程潔

【摘要】到底什么是大數(shù)據(jù)？大數(shù)據(jù)分析技術(shù)在日常新聞報(bào)道中有哪些應(yīng)用？對提升新聞報(bào)道時(shí)效性有哪些貢獻(xiàn)？從央視在今年“兩會(huì)”期間和五一期間的新聞報(bào)道中大力應(yīng)用大數(shù)據(jù)分析的現(xiàn)象入手，從報(bào)道的角度、深度、速度幾方面描述了大數(shù)據(jù)分析在深化新聞報(bào)道中的應(yīng)用，進(jìn)而得出結(jié)論：大數(shù)據(jù)分析技術(shù)為新聞報(bào)道的精準(zhǔn)性、時(shí)效性提供了有力的手段。同時(shí)，新聞工作者也不能過分依賴數(shù)據(jù)分析而喪失了獨(dú)立思考和判斷的能力。新聞價(jià)值理論是報(bào)道規(guī)律的總結(jié)，大數(shù)據(jù)分析不僅不能代替它，反而必須受其指導(dǎo)才能得出正確的結(jié)論。

【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù)；大數(shù)據(jù)分析；新聞報(bào)道

2014年我國“兩會(huì)”期間，央視加大了大數(shù)據(jù)分析在新聞報(bào)道中的應(yīng)用力度，在每天的《新聞聯(lián)播》中專門安排4分鐘的專題欄目《兩會(huì)解碼——兩會(huì)大數(shù)據(jù)》，由主持人從數(shù)據(jù)分析的角度著手，向人民群眾詳細(xì)解讀當(dāng)天的熱門話題，在社會(huì)上引起廣泛好評。億贊普公司作為央視此次“兩會(huì)”報(bào)道中最大的大數(shù)據(jù)提供商，攜手百度、騰訊，利用其擁有的大數(shù)據(jù)平臺網(wǎng)絡(luò)，每天為該欄目提供全球范圍的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)挖掘、多維度的數(shù)據(jù)對比、深度的大眾思想分析以及直觀易懂的可視化服務(wù)。在11天的《兩會(huì)解碼——兩會(huì)大數(shù)據(jù)》播報(bào)中，主持人在演播室中使用全新的立體成像技術(shù)和人機(jī)互動(dòng)技術(shù)，每天都生動(dòng)、直觀地向觀眾播報(bào)大數(shù)據(jù)對“兩會(huì)”熱點(diǎn)問題的分析，其內(nèi)容涵蓋收入分配、醫(yī)患關(guān)系、交通擁堵、百姓心愿、單獨(dú)兩孩、大學(xué)生就業(yè)、中國“兩會(huì)”全球熱搜、政府新政等眾多熱點(diǎn)問題。延續(xù)這股熱潮，五一小長假期間，央視再度與億贊普公司合作，4月30日起，在中央電視臺《新聞聯(lián)播》和《新聞直播間》欄目中推出《五一去哪里 數(shù)說“五一”》專題欄目，從大數(shù)據(jù)中看生活中的新趨勢。

如此大規(guī)模地使用大數(shù)據(jù)進(jìn)行專題報(bào)道，一方面說明央視對網(wǎng)民行為的關(guān)注度正逐漸提升，另一方面也展現(xiàn)了億贊普、百度、騰訊作為中國巨型互聯(lián)網(wǎng)公司的大數(shù)據(jù)實(shí)力。中國人民大學(xué)新聞學(xué)院副院長喻國明對此表示：“上世紀(jì)60年代的精確新聞報(bào)道是經(jīng)過結(jié)構(gòu)化調(diào)查、民意測驗(yàn)等調(diào)查得到的，它的及時(shí)性和數(shù)據(jù)的全面性是不夠的，而大數(shù)據(jù)本身就有及時(shí)性和全面性等特點(diǎn)，所以與傳統(tǒng)的精確新聞報(bào)道相比，上了一個(gè)新臺階。央視多次選擇結(jié)合大數(shù)據(jù)作新聞報(bào)道或?qū)⒊蔀槲磥砻襟w特別是電視媒體報(bào)道傳播的一大方向?！?/p>

一、大數(shù)據(jù)時(shí)代的來臨

最早提出“大數(shù)據(jù)時(shí)代”這一概念的是世界知名咨詢公司麥肯錫（MGI）。關(guān)于“大數(shù)據(jù)（BigData）”，麥肯錫全球研究所在《大數(shù)據(jù)：創(chuàng)新、競爭和生產(chǎn)力的下一個(gè)前沿》的報(bào)告中明確定義：大數(shù)據(jù)即指大小超出了傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫軟件工具的抓取、存儲(chǔ)、管理和分析能力的數(shù)據(jù)群。百度百科對大數(shù)據(jù)的描述是：大數(shù)據(jù)，或稱巨量資料，指的是所涉及的資料量規(guī)模巨大到無法通過目前主流的軟件工具，在合理時(shí)間內(nèi)達(dá)到擷取、管理、處理并整理成為更積極地幫助企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營決策的資訊。

我們正處在一個(gè)數(shù)據(jù)呈爆發(fā)式增長的時(shí)代，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)終端和數(shù)據(jù)感應(yīng)器的出現(xiàn)，使數(shù)據(jù)以超出人們想象的速度快速增長[1]?；ヂ?lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)每天都在產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)，這些龐大的數(shù)據(jù)資源，為人們依據(jù)數(shù)據(jù)更全面地了解世界提供了可能。在這種形勢下，大數(shù)據(jù)已經(jīng)被視為一種資產(chǎn)、一種財(cái)富、一種可以被衡量和計(jì)算的價(jià)值，成為不可或缺的戰(zhàn)略資源。大數(shù)據(jù)具有4V的特點(diǎn)[2]，即Volume（大量）、Velocity（高速）、Variety（多樣）、Value（價(jià)值）。而它的這些特點(diǎn)，正是我們創(chuàng)新新聞報(bào)道內(nèi)容的方向所在。

央視通過同百度、億贊普和騰訊三家大數(shù)據(jù)公司進(jìn)行深度合作，使得“兩會(huì)”新聞報(bào)道既擁有了廣度，又兼顧了深度，這充分體現(xiàn)出了大數(shù)據(jù)的4V特性。這三家公司在數(shù)據(jù)分析方面各有所長。其中，“百度遷徙圖”對于春運(yùn)回家的流入和流出實(shí)時(shí)的呈現(xiàn)，讓不少觀眾大開眼界?！罢赡改锏亩Y物”等熱搜詞，讓觀眾看到了很多傳統(tǒng)報(bào)道角度所報(bào)道不出來的新聞熱點(diǎn)內(nèi)容；騰訊微博的“話題活躍度”板塊，為廣大人民群眾提供了對網(wǎng)民話題的深度了解；億贊普科技公司作為連續(xù)兩年承擔(dān)國家863大數(shù)據(jù)課題、數(shù)據(jù)挖掘覆蓋全球89個(gè)國家、在國內(nèi)的覆蓋人數(shù)超4億的巨型全流量數(shù)據(jù)分析公司，更是通過構(gòu)建不同的抓取和分析維度，使得“兩會(huì)”新聞報(bào)道更有深度、有細(xì)節(jié)。

二、大數(shù)據(jù)分析在新聞報(bào)道中的應(yīng)用

1.找準(zhǔn)切入角度

在新聞報(bào)道中使用大數(shù)據(jù)分析，可以使新聞報(bào)道有更準(zhǔn)確的切入點(diǎn)。新聞界是數(shù)據(jù)的重要應(yīng)用者，通過數(shù)據(jù)挖掘的方式進(jìn)行的新聞報(bào)道，可以在繁雜瑣碎的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)背后，發(fā)現(xiàn)常規(guī)新聞中所不能體現(xiàn)的邏輯，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，進(jìn)而對新聞熱點(diǎn)進(jìn)行深度解讀。比如3月4日的《搜尋兩會(huì)最熱話題：百姓心中的難和易》報(bào)道中，就使用了大數(shù)據(jù)來解讀老百姓關(guān)心的熱點(diǎn)問題，準(zhǔn)確的切入點(diǎn)引起了群眾的共鳴，引起的巨大影響更是受到了李克強(qiáng)總理的肯定。

往年的“兩會(huì)”報(bào)道也聚焦民眾關(guān)注，不少媒體也試圖將民意傳遞給政府，比如《熱點(diǎn)問題調(diào)查》《我有問題問總理》等，雖然在一定程度上反映了民意，但是對于民意收集的手段有限，參與人數(shù)更為有限，最終呈現(xiàn)的民意未必能真正反映民意。而今年的“兩會(huì)”卻運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析，使得相對真實(shí)的民意呈現(xiàn)出來，比如百姓心中的“難”和“易”，如果靠我們的主觀判斷，百姓心中最難解決的會(huì)是什么呢？房價(jià)？教育？霧霾？交通？大家會(huì)各執(zhí)己見。對此，大數(shù)據(jù)為我們抓取數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，得到了最難解決的問題是收入分配的問題的結(jié)論，這個(gè)話題不僅在兩年中話題量穩(wěn)居第一，而且關(guān)注度又上升了好幾個(gè)百分點(diǎn)。通過大數(shù)據(jù)，更是分析出了百姓認(rèn)為這個(gè)問題最難解決，不是認(rèn)為政府辦事不力，而是認(rèn)為涉及體制改革，非一朝一夕之功的結(jié)論。百姓的理性和對改革的樂觀性，沒有大數(shù)據(jù)的分析，在傳統(tǒng)報(bào)道途徑中很難真實(shí)地體現(xiàn)出來。

2.加強(qiáng)報(bào)道深度

在新聞報(bào)道中使用大數(shù)據(jù)分析，可以使新聞報(bào)道對事物做出更深入的剖析。10年前，記者如想獲知國家的關(guān)鍵經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)，只能通過打電話到相關(guān)統(tǒng)計(jì)部門，經(jīng)過繁瑣的程序后才能拿到未必真實(shí)的數(shù)據(jù)。而如今，網(wǎng)絡(luò)的存在使得世界各國的數(shù)據(jù)觸手可及。2012年10月，有一則科技新聞《聯(lián)想超越惠普，成為全球第一大個(gè)人電腦廠商》發(fā)布，讀者對此頗有微詞：在移動(dòng)設(shè)備風(fēng)生水起、個(gè)人電腦銷量下滑的今天，聯(lián)想成為第一有多大意義？彭博新聞社為了解答這一問題，利用數(shù)據(jù)對這則報(bào)道進(jìn)行了深度解析[3]，以2004年底聯(lián)想和IBM簽訂合同為起點(diǎn)，對比了當(dāng)時(shí)世界五大個(gè)人電腦生產(chǎn)商的股價(jià)變化，發(fā)現(xiàn)聯(lián)想股價(jià)在8年中上漲130%之多，IBM的股價(jià)也提升了超過100%，而其他幾家電腦廠商卻有不同程度的下跌。這有力地說明了8年前聯(lián)想并購Thinkpad的決定，至少從資本市場來說，對雙方是一個(gè)雙贏。這樣的數(shù)字很說明問題，對質(zhì)疑者也給出了有力的解答。這個(gè)例子充分說明了大數(shù)據(jù)使得新聞報(bào)道更具有深度。

3.創(chuàng)新報(bào)道視角

使用大數(shù)據(jù)分析，可以為新聞報(bào)道提供不一樣的視角。在《兩會(huì)大數(shù)據(jù)》節(jié)目中曾提出過一個(gè)問題：中國召開“兩會(huì)”，哪個(gè)國家最關(guān)注？這個(gè)問題過去完全無法解答，只能在類似《全球高度關(guān)注中國兩會(huì)》這樣的文字報(bào)道中找到一個(gè)模糊的描述。而今年的央視則信手拈來，借助數(shù)據(jù)分析在《兩會(huì)大數(shù)據(jù)》欄目中，給最關(guān)心中國“兩會(huì)”的國家排出了名次。結(jié)果有點(diǎn)出人意料：印度尼西亞高居榜首，而美國位列第四。在排行榜上的國家多數(shù)位于亞太地區(qū)，與中國有著密切的經(jīng)貿(mào)關(guān)系和地緣交集。國人并不熟悉的秘魯位列第七，是因?yàn)橹袊磕陱拿佤斶M(jìn)口大量牛油果，使得當(dāng)?shù)厝岁P(guān)注中國“兩會(huì)”，關(guān)心中國的發(fā)展趨勢。大數(shù)據(jù)的分析結(jié)果雖然出乎意料，但卻在情理之中：中國的發(fā)展方向越是攸關(guān)誰的利益，誰就會(huì)越關(guān)心中國“兩會(huì)”。這則報(bào)道挖取了全球89個(gè)國家的網(wǎng)民對中國“兩會(huì)”瀏覽、評價(jià)的數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)分析，客觀地比對出全球最關(guān)注中國“兩會(huì)”的區(qū)域，進(jìn)而到最關(guān)注中國“兩會(huì)”的前十個(gè)國家，使國人對外國如何看中國“兩會(huì)”的問題的答案從模糊變成明確。而這一切，如果沒有巨量數(shù)據(jù)的挖掘和分析，是根本無法實(shí)現(xiàn)的。

4.縮短報(bào)道響應(yīng)時(shí)間

大數(shù)據(jù)平臺和技術(shù)使記者們以及相關(guān)的數(shù)據(jù)分析者得以更多地對數(shù)據(jù)進(jìn)行快速、及時(shí)、準(zhǔn)確地選取，以此更好地為受眾提供最為及時(shí)的新聞資訊報(bào)道。無論是通過衛(wèi)星傳感器傳遞的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析預(yù)測，做出近期的天氣預(yù)報(bào)，還是通過遍布全球的信息網(wǎng)絡(luò)在第一時(shí)間了解熱點(diǎn)問題，并對熱點(diǎn)問題加以解讀分析，使觀眾足不出戶即可瞬時(shí)掌握千里之外的資訊，大數(shù)據(jù)為新聞報(bào)道響應(yīng)時(shí)間的縮短立下了汗馬功勞。新聞界使用大數(shù)據(jù)技術(shù)縮短事件響應(yīng)周期，采用新的技術(shù)和方法來加速響應(yīng)時(shí)間，顯而易見地能夠使掌握大數(shù)據(jù)分析報(bào)道方法的機(jī)構(gòu)掌握報(bào)道先機(jī)，節(jié)約報(bào)道成本，獲得最大關(guān)注量。

對于一個(gè)綜合網(wǎng)站的編輯來說，基于訪問量的考核是其每天都要面對的事情；對于一個(gè)記者來說，基于自己提供的報(bào)道的真實(shí)性、先機(jī)性、閱讀量的綜合考評是評價(jià)其是否優(yōu)秀的關(guān)鍵；而對于一檔新聞節(jié)目來說，基于收視率、影響深度和廣度的考評至關(guān)重要。近期許多編輯、記者、節(jié)目工作人員都把熱點(diǎn)新聞作為報(bào)道的重點(diǎn)，他們選擇熱點(diǎn)新聞的方法很簡單，僅僅是通過百度搜索風(fēng)云榜和搜狗熱搜榜進(jìn)行選材?？此坪翢o科技含量的舉動(dòng)的背后蘊(yùn)藏著大數(shù)據(jù)的影響，原來搜狗和百度都擁有獨(dú)有的輸入法和搜索引擎，通過它們各自的搜索引擎，能夠在最短的時(shí)間內(nèi)將網(wǎng)民點(diǎn)擊、關(guān)注的熱詞進(jìn)行編輯整理，并每天連續(xù)對熱搜榜進(jìn)行更新，確保信息的新穎程度，這為許多編輯、記者、節(jié)目工作人員提供了方便，網(wǎng)絡(luò)上的熱點(diǎn)問題關(guān)注、記者對熱點(diǎn)問題的深入報(bào)道、節(jié)目工作人員對于熱點(diǎn)問題的分析都在大數(shù)據(jù)的支持下快速地響應(yīng)。

如前所述，大數(shù)據(jù)正在加速新聞界快速處理和分析信息、加速響應(yīng)時(shí)間的能力，大數(shù)據(jù)的數(shù)量和速度特性，使得新聞報(bào)道的時(shí)效性更強(qiáng)，掌握大數(shù)據(jù)的分析方法，將會(huì)使新聞業(yè)獲得更好的發(fā)展。[4]

三、大數(shù)據(jù)帶來大機(jī)遇

用唐朝詩人岑參描寫西北邊塞早雪奇景的詩句“忽如一夜春風(fēng)來，千樹萬樹梨花開”來形容大數(shù)據(jù)的盛行，一點(diǎn)也不為過。《華爾街日報(bào)》將大數(shù)據(jù)時(shí)代、智能化生產(chǎn)和無線網(wǎng)絡(luò)革命稱為引領(lǐng)未來繁榮的三大技術(shù)變革[5]；世界經(jīng)濟(jì)論壇的報(bào)告則認(rèn)定大數(shù)據(jù)為新財(cái)富，價(jià)值堪比石油。由此可見，發(fā)達(dá)國家紛紛將開發(fā)利用大數(shù)據(jù)作為奪取新一輪競爭制高點(diǎn)的重要抓手。

我國正處在全面建成小康社會(huì)的進(jìn)程中，大數(shù)據(jù)技術(shù)的運(yùn)用前景十分光明。建設(shè)下一代信息基礎(chǔ)設(shè)施，發(fā)展現(xiàn)代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)體系，健全信息安全保障體系，推進(jìn)信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)廣泛運(yùn)用，是實(shí)現(xiàn)工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化同步發(fā)展的保證。大數(shù)據(jù)分析對我們深刻領(lǐng)會(huì)世情和國情，把握規(guī)律，實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展，作出科學(xué)決策具有重要意義。在這種大趨勢下，新聞業(yè)正面臨著前所未有的機(jī)遇。大數(shù)據(jù)分析的方法提升了新聞報(bào)道的科學(xué)性和真實(shí)性，使跨越一定時(shí)間和空間的綜合報(bào)道有了新的報(bào)道方式，增加了報(bào)道的廣度和深度，縮短了響應(yīng)時(shí)間。這使得新聞報(bào)道必須用一種全新的思路，即基于更大的樣本量，采取數(shù)據(jù)挖掘與統(tǒng)計(jì)的量化研究方法，來更全面、深入地報(bào)道重大新聞主題。

四、大數(shù)據(jù)在新聞報(bào)道中的局限性

與此同時(shí)，我們也應(yīng)該辯證地看待大數(shù)據(jù)對新聞報(bào)道的影響。一方面，大數(shù)據(jù)分析技術(shù)為新聞報(bào)道的精準(zhǔn)性提供了有力的手段；另一方面，新聞從業(yè)者不能一味依賴數(shù)據(jù)分析而喪失了獨(dú)立思考和判斷的能力。一個(gè)事件、一種現(xiàn)象是否值得報(bào)道，不僅僅根據(jù)數(shù)據(jù)，更重要的是依據(jù)新聞價(jià)值理論作出判斷。新聞價(jià)值理論是報(bào)道規(guī)律的總結(jié)，大數(shù)據(jù)分析不僅不能代替它，反而必須受其指導(dǎo)才能做出正確的認(rèn)定。報(bào)道會(huì)經(jīng)常涉及數(shù)據(jù)，如果記者不掌握一些必要的社會(huì)科學(xué)研究方法，那么對統(tǒng)計(jì)的理解就會(huì)比較單一。很多人一聽到大數(shù)據(jù)就容易神化這個(gè)概念，覺得大數(shù)據(jù)時(shí)代一切都改變了。其實(shí)大數(shù)據(jù)對深度報(bào)道確有意義，但這個(gè)意義是有局限性的。大數(shù)據(jù)分析不是真理的“萬能判斷器”，一個(gè)合格的新聞從業(yè)者不僅需要對大數(shù)據(jù)分析提供的思想作出正確的判斷，還需要獨(dú)立思考，遵循新聞的真理性原則進(jìn)行報(bào)道。正如德國學(xué)者赫爾曼·麥恩所說：“尊重真理，對公眾作真實(shí)的報(bào)道，是新聞界的最高準(zhǔn)則?！?/p>

在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，我們每天都要同各種各樣的數(shù)據(jù)打交道，我們自己也成為數(shù)據(jù)的一部分。不論我們想不想與大數(shù)據(jù)聯(lián)系到一起，數(shù)據(jù)都會(huì)找到我們、覆蓋我們，大數(shù)據(jù)時(shí)代已經(jīng)來臨。大數(shù)據(jù)正把我們變成新的物種。[6]首先，大數(shù)據(jù)改變了我們的思維方式，讓我們從因果關(guān)系的串聯(lián)思維變成了相關(guān)關(guān)系的并聯(lián)思維；其次，大數(shù)據(jù)改變了我們的生產(chǎn)方式，信息產(chǎn)品的加工將成為主要的生產(chǎn)活動(dòng)；最后，大數(shù)據(jù)改變了我們的生活方式，我們的精神世界同物質(zhì)世界一樣將構(gòu)建在大數(shù)據(jù)之上。一切皆信息，大數(shù)據(jù)正在加速新聞界快速處理和分析信息，從角度、深度、速度方面提升新聞報(bào)道的時(shí)效性。我們期待新聞業(yè)在當(dāng)今的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代借助大數(shù)據(jù)分析的東風(fēng)獲得更好的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]駱正林.網(wǎng)絡(luò)背景下新聞生產(chǎn)模式的變革[J].新聞愛好者，2013（12）.

[2]朱希琳.圖解大數(shù)據(jù)：特點(diǎn)有“4V”[N].貴陽晚報(bào)，2014-02-25.

[3]大數(shù)據(jù)時(shí)代深度報(bào)道的變與不變——第四屆全國深度報(bào)道研討會(huì)嘉賓觀點(diǎn)集萃[J].中國記者，2013（11）.

[4]苗卉.大數(shù)據(jù)時(shí)代編輯理念的更新[J].新聞愛好者，2013（7）.

[5]Report.McKinseyGlobalInstitute.Bigdata：Thenextfrontierforinnovation.competitionandproductivity，May2011.

[6]大數(shù)據(jù)正把我們變成新的物種[EB/OL].新浪微博.

（作者單位：鄭州升達(dá)經(jīng)貿(mào)管理學(xué)院）

編校：張紅玲