變官本位作風(fēng)，加強政府與公民之間的互動，積極回應(yīng)社會問題，從而形成一個良性互動的政治生態(tài)環(huán)境。

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